............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.6
50 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
3.6
50 оценок
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ll
​Lorin lorin​10 отзывов
Так похоже и не провели беседу с персоналом, стою на кассе жду когда мне уделят внимание что бы оплатить покупку. Хотя видят меня и не реагируют . Не Серьёзно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за долгое ожидание. Мы ценим ваши отзывы и будем благодарны, если вы будете со…
ОБ
​Ольга Бородовская​6 отзывов
Очень часто посещаю данный магазин, продавцы не приветливые, не здороваются, каменные лица. Просто приходят и делают свою работу за деньги, на кассе грубят. С покупателями общаться не умеют. Проведите им обучение как общаться с покупателями, чтобы людям было приятно ходить в ваш магазин, а не уходить с осадком в душе неприятности !!! Почитала ниже отзывы, каждый второй пишет о грубости продавцов, руководству действительно стоит задуматься о работе персонала с покупателями и уже начать что-то менять !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
ОА
​Оксана Ахметзянова​11 отзывов
Не умеют делать возвраты, затягивается на минут 40, в городе таких проблем нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за долгое ожидание. Мы ценим ваши отзывы и будем благодарны, если вы будете сообщать о таких случаях в чат приложения.
АИ
​Алина И​3 отзыва
Ни здравствуйте, ни до свидания. Персонал смотрит на тебя как на 💩💩💩 грубо отвечают на вопросы. Просьбу клиента применить все промокоды, пробивают только одну, в которой нет скидки. Скорее всего специально. Грубый персонал, с самого открытия магазина!!! Вы тем самым портите свою репутацию!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
ЮН
​Юлия Нуриева​3 отзыва
Кассир Гареева Ксения (представилась, по крайней мере, так, бейджика не было) длительное время разговаривала по телефону, обсуждая помимо рабочих моментов и личные. При просьбе побыстрее обслужить, отметила, что сами виноваты, так как самостоятельно не взяли товар в секторе д и не подошли на кассу, к тому же ее разговор важнее. На просьбу предоставить книгу жалоб был получен отказ
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
МХ
​Марсель Хамидуллин​17 отзывов
Расстроен максимально обсуживанием, неприятная кассир. Пришел забирать онлайн заказ,в ОДНОЙ КОРЗИНЕ два заказа,то есть мой и еще чей-то , подошел на кассу , на что она начала высказывать,ЧТО СВОЙ ЗАКАЗ ЗАБИРАЙТЕ ОСТАЛЬНОЕ СТАВТЬЕ ,а-ля че сами додуматься не могли,ну если у вас не хватает корзин для всех заказов,моя вина что ли? Нигде такого не было в городе ,чтоб в одну корзину пихали два заказа. Максимально не приятная особа,на той неделе заходил все такие приветливые,а в этот раз наткнулся на нее,небольшого роста ,с коричневыми волосами….
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Наталья Захарова​32 отзыва
До этого не понимала почему плохие отзывы, может конечно потому что всегда был онлайн заказ. Посмотрела в наличии обувь приехали с 2 детьми чтоб померить и купить, на витрине их не было Показала консультанту, она начала истерить что туфли летние и искать она сейчас их явно не будет. Сделала заказ через приложение через час заказ готов. В чем проблема выдать было сразу заказ я не понимаю, как итог обучите своих продавцов разговаривать нормально
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Рин сит​27 отзывов
Очень грубый продавец, таких к детям подпускать нельзя. Больше нет желания заходить сюда.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Ж К​3 отзыва
Визуально все очень неплохо, но персонал отвратительный! Грубое, пренебрежительное отношение! Каждый раз приобретая товары и говоря на кассе «хочу как в приложении» кассиры закатывают глаза, злятся и явно не хотят применять скидку. Видимо их ЗП зависит от выручки… есть в таком случае отличный выход - уволиться и найти другое место! Руководство, просьба как-то уже обратить внимание на свой хамоватый персонал!
Читать целиком
​Dasha Dasha​4 отзыва
Кассиры не знают что такое «Цены как в приложении», иначе я не могу объяснить, по какой причине они просто пропускают мимо ушей.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
АГ
​Альфия Григорьева​4 отзыва
Довольно неплохой выбор детских товаров)
ВТ
​Вероника Тумакова​6 отзывов
Хороший магазин, детские вещи качественные 🥰
ЛХ
​Люба Хармина​6 отзывов
Игрушки тут хорошего качества))
РР
​Ромашка Ромашка​4 отзыва
Часто покупаю одежду и обувь в сети магазинов Детский мир.Всегда довольна качеством оказанных услуг Но сегодня крайне не довольна,настолько грубые продавцы консультанты,нигде не встречала таких🤦🏻‍♀️если вам не нравится там работать,зачем портить людям настроение с утра 🤦🏻‍♀️очень разочаровали!!! Уважаемые руководители,поработайте пожалуйста,над качеством обслуживания своего персонала!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее