............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.4
30 оценок
4.4
30 оценок
Светлана Фомина3 отзыва
4 мая 2025 в пвз я забирала товар. Под камерами проверила куртку на брак. Для себя его не обнаружила, зашла в кабинку для примерки. Куртка не подошла в проймах рукавов - тесная. Вышла из кабинки и попросила сразу оформить возврат. Работница пвз попросила меня оформить возврат через заявку, так как увидела возле замков три точки, которые я бы никогда в жизни не расценила как брак. Я пошла на встречу сотруднице пункта, так как понимаю, что они также несут убытки из-за бракованного товара. Она поблагодарила за понимание. Я там же на пвз под камерами сфотографировала все точки, на которые администратор указала, и оформила заявку. Возврат не одобрен от 05.05.2025 по причине отсутствия брака. Спор открыт. В итоге, по причине некомпетентности сотрудницы пункта выдачи и ее профессиональной паранойи я была лишена возможности вернуть неподходящий по размеру товар в тот же день, и также не могу сейчас вернуть его через заявку на возврат. Во время повторного визита в пункт выдачи, мне также отказали, заявив, что это брак. Сама по себе куртка была без индивидуальной упаковки, просто в сером завальцованном пакете, без прокладочной бумаги.
Читать целиком
Гл
Городская легенда82 отзыва
АХ
Анастасия Хасанова2 отзыва
Радмир Идрисов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее