............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2
39 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото6

2
39 оценок
ЗК
​Зарина Козбакова​3 отзыва
Женщина средних лет вечно недовольная.Фыркает и вздыхает. Постоянно предъявляет претензии. В прошлые разы думаю,ну ладно,бывает такое настроение,но сегодня просто вывела из себя. Мне не сложно сходить в другое вб,как и делала раньше,благо не далеко. Но думаю раз в доме есть,то поддержу и начну ходить сюда. Один раз пришли с дочкой 3 лет,не заметила,что рядом с пвз гудрон и дочь туда наступила,так эта женщина вылила на нас такой негатив,что наследили. В следующий раз нагрубила мужу,что «о боже осенью !!!!» он посмел оставить следы на полу.Сегодня же фыркала так громко,думала глаза и ноздри повылезают у нее,из за того ,что взяла ее скотч и заклеила коробку,которая почему то была вскрытая. Платье детское рассмотрела перед камерой и отказалась,потому что видно было,что маленькое.Так она его после меня чуть ли не под лупой рассмотрела,еще и недовольно смотрела,что сложила и засунула в пакетик,в котором оно было. В общем то я не негативный человек, но когда прочитала ,что почти все негативные отзывы об этом сотруднике,то и молчать не стала
Читать целиком
​Юля ...​10 отзывов
Про сотрудников ПВЗ ничего плохого сказать не могу. Вежливые, тактичные. Однако есть глобальная проблема, касаемая получения заказов. Случилось следующее. Были заказаны брюки, при получении под камерами осмотрены. Брака обнаружено не было. После примерочной вернув товар оказалось, что одни брюки подменены. Начали разбираться, выяснилось, что брюки не соответствовали карточке товара. А конкретнее проблема была в том что у продавца к продаже выставлены практически одинаковые брюки, отличие лишь в наличии бирочки у одних. Отличие лишь в этом. Сотрудник пвз сказала что возврат не примет, необходимо оформить возврат в приложении и согласовать его с продавцом. Помогли с оформлением возврата. По итогу продавец отказал в возврате. Далее при оспаривать отказа результат оказался таким же. Т.е. продавец возврат не одобрял, однако дописал что можно вернуть напрямую в пвз при одобрении возврата сотрудником пвз. Так и вышло, попалась та же девочка, вспомнили с чего все начиналось и по итогу вернула товар. Ушло на все это больше недели времени. Подобная же ситуация была при получении 5 л. Мыла для рук вместо геля для стирки. Продавец просто отказался от возврата. К чему я это всё? И к пвз возникают вопросы по поводу затруднительного процесса возврата при том что вина не покупателя. Но больше всего вопросов к самому ВБ, скорее даже к нарушению прав потребителей со стороны продавцов. А деньги списаны, все отказываются принимать товар, не соответствующий карточке товара совершенно. Не радует затратность труда и времени покупателя для исправления ошибок продавца или сборщика. К тому же никогда никаких гарантий возврата денежных средств не имеется.
Читать целиком
ЕГ
​Екатерина Григорьева​4 отзыва
Читаю отзывы и у всех одни и те же ситуации! Вы поймите, дело не в том, что мы хотим, чтобы сотрудников штрафовали или мы настолько наглые, что готовы драные и грязные вещи по десятому кругу возвращать на склад - нет. Мы проверяем вещи на столе перед примеркой под камерами как вы и просите и если мы что-то обнаружим, мы скажем. Не надо после примерки рассматривать каждый миллиметр вещи под лупой, натуральным образом ища в ней дефект, это не нормально ! Ни на одном пвз себя так не ведут как здесь, я стараюсь по максимуму обходить этот пвз, что касается возврата или отказа после примерки, я лучше пойду в другое место, где мне не будут делать голову за торчащую нитку. А если у человека нет возможности выкупить вещь? Право покупателя сдать вещь если она ему по каким то причинам не подошла, а вы вынуждаете приобретать вещи из за маленьких косяков, тем самым, повышая сумму выкупа с вашего пвз - это гнусно! С таким рейтингом не далеко до закрытия, рекомендую задуматься.
Читать целиком
ДД
​Дарья Дарья​7 отзывов
В последний раз я что-то заказываю в этот ПВЗ. После примерки вернуть вещи невозможно, тк сотрудники начинают выискивать самые незначительные мелочи на вещах, так на джинсах внизу обнаружили какую то грязь и отказались принимать возврат, настаивая на браке, спорить не стала - бесполезно, тк не первый случай. Забавно, что при мне пришла за заказом девушка, которая обратила внимание сотрудницы на какой то дефект, который был на штанах, и сотрудница предложила потереть влажной салфеткой))) а че мои джинсы не потерли, ну ёмоё)))
Читать целиком
ЮХ
​Юлия Хусаинова​2 отзыва
Неоднократно убеждаюсь в том, что в этот пункт выдачи ходить не стоит. Сотрудник Элина ищет брак в товарах, в которых его нет. Я как внимательный человек очень тщательно просмотрела товары под камерами перед примеркой, брака не обнаружила, ведь его там и не было. Однако сотрудник Элина нашла пятно. В правилах ВБ нашла информацию, что пятно меньше 5 мм, если оно не влияет на внешний вид и потребительские характеристики изделия НЕ является браком. Возьмите это к сведению и вооружите сотрудника Элину линейкой, для большей точности штангенциркулем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Anna​12 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи. Работают некомпетентные сотрудники. Не здравствуйте не до свидания. Разговаривать вообще не умеют. Пришел товар торчала маленькая ниточка,еле заметная,и то когда я брала товар ее не было. Может вообще продавец своим кольцом зацепил. В итоге заставила меня его забрать. На что я в итоге и согласилась. Оплатила товар,отрезала ниточку ничего не было. Показала это сотруднику,на что она взяла мой товар потянула и сделала дырку. На камерах это прекрасно видно,после чего я попросила видео с камер показать. И пожаловаться выше. На что меня просто начали посылать. Просто кошмар. Что теперь делать с данным товаром я не знаю.
Читать целиком
​Юля Гафарова​7 отзывов
Как поняла я этот пункт выдачи единственный со своими правилами по возвратам. Сами все придумывают и раздувают из мухи слона, лишь бы не возвращать товар покупателю что противоречит правилам торговли. В книге жалом одни отзывы по проблеме вернуть товар, что хочу сказать РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ. Там руководитель такой от туда и персонал с таким отношением к покупателю. Говорят они не магазин, хотя почему то у них книжечка рядом с книгой жалоб лежит ПРАВИЛА ТОРГОВЛИ. Бейджа на сотруднике нет, товар выдаёт просто человек с улицы получается. Попросила представиться говорит:НЕОБЯЗАНА. Обратилась к руководителю узнать кто н то вообще?! Как обращаться к ней? Ответ: НЕОБЯЗАНА! Обязаны в этом пункте выдачи только мы! ПОКУПАТЕЛИ! В общем та что не обязана терла мой босоножек до тех пор обычной салфеткой пока не натерла на нем что то…и посчитав это за брак, отказала в возврате. Почему трете обычной салфеткой? Мне сказали и в том числе руководитель(хотя конечно таковой мне ее назвать сложно, проблемы она не решает совсем, только грубо разговаривает) у нас других нет! А что там за салфетки, с чем они это загадка. Не рекомендую заказывать у них вообще! Ни дай бог потребуется возврат, себе дороже выйдет! Даже на рынке товар вернуть легче.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​. .​2 отзыва
🤬 Самый ужасный ПВЗ в котором я была 16.04.2025 в 12:50-12:56. Сотрудница в очках была очень груба, я пошла в примерочную мерить товар, выхожу и говорю тут деффект и не подошел по размеру , я отказываюсь брать товар, на что она мне отвечает, сами оформляйте брак, я говорю я отказываюсь от него, она говорит я уже провела оплату , я говорю, а кто вас просил без моего ведома оплачивать товар. Я была просто в шоке, еще на секундочку , я на 8 месяце беременности, она меня просто вывела из себя, заставила нервничать
Читать целиком
РА
​Ренат Агмиров​4 отзыва
Собрали огромную очередь , медленная работа
АГ
​Аделя Газизова​7 отзывов
Девушка в очках это просто взрыв мозга, нет никакого желания получать в этот пвз товар
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МХ
​Мэри Хас​6 отзывов
Во-первых, очень тяжело открывать дверь, приходится прилагать усилия. Во-вторых, постоянно грязные полы. Я конечно понимаю, что зима и снег тает, но можно же чаще протирать или бахилы поставить у входа, там прям лужи воды. В-третьих, очень душно, прям дышать нечем. И еще мало мест, чтобы сесть или поставить вещи. В-четвертых, сотрудница (взрослая с короткой стрижкой) хамка и грубиянка, некомфортно там находиться, в ее смену, разговаривать вообще не умеет, постоянно спорит и дерзит. А остальные девочки молодцы, приветливые, вежливые, посмеяться с ними можно, хорошие. Всегда помогут, подскажут. К ним вот вообще вопросов нет никаких.
Читать целиком
ار
​اَلْفِرَا رَدِيكْ​48 отзывов
Почему такие двери тяжелые? Невозможно открыть.
ВЩ
​Виктория Щекотурова​2 отзыва
Хороший пвз, вежливый персонал
​kk.sova​4 отзыва
Все супер, девочки молодцы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее