............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Детский мир 

Магазин детских товаров
3.8
55 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
20
Цены
Фото
2
20 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Виктория Короб28 отзывов
Пришла в этот магазин забрать товар заказанный через приложение ДМ. Оплатила товар на кассе. Дома был обнаружен брак. Вернулась что бы сделать возврат. Товар отказались принимать, попросили написать заявление, т.к. это не товар детского мира и они его получили со склада. Это стандартная процедура, в 10ти дневный срок со мной свяжутся и пригласят в магазин. Естественно ни кто не позвонил и пришли мы сами. На кассе торжественно объявили что товар мы должны возвращать самостоятельно поставщику, т.к. ДМ в этом случае выступает как доставка которая передал мне этот товар и ответственность за брак не несет. Связалась я с поставщиком он мне ответил что возврат только через магазин, т.к. напрямую я не покупала у него ничего а оплачивала детскому миру. Также я связалась с поддержкой которая ссылаясь на федеральный закон сказала мне что я через магазин должна вернуть товар. А магазин в обход закону отказывает мне в возврате. Дали какую то непонятную отписку (прикреплю как фото)-это их официальный ответ. Юротдел так решил!!! По итогу приходили в магазин 3 раза. Возврат делать отказались , посылают меня напрямую к поставщику. Ни кто со мной ни разу не связался , не предложил пути решения . даже за официальным ответом сама ходила и выпрашивала его . однозначно жалоба в Роспотребнадзор!!!!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2026, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Мы закупаем товары только у официальных поставщиков и производителей. Все во…
А.
Анна .5 отзывов
Ужасный магазин, вечно нет персонала и весь товар лежит на проходе, местами с коляской не пройти. К тому же ценники не актуальны и интернет заказы собирают не всегда верно. Руководство наберите уже персонал и исправьте ситуацию! Клиентский сервис тоже не мешает подтянуть )Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
АГ
Альбина Гайсина4 отзыва
Продавцы грубые.Не пытаются решать проблему, а просто разводят руками.Добавляйте штат работников,раз не успеваете обрабатывать заказы во время.Люди заказывают специально,чтобы получить товар в этот день,а не в другой как мне предложили прийти завтра. Разочарована.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
АК
Анастасия К.1 отзыв
Панама классная, муслин хорошо пропускает воздух. Голова не потеет, в то же время защищает от солнца.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЗ
Наталья З.1 отзыв
Хорошо отлажена работа консультантов,большие скидки для постоянных клиентов
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АИ
Ангелина И.1 отзыв
В магазине маленький ассортимент одежды, бардак, неправильные ценны
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МГ
Милана Г.1 отзыв
Обслуживание и ассортимент на высшем уровне.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
DY
Darya Yakovleva4 отзыва
Прихожу в ДМ с ребенком каждую неделю, в основном заказываю через приложение и забираю из этого магазина. Удобное расположение. Особенно радует отзывчивый, вежливый персонал, всегда помогут и ответят на вопросы. Сегодня сделала заказ онлайн случайно на позднее время, пришла в магазин пораньше узнать можно ли забрать заказ раньше времени. предложили подождать 10 минут и тут же оперативно весь заказ собрали, чему я очень рада, и в благодарность девушек угостила кексами и пишу этот отзыв) все нравится , приду снова)Читать целиком
ПZ
Пользователь Zi17 отзывов
Детский мир, вы издеваетесь над мамами с маленькими детьми? Заказ привезли курьером Яндекса с браком и некомплектом (каталка без крепления, лейка без ситечка). Ваша поддержка (заявка #886405726) внаглую нарушает закон! Твердят, что я с годовалым ребенком на руках должна ехать на такси в розничный магазин исправлять ВАШИ ошибки, и врут, будто код курьеру лишает меня права на проверку комплектности дома. Скрины переписки готовы для отправки в Роспотребнадзор. Худший сервис!Читать целиком
Алёна Бирюкова6 отзывов
Не нашли того что нужно было, удобно только если заказываешь онлайн.
Земфира Мусина5 отзывов
Не приветливый персонал, я бы сказала даже грубый. Зачем идти работать продавцом, если вас бесят покупатели? На детские пюре была акция 6+6. Я взяла 12 шт, 6 из них должны были бесплатно идти. В итоге пробили по полной стоимости. Обманули получаетсяЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ДД
Диана Д5 отзывов
Расширьте ассортимент одежды пожалуйста, одни игрушки.
Светлана Алексеева11 отзывов
Заказывала подгузники, и отдельно от заказа муж еще купил смесь , сотрудники отказались делать скидку как в приложении, ссылаясь на то, что нужно именно делать заказ в приложении, отвратительное обслуживание( хотя в других сетях всегда делают скидку, как в приложении!) Дата обслуживания 24.06.25 , кассир Махмутова О.Н.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ЕВ
Елена Ветошкина3 отзыва
Купила детям вещи на весну, качество вещей хорошее. Цены приемлемые.
Алина Бикбулатова3 отзыва
21.02.2025 была сделана покупка. Во первых откуда вы набираете персонал ?! Девушка сидит с надменным лицом, что такое элементарное «здравствуйте», «до свидания» вообще не знает. Придя в магазин можно купить товар по цене приложения, показав промокод. Промокод на кассе я показала, но девушка как будто специально не стала пробивать товар по сниженной цене. Хотя я попросила её предупредив о цене в приложении. Я конечно могу допускать, что возможно промокод просто не подействовал, Но МОЖНО же об этом предупредить, и пробить но другому промокоду. Но она просто не захотела заморачиваться. Обнаружила это уже выйдя с магазина и просмотрев внимательно чек. Товаров в чеке было много и я не заметила отсутствия скидки на товар сразу при оплате на кассе. Естественно возвращаться я не стала. Разница по скидке и без выходила больше тысячи рублей, смысл тогда политики приложения ДМ. Но даже не это огорчает, а само отношение!Читать целиком
Каролина Лапыгина9 отзывов
Очень хороший филиал! Спасибо, что открылись в ДЕПО! Все самое необходимое есть здесь!
Оксана Богданова26 отзывов
14 ноября Забирали товар из Зоозавра, пришли померить в сам детский мир , решили сделать возврат , но на кассе нам сказали что только на следующий день можно 😒, пошла обратно в Зоозавр, приняли без проблем и тут же возврат поступил. Почему девочки на кассе не знают элементарных вещей? И при мне кстати мужчина тоже спросил по товару что то и слышу говорит, что ничего не знают, как работают вообще. Обучите хоть чему то😡Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Oleg Sosiska231 отзыв
хороший детмир, хоть и маленький, но ухоженный
🩷7 отзывов
Хороший магазин,хожу сюда всегда с ребенком,персонал вежливый,добрый и отзывчивый,всегда помогут и проконсультируют)
Rushana Ummatkulova4 отзыва
Невежливый персонал. Попросили проконсультировать по поводу электро-мотоцикла, девушка подошла что то пробормотала и ушла. Мы подумали, что за другим мото ушла, но в итоге она стояла возле кассы и сортировали товар. На мое недовольство, мб нас доконстультируете, нам ответили: «- Мы не обязаны, мы кассиры!» Мое недовольство было выражено в ответ «- а вы тут для красоты?!» Очень ждала открытия этого магазина рядом с домом, но персонал настолько оставил «прекрасный» опыт, что туда мы больше не пойдем точно!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
Карта
Уфа
Игрушки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии