............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
14 оценок
8 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Полинп Мартич3 отзыва
17.09.2026 года мой молодой человек пошел забирать заказ около 19-20ч вечера. когда он пришел забирать заказ, одна из сменщиц начала отчитывать его за отзыв про пвз, мол мы бессовестные и как нам не стыдно за такое поведение я хочу лишь сказать- стыдно это во - первых, когда повышают голос на клиента, даже если ему что то не понравилось в работе менеджера пвз (может тогда стоит пересмотреть поведение сотрудника), во вторых когда придумывают свои правила и оправдания когда клиент хочет оставить свою посылку на хранение (по правилам это до сих пор актуально на озоне) и забрать позже, а в ответ - не могу оставить, нам разрешили не оставлять поэтому вы либо забирайте либо я отменяю заказ прошу поддержку пвз пересмотреть сам пункт и камеры, и то, как дама, работающая дам, неуважительно относится к клиентам озона а также пересмотреть камеры с даты 06.09.26 время около 18.30 когда менеджер сказал про правило о том что «нам разрешили не оставлять товары на хранении» которое противоречит документом, регулирующим срок хранения товаров в пунктах выдачи заказов Ozon, «Условия работы Агентских пунктов выдачи заказов» (Приложение № 1 к Агентскому договору).Согласно пункту 1.2.1 Приложения № 1Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2026, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи заказов оказался…
vvrv v2 отзыва
O
Ozon
6 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, дату и…
Петр Михайлович13 отзывов
O
Ozon
7 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи, номер вашего заказа…
РГ
Ринат Гарипов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён