............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.4
33 оценки
25 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Е
Екатерина2 отзыва
Изначально казалось что вполне приличный пункт выдачи, но сегодня 22.08.2025 сотрудница дважды нагрубила моей дочери и мне. Ребенок стоял вдоль стены напротив складского помещения на расстоянии примерно 1м от ее стойки. Сотрудница вышла из помещения и начала грубо говорить моей дочери «уйди отсюда, уйди уйди уйди» в приказном тоне. На мое замечание что можно было повежливее сказать это ребенку, ведь она не собака и не кошка, она сказала что я не воспитываю своего ребенка. Серьезно?! Где написано что нельзя стоять вдоль стены??? Почему нельзя было обратиться ко мне и попросить забрать ее, зачем грубить ребенку?! Потом когда дочь хотела выйти на крыльцо и показать папе покупку - она опять решила обратиться напрямую к ребенку и грубо ей говорить что она не может выйти, хотя я сказала что товар забираю и собиралась переводить деньги. Не люблю такое отношение ни к себе, ни к детям!!! Потом еще и товар мой отменила, хотя он мне нужен был на завтраЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Саша Ментор19 отзывов
Удаляю оставленный ранее теплый отзыв на 5* 🥺 Крайне редко делаю возвраты, ранее еженедельно забирала заказы из этого пункта. На прошлой неделе принесла бракованную штору, попала на новую сотрудницу. Не думала, что такой сюр возможен, но мне в очень неформальной форме отказали из-за отсутствия двух саморезов, которые остались в сломанном элементе и были ожидаемо утилизированы. Саморезы, Карл! Заявку сказали отменять и добавили, что я буду вынуждена делать повторную, поэтому придется несколько дней согласовывать с продавцом (хотя могли оставить активной первую заявку — срок действия был до 1 июля, и я бы добыла саморезы). Но, видимо, вселенная на моей стороне - прождала 3 дня, статус ранее одобренной заявки не изменился, за это время через домовой чат добыла разные саморезы, заодно соседи поделились запчастями, накидала до кучи полную коробку всего и отнесла. Сотрудница попалась та же (23.06), вишенка на торте — попробовала отчитытать меня, что я не изменила состав заявки, но после моих аргументов, что, поскольку я принесла полный комплект и в системе моя заявка актуальна, они должны рассмотреть либо отказать на офиц основаниях , изволила посмотреть аккуратно сложенные части заказа и быстро оформила возврат. С соседями посмеялись, больше постараемся в этот пвз не ходить. Кстати, это действительно очень грязный филиал — старалась никогда там ничего не мерить) теперь будем ходить в другой ✌️Читать целиком
O
Ozon
23 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заявки на возврат, чтобы…
Ten E191 отзыв
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
ДК
Дианка Крутая8 отзывов