Детский мир

Магазин детских товаров

3.7

66 оценок

Контакты

32 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Айдар Кашапов10 отзывов

За ценниками вообще не следят. К сожалению обратил внимание на это уже дома. Вместо фразы "хочу как в приложении" говорите "хочу как на ценнике"Читать целиком

Дм

Детский мир, магазин детских товаров

2 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Айдар! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица ООО ДМ приноси…

Lorin lorin10 отзывов

Так похоже и не провели беседу с персоналом, стою на кассе жду когда мне уделят внимание что бы оплатить покупку. Хотя видят меня и не реагируют . Не СерьёзноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дм

Детский мир, магазин детских товаров

27 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Извините за долгое ожидание. Мы ценим ваши отзывы и будем благодарны, если вы будете со…

Alisa Dejkun16 отзывов

Наконец то не нужно ехать до Уфы, что бы купить все необходимо для ребенка. Персонал работает отлично, ассортимент хороший. В магазине чисто.

Darya Andreevna54 отзыва

Просто кошмар какой-то, не подошел размер одежды, пришли с возвратом в этот же день, оплачивали наличными ! На что нам говорят,нет, в этот день возврат сделать нельзя приходите на служений с паспортом, на каком основании в этот же день делать нельзя? Позвонили на горячую линию, нам говорят возврат делать можно в этот же день, только строго в том магазине где покупали, так мы там и пытались сделать, живут тупо своими правилами!!! Так же поддержка дм в приложении говорит, что возврат на след день делают только если онлайн покупка была, а у нас была не онлайн а в магазине!!! Просто безолаберность!! Нарушаете правила, которые прописаны везде! Ваша лень! Не хотите работать не работайте!Читать целиком

Дм

Детский мир, магазин детских товаров

9 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Дарья! Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат интернет-магазина www.detmir.ru для дальн…

ОБ

Ольга Бородовская6 отзывов

Очень часто посещаю данный магазин, продавцы не приветливые, не здороваются, каменные лица. Просто приходят и делают свою работу за деньги, на кассе грубят. С покупателями общаться не умеют. Проведите им обучение как общаться с покупателями, чтобы людям было приятно ходить в ваш магазин, а не уходить с осадком в душе неприятности !!! Почитала ниже отзывы, каждый второй пишет о грубости продавцов, руководству действительно стоит задуматься о работе персонала с покупателями и уже начать что-то менять !!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дм

Детский мир, магазин детских товаров

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…

ДЧ

Дарья Чайковская1 отзыв

Пока что лучший ДМ из тех, где я была. Видно, что у сотрудников куча работы по интернет-заказам, т.к. всегда очень много товара, который не помещается на полки, но в магазине при этом чисто, остальной товар стоит аккуратно. Девушки работают замечательные - приветливые, отзывчивые и готовые помочь (особенно девушка с короткой стрижкой и рыжими волосами прямо чудесная). Здорово, что в центре Иглино есть ДМ и можно покупать всё необходимое для ребёнка здесь.Читать целиком

Анастасия Николаева3 отзыва

Большое спасибо девушке на кассе (маленькая худенькая, с тесными волосами (имя к сожалению забыла посмотреть) нашла мне последнюю баночку нужной смеси, хоть и пришлось долго искать, приветливая и отзывчивая, благо ей не пришлось ехать в город за смесью.Читать целиком

ВМ

Валентина Мольгавка2 отзыва

Была сегодня, забирала заказ. да, по товару в зале немного несуразица, все как то в кучу и перемешано между собой, но персонал приветливые и доброжелательные. На кассе было три девушки, все поздоровались, пожелали хорошего дня. Уважаемые сотрудники, так держать 👍Читать целиком

Гульшат Гайфуллина15 отзывов

неприятная девушка продавец не посмотрела имя, девушка в теле с длинными волосами. очень грубая, ни здравствуйте, ни до свидания. вообще не знают, что такое стандарты продаж. все желание отбивает приходить в этот магазин своим недовольным видом. не нравится работать с людьми - уходите.Читать целиком

Дм

Детский мир, магазин детских товаров

19 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…

ОА

Оксана Ахметзянова13 отзывов

Не умеют делать возвраты, затягивается на минут 40, в городе таких проблем нет

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дм

Детский мир, магазин детских товаров

19 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Извините за долгое ожидание. Мы ценим ваши отзывы и будем благодарны, если вы будете сообщать о таких случаях в чат приложения.

АИ

Алина И4 отзыва

Ни здравствуйте, ни до свидания. Персонал смотрит на тебя как на 💩💩💩 грубо отвечают на вопросы. Просьбу клиента применить все промокоды, пробивают только одну, в которой нет скидки. Скорее всего специально. Грубый персонал, с самого открытия магазина!!! Вы тем самым портите свою репутацию!Читать целиком

Дм

Детский мир, магазин детских товаров

11 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…

ЮН

Юлия Нуриева3 отзыва

Кассир Гареева Ксения (представилась, по крайней мере, так, бейджика не было) длительное время разговаривала по телефону, обсуждая помимо рабочих моментов и личные. При просьбе побыстрее обслужить, отметила, что сами виноваты, так как самостоятельно не взяли товар в секторе д и не подошли на кассу, к тому же ее разговор важнее. На просьбу предоставить книгу жалоб был получен отказЧитать целиком

Дм

Детский мир, магазин детских товаров

15 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…

МХ

Марсель Хамидуллин26 отзывов

Расстроен максимально обсуживанием, неприятная кассир. Пришел забирать онлайн заказ,в ОДНОЙ КОРЗИНЕ два заказа,то есть мой и еще чей-то , подошел на кассу , на что она начала высказывать,ЧТО СВОЙ ЗАКАЗ ЗАБИРАЙТЕ ОСТАЛЬНОЕ СТАВТЬЕ ,а-ля че сами додуматься не могли,ну если у вас не хватает корзин для всех заказов,моя вина что ли? Нигде такого не было в городе ,чтоб в одну корзину пихали два заказа. Максимально не приятная особа,на той неделе заходил все такие приветливые,а в этот раз наткнулся на нее,небольшого роста ,с коричневыми волосами….Читать целиком

Дм

Детский мир, магазин детских товаров

15 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…

Наталья Захарова40 отзывов

До этого не понимала почему плохие отзывы, может конечно потому что всегда был онлайн заказ. Посмотрела в наличии обувь приехали с 2 детьми чтоб померить и купить, на витрине их не было Показала консультанту, она начала истерить что туфли летние и искать она сейчас их явно не будет. Сделала заказ через приложение через час заказ готов. В чем проблема выдать было сразу заказ я не понимаю, как итог обучите своих продавцов разговаривать нормальноЧитать целиком

Дм

Детский мир, магазин детских товаров

19 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…

МК

Максим Князев1 отзыв

Хороший магазин , продавцы приветливые и вежливые , ответили на все вопросы , помогли определиться с выбором , ассортимент хороший есть все что нужно !Читать целиком

ДК

Денис Кузьмичёв1 отзыв

Магазин очень хороший, продавцы вежливые все рассказали объяснили подобрали мне нужный товар помогли скачать приложение и объяснили как применить промокод остался довел на сто процентов советую всем приходитеЧитать целиком

ИС

Ира С4 отзыва

Довольно неплохой ассортимент. Но ценники под некоторыми товарами перепутаны, что создаёт трудности при выборе товара. Очень невежливый персонал. Если уж выбрали работу в сфере обслуживания, будьте добры не грубите клиентам. После посещения магазина остался неприятный осадок.Читать целиком

АГ

Альфия Григорьева4 отзыва

Довольно неплохой выбор детских товаров)

ГШ

Гу Ша5 отзывов

Прекрасный магазин , качественные товары , спокойно с ребенком ходили выбирали , продавцы молодцы , всегда готовы помочь подсказать , девочки очень вежливые . Не понимаю негативных отзывов, но надеюсь люди сами станут вежливее и добрее к продавцам . Особый плюс за акции и скидки 👍Читать целиком

ВТ

Вероника Тумакова6 отзывов

Хороший магазин, детские вещи качественные 🥰

Ж К3 отзыва

Визуально все очень неплохо, но персонал отвратительный! Грубое, пренебрежительное отношение! Каждый раз приобретая товары и говоря на кассе «хочу как в приложении» кассиры закатывают глаза, злятся и явно не хотят применять скидку. Видимо их ЗП зависит от выручки… есть в таком случае отличный выход - уволиться и найти другое место! Руководство, просьба как-то уже обратить внимание на свой хамоватый персонал!Читать целиком

ЛХ

Люба Хармина6 отзывов

Игрушки тут хорошего качества))

МВ

Марина Васильева4 отзыва

Отличный магазин,продавцы очень приветливые,ответили на вопросы никто не грубил. Приехали за заказом с Черниковки т.к у нас в магазинах не было наших размеров.Читать целиком

Dasha Dasha4 отзыва

Кассиры не знают что такое «Цены как в приложении», иначе я не могу объяснить, по какой причине они просто пропускают мимо ушей.Читать целиком

Дм

Детский мир, магазин детских товаров

26 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…

Darya Anaragelm3 отзыва

Отличный магазин.Чисто, аккуратно все расставлено . Очень вежливые продавцы приятно с ними общаться!!!

РБ

Регина Боровикова1 отзыв

Магазин очень уютный и отличный ассортимент где можно выбрать подарочек своим деткам и многое другое☺

ДА

Диля Алтынбаева2 отзыва

Отличный магазин.Почти есть весь ассортимент товаров. А так же есть возможность заказать. Продавцы вежливые и отзывчивые 👍👍👍

ЭЭ

Эльвира Эльвира2 отзыва

Магазин очень понравился, все чисто, товар разложен аккуратно. Ставлю 3 звезды за то, что персонал, в основном молодые девочки кассиры грубиянки. Сколько не заходила, вечно с недовольным видом пробивают товар , еще и с таким тоном разговаривают , как будто я бесплатно товары приобретаю.Читать целиком

Эльнара Байтемирова15 отзывов

Так Рада, что открыли у нас в Иглино данный филиал. Чисто, аккуратно, много чего есть )

АМ

Алена М.17 отзывов

хороший магазин, не такой большой как в городе, но необходимое есть. Два раза была в этом магазине, ни разу грубых продавцов не увидела

РР

Ромашка Ромашка4 отзыва

Часто покупаю одежду и обувь в сети магазинов Детский мир.Всегда довольна качеством оказанных услуг Но сегодня крайне не довольна,настолько грубые продавцы консультанты,нигде не встречала таких🤦🏻‍♀️если вам не нравится там работать,зачем портить людям настроение с утра 🤦🏻‍♀️очень разочаровали!!! Уважаемые руководители,поработайте пожалуйста,над качеством обслуживания своего персонала!Читать целиком

Рин сит30 отзывов

Очень грубый продавец, таких к детям подпускать нельзя. Больше нет желания заходить сюда.Читать целиком

Дм

Детский мир, магазин детских товаров

4 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…

Карта

Уфа

Детская одежда

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии