............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Optroz.ru 

​Оптово-розничный магазин цветов
4.4
26 оценок
Скидка 20% на весь ассортимент только на Кавказкой 8 В.*
​Реклама​*Акция действует бессрочно пока не закончится товар и/или будет уведомление об окончании.
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
22
4.4
26 оценок
21 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИЗ
​И З​1 отзыв
Здравствуйте! 8 марта днëм заказала два букета. Утром выясняется, что ни один до адресата не дошёл. Меня об этом никто не уведомил. Пытаюсь отменить заказы, чтобы вернули деньги.. Меня игнорируют с отменой (обещают выслать бланк для отменены и тигина), обговариваем доставку снова. Потом выясняется, что один букет все же доставли почти в ночью. Прошу как можно быстрее доставить второй и сообщить о статусе... В итоге получатель не поехала на работу, ожидая букет (звонит мне уже сама просит отменить), я сто раз пожалела, что обратилась в данную организацию. Насколько я знаю, букет так еще и не доставили! Я очень недовольна. Обращаться к вам больше нет желания, и другим не советую. Обратнлй связь 1 из 10 баллов. Прошу вернуть деньги за букет. Дополняю отзыв 11 марта. Ничего не изменилось. Сначала побещали вернуть деньги, через день пообещали, что со мной в ближайшее время свяжутся..тишина.. Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением.
Читать целиком
АА
​Артур Артур​11 отзывов
Заказ был оформлен ещё в 10:00 утра с обещанным временем доставки с 12:00 до 18:00. Я прекрасно понимаю, что 8 марта - очень загруженный день для цветочных магазинов. Но это совершенно не оправдывает полного отсутствия связи с клиентом. Оператор просто не брала трубку и не давала никаких разъяснений, почему доставка не была выполнена в обещанный промежуток времени. В итоге пришлось нервничать и обзванивать все номера компании, которые только удалось найти. При этом было слышно, что по номеру, на который я звонил, сотрудники разговаривают - но мои звонки игнорировались. Звонков было сделано порядка 30. А в конце мне вообще заявили, что якобы человек, которому доставляли букет, «не брал трубку». Это уже откровенное враньё и попытка переложить ответственность на клиента. В какой-то момент я всерьёз подумал, что это просто скам-компания, которая берёт деньги и исчезает. После такого отношения к клиентам больше ничего не закажу в этом магазине. Если вы находитесь в другом городе не рекомендую заказывать в этом магазине, деньги берут сразу, потом могут пропасть, имейте ввиду. 3 звезды за то, что цветы были свежие.
Читать целиком
МH
​Максим H3b8hzcqs@​4 отзыва
Компетентность девушки продавца - 0
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
​Анита Гадельгареева​3 отзыва
Очень красивый букет собрали маме на день рождения, вежливый персонал и большой выбор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
​Денис Синкинов​37 отзывов
Мы несколько раз заходили в этот цветочный салон и всегда оставались довольны. Персонал классный, всегда помогут с выбором. Ассортимент огонь: есть и розы, и всякие экзотические штуки. В итоге сделали букет, который выглядел как с картинки из журнала — всё благодаря крутым флористам. Обязательно придём ещё!
Читать целиком
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 💛 Рады видеть вас снова 🤝
МЯ
​Марина Яшмичева​76 отзывов
Мы были в восторге от выбора цветов в этом салоне. Цветы свежие и красивые, а композиции - просто огонь! Персонал очень вежливый и знает свое дело. Обязательно придем сюда снова и будем советовать друзьям. Спасибо за крутую работу!
Читать целиком
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо вам большое за теплые слова. Очень приятно 😁
MT
​Mr. Tvister​1 отзыв
Отличный магазин! Вежливые и отзывчивые продавцы помогают с выбором .
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
27 октября 2025, официальный ответ
Mr., здравствуйте! Спасибо вам 😉 Будем рады вам всегда ❤
​Evgeniy Neprin​2 отзыва
Достаточно быстро, фотоотчет, отчет о доставке, адекватные ценники
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас, что выбрали нас 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать ❤
AF
​Alia Façon​9 отзывов
Ильгиза топ
ВВ
​Владимир Васильевич​3 отзыва
Отношение доброжелательное, исполнение точное.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее