............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Салават починит 

Автосервис
4.9
140 оценок
Автосервис со складом запчастей
Реклама
4.9
140 оценок
82 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Ильгиз Нигматуллин·4 отзыва
В восторге
ИС
Ильнур С·6 отзывов
Не понравилось
При перекидывании колёс с зимних на летние я, к сожалению, повредил две шпильки и две гайки на одной стороне. Чтобы быстро решить проблему, обратился в ближайший автосервис. Мастеру я объяснил, что временно перекинул одну гайку с переднего колеса на заднее, чтобы не ездить на двух гайках. То есть на двух колёсах у меня было по три гайки, а на двух — по четыре. Нужно было переставить одну гайку вперёд, сзади заменить две шпильки и накрутить две новые гайки. Через полтора часа ожидания я получил машину и уехал. Однако через несколько часов езды по городу заметил, что на переднем колесе снова не хватает одной гайки. Я сразу позвонил в сервис. Вместо извинений, признания ошибки и решения проблемы услышал гениальный ответ: «Купите гайку и прикрутите сами». Клиентоориентированность — абсолютный ноль. Добавили, что эта гайка была испорчена. В таком случае нужно было мне предложить замену. Но вместо этого они просто сдали машину без одной гайки. Спасибо, что хоть признали, что это небезопасно. Хочу добавить ещё одну важную деталь. Пока ждал, я стал невольным свидетелем разговоров с потенциальными клиентами и был полностью разочарован. Одного клиента не устроила цена, и он отказался от услуг. Как только мужчина положил трубку, я услышал в его адрес неприятные нецензурные слова. Понимаю, что коллектив мужской, но обсуждать клиента в таком тоне — это очень низко. После всего этого желание заезжать сюда отпало полностью. Никому не рекомендую.Читать целиком
Иван П.·57 отзывов
В восторге
Никита Смирнов·6 отзывов
В восторге
АТ
Альбина Тяпкина·5 отзывов
В восторге
Вадим Канафьев·1 отзыв
В восторге
Айдар·30 отзывов
Не понравилось
Был здесь 11.10.2025 на гранте. Попросил продиагностировать машину по ходовке, проверить свечи, поменять масло и все фильтра. По итогу заменили все фильтра, масло, два ступичных подшипника. Ко всему этому нет вопросов. Самое интересное: мне говорят что порвался правый пыльник, ну порвался значит меняем. Поменяли, оплачиваю и выезжаю на улицу. А на улице начинает хрустеть правая граната, где меняли пыльник. Заезжаю обратно спрашиваю почему так? Мне отвечают что она у тебя была при смерти мы видели когда меняли пыльник. Ну как так то? Могли же мне сказать что вот у вас граната еле живая давайте поменяем, но нет авось походит ещё. Вины сервиса в том что граната сдохла никакой нет. Моя претензия только в том что не уведомили меня что ШРУС может скоро раздолбатся и лучше поменять. Решать вам насколько это критичный момент обслуживания. Но я буду искать другой сервис, раньше обслуживался в филиале на 50 лет СССР там таких проблем не замечал но сеть одна так что скорее всего там тоже не буду больше появляться. Признаю маркетинг в соц. сетях отличный но продукт как обычно не соответствует маркетингу. П.с. Отзыв не писал сразу, для того что бы подумать и написать отзыв без эмоции.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
carlosfcsm·56 отзывов
В восторге
ИР
Ильсияр Рахимова·1 отзыв
В восторге
Сергей Самарин·7 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Салават Файзуллин·16 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее