............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Офисмаг 

Гипермаркет
4.5
49 оценок
4.5
49 оценок
Александра Алтайская8 отзывов
14.09.2025 пришла в магазин за канцелярскими принадлежностями и товарами для художников. На кассе очень вежливый продавец, увидев мои покупки для художников предложил оформить «карту художника». Я стала заполнять анкету, все заполнила, но не поставила галочку напротив пункта «согласен получать рекламную информацию на телефон и электронную почту». В этот момент подскочила Администратор-бухгалтер Лилия и выхватила карту с анкетой у меня из рук. Стала повышать голос, что если я не поставлю галочку, то мне отказано в выдаче карты. я попросила показать пункт правил выдачи карты где написано, что без этой галочки карта не выдается. Она ничего не смогла ответить, просто сказала, что мне в карте отказано. Я попросила вызвать директора и ознакомить меня с порядком выдачи карты. Получила отказ на повышенных тонах и ответ, что директор только завтра будет. На последок мне сказали «Всего доброго» таким тоном, как будто посылают на три буквы. Я вернулась и сказала, что это неуважительно, невоспитанно таким тоном разговаривать с постоянными покупателями. Она посмотрела и говорит «ЧТО? ЧТО?» таким людям надо не в магазине с клиентами работать, а за прилавком в мясном отделе на рынке и кричать на весь зал «ЧТО? ЧТО?» просто ужас, а не администратор. Пожалуйста, примите меры и отстраните данного невоспитанного, грубого и неуважительного сотрудника от работы в данном магазине. Хожу в этот магазин уже более 5 лет, всегда все девочки и мальчики самые приветливые были, а тут взяли на работу женщину, явно не клиентоориентированную. Посмотрите, пожалуйста, записи видеонаблюдения в 20:40-21:00 как она себя ведет и выдергивает анкету, хотя я просто стояла и читала, что написано мелким шрифтом. Надеюсь больше не увидеть этого сотрудника в своем самом любимом магазине.
Читать целиком
Ог
Офисмаг, гипермаркет
16 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение. Благодаря Вам мы узнаем о своих недочетах и имеем возможность их исправит…
РЗ
Рузель Закиров1 отзыв
Ог
Офисмаг, гипермаркет
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
ВМ
Вадим Магинов1 отзыв
Ог
Офисмаг, гипермаркет
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
СЗ
Сагитова Зульфия18 отзывов
ЛЯ
Лилия Ялалтдинова1 отзыв
Ог
Офисмаг, гипермаркет
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
Елена Иванова9 отзывов
ЛХ
Лилия Харисова1 отзыв
Ог
Офисмаг, гипермаркет
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
АГ
Айнур Гафаров2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Офисмаг, гипермаркет
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
ЮВ
Юлия Владимирова1 отзыв
Ог
Офисмаг, гипермаркет
25 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
ЮП
Юлия Пантелеева1 отзыв
Ог
Офисмаг, гипермаркет
25 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
Г
Гузель4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Офисмаг, гипермаркет
25 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
ДК
Динара Куркина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Офисмаг, гипермаркет
25 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
А
Анастасия1 отзыв
Ог
Офисмаг, гипермаркет
25 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
Alina Karimova38 отзывов
Ог
Офисмаг, гипермаркет
24 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
ЛМ
Лейсян Масалимова1 отзыв
Ог
Офисмаг, гипермаркет
24 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
Гж
Городской житель1 отзыв
Ог
Офисмаг, гипермаркет
24 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
ЛМ
Любовь Миндиярова2 отзыва
Ог
Офисмаг, гипермаркет
24 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
ЛМ
Любовь Миндиярова2 отзыва
Ог
Офисмаг, гипермаркет
24 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
РЗ
Рузанна Зулкарнаева1 отзыв
Ог
Офисмаг, гипермаркет
23 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
Галия Бикбаева8 отзывов
ЭМ
Эльнара Минниахметова1 отзыв
Ог
Офисмаг, гипермаркет
27 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
АЕ
Анастасия Ежова10 отзывов
Читать целиком
Ог
Офисмаг, гипермаркет
27 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Для нас очень важно, чтобы вам было комфортно приобретать товары и услуги. Для про…
А
Александр1 отзыв
Читать целиком
Ог
Офисмаг, гипермаркет
16 января 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Весь ассортимент проходит несколько этапов контроля качества и мы прикладываем мак…
Anna Astarta31 отзыв
Ог
Офисмаг, гипермаркет
6 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
Rinat Internetov7 отзывов
ПА
Падший Ангел12 отзывов
Почему-то данный филиал удалили из справочника и, видимо, с целью «обнуления» отзывов, решили обновиться, поэтому отзыв дублирую. 2Гис не дает возможности оценить каждый аспект работы конкретного магазина/заведения — высказать можно только общее мнение в виде единой оценки. Но конкретно в этом отзыве я оставляю оценку такому немаловажному аспекту как клиентоориентированность. Я посетил магазин с целью покупки (не так важно, что я хотел купить). Сложилась ситуация, что мне пришлось ждать кассира около 2-х минут, причем ни один из сотрудников - на мой взгляд - не был занят более важным занятием, чем обслуживание клиента: один из них раскладывал товар, второй — его поправлял. Когда меня всё-таки обслужили (а делал это кассир с надменным выражением лица), я попрощался, на что не получил только один ответ в виде недовольного резкого разворота. Не знаю, с чем может быть связано такого рода поведение персонала именно в этот филиале, но смею предположить, что причины - что здесь, что во многих других послесанкционных сетях и филиалах иных магазинов - кроются в отношении руководства к низшему персоналу. Мой искренний совет: следите за удовлетворённостью персонала, ведь именно от них зависит конечный результат всей проделанной работы (вся другая работа компании сводится на нет, если цепочка продаж оканчивается - а она оканчивается - на недовольных кассирах.
Читать целиком
Ог
Офисмаг, гипермаркет
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Для нас очень важно, чтобы вам было комфортно приобретать товары и услуги. Для проведен…
🍪
Мы используем cookies подробнее