............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Chul 

​Студия украшений из натуральных камней
2.1
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото6

2.1
8 оценок
​Ten E​184 отзыва
Бережно любимая студия украшений Chul! Я являюсь давним фанатом Вашей компании, покупала многочисленные украшения в подарок и «заразила» Вашими украшениями друзей в Казани, где у Вас офлайн магазин. На протяжении последних 3 визитов в трц Планета я сталкивалась с одной и той же сотрудницей, которая каждый раз отказывалась помочь мне с укорачиванием чокера из натурального жемчуга, ссылаясь на свою неопытность. При этом, ранее я оставила свой номер телефона с просьбой сообщить о возможности переделки, при звонке мне было обещано, что эта услуга будет предоставлена бесплатно, но, к сожалению, не смогла посетить Вас в тот день (~3 недели назад). Сегодня, в 3 раз посетив Вас, и прождав у пустого спота почти 20 минут (окей, все мы люди, бывает) я столкнулась с той же сотрудницей. Она сообщила, что услуга будет платной и мне необходимо оставить украшение. Ладно, подумала я, ведь сама упустила свой шанс, но когда я попыталась уточнить стоимость работ и срок выполнения, она крайне бурно выразила свое недовольство, заявив, что я её перебила, после этого добавила: «вы слишком много говорите» и когда я, опешив, в шоке переспросила, она просто уткнулась в телефон до момента, когда появилась другая покупательница. Я попыталась задать вопрос о стоимости и сроках переделки любимого чокера ещё раз, но консультант жёстко сказала мне не ходить за ней и при переключила внимание другую покупательницу, которая, увидев это, развернулась и ушла. Этот момент я зафиксировала на видео Обычно, в конфликте виноваты двое, но здесь же я нахожусь в состоянии абсолютного шока. Мне кажется, подобная истерика недопустима, тем более, когда такая агрессия исходит от амбассадора студии украшений с яркой философией. Прошу администрацию обратить внимание на данный инцидент, проверить работу камер (надеюсь, они со звуком)🙂 Ps вот теперь я действительно много сказала)
Читать целиком
Cс
Chul, студия украшений из натуральных камней
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ten! Благодарим вас за отзыв и за то, что остаётесь с нами так долго — нам невероятно…
​Юридическая Помощь​3 отзыва
Неприемлемое поведение обслуживающего персонала. Полное отсутствие заинтересованности в продаже изделий. Необоснованная агрессия к клиентам. Отказ в обслуживании и выборе продукции. Обратите внимание на личные качества продавца и общее психическое состояние. Уверен, что это не первый инцидент с данным продавцом. Очень странно видеть такого неадекватного продавца в магазине, который продаёт "красоту".
Читать целиком
РР
​Радмир Рашитов​2 отзыва
Отлично!!!!
Cс
Chul, студия украшений из натуральных камней
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Радмир. Огромное спасибо за доверие 🔥 Нам очень приятно!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее