Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.4

45 оценок

Контакты

36 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ИИ

Ильгам Ишбердин2 отзыва

Вполне нормальный пункт

8 посещений

Отзыв подтверждён

Ликерия3 отзыва

Никита ужасный сотрудник не приветливый все время грустный и неинтелекуальный!а так пункт выдачи идеален особенно Алиса,и таня

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛЛ

Лилька Ли10 отзывов

Тройка вечно недовольной молодой сотруднице. Которая вечно недовольно вздыхает, на любую просьбу и вопрос. Что с ней не так ? А другая сотрудница женщина очень вежлива и приветлива . Молодой парень тоже очень добрый и клиентоориентированный. Вам необходимо сменить молодую сотрудницуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НК

Наталья Калинина3 отзыва

Я заказываю часто. Могу забирать заказ только утром. Ещё ни разу этот пункт выдачи не открылся вовремя! Ни разу со дня его существования! Сегодня в 9:20 мадам соизволила открыться, естественно без извинений, ещё и нагрубила!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДА

Дарья Александрова8 отзывов

Неприветливая сотрудница ПВЗ. Выдает товар как-будто делает Вам одолжение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

19 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт в нашем пункте выдачи оказался неприятным. Мы стараемся, чтобы…

ГЖ

Городской Житель54 отзыва

вечно не на рабочем месте. один сотрудник и в озон, и в валберис. наймите двух сотрудников как полагается,поставьте хотя бы компьютеры для работы, у вас идет финансовая поддержка с обоих площадокЧитать целиком

Ozon

2 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Конечно, сотрудник должен быть на своем рабоче месте. Мы учтём ваше обращение и примем…

В Г10 отзывов

Отличный пункт выдачи, работают знающие дело сотрудники.

Частый гость

Отзыв подтверждён

Rus Daft23 отзыва

Озон и WB это один ИП-шник, сотрудник то в одном пункте, то в другом, ещё и разные входы. Пункты крошечные, не развернуться, вечно очереди. Заходишь в Озон, а там никого, он в WB и висит табличка. Или наоборот. Не рекомендую сюда заказывать, никакого удобства абсолютно!Читать целиком

Ozon

18 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным для всех клие…

КФ

Каролина Филиппова3 отзыва

Начала заказывать на озоне совсем недавно. Сотрудники очень вежливые и собранные...... в помещении всегда чисто и прибрано!!!!

РП

Рита Перова5 отзывов

Впервые вижу пвз, где все сотрудники не здороваются. Или у вас такие требования к сотрудникам? Каждый раз отрываясь от телефона с недовольным лицом отдают заказ. Буду заказывать в прежний, хоть он и дальше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Элина Маратовна37 отзывов

Который раз заказываю в этот пункт! И в который раз так делают..!!! Заказы курьеры привозят в срок (знаю, т.к. лично видела тарные ящики которые вот вот пришли), но, В пункте выдачи принимают их только на следующий день!! То есть, если вам срочно нужен ваш товар, который завтра же приедет.. Вы его заберете послезавтра..🫤 Сейчас точно заказывать в этот пункт не буду. Да, рядом. НО лучше заказать в другой, и точно будешь знать что в срок его примут, и сразу же сможешь забрать!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТИ

Татьяна Иванова4 отзыва

Приятный и улыбчивый персонал

ВТ

Вадим Терехин1 отзыв

Пункт так себе! Компьютера у них нет! Сканируют штрих-код своим телефоном! Пожилая женщина не очень дружит с телефоном! Возраст, видимо... "Поднесите ближе! Нет дальше! Держите нормально! Я же сканирую!" Да и ладно бы, но возникла ситуация, о которой хочется рассказать! У меня четыре единицы для возврата! Все не от одного дня! Все одобрены продавцом! Два принёс из дома! А два других ещё на работе! Думаю, принесу через день-два! Вот тут-то и началось! Она, женщина в возрасте, принять эти два возврата не может! Или не умеет! Говорит, чтобы я принёс все разом или отменил остальные два! Я не хочу отменять! Я их принесу, но позднее! Тычет мне в нос свой телефон: "Вот, смотрите!" Я не хочу смотреть и вникать в программу для служебного пользования тоже не хочу! Я знаю, что я так возвращал в Москве, в Петербурге и в Уфе! Всегда это было легко и непринуждённо! А тут всё упёрлось в непрофессионализм сотрудницы! Так и не приняла! Расстались мы на том, что "Приходите завтра! Будет администратор, вот с ним и решайте!" А чего мне делать в свободное время-то? Конечно, приду! Других дел, как бы, и нету! Только как по два раза ходить с товаром из-за неумения принять возврат! Утро вечера мудренее! Пошёл на следующий день! Так и есть! Администратор Алексей сразу перешёл на повышенный тон! И стал мне объяснять, что я ничего не понимаю и обязан (!) либо вернуть всё разом, либо отказаться от двух товаров для возврата! В противном случае, он сам их закроет! А потом мне заново надо будет оформлять возврат и ждать одобрения продавца! Два раза я ему указал на повышенный тон и на то, что он просто не даёт ничего мне сказать! На то, что он теряет таким образом клиентов и будет лучше успокоиться! Кричит, как базарная баба! Очень недостойно для Мужчины! Итог? Два товара принялись, а два другие не отменились! Этого я и хотел! Зачем надо было столько шума и времени тратить на это? Непрофессионализм! Жаль! В этот пункт я больше не пойду! Хотя, покупаем с женой много и часто! Нервы и время дороже! Друзей и соседей постараюсь предостеречь от некорректного поведения сотрудников и посещения этого пункта! Совет: Купите компьютер и сканер штрих-кодов! И, конечно, уважайте оставшихся клиентов!Читать целиком

Айгузель7 отзывов

Полностью согласна с отзывами ниже Работает девушка молодая, смотрит очень высокомерно, неприветливая и очень грубая. Впечатление складывается,что к ней домой пришла за заказом Если не нравится место работы - смени Неохотно приходится ходить в этот озон за товаром. Жизнью обиженная особа работает,ужас.Читать целиком

Ozon

12 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль слышать, что ваш опыт посеще…

КШ

Кира Шампелька1 отзыв

обслуживание в данном пункте выдачи заметно различается в зависимости от сотрудника. женщина в возрасте заслуживает особой похвалы: она всегда приветлива, внимательна к каждому клиенту и работает с настоящим профессионализмом. с ней процесс получения заказа проходит легко и комфортно, она подробно отвечает на вопросы, проявляет заботу о клиентах и создаёт приятную атмосферу. благодаря ей посещение пвз оставляет исключительно положительное впечатление. к сожалению, молодая сотрудница регулярно демонстрирует противоположное поведение. Она часто грубит, отдаёт заказ формально, словно делает одолжение,отрывается на компанию своих малолетних и шумных друзей вечно отвлекающих ее на перекур и другие личные и не столь публичные дела в соседней комнате, что переодически замедляет процесс обслуживания. создаётся впечатление, что внимание к клиентам у неё минимальное, и это заметно снижает общий уровень сервиса. было бы очень желательным, чтобы весь персонал демонстрировал такой же уровень профессионализма, внимательности и доброжелательности, как эта замечательная женщина.Читать целиком

Elena Raxma14 отзывов

Отличный пвз.Работают две сотрудницы,всегда приветливы, всё аккуратно вынесут.Нет никаких нареканий к данному пункту выдачиЧитать целиком

Ozon

22 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады слышать, что вам нравится наш пункт выдачи и что наши сотрудницы создают положит…

АС

Александр Салихов1 отзыв

Отзывчивая сотрудница и красивая сотрудница, в помещении все выглядит аккуратно и прекрасный аромат, рекомендую от сюда забирать заказчики))))Читать целиком

Ozon

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш теплый отзыв. Мы рады, что вам понравилась работа нашей сотруд…

Екатерина Соколова11 отзывов

Указано, что работает до 21:00. Но всегда закрыто уже 20:40 или даже раньше. Когда работает взрослая женщина, всегда все ок, без нареканий. Всегда на месте, приветливая, улыбчивая. Но когда девчонки-постоянно на месте нет с табличкой «5 минут» и слышно как в соседней комнате толпа молодежи веселится, и вечные перекуры. Бесит. Может у вас какой-то особый распорядок работы есть? Чтобы хоть под него подстроиться. Хотя, наверно, проще заказывать в другое пвз 🙌🏻Читать целиком

ЭД

Эльвина Дитрих1 отзыв

Если бы была возможность поставила бы - 10 звезд. Постоянно заказываю товары на этот ПВЗ, прихожу радостная за своим товаром, но работает там молодая девушка которая ВЕЧНО НЕДОВОЛЬНА, не здравствуйте не до свидания!!! Уважаемый работодатель если вдруг вы читаете данный отзыв, просьба ПОРАБОТАТЬ И ПООБЩАТЬСЯ СО СВОИМ СОТРУДНИКОМ!!! Так же соглашусь с ниже написанными отзывами о том что товары чаще всего задерживают сами сотрудники ПВЗ, но никак не доставки со складов, тоже просьба проработать этот вопрос!!!Читать целиком

АК

Артур Карачурин1 отзыв

Отличный ПВЗ, хорошие сотрудницы , вежливые и доброжелательные !!!Читать целиком

Ozon

24 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довольны работой наших сотр…

АС

Артем Сюндюков30 отзывов

Товар очень долго приходит не могут его весь день отпиакать !!!!!!!!!

Гж

Городской житель1 отзыв

отличный пункт выдачи, работают две девушки, обе приветливые и классные, заказы ищут быстро, на вопросы всегда ответят! очень советую👍🏼

АК

Алексей Корнилаев3 отзыва

Постоянно получая тут товары и со сто процентной гарантией утверждаю, что отзыв предыдущего оратора ЛЖИВЫЙ

Гж

Городской житель4 отзыва

Да вполне себе нормальный ПВЗ, половина отзывов от каких-то жизнью обиженых людей), нормально работают, ни разу не видел грубости и халатности

nedavidova rr1 отзыв

отличный пвз, постоянно заказываю именно сюда, девушка дружелюбная поможет советом, такое обслуживание 10/10

Валерия Рыжова7 отзывов

Такое ощущение, будто большинство плохих отзывов пишут конкуренты с других ПВЗ)). Как я заметила, работает там всего 2 человека, девушка и женщина. Обе всегда вежливо общаются, улыбаются, почему люди не ценят чужой труд?…Читать целиком

Снежана Ломакина6 отзывов

Отличное обслуживание, сотрудники знают свое дело, спасибо!

Даша Польских6 отзывов

Пвз отличный), что женщина в возрасте, что молодая девушка, всегда общаются вежливо, ни разу в свой адрес грубости не увидела. Недавно были трудности с возвратом, помогли оформить за пару минут, большое спасибоЧитать целиком

ИК

Ирина Карачурина1 отзыв

Отличный пвз,находится рядом с домом, все отлично!!!!

ДС

Даниил Светляков4 отзыва

Поставлю этому ПВЗ 5 звезд. Раньше забирали на другом, но этот ближе и явно лучше 👍

ВШ

Вера Шокурова3 отзыва

Только-только успеваю показать штрих код, сотрудник уже выносит заказ, вот она скорость👍🏼Всегда убрано, чисто, приятно заходить на пункт выдачи

n v19 отзывов

Отличный пункт выдачи, спасибо

саня1 отзыв

Хороший пункт выдачи быстрый

Ксения Ельцова10 отзывов

Постоянно сюда заказываю и долго старалась не обращать внимание на поведение сотрудницы : ни здравствуйте, ни до свидания, от сериала не отрывается, чтобы ответить на вопрос. Но сегодня был финиш: вернула на месте товар, но деньги списались, захожу, уточняю, точно ли оформили возврат, а она мне таким тоном отвечает ХАМСКИМ голосом "ну ждите 15мин, это не мои проблемы" В итоге списали 5тыс и вернут только через 3 дня.... А девушку бы на перевоспитание, жаль нет что-то вроде армии для такихЧитать целиком

Людмила Белоусова9 отзывов

Внутри холодно, как на улице. Персонал в кофтах и куртках находится. Чтобы примерить и выпросить обогреватель пришлось громко говорить, при чем, мужчина переорал)), на предложение не говорить со мной одновременно, он сказал… попробуйте. И как «капитан Очевидность» сказал, что на улице холодно, вот и тут холодно. Еще предложил прийти, когда будет тепло. В итоге, принесли вентилятор с обогревом. Примеряю. Мужчина бубнит, что тоже хотел бы быть в тепле… Выкупила, что подошло. И поменяла ПВЗ в настройках приложения. Тут в холодное время года-холодно. А в тёплое пахнет мужицким потом😷 осенью зашла за заказом, пришлось прятать нос в свою худи))) ужас.Читать целиком

Кристина Кристина7 отзывов

Второй раз заходим за заказом,парень молодой ни на один вопрос ответить не может,ни приветливый.можно хотя бы просто улыбнуться. В других пунктах как то более приветливей и вежливей персонал,и на вопрос ответят всегда.Читать целиком

Карта

Уфа

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии