............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.9

26 оценок

Контакты

16 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель2 отзыва

Хочу ответить на отзыв ниже, дамочка пришла за вещами их было не мало и она смотрела под камерой, значит никаких вопросов к качеству товара не возникло, пошла отдавать дочке мерить все это, попутно отдавая мне возвраты. уточню что работаю исключительно по правилам и регламенту вб, по оферте пункт 8.5.1 покупатель должен проверить товар на брак в присутствии сотрудника, чтобы сразу зафиксировать дефект под камерой и в программе, если этого не происходит, то по пункту 7.8.6 покупатель подтверждает что товар надлежащего качества и вся ответственность за него лежит на нем. После примерочной я обнаружила брак на платье следы клея которые уже собрали на себя всю грязь, я уточнила мерили ли его, ответ был положительным. Я сообщаю ей о том что на платье брак и ей нужно будет его выкупить, чтобы составить заявку и вернуть товар при одобрении и деньги за него. Эта женщина не совсем чистого по моему мнению рассудка начала материться,оскорблять говорить «вы все неправы и она не будет выкупать». все мои попытки объяснить, показать правила стоящие у нее под носоми сослаться на оферту и правила, не были услышаны и были пресечены нецензурной лексикой и бранью в мою сторону, прошу заметить она была с маленькой дочкой, которую как ни странно начало даже веселить такое поведение матери, тут уже вопросы скорее к другим органам, но мне показалось это неприемлимым, также она искала помощи у посторонних людей, которые в итоге с ней не согласились и взглядом могли лишь посочувствовать. Эта женщина вызвала полицию, я с удовольствием ее ждала, хотя знала что скорее всего они не приедут, потому что сумашедших в наши дни полно и это просто отвлекло их от реально стоящей работы, но заявление я бы сама с удовольствием написала. Она пыталась оттереть салфетками платье и там осталось два больших мокрых пятна, из-за того что я не могла понять остались ли там следы или нет, я сказала что не могу принять пока он не высохнет и я не смогу убедиться что брака больше нет, она швырнула мне его почти в лицо и сказала делать возврат, потому что она не уходила с пункта и не оплачивала его. Стажеру который был со мной тоже досталось, в силу своей неопытности он пытался мягко донести до нее хоть что-то, она сказала что он не имеет с ней права разговаривать, он просто на все отвечал: простите хорошо; ну очень жутко ей было) отзыв ограничен в символах, но суть я донесла остерегайтесь контакта с ней)Читать целиком

КК

Кристина Карпова3 отзыва

Самый худший пункт выдачи. Менеджеры работать не умеют.

Елена Шакирова5 отзывов

Всё нравится. Приятное и вежливое обслуживание. Добрые и приятные девочки

1 посещение

Отзыв подтверждён

NK

N K6 отзывов

Пришла получать товары Все визуально проверила на дефекты, все было нормально Дочь примерила платье и я тут же его положила на стол возвращать, так как размер не соответствовал Сотрудница при проверке на внутренней стороне платья нашла след от скотча и отказалась принимать( хотя товар не был оплачен и я не забирала его домой) Я оттерла скотч салфетками и сотрудница все равно отказалась его принимать так как оно теперь мокрое Я подождала пока оно высохнет Минут 40 сидела Платье высохло, следов никаких не осталось Потом она ещё раз его посмотрела и увидела след на ткани на лицевой стороне от пуговицы которая пришита изнутри и говорит это потертости)))) Так же у меня ещё было 4 товара которые я хотела купить Она и мужик который ей помогал и не являлся сотрудником вб и не имел права там находиться,начали мне угрожать что сейчас нажмут кнопку и отменят все мои товары и я буду платить за обратную доставку, что собственно и сделали , а так же списали деньги за это платье от которого я хотела отказаться и на котором не было никаких дефектов Мне пришлось вызвать полицию так как действия их были абсолютно дикими и неправомерными К слову мужик с ней был здоровенный и было жутковато Это треш Впервые с таким беспределом столнуласьЧитать целиком

ЛШ

Лика Шарипова20 отзывов

С самого открытия хожу в пвз, с самого начала были такие хорошие девочки. сейчас там работает девушка с кудрявыми волосами тёмненькая, желает оставлять лучшего впечатления и обслуживание клиентов. вечно грязные полы, коробки валяются, не пойми что происходит на пвз. слушает голосовые сообщения с матами.прощу руководство пересмотреть свой персонал)Читать целиком

АХ

Айгуль Хибатуллина2 отзыва

Девушка ( с темными волосами кудрявая) не умеет общаться с клиентами и уже это не первый раз . Вечно грубит и в телефоне сидит

НЯ

Наталья Ясакова2 отзыва

Делали возврат товара на этом пункте, очень жалеем, что связались, статус товара не изменился, хотя прошло больше 16 дней.Сотрудники пункта, в том числе директор пункта выдачи, ничего пояснить не могут, или не хотят.Читать целиком

ГН

Гульнара Низамутдинова4 отзыва

Прекрасный пункт выдачи Всегда все чисто и убрано Вежливый персонал + удобное расположение 👍

АИ

Альфия Ибрагимова2 отзыва

Хороший пункт выдачи, мне нравится!

НД

Нина Дягилева6 отзывов

Сегодня очередной раз получала заказы. За этот месяц несколько раз приходила, то за блузками, то за кардиганом. Всё нормально посмотрела, примерила, от одной вещи отказалась. Пользуюсь этим пунктом со дня его открытия. Никаких претензий не имею.Читать целиком

Guzel Nurieva7 отзывов

Данный пункт нравится больше всего, еще ни разу сотрудники не грубили, сегодня была девушка с волнистыми красивыми волосами (имени к сожалению не знаю), может быть не сильно любезничает, но работу свою выполняет отлично. Молодцы!Читать целиком

КК

Ксения Кострома1 отзыв

Новая сотрудница, девушка с вьющимися темными волосами , неприятная. Камеры есть везде, но товар надо проверять только над ее стойкой, где мало места и тесно. Почему нельзя проверять товар на столике справа от входа (там тоже камера)? Надменный взгляд , холодность и высокомерие сотрудницы очень негативно влияют на пункт выдачи. Также абсолютное отсутствие приветствий. Как будто к ней домой пришли и помешали сидеть в телефоне) Была 18 мая.Читать целиком

юю

юпуш юпуш12 отзывов

Хороший опрятный пункт выдачи.Сотрудники вежливые.

Татьяна Хусаинова10 отзывов

18.03.25г Отнесла товар на возврат в этом ПВЗ, приняли, вроде бы все норм, как обычно. Потом смотрю в л/к wb товар висит как получен, пришлось идти снова на ПВЗ, девушка сказала так должно, попросила сфоткать, где она отметила, что приняла, когда я уже вернулась домой, только потом появилась надпись, что товар принят к возврату в ПВЗ. Сотрудник утверждала, что отобразится, когда заберут, должны были забрать 18марта вечером. Вообщем денег нет, так и висит, что принят к возврату на ПВЗ. Вообще странная сотрудник, больше не ногой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Читать целиком

ЭК

Эльмира Кашапова2 отзыва

Живу в соседнем доме и всегда заказываем только в этот пункт выдачи. Вежливые и приветливые сотрудники. Всегда ждут как примеришь и спрашивают, забираем ли.Читать целиком

Диляра Немкова5 отзывов

Списывают деньги без подтверждения даже если постоплата. Очень некрасиво и не предупреждают. Потом волокита с возвратом может быть. Ни разу такого не было, активно пользуюсь WB. Всегда пополняла после того, как решу брать товар и пользовалась скидкой WB кошелька. Видимо, 3₽ скидки хотели сэкономить(( Неприятный осадок. Не буду больше заказывать в этот пункт.Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии