............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.7
40 оценок
28 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АЯ
Альбина Янбердина5 отзывов
Леонид Артамонов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТЛ
Татьяна Л5 отзывов
Ужасное обслуживание, когда работает девушка с парнем, заходишь в пункт выдачи, здороваешься, а тебе в ответ-закатывание глаз, по лицу сотрудников прям читается-«опять пришли,не дают просто посидеть и не работать», если вы идете на такую работу-будьте добры нормально общаться с людьми, девушка постоянно швыряет товар, уже который раз такое происходит, или если заказываешь одежду и два размера, в ответ просто слышишь: они что издеваются? И когда идешь мерить одежду-сидят и обсуждают тебя, и говорят:быстрей бы она ушла. Когда возвращаешь бОльшую часть одежды, потому что не подошло, лицо такое недовольное, и когда говоришь, что возврат вот этих этих, сотрудник еще и переспрашивет: все что ли возврат? И закатывают глаза, ну конечно, там же нужно полдня стоят и проверять 3 вещи и пикать штрихкоды. Все люди так делают, чтобы выбрать и найти свой размер. Нормально объяснить про возврат не может, либо разговаривает на повышенных тонах. УЧИТЕСЬ МАНЕРАМ СОТРУДНИКИ, ЛИБО СИДИТЕ ДОМА И ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЙТЕ!!!Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Ужасный опыт с Wildberries! Заказала товар, но при получении обнаружила брак. Решила вернуть, пришла в пункт выдачи — и тут началось самое интересное. Сотрудник наотрез отказался принимать возврат, хотя товар явно был ненадлежащего качества. На все мои доводы отвечал грубо и заявил, что нужно оформлять заявку через приложение. При этом сам даже не попытался помочь с оформлением! Потратила кучу времени на заполнение заявки, а потом ещё неделю ждала ответа. Когда наконец-то получила его, оказалось, что продавец отказывается принимать возврат. Служба поддержки тоже ничем помочь не смогла — только шаблонными ответами сыпали. Итог: потраченные нервы, время и деньги. Товар с браком приходится хранить у себя, а деньги вернуть невозможно. Категорически не рекомендую этот маркетплейс. Особенно обидно, что сталкиваешься с таким отношением, когда пытаешься действовать по правилам и вернуть некачественный товар. Оценка: 1 из 5 Не советую иметь дело с этой площадкой — отношение к клиентам просто безобразное!Читать целиком
КР
Карина Равилова30 отзывов
ЛБ
Ляйсан Багауова2 отзыва
Обман в ПВЗ Wildberries! Заказала ботинки за 4000₽, при получении сотрудница сама обнаружила дефект — небольшой надрыв на подкладке. Сказала, что это производственный брак, и предложила оформить возврат. Когда я решила отказаться от товара, она вдруг заявила, что повреждение появилось при примерке! На мои возражения начала угрожать блокировкой аккаунта и принудительным списанием денег. В итоге под давлением заставила выкупить бракованные ботинки, пообещав помочь с возвратом через заявку. Оформила заявку на возврат по браку, приложив все фото дефектов — пришёл отказ! Теперь я должник на 4000₽ за бракованные ботинки, которые мне навязали. Схема сотрудницы очевидна: находит любой мелкий дефект → заставляет выкупить → отказывает в возврате через поддержку. Не рекомендую этот ПВЗ, будьте осторожны! Обязательно записывайте процесс получения на видео и тщательно проверяйте товар. Уже написала жалобу в поддержку WB и Роспотребнадзор — надеюсь, примут меры против такого мошенничества.Читать целиком
СС
Сергей Суслов1 отзыв
ЮА
Юлия Арусланова13 отзывов