............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.9

48 оценок

Контакты

35 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анюта Янбаева7 отзывов

Лучший пвз, всегда чисто, сотрудники качественно выполняют свою работу!!! Вежливо общаться и стараются всегда помочь😛

4 посещения

Отзыв подтверждён

ЧШ

Чулпан Шангареева3 отзыва

Очень грязные полы и коврики , сама собственница Лиана не компетентна , мало того , что текучка по сотрудникам - каждый раз новенькие , так еще просто вечный бардак коробок , товары постоянно путают , то проводят то , что сдавала на возврат .то товар который забрала - оформили возврат . Всегда надо обращать внимание на отзывы : оказалось и в 2 гисе низкий рейтинг , и в Яндексе .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АД

Анастасия Дмириевна15 отзывов

Отвратительный пункт выдачи !!! Постоянно перерывы !!! Сотрудники грубые и некомпетентные!!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ильяна Бондаренко5 отзывов

Ужасный ПВЗ Придумывают несуществующий брак Пришла за заказом 24.09, сотрудник пвз была темная девушка, из-за которой я проторчала 30 минут в пвз Сотрудник Пвз не захотела принимать кроссовки,якобы там пятна ( фото прилагаю) , кроссовки в итоге у меня не приняли)))) забирать я их не стала,потому что очевидно что брака там нет! В итоге деньги у меня за них все равно списали, хотя я их оставила в пвз , в общем придумывают браки на пустом местеЧитать целиком

АХ

Анастасия Храмова5 отзывов

Солидарна со всеми, кто говорит что это самый отвратительный пункт выдачи, содрудники абсолютно не знают правил и этими же правилами прикрываются, сделать возврат в этом пункте - что-то невероятное, из пальца высасывают причину, чтобы вещь не взять, хотя в других пунктах ни разу за все время такого не былоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Anna Dergunova12 отзывов

Самый классный пункт. Чистый, ухоженный, светлый, просторный! С большим столом для распаковки заказов, что важно! Не понимаю негатива по поводу проверки возвратных товаров сотрудниками. Люди, вы что? Да я мечтаю, чтобы в каждом пункте сотрудники так хорошо проверяли возвратные товары)) Тогда и нам, покупателям, будут приходить качественные хорошие товары - без брака, без грязи, подмен, пятен, недокомплектов и тд! Наоборот, сотрудники действуют по правилам, во благо клиентов вб ❤️ И спасибо им большое за это! Как по мне, это большой труд посмотреть каждую вещь. Просто покупателю для своего же блага лучше проверить товар сразу и, если заметили брак, сразу об этом сказать и вернуть товар. Лично я так и делаю, ничего сложного)) И никогда проблем с возврами не было. В общем, спасибо этому пункту! Девочки молодцы! 👍🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КШ

Карина Шафигуллина10 отзывов

Самый худший пункт выдачи ВБ. Как открылся -был нормальным, сейчас поменялся персонал и просто доходит уже до абсурда. Придумывают несуществующий брак на вещи. Заставляют выкупить. Где же здесь брак, уважаемые?! Глаза может протрете? При общении одно хамство.Читать целиком

ЛА

Лиана Азарян5 отзывов

Девушка на выдаче нашла несуществующее пятно на босоножках. Мерила при ней в открытой примерочной. В итоге у меня с карты списаны деньги за товар, от которого я отказаласьЧитать целиком

АП

Андрей Панов1 отзыв

Всем рекомендую всё понравилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

Diana Baimova5 отзывов

Хороший пункт выдачи. Действительно чисто внутри, в каждой примерочной есть влажные салфетки и ролики для одежды. Хожу с коляской и с ребенком, в отличие от соседних пунктов удобный вход. Обслуживание быстрое.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вадим Вадим5 отзывов

Отличный ПВЗ. Салфетки в каждой примерочной. Чисто, уютно и вкусно пахнет. Места достаточно. С отзывом ниже согласен, коробками проход не завален

1 посещение

Отзыв подтверждён

SU

Sberid User4 отзыва

Хочу оставить положительный отзыв об этом пункте выдачи Wildberries. Всё организовано на высшем уровне: целых 4 примерочные кабинки, так что ждать своей очереди не приходится даже в выходные. Отдельно радует большое количество столов для распаковки и проверки заказов — можно спокойно всё рассмотреть, не мешая другим. Сотрудники работают очень быстро: товар находят буквально за минуту, при этом всегда улыбаются и отвечают на все вопросы. И, конечно, идеальная чистота и порядок во всём зале — приятно заходить. Спасибо команде!Читать целиком

АМ

Алина Минликаева6 отзывов

Здравствуйте. Я обращаюсь с жалобой на неправомерные действия сотрудника ПВЗ - Лианы - по адресу: Энтузиастов, 7. Сегодня 18.04.2026 я прибыла в данный ПВЗ для примерки и получения заказа- фото прикрепляю. Во время проверки вещей у нас с сотрудницей возникло недопонимание : ей не понравилось, что я попросила проверять чуть быстрее, тк у меня началось платное ожидание в такси. После моей просьбы она заявила мне : а вот и пятно от тоналки. Исходя из чего я уверена: сотрудник ПВЗ за явила, что на товаре осталось пятно от моего макияжа, и потребовала оплатить/выкупить товар, после чего с моей карты были списаны денежные средства, потому что она захотела меня «проучить». Я ушла и не стала продолжать с ней конфликт. Есть камеры. Надеюсь со звуком. Заявление сотрудника о том, что пятно появилось по моей вине, является ложным и необоснованным. Мои требования: 1. Провести проверку по данному инциденту. Требую изучить записи с камер видеонаблюдения в ПВЗ и в примерочной, которые могут подтвердить мою невиновность и необоснованность претензий сотрудника. 2. Вернуть незаконно списанные с моей карты денежные средства в полном объеме. 3. Привлечь к ответственности сотрудника ПВЗ за неправомерные действия.Читать целиком

ЭМ

Э М4 отзыва

Постоянные перерывы и ожидание на улице.

РЮ

Ралия Ю9 отзывов

Товар оплачен, не нашли заказ , сотрудник ПВЗ попросил вернуться за ним позже , вернулись ,в итоге товар в отказе. Предложили еще раз выкупить его пока он лежит в ПВЗ, но перечислив деньги на карту сотруднику . За оплаченный заказ продавец вайлдберрис тоже пока не вернул деньги, жду.Читать целиком

АК

Алина К4 отзыва

Удивило отношение сотрудницы Лианы. У меня накопилось 30 позиций. Шла в пункт выдачи и заранее переживала, потому что не было возможности прийти пораньше, так как лежала на госпитализации по беременности. Я со всем уважением всегда отношусь ко всему персоналу, плюс к тому же как пришла сказала «Прошу прощения, но у меня накопилось много позиций», действительно переживала, что так произошло. Зная, сколько у меня позиций я пришла в то время, когда никого не было, чтобы не задерживать других людей и не перегружать сотрудника. Большинство позиций не были вскрыты, пикнуть и сделать возврат я думаю не составило труда, но на лице было столько возмущения. Что самое не приятное - сотрудник съязвил и громко вслух сказала «Вы что из 30 позиций забираете только 5???». За мной стояло два человека. Я ответила «Да, а что такого?» Она «До свидания!» Не приятно. Сотрудник повел себя высокомерно и бестактно.Читать целиком

Nadi Ko12 отзывов

Не понятно, откуда столько негатива в отзывах… видимо, конкуренты пишут🤷‍♀️🤦‍♀️ Заказываю в этот ПВЗ каждый раз с мая 2025 года. Всегда пакет предлагали, я пару раз взяла. Последнее время нет - видимо кончились пакеты, ну ок и так полно дома. Всегда чисто в помещении, даже сейчас зимой - более менее. Где-то в 21:50 видела, пару раз девушки пол протирали перед закрытием. Если зайдешь под закрытие - все так же, быстро, без нервов. В примерочных удобно, чисто. Есть уголок для ребенка. Один раз видела 2 собачки мелкие с хозяевами внутри пвз были. Тоже хорошо. В «час пик» даже обслуживание быстрое, всех «пикают» по очереди, запоминают девушки, кто за кем пришел. Было правда, один раз негативная атмосфера - но это от клиентов. Девушка сотрудник - сама невозмутимость и очень шустрая. Недавно сменились девушки, так всю весну и лето одни были. Примерно с декабря новые. Не стало хуже. Все так же быстро. Прошлые девушки, меня наверно, уже запомнили. Видимо, я ничего заказываю такого, чтобы 100500 возвратов делать или 1000 одинаковых товаров, как некоторые😐 Пришла, посмотрела, забрала, ушла. Иногда и просто пришла, забрала, ушла. И всегда от сотрудников - здравствуйте, до свидания. Вроде пару раз даже сам «хозяин» пвз сидел - мужчина такой крупный. То сам выдавал заказы, то просто за столом сидел, видимо, работу проверял. Два раза только у меня протекли кондиционер для белья и средство для посуды и это ок, ни я ни девушка не возникали. С кондиционером в октябре девушка сразу пакет предложила. С средством - стол их испачкался и я сама - так мне сразу девушка быстро дала влажные салфетки. А еще - всегда у них на видном месте и в ряд лежат 3 шт. ножниц и канцелярский нож - в других пвз 1 нож и редко ножницы и то сломанные. А тут во 👍 Короче, если вам нужно быстрое и вежливое обслуживание, порядок, чистота - то вам точно СЮДА. Тут точно, как писали ниже - «лакшери пвз». Рекомендую данное ПВЗ. А Вы уж там сами смотрите - заказывать сюда или нет 💕Читать целиком

Altea820 отзывов

Всегда чистота. Много примерочных. Хорошие работники. Видела там разные ситуации когда люди негативили. Работники вели себя чётко, без оскорблений. Да работа нервная, но справляются именно здесь. В отличие от других ПВЗ.Читать целиком

Г

Гульназ2 отзыва

Вместо помощи и ответов на мои вопросы, парень перешел на «ты», оскрблял меня, хамил и никаких вариантов решения не предложил. Уважаемый ВБ, Это норма для вашего персонала?!Читать целиком

РС

Розалина Саррахова8 отзывов

Сегодня столкнулась с откровенным хамством в пункте выдачи Wildberries. Поведение работницы было грубым и высокомерным, обслуживание оставляло желать лучшего.Читать целиком

Айгюль Шадрина20 отзывов

Такое ощущение, что сотрудников тут заставляют работать насильно. Либо их мотивация - на возможности унижать посетителей. Вас здесь отчитают практически за всё: за количество заказов, за ваше желание их осмотреть под камерой, за отказ прикасаться к разбитым изделиям, когда вам их пытаются вручить. В общем, любое ваше действие - повод для оскорблений в ваш адрес👿👿👿 Просто закройте этот пункт, не мучайте ничего не подозревающих посетителей, люди не готовы к такой встрече с вашими сотрудницамиЧитать целиком

Динара Эдуардова8 отзывов

Ох, рано я радовалась что появился пункт поближе к моему дому. Заказала шорты 2 размера на примерку, перед примеркой посмотрела перед камерой на брак. Не заметила маленькую серую черточку на шортах. Если бы и увидела не подумала бы что это брак. Фото прилагаю . Ее почти не заметно. 🥲. Сотрудник Лиана отказалась принимать товар, хотя я товар из пункта не забирала, мне просто не подошло ( сильно просвечивают 😬). Сюда точно больше не буду заказывать больше. Слава богу пунктов выдачи достаточно других 🙏. На фото брак по мнению сотрудника 😀Читать целиком

ДИ

Ден И1 отзыв

Уж...ый персонал: Постоянно недовольные.Не знают, где искать посылки, не умеют пользоваться системой, путают документы.Полное отсутствие желания помочь, игнорирование клиентов, разговоры по телефону/друг с другом вместо работы.Читать целиком

MT

Mister Twister3 отзыва

АС

Айдар Саррахов3 отзыва

Клиентоориентированности - ноль

Artur Mr.8 отзывов

Честно говоря, я в шоке от отношения в этом ПВЗ. Сотрудницы (их две девушки) относятся к каждому покупателю как к потенциальному вору. После примерки вещи проверяют с лупой, создавая гнетущую атмосферу подозрительности. Чувствуешь себя не клиентом, а правонарушителем. Очень неприятно и унизительно. Ранее я пользовался другим пунктом выдачи, и там всё было абсолютно иначе — уважительно и по-человечески. Больше сюда ни ногойЧитать целиком

Марат Валеев324 отзыва

Просторный, всегда чисто и опрятно, сотрудники вежливые. Один из самых лучших ПВЗ где мы были.

ЛГ

Лиана Герц2 отзыва

Самый лучший пункт выдачи 💜 Позор тем, кто пишет, что сотрудники грубые 😁

ФТ

Фанур Тимерьянов3 отзыва

Сотрудники ненормальные! Грубиянки

S.

Sergey .22 отзыва

Хороший ПВЗ, доброжелательная девушка

Анастасия Александровна11 отзывов

Отличный пвз, чисто , уютно

Ольга Выдрина5 отзывов

О чудо😍это же лакшери WB, или элитный или вип 😂 в общем самый лучшей даже думаю в целом городе. Раньше через дорогу в КЭ ходила, вечно переполнен, с коляской даже не зайдешь. Потом открыли в новаторе, это наверно худшее отделение. Спасибо вам что вы появились.Читать целиком

Dinara Gilmutdinova3 отзыва

Нигде в другом пункте нет таких жестких правил как в этом. Очень неприятно было, когда потом сотрудник меняет сразу отношение к тебе. При осмотре товаров есть масса нюансов, о которых клиент не знает сообщать или нет. И вообще, как Вы представляете это, когда много товаров? Или когда много народу? Сотрудник при любом случае вину переведет на клиента. И чем дальше будет такая политика, тем хуже у Вас будут обстоять дела, потому что есть закон о защите прав потребителей. Вообщем жутко неудобно, и это перебор, видимо у сотрудника внутри были какие то проблемы раз он перешел на личность. Больше туда не буду заказывать.Читать целиком

АМ

Алла Мурашканцева13 отзывов

Просторный, чистый, приветливые сотрудники. Нет очередей. Во всю длину пункта стоят столы, удобно принимать товары

Екатерина Новокшонова6 отзывов

Такого уютного пункта выдачи еще не видела. Очень милая и приветливая девушка встречает. Много места для ожидания своей очереди, проход не завален коробками, как бывает в других пвз. Здесь даже есть зона ожидания для детей, есть столик с раскрасками. В каждой примерочной влажные салфетки имеются. В общем я в восторге и надеюсь люди приходя за своими заказами будут аккуратно относится к имуществу данного пункта, чтобы всем было приятного здесь находится.Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии