............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.4
38 оценок
2.3
38 оценок
26 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЯ
Альбина Янбердина3 отзыва
ТЛ
Татьяна Л5 отзывов
Ужасное обслуживание, когда работает девушка с парнем, заходишь в пункт выдачи, здороваешься, а тебе в ответ-закатывание глаз, по лицу сотрудников прям читается-«опять пришли,не дают просто посидеть и не работать», если вы идете на такую работу-будьте добры нормально общаться с людьми, девушка постоянно швыряет товар, уже который раз такое происходит, или если заказываешь одежду и два размера, в ответ просто слышишь: они что издеваются? И когда идешь мерить одежду-сидят и обсуждают тебя, и говорят:быстрей бы она ушла. Когда возвращаешь бОльшую часть одежды, потому что не подошло, лицо такое недовольное, и когда говоришь, что возврат вот этих этих, сотрудник еще и переспрашивет: все что ли возврат? И закатывают глаза, ну конечно, там же нужно полдня стоят и проверять 3 вещи и пикать штрихкоды. Все люди так делают, чтобы выбрать и найти свой размер. Нормально объяснить про возврат не может, либо разговаривает на повышенных тонах. УЧИТЕСЬ МАНЕРАМ СОТРУДНИКИ, ЛИБО СИДИТЕ ДОМА И ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЙТЕ!!!
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Ужасный опыт с Wildberries! Заказала товар, но при получении обнаружила брак. Решила вернуть, пришла в пункт выдачи — и тут началось самое интересное. Сотрудник наотрез отказался принимать возврат, хотя товар явно был ненадлежащего качества. На все мои доводы отвечал грубо и заявил, что нужно оформлять заявку через приложение. При этом сам даже не попытался помочь с оформлением! Потратила кучу времени на заполнение заявки, а потом ещё неделю ждала ответа. Когда наконец-то получила его, оказалось, что продавец отказывается принимать возврат. Служба поддержки тоже ничем помочь не смогла — только шаблонными ответами сыпали. Итог: потраченные нервы, время и деньги. Товар с браком приходится хранить у себя, а деньги вернуть невозможно. Категорически не рекомендую этот маркетплейс. Особенно обидно, что сталкиваешься с таким отношением, когда пытаешься действовать по правилам и вернуть некачественный товар. Оценка: 1 из 5 Не советую иметь дело с этой площадкой — отношение к клиентам просто безобразное!
Читать целиком
ЛБ
Ляйсан Багауова2 отзыва
Обман в ПВЗ Wildberries! Заказала ботинки за 4000₽, при получении сотрудница сама обнаружила дефект — небольшой надрыв на подкладке. Сказала, что это производственный брак, и предложила оформить возврат. Когда я решила отказаться от товара, она вдруг заявила, что повреждение появилось при примерке! На мои возражения начала угрожать блокировкой аккаунта и принудительным списанием денег. В итоге под давлением заставила выкупить бракованные ботинки, пообещав помочь с возвратом через заявку. Оформила заявку на возврат по браку, приложив все фото дефектов — пришёл отказ! Теперь я должник на 4000₽ за бракованные ботинки, которые мне навязали. Схема сотрудницы очевидна: находит любой мелкий дефект → заставляет выкупить → отказывает в возврате через поддержку. Не рекомендую этот ПВЗ, будьте осторожны! Обязательно записывайте процесс получения на видео и тщательно проверяйте товар. Уже написала жалобу в поддержку WB и Роспотребнадзор — надеюсь, примут меры против такого мошенничества.
Читать целиком
Леонид Артамонов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КР
Карина Равилова26 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
СС
Сергей Суслов1 отзыв
ЮА
Юлия Арусланова11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее