............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.7
28 оценок
2.7
28 оценок
AF
Angelina F10 отзывов
Если хотите потратить время и нервы, а еще почувствовать себя на досмотре- вам сюда. Очень редко пользуюсь этим маркетплейсом из-за правил, которые душат всех. Очень долгое обслуживание, ждала 11 минут сегодня, чтобы просто забрать часть вещей, которые я даже не примеряла. А все потому что передо мной стояла девушка, у нее было много вещей и все эти вещи открывали и проверяли, если что-то было не так, девушке тыкали в лицо при всех, кто находится в этом пвз, да еще и с таким наездом, естественно я попросила меня отпустить (дело 2-ух секунд, всегда все оплачиваю сама), на что мне ответили , что это невозможно. И вот так, мы уже вчетвером ждали, пока этот цирк закончится. Девушку очень жалко, перетерпела такие унижения. Примерочных всего 2, и в одной шторка закрывается не до конца, так, что остается щель. У меня однажды потеряли заказ. Ни в одном пункте выдачи с такими правилами досмотра не сталкивалась. Также однажды при проверке заметила, что на кофте разошелся шов, меня заставили забрать, и уже потом делать возврат (это была пижама), забрала и просто не стала тратить свое время на разборки с этими невежливыми людьми.
Читать целиком
Егор Иванов11 отзывов
Абсолютно неприемлемый уровень обслуживания в данном пункте выдачи Wildberries! Забрал заказ с постоплатой, открыл упаковку, осмотрел товар — мерить не стал, решил отказаться по личным причинам. При возврате сотрудник начал тщательно изучать вещь и “обнаружил” микроскопическое пятнышко, похожее на еле заметную точку от ручки, которую без лупы не разглядеть. После этого меня начали фактически шантажировать — либо оплачивайте товар и потом самостоятельно оформляйте возврат, либо отказаться уже нельзя. Это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей и правил Wildberries — клиент имеет право на отказ без объяснения причин при дистанционной покупке. Очевидно, что здесь выстроена схема навязывания выкупа товаров с заводскими дефектами и перекладывания ответственности на покупателей. Подобные действия персонала дискредитируют весь сервис Wildberries, создают крайне неприятный и унизительный опыт. Категорически не рекомендую данный пункт — избегайте подобных недобросовестных схем!
Читать целиком
ВС
Валерия Сабанаева1 отзыв
ГА
Гузель Ахунова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее