Менеджер-консультант по запчастям
Любите автомобили и технику? Превратите технический интерес в профессию с доходом от 80 000 ₽.
Если вам интересно, как устроена машина, вы понимаете назначение двигателя, коробки, ходовой или электрики и любите разбираться, почему техника не работает, — откликайтесь. Даже если вы никогда не продавали запчасти и не работали со спецтехникой.
Мы всему научим.
Кто мы
ZVEZDA Спецтехники продаёт фронтальные погрузчики
собственных брендов ZVEZDA, VOLNA и ISKRA, а также запчасти к китайской спецтехнике.
Нашим клиентам не нужно навязывать товар. Обычно они обращаются сами: у клиента сломалась техника, нужна конкретная запчасть, аналог или техническая консультация.
Поэтому у нас:
– нет холодных звонков;
– нет задачи «продать любой ценой»;
– есть горячие и тёплые обращения от клиентов с реальной потребностью.
Что вы будете делать
– Обрабатывать входящие обращения клиентов.
– Уточнять модель техники и помогать разобраться в неисправности.
– Подбирать нужные запчасти и подходящие аналоги.
– Консультировать клиентов по телефону, в мессенджерах и в офисе.
– Рассчитывать стоимость, оформлять заказ и сопровождать его до получения клиентом.
– Работать в CRM и системе «МойСклад».
– Участвовать в приёмке запчастей на нашем тёплом складе — чтобы видеть товар не только на экране.
– Общаться с партнёрами из Китая в рабочих чатах.
– Встречаться с китайскими партнёрами, когда они приезжают к нам в гости.
Это не работа кладовщика и не классические продажи за компьютером. Основная задача — понять технический вопрос клиента, правильно подобрать решение и довести заказ до результата.
Опыт в спецтехнике не обязателен
Фронтальный погрузчик устроен по тем же основным принципам, что и автомобиль: двигатель, трансмиссия, ходовая, электрика и другие знакомые узлы.
Вы можете нам подойти, если:
– интересуетесь автомобилями или техникой;
– самостоятельно обслуживали или ремонтировали автомобиль;
– работали в автосервисе, магазине запчастей, на СТО или в технической сфере;
– были мастером-приёмщиком, механиком, техническим консультантом;
– хотите перейти из складской или технической работы в более интересную клиентскую роль;
– просто хорошо понимаете устройство автомобиля и готовы учиться.
Опыт продаж будет преимуществом, но не является обязательным.
Что действительно важно
– Интерес к технике и желание разбираться в ней глубже.
– Способность внимательно выслушать клиента и задать правильные вопросы.
– Грамотная устная и письменная речь.
– Уверенное пользование компьютером и мессенджерами.
– Ответственность: если взялись за запрос, его нужно довести до результата.
– Готовность работать в офисе и общаться с клиентами.
Как проходит обучение
Мы не бросаем нового сотрудника с каталогом запчастей один на один.
У нас подготовлены:
– пошаговая программа адаптации;
– дорожная карта обучения;
– инструкции и рабочие регламенты;
– материалы по устройству фронтальных погрузчиков;
– информация по брендам, поставщикам и видам запчастей;
– обучение работе в CRM и «МойСклад»;
– поддержка руководителя и коллег на этапе входа в должность.
Вы будете двигаться от простых задач к более сложным и постепенно станете техническим экспертом по запчастям.
Чем больше запросов вы качественно закрываете, тем выше ваш доход. Расчёт выполняется по данным системы учёта, выплаты — два раза в месяц.
Условия
– График 5/2, с 09:00 до 18:00.
– Работа в офисе по адресу: Уфа, Индустриальное шоссе, 26.
– Официальное оформление по трудовому договору. ГПХ — только по взаимной договорённости.
– Комфортный офис.
– Тёплый склад рядом с офисом.
– Бесплатные корпоративные обеды от повара.
– Работа напрямую с руководителем отдела.
– Собственные бренды спецтехники и прямое взаимодействие с Китаем.
– Возможность вырасти в сильного технического специалиста и эксперта по запчастям.
Наш подход
Мы не стараемся впихнуть клиенту ненужный товар. Нам важно правильно разобраться в вопросе, честно назвать сроки и довести заказ до получения.
Поэтому мы ценим:
– честность;
– ответственность;
– техническую любознательность;
– уважительное общение;
– готовность постоянно учиться.
Откликайтесь, даже если в вашем резюме нет должности «менеджер по продажам запчастей».
Мы готовы обучить человека без профильного опыта, если ему действительно интересны автомобили, техника и решение технических задач.
Сопроводительное письмо необязательно. Но если хотите сразу обратить на себя внимание, напишите одной строкой: какой автомобиль или техника вам интересны и что вы умеете делать своими руками.
