............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.3

46 оценок

Контакты

37 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель2 отзыва

Не рекомендую этот пункт выдачи заказывайте товар в соседнем !!!!Сотрудница ужасная. Сегодня пришла с возвратом, убедилась ещё раз что избегать нужно этот пункт выдачи. Вечно не Довольная, не здоровается даже , пальцы веером,задаю вопрос специально не отвечает. Считаю если работать не хочешь сиди дома, а если пришла на работу будь добра работай нормально.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДА

Диана Акбутина1 отзыв

6 июля пришла получить заказ с несколькими купальниками. Перед примеркой внимательно осмотрела в товар- никаких повреждений или дефектов не было.Один купальник выкупила, остальные решила вернуть. Однако сотрудники ПВЗ отказались принимать один из купальников, заявив, что на нем якобы есть производственный брак «следы клея». На самом деле речь шла о небольшом участке прорезиненного шва, который является особенностью изготовления подобных изделий. При этом позже и продавец, и служба поддержки Wildberries подтвердили, что производственного брака на товаре нет. Вместо того чтобы спокойно оформить ситуацию, трое сотрудников начали убеждать меня, что я обязана выкупить товар. По моей просьбе позвонили администратору, однако разговор не помог , администратор разговаривала на повышенных тонах и также настаивала на выкупе. В итоге под давлением, оформив заявку на проверку товара через личный кабинет, хотя я была уверена, что оформляется возврат непосредственно в ПВЗ. Особенно удивило, что после этой ситуации я прочитала отзывы о данном пункте выдачи и обнаружила множество похожих историй, где покупатели также жалуются на необоснованные отказы в приеме товаров под предлогом якобы обнаруженного брака. Очень неприятно, когда вместо вежливого обслуживания покупатель сталкивается с давлением и попытками заставить выкупить товар. Я не знаю, для чего это нужно сотрудникап ПВЗ, возможно, на них оказывается давление администратора или владельца пункта выдачи. Возможно, нужно выполнить какой-то план по бракам. Надеюсь, руководство Wildberries обратит внимание на работу сотрудников данного пункта выдачи.Читать целиком

АМ

Анастасия Мазитова2 отзыва

Согласна со всеми плохими комментариями, что оставили ниже! Подписываюсь под каждым словом! Не приняли на возврат товар из-за одной точки на обуви!!! Ну это совсем издевательство! Тоже больше не буду заказывать товар в данный ПВЗ!Читать целиком

РА

Ринат Абдракипов1 отзыв

Из-за действий сотрудника данного ПВЗ вынужден был выкупить не нужную мне вещь, т.к она якобы увидела маленькое пятнышко, которое при первичном осмотре даже под лупой не возможно было обнаружитьЧитать целиком

Амон Матьер83 отзыва

Этот вб лучше чем в тц сосны, нет очередей, сотрудницы более приветливые и быстрые, в зале хотя-бы есть место, а не завалено коробками как в том вб

ЮБ

Юлия Богданова2 отзыва

Самый загруженный пвз, с самыми неадекватными посетителями, люди заказывают по 100 с лишним товаров, один примеряют ,остальное возврат, кричат, наводят разборки с работниками пвз или приходят перед самым закрытием, сколько раз видела это и просто в шоке от таких посетителей! Правила установленные не сотрудниками, оспаривают, качают права. Да вы почитайте правила то, если читать умеете, а не в кнопки тупо тыкать набирая бесцельно кучу товара. Девочки работают молодые, хорошие, ни разу грубого слова от них не слышала. Терпения им, особенно в осенний период, когда обострение у больных людей. Много плохих отзывов как раз от людей, которые не хотят ознакомиться с правилами, либо не умеют читать ,либо убогие просто. Сегодня наблюдала, как гражданка пыталась убрать отковырять "чем нибудь" клей от кроссовок-заводской брак, перед этим не распоковав его возле стойки ,как и положено и не понятно, что хотела.Читать целиком

Э

Эльвира13 отзывов

До весны в этом пункте выдачи работали отличные сотрудницы — вежливые и профессиональные. Однако после того, как на работу приняли девушку с черными волосами, темными глазами и проблемной кожей (лицо в прыщах), ситуация в корне изменилась. К слову, на сайте уже есть множество негативных отзывов именно на эту сотрудницу, но меры, судя по всему, до сих пор не приняты. Отношение к клиентам стало отвратительным: сотрудница ведет себя грубо, озлобленно и хамит посетителям. Более того, в любое время, когда бы я ни пришла, она находится в пункте не одна, а со своим молодым человеком (или кем-то из близких). Они милуются прямо во время рабочего дня. Вряд ли для этого её принимали на работу, но это, в конце концов, проблема собственника данного ПВЗ. Сегодня, 09.09.2026, я пришла оформить возврат одной единицы товара. Невооруженным взглядом видно, что вещь неношеная: все бирки на месте, загрязнений нет. Тем не менее, эта сотрудница отказала в возврате, сославшись на какие-то загрязнения. В итоге она приняла товар только после того, как я потерла и без того чистые места на обуви. Создается устойчивое впечатление, что она злоупотребляет служебным положением. На мои слова о том, что после подобного обращения отпадает желание ходить в данный ПВЗ, она ответила, что я могу не ходить и что её не волнуют продажи. Подводя итог, хочется напомнить, каким должен быть сотрудник пункта выдачи: вежливым, доброжелательным, терпеливым, готовым помочь клиенту и решить вопрос в рамках правил, а не искать поводы для отказа. Именно такими были предыдущие сотрудницы, благодаря которым в этот ПВЗ хотелось возвращаться. К сожалению, сейчас всё с точностью до наоборот: хамство, равнодушие, посторонние люди на рабочем месте и нежелание выполнять свои обязанности. Очень надеюсь, что руководство наконец обратит внимание на ситуацию и примет меры, пока пункт выдачи окончательно не растерял клиентов.Читать целиком

Kl Mr38 отзывов

Отличный пункт выдачи в нашем районе. Почему плохие оценки - не понятно. Хорошие девочки работают

ЛЯ

Лилия Якупова4 отзыва

Всегда любила этот ПВЗ, до появления девушки, которая сейчас там работает. Отвратительное отношение к покупателям. Снесла весь товар со стола, не извинилась. Не умеет смотреть правильно, не видит оплаченный товар, пришлось пополнять кошелек снова на сумму оплаченного товара. Вступает в споры и конфликты. Расстроила детей, товар которых пришлось вернуть из за ее оплошности. Товар от которого я отказалась, пришлось выкупить и оформить заявку на возврат самостоятельно. Испортила настроение всей семье. Не коммуникабельная, не лояльная, не общительная, не приветливая. Озлобленная на всех. Услугами этого пвз пользоваться не рекомендуюЧитать целиком

ЛШ

Ляйсан Шакирьянова8 отзывов

Работают несовершеннолетние , некомпетентные сотрудники, которые толком ничего не знают. Сказали, что упаковку нельзя вскрывать, соответственно невозможно проверить товар на качество в момент покупки, по факту, вскрывать было можно (без заводской упаковки) и конечно обнаружился брак в товаре. И вернуть, конечно, уже нельзя с браком!Читать целиком

АК

Азат Калимуллин2 отзыва

Самый плохой ПВЗ , работают не компетентные несовершеннолетние сотрудники. Хамство и сплошной негатив в обслуживании.

ГЯ

Гузель Я3 отзыва

Самый ужасный пункт выдачи. Заставляют выкупать товар якобы с браком. Вечно недовольные и часто меняющиеся сотрудники. Заказывайте в другом пвз лучше, но точно не здесь. Вес нервы себе вытрепаете.Читать целиком

Лера Вольф1 отзыв

Ужасный пвз… Заставляют выкупать товары из за найденного ими «брака» Общаются на отвали еще и насмехаются Заказывайте в другой пункт выдачи(сэкономите себе нервы)Читать целиком

КБ

Кристина Байкова1 отзыв

Действительно отвратительный пункт выдачи. Поздно прочитала отзывы, жаль. Раньше был намного лучше. Отказались забрать товар, нашла толи точку, толи полоску 1 мм, явно не мной сделано. Я спокойный человек, но они просто вывели из себя. Для меня этот пункт выдачи ЗАКРЫТ! У меня идет еще товар, но уже принципиально в отказ!Читать целиком

Алина Гиниятуллина2 отзыва

Ужасный ПВЗ

ММ

Мария М10 отзывов

Конда будет порядок? Из за бакдака ходить не хочется

РХ

Рамис Хабибуллин1 отзыв

Соглашусь также с отзывами ниже, был хороший ПВЗ когда-то. Отказали в возврате товара из-за точки на обуви, доводят ситуацию до абсурда. Заказывайте в другом ПВЗ, или проверяйте каждую соринку, ниточку, точечку, и это не шутка!Читать целиком

ИУ

Ильмира Урманова2 отзыва

Обучите своих сотрудников вежливости. Где вы их набираете? Сидит королева, все ей, так и все не то. Будто я пришла к ней домой.

АХ

Артур Хаков2 отзыва

Отвратительный пункт выдачи, впрочем как и вся компания. Отказались оформлять возврат из за точки на обуви( туфли). Собственница пункта общается по хамски, не даёт сказать слово, перебивает. На вьетнамском рынке клиентоориентированности и то больше.Читать целиком

БЯ

Булат Якупов1 отзыв

Некомпетентные сотрудники.не приняли товар на возврат.сославшись на вскрытую коробку.хотя сам товар не использовался

AA

Anuta Anuta44 отзыва

Отличный пункт выдачи …был когда то Набрали зумеров с недовольным лицом, здороваться не умеют, нормально общаться тоже. Пропало желание ходить сюда Пожалуй вернусь в ПВЗ на тальковой 38.Читать целиком

О

Олеся8 отзывов

Вчера пришла - консультантов нет. Где то в подсобке сидят, что делают 🤷🏻‍♀️ все приходят и звонят, ждут их Сегодня пришла - закрыто вообще! что теперь можно закрыться и принимать товар?Читать целиком

МС

М С5 отзывов

заказ на два пакета 📦, а пакетов нет...

АВ

Амина В4 отзыва

Новая сотрудница ведет себя максимально недовольно

АБ

Айгуль Богданова3 отзыва

Отличный ПВЗ, хороший персонал. 👍

УБ

Ульяна Большакова2 отзыва

Очень хороший пункт выдачи. Чистый и красивый

АМ

Артём Марков4 отзыва

Очень все нравится , был во многих уфимских пвз этот один из лучших

Art_Mekhanoshin Mekhanoshin35 отзывов

Хороший пункт выдачи. Оперативно. Приветливо. Лайк👍🏻

АМ

Алина Мунасипова49 отзывов

Отличный пункт выдачи заказов. Сотрудники вежливые Рекомендую👌

Анна S2 отзыва

Хороший пункт выдачи 👍

Юлия Самикова32 отзыва

Все прекрасно

Оксана Гаязова4 отзыва

Отличный пункт выдачи. Просторно, чисто, сотрудники всегда вежливы, приветливы. Очень приятно приходить в этот пункт выдачи.

Настя Настя42 отзыва

Отличный пвз. Вежливый персонал.

НЗ

Наталья Закирова3 отзыва

Сотрудники доброжелательные,внимательные,помогут, подскажут,пункт чистый просторный , в этом пвз мне все нравится. 👍 а главное рядом с домом. Очень удобно..Читать целиком

KK

Ksenia K10 отзывов

Очень ответственные и доброжелательные сотрудники в этом пункте выдачи. Перестала ходить в соседний пункт, выбрав этот поскольку он просторнее, комфортнее и целых 3 примерочных. Нет этих сумасшедших толпЧитать целиком

ЯК

Яна Константинова2 отзыва

Отличный пвз) всем довольны)

AA

Astr Al7 отзывов

Хороший пункт выдачи,нет длинных очередей,все чисто,приятно и быстро выдают заказ.Девушки вежливые.

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии