............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.1
22 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Цены
Фото
5
14 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ГЯ
Гульназ Якупова5 отзывов
Добрый день! Хочу оставить отзыв о пункте выдачи. Я живу на ул. Российская 13 и пришла за заказом, но пункт оказался закрыт был перерыв 15 минут. Сотрудник, которого я встретила, был очень неприветлив. Очень грубое обращение. На мой вопрос мне ответили, что это «заслуженный перерыв» 15 минут два раза в день. И что упаковывает возврат т.к очень много. Прошу, пожалуйста, указывать перерыв сотрудника в графике, чтобы клиенты не стояли и не ждали, когда пункт откроется. После такого отношения больше не буду оформлять заказы в этот пункт. На ул. Российской 22 к клиентам относятся внимательно, вежливо и уважительно. И никогда мне не приходилось ждать открытие. Поэтому буду обращаться туда.Читать целиком
Дч
Добрый человек5 отзывов
Ужасное отношение к клиентам! Сотрудник не разбирается в проблеме! Заставила выкупить товар, хотя это был даже не брак!
ИО
Иван Осинцев1 отзыв
Здравствуйте, увидел как многие ревут что им приходиться выкупать брак, ставьте галочки на продажу своей мамы. Еще мне очень понравилась девочка с розовым налокотником, надеюсь ты это читаешь, ты безумно красивая, хорошего тебе дня!Читать целиком
Алсу Саитова8 отзывов
Даже 1 звезды не заслуживает,отвратительный персонал,которые докапываются до мелкой соринки была в сетке туфли,по вине их Же сотрудника была допущена вина,но даже владелец данного ПВЗ никак не среагировала,что тут говорить о данном сотруднике,абсолютно не компетентны и избегают решения проблемы,не советую сюда приходить и заказывать вещи,всем буду говорить чтоб не в коем случае сюда не шли!!!Читать целиком
Е
Елена3 отзыва
При возврате товара сотрудник пункта выдачи отказалась принять товар, сославшись на то, что пятнышко на пуговице является браком и это моя вина, что я его не заметила. Сотрудник ПВ3 Wildberries не имеет права отказывать в приеме товара надлежащего качества сразу после примерки, если он не подошел по размеру, фасону или цвету, согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (дистанционная продажа). Внутренние инструкции WB (требование фиксировать брак до примерки) не могут ограничивать федеральный закон. Я имею право на возврат, даже если брак обнаружен в примерочной. По итогу товар я забирать не стала, а сотрудник списал с моей карты Сбербанка!!!!эту сумму без моего согласия и ведома.Читать целиком
👁 🧿3 отзыва
Второй день не могут найти мои оплаченные товары. Каждый раз просят подойти позже. Сегодня два раза сходила и два раза натыкаюсь на перерыв.
Rustique15 отзывов
Пришел забирать товар со статусом “готов к выдаче”. Сотрудница сказала, что товар пришел, но коробки еще не разобраны, и предложила приехать позже. Я объяснил, что не могу, на что услышал “ждите тогда!!!”. Пришлось указывать на свою коробку пальцем, чтобы ее наконец взяли. Очень неудобно и грубо — клиент не должен ждать и уговаривать. Пункт выдачи должен быть готов к работе по статусу заказа. Рекомендую улучшить сервис и подготовку.Читать целиком
МВ
Мария Васильева2 отзыва
Заказывать на этот адрес больше не буду. Сегодня 25 декабря пошла забрать заказ, но наткнулась на огромную очередь. Присесть ,чтобы подождать, негде, а у меня больные ноги, очередь не двигалась. Пошла пока по другим делам,когда пришла повторно,то организация оказалась закрыта с пометкой "Перерыв 15 минут"....повторяю...присесть,чтобы подождать, некуда...я постучала и попросила отпустить мне мой заказ...уже еле стояла на ногах, но девушка наотрез мне отказала, она занята...принимает товар...параллельно она работать не умеет ... Я не понимаю...в графике работы указано без перерыва, если существует перерыв , то должно указываться время со скольки и до скольки, а не это 15 минут...ужасное отношение к клиенту...бардак в организации ПВЗ точки...ПрощайтеЧитать целиком
РР
Руслан Рахимов1 отзыв
Хамское общение женщины, запрещает сдавать груз , отказывается принимать товар, следует принять меры , в случае игнорирования, будут писаться отзывы регулярно.Читать целиком
ЛХ
Лилия Ханнанова2 отзыва
Родители пришли забирать товар ,мерили с открытой шторой верхнюю одежду ,но на куртке оказался брак (белая полоса),2 сотрудницы Екатерины начали хамить ,ухмыляться не хотели принимать товар от которого отказались по причине брака.Даже после замечания и просьбе ,чтобы вели себя мирно не ухмыляясь ,всё равно вели себя также.Сотрудницы позвонили некому Руслану ,который в телефонном разговоре вообще перешел на «ты» моему пожилому отцу ,но Руслан также начал грубо разговаривать.Откуда такое неуважение к покупателям ,да и ещё в возрасте ?Неужели не обучают культуре с детства да и на работу прежде чем устроиться тоже наверно в стажировке это проговаривается вежливое отношение к покупателям!Проблема решилась после звонка ещё одной женщине,что настояла принять товар обратно!Примите меры,жду обратной связи по данной ситуации .Читать целиком
Dmitriy Pavlov9 отзывов
Потерялась одна позиция при доставке курьером, связаться с ПВЗ нет технической возможности. Пришлось идти самому разбираться, рассказали про возврат денег в ВБ кошелёк, а когда вернулся домой статус товара чудесным образом изменился на "готов к выдаче"... Такая чехарда, сижу жду чего ещё напишут...Читать целиком
Crasotka I9 отзывов
Отличный ПВЗ. Удобно что с домом и садиком рядом. Вежливые сотрудницы сейчас. Очень чисто и уютно.
Николай Ананин15 отзывов
Пришли померить большое количество позиций, сотрудница Ангелина отнеслась с пониманием и хорошим настроением, вежливая и общительная. Цените таких сотрудников!Читать целиком
ГА
Глеб Алексеев10 отзывов
Сотрудница Ангелина крайне стрессоустойчивая, компетентная и многозадачная. Компактный доступный пвз
Карта
Уфа
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии