............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
115 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
89
Цены
Фото
5
4.6
115 оценок
88 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
sk
​sha khal​2 отзыва
Понравилось обслуживание, внимание и компетентность сотрудника банка, быстрое решение проблемы с доступом в мобильное приложение после утери мобильного телефона
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень прия…
​Дария Жанатова​17 отзывов
Получила кредит на 200 тысяч по паспорту. Сказали что первый платеж только через 45 дней. Так то хорошие новости для меня. Ну и самая вишенка, что моя кредитная история явно не про идеал, но тем не менее банк был лоялен. Вот как нужно биться за своих клиентов. Другим банкам на заметку.
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Дария. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
​Сергей Бордюг​7 отзывов
Посетил отделение, чтобы заблокировать потерянную карту. Все прошло четко, спокойно и профессионально. Персонал вежливый, в зале приятная обстановка. Спасибо вам.
Читать целиком
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Богдан Шаповалов​14 отзывов
Недавно обратился за кредиткой, хотел подарить жене цепочку на день рождения. Полностью доволен, менеджеры подробно все объяснили, предложили хорошие условия. Работают без задержек, все четко и оперативно. Спасибо за работу.
Читать целиком
Альфа-банк
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
L
​Lubbock​5 отзывов
Спасибо сотрудникам. Помогли восстановить карту и настроить приложение, объяснили лимиты и условия, офис чистый, светлый, очередь минимальная
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
​Анна Журавлева​5 отзывов
Менеджер показал как открыть накопительный счет и настроил его на пополнение в даты поступления ЗП. Копить не умею, приходится выкручиваться как получится) Этот способ вроде норм
Читать целиком
Альфа-банк
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КТ
​Ксения Толмачева​7 отзывов
Нравится качественно работающий персонал, мне помогли оформить кредитную карточку на действительно выгодных условиях. Рассказали про беспроцентный период, одобрил банк нужно мне сумму
Читать целиком
Альфа-банк
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
КА
​Карина Афанасьева​5 отзывов
Я даже если захочу, то не смогу найти никого негатива в работе этого отделения. А я и не ищу. Мне все нравится, все тут удобно. Сервис на уровне, не жалуюсь
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕШ
​Елизавета Шпагина​6 отзывов
Моя сестра брала здесь кредит, я ее сопровождала, она недавно к нам в город переехала, поэтому толком ничего еще не знает. Сразу ее в Альфу привела, так как сама тут клиентка уже третий год. Без всяких страховок все выдали, даже справку не попросили с работы, систер пока еще не устроилась даже.
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…
АБ
​Алёна Боброва​1 отзыв
Пока дочка гуляла с папой, быстренько зашла снять деньги чтоб дать ей на карманные расходы завтра. Пока снимала задумалась может открыть дочке просто детскую карту. Хочу завтра в перерыве между работой зайти и проконсультироваться
Читать целиком
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Мария Байгулова​23 отзыва
Сижу в офисе уже 30 мин, пустой офис , клиентов нет, сидят два свободных сотрудника в телефонах ( фото приложила) У меня простая операция подтвердить номер телефона после смены физической симки на есим, чтобы заходить в приложение на новом телефоне. Я должна ждать какого-то администратора , который уже полчаса не может закрыть карты другому клиенту!!! Руководство, разберитесь с ситуацией!!!
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены прочитанному. Всегда стремимся помочь и предоставить качественное обслуживани…
MP
​Margarita Polyakova​1 отзыв
Ну что, могу сказать только хорошее об этом Офисе альфа банка. Люди приятные и отзывчивые. Не навязывают дополнительные продукты как в остальных банках. Умеют слушать, а главное слышать. Короче осталась под приятным впечатлением от похода сюда
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛН
​Леночка Новикова​2 отзыва
Хочу сказать спасибо менеджеру Ольге Е. Внимательно отнеслась к моей проблеме с онлайн-приложением. Сам офис небольшой но уютный.
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АМ
​Александр Маркин​1 отзыв
заходил закрыть старый счет. на удивление не мурыжили, а то думал начнут уговаривать. поставил подписи и готово, заняло вроде минут десять. уважение конечно.
Читать целиком
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Марат Шарипов​2 отзыва
Быстро установили приложение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку ❤️
ВГ
​Валентина Головина​3 отзыва
Обратилась с вопросом по вкладу, здесь на тебя не давят, не торопят с решением. Объясняют варианты, дают время подумать, при необходимости можно все обсудить повторно
Читать целиком
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Валентина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ГХ
​Гульнур Хабутдинова​3 отзыва
Менеджер Ольга навязала к кредиту страхование жизни! Я говорила, что мне не нужно подключать, на что она мне ответила -идите в другой банк( альфа банку совсем клиенты не нужны?), далее она сказала, что можно вернуть страховку без каких либо проблем. ПРОБЛЕМЫ БЫЛИ ДАЖЕ В ПОЛУЧЕНИИ ИНФОРМАЦИИ О ВОЗВРАТЕ СТРАХОВКИ! Я висела на звонке со страховой 40 минут и не получила адекватной информации! Альфа банк !!! Обучайте своих сотрудников грамотно продавать продукты, а не подключать несанкционированно! Буду писать жалобу далее в ЦБ и больше никогда не буду пользоваться услугами данного банка!
Читать целиком
Альфа-банк
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гульнур. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже 😔 Простите за такой опыт. Хо…
ИС
​Ирина Сафронова​1 отзыв
Зашла за картой, думала, будет как обычно, нудно и долго. А нет. Девушка на входе сразу предложила помощь, проводила к нужному окну. Менеджер четко объяснил про условия, подключил приложение, даже посоветовал, в каких категориях кеш бэк выгоднее брать (для меня). Была приятно удивлена такой вовлеченностью
Читать целиком
Альфа-банк
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КР
​Кристина Родина​1 отзыв
Месторасположение меня устраивает, как и наличие парковки.
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АХ
​Алина Хайруллина​4 отзыва
Хочу сказать спасибо администратору Александре.Помогла быстро решить вопрос с закрытием счёта и карты.
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Svyatoslav Poirier​17 отзывов
Обслуживание супер. Отдельное спасибо сотруднице Александре, помогла разобраться в новом приложении, подсказать где да как, сделала мне кредитку, все подробно рассказала.
Читать целиком
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
РШ
​Регина Шайхелисламова​3 отзыва
Если бы можно было поставить 0 было бы круто . Сотрудник втирает коробки к кредиту ,которые должны быть по желанию . Врут ,что нужна дебетовая карта к кредитной , типа без нее не будет входа в лк и нет возможности пополнять Кк . Не умеют рассчитывать досрочку 🤪полный треш . Смарт подписка -сказали не подключать ,ее подключили .
Читать целиком
Альфа-банк
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина. Описанное вами совсем не похоже на нас. Хотим во всём разобраться. Напишите, п…
ЕА
​Егор Акулов​3 отзыва
Мне нравится приходить в это отделение. Не потому, что рядом, а потому что тут всегда вежливо, аккуратно, и люди профессионалы. Даже зарядку для телефона как-то раз предложили, мелочь, а приятно!
Читать целиком
Альфа-банк
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…
​Ру Beatissima​26 отзывов
Продукты у банка хорошие, это факт. Сервис отвратительный. Что в чате бесполезные ответы, состоящие из клише и шаблонов, что в офисе - эта ужасная музыка уже 20 лет одна и та же, на весь офис, неприятно и громко!!! Девушки даже не здороваются, они точно дорожат своей работой?
Читать целиком
Альфа-банк
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В…
​Кристина Никонова​3 отзыва
Полгода назад обзавелась дебетовой картой Альфы. Расплачиваюсь ей почти каждый и в конце месяца мне стабильно капает кэшбэк. Недавно приходила в это отделение узнать условия автокредита. Мне предварительно одобрили запрашиваемую сумму и я зашла узнать подробности. Очень довольна осталась консультацией менеджера
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Милана Семенова​12 отзывов
быстро решили проблему со входом в приложение)
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Милана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Р
​Ринат​4 отзыва
Не везде есть кассы, очень не удобно
Читать целиком
Альфа-банк
4 февраля 2026, официальный ответ
Ринат, здравствуйте! Простите за доставленные неудобства. Увы, не все наши офисы оборудованы кассам…
НТ
​Настя Тарасова​4 отзыва
Выгодная кредитка, всегда выручает. Оформила ее здесь два месяца назад, все руки не доходили оставить отзыв. Благодарю сотрудников за то, что рассказали про фишки карты!
Читать целиком
Альфа-банк
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Настя! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…
АТ
​Андрей Терзян​2 отзыва
Маму привозил на прошлой неделе, ей нужно было получить справку по своему счету, и она подавала заявку на новую карту, чтобы социальные выплаты ей перечисляли , обслуживание хорошее, к людям в возрасте относятся нормально
Читать целиком
Альфа-банк
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
КН
​Кирилл Назаров​1 отзыв
Хорошее отделение банка, мне понравилось обслуживание. Со входа меня встретили, попросили немного подождать. Все удобно, пришел, сел за стол и ожидаешь специалиста. Через 10 минут подошла девушка и начали оформлять рефинансирование. Понадобился только паспорт и 20 минут времени, все одобрили.
Читать целиком
Альфа-банк
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ВЮ
​Валерия Юдина​2 отзыва
Очень удивилась тому, какой классный дизайн в этом офисе альфа банка. Всё модно и технологично. Сотрудники настоящие профи, мне очень понравилось тут
Альфа-банк
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
БВ
​Белка Вредная​5 отзывов
Долго ждала в холе. Пришла на закрытие карты . Устала ожидать . Мало сотрудников?
Читать целиком
Альфа-банк
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зуля! Стараемся не задерживать в офисе, но скорость обслуживания зависит не только от…
ЛВ
​Леонид Волков​3 отзыва
Зашел за кредитной картой, оформление заняло минимум времени и прошло без навязывания доп. услуг. Менеджер рассказал о льготном периоде, комиссиях и других условиях, давая понятные и простые пояснения по каждому пункту. Сервис вежливый, сотрудники готовы помочь с любыми вопросами. Меня все устроило, лаконично и оп делу.
Читать целиком
Альфа-банк
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
СЗ
​Светлана Зобова​14 отзывов
Приехала , а офис закрыт..... Девочки видимо обед сделать себе решили....
Читать целиком
Альфа-банк
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Напишите нам на smm@alfabank.ru ваши ФИО, дату рождения, дату и время обраще…
​Элина Истомина​3 отзыва
Понравилась процедура оформления кредитки, сделала заявку на сайте и пришла сюда на получение, все очень легко
Альфа-банк
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Элина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КБ
​Камила Борисова​2 отзыва
Офис Альфы виден издалека, легко разобраться внутри, что и где, очереди почти не было, подождала минут 20 и забрала свою перевыпущенную дебетовку
Альфа-банк
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
u
​user-43274505​25 отзывов
Приятный, красивый новый офис, уютно! грамотные сотрудники
Альфа-банк
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Аня Хамадьярова​12 отзывов
Ужасный уровень знания персонала, просила рассказать подробнее что я подписываю так девушка по листочку читала брошюру , ничего толком не обьяснила, просила рассказать мне про все подробно, она ни бе ни ме сказать не может, подключила мне какую то дополнительную не нужную сберегательную фигню. Отвратительно и ничего не понятно, видимо придется возвращаться в банк 👎
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены прочитанным. Всегда стремимся помочь и предоставить качественное обслуживание…
​Рома Скирдов​1 отзыв
Банк бомба! Все прекрасно, все услуги супер качественны. Был вчера и остался сильно доволен. Как всегда получил все что требовалось от визита
Альфа-банк
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Анастасия Макарова​3 отзыва
С банком давно дружу, а вот по инвестициям еще опыта не было, обратилась в филиал, чтобы меня проконсультировали. Попала к Анастасии, очень дельные советы получила, оказалось что брокерский счет открыт совсем несложно. С банком буду продолжать сотрудничество, надеюсь что и дальше оно будет продуктивным
Читать целиком
Альфа-банк
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕГ
​Елизавета Глухарева​1 отзыв
Мне здесь реально помогли разобраться с процентами по вкладу. Оказывается есть несколько выгодных предложений как будто сделали все именно для меня. С помощью сотрудника Ярослава и консультации у данного специалиста мне все стало более чем понятно и я смогла определиться с самым лучшим вариантом
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Лина Хилина​3 отзыва
Заходила с вопросом по подключению уведомлений на карту. Обычно такие дела занимают кучу времени, но тут всё прошло быстро и гладко. Специалист оперативно помог разобраться!
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮМ
​Юлия Милованова​2 отзыва
Мне с порога уже все понравилось, атмосфера сразу встретила приятная, электронная очередь удобная, комфортные зоны ожидания. Ну и добил меня, в хорошем смысле, автомат с кофе, которым я с удовольствием воспользовалась. Ребята знают как сделать приятно клиенту, поэтому ставлю все звезды!
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
СТ
​Светлана Тимофеева​2 отзыва
Персонал работает чётко. Подождала всего пару минут, и все вопросы были решены. Обслуживание тут отличное
Альфа-банк
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Павел Х​8 отзывов
Отзыв исключительно отделению, в частности персоналу. При оформлении карты навязывали услуги в качестве обязательных, но при обращении на горячую линию выяснилось, что можно и без них, в связи с чем пришлось посещать отделение дважды, тратить свое время и нервы. Начинать сотрудничество с клиентами банка с обмана - вряд ли удачный курс 👎🏼
Читать целиком
Альфа-банк
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Мы не навязываем наши услуги, а лишь рассказываем о наших предложениях. Вы всег…
ИО
​Игнат Орлов​1 отзыв
Услугу получил, все хорошо. Но больше порадовали позитивные и активные сотрудники банка, к таким хочется возвращаться снова и снова)
Альфа-банк
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игнат! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
ИГ
​Инна Гордеева​2 отзыва
Удобный офис, недалеко от транспорта. Места внутри достаточно для всех посетителей, что отлично. Нет толкучки, все спокойно сидят по своим местам и ждут когда обслужат. Обслуживание идет своим чередом, сотрудники подробно рассказывают что и как, каждый посетитель получает качественный прием
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…
СР
​Светлана Рожкова​3 отзыва
По совету друга решила себе оформить кредитную карту, ничего покупать не планировала, просто хотелось иметь под боком доп деньги, оформлялась тут за что менеджеру спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
1 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Светлана! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниман…
​Алёна Руденко​3 отзыва
Спасибо специалисту Александру, который даже задержался, чтоб выдать мне карту)) Зашла под конец рабочего дня, думала отправят домой, но тут сотрудники человечищи – вошли в мое положение))
Читать целиком
Альфа-банк
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее