............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.7
220 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
150
Услуги
Фото
19
150 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СМ
Светлана Мухаметзянова3 отзыва
Все понравилось!!!Спасибо Луизе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 октября 2026, официальный ответ
Светлана Мухаметзянова, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
МХ
Марсель Хафизов2 отзыва
Забежали за 10 минут до закрытия, менеджер Володина Анастасия Сергеевна вошла в наше положение, уделила должное внимание, проявила свой профессионализм и помогла нам оперативно закрыть наш вопрос. Большое спасибо!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 августа 2026, официальный ответ
Марсель Хафизов, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АБ
Анастасия Б9 отзывов
Была в будний день днем. Из 10 окон работают 4. Время ожидания 20 минут. И это филиал в деловом центре города. Делайте тогда отделения с кассами там, где много сотрудников.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 сентября 2026, официальный ответ
Анастасия Б, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведе…
Master Chief7 отзывов
Долго принимают.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 июля 2026, официальный ответ
Master Chief, мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут сто…
Гж
Городской житель4 отзыва
Оперативно решили мою проблему. Большое спасибо менеджеру Анастасии
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
@@
@ @4 отзыва
Хороший, современный офис. Светло, просторно, чисто, приятная атмосфера. Есть удобные зоны ожидания. Видно, что банк заботится о комфорте клиентов. Обслуживание на высоком уровнеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 марта 2026, официальный ответ
@ @, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Альберт Шаймухамедов7 отзывов
Самое лучшее отделение, всегда обращаюсь и помогают в решении любых вопросов. Спасибо Александре за предложение лучших продуктов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Альберт Шаймухамедов, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
Гж
Городской житель15 отзывов
Не рекомендую менеджеров «привилегии» Менеджер совершенно не понимает, где он находится и что рекомендует клиентам.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 октября 2026, официальный ответ
Городской житель, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам ка…
Александр Шубин2 отзыва
Приехали за покупкой автомобиля и потребовались наличные, сняли все без проблем отдельное спасибо Луизе, приветливая девушка и профессионал своего дела помогла быстро.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 октября 2026, официальный ответ
Александр Шубин, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
V D14 отзывов
наймите компетентных сотрудниц пожалуйста. хотел снять крупную сумму наличных, специально запросил в этом филиале. во-первых вопросы «откуда у вас такая сумма?» - как минимум не корректны. во вторых они сначала проверили доки, я подписал миллион бумаг и ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО они сказали что не могут выдать мне мои деньги по причине слегка отклеенной страницы в паспорте. посоветовали мне обратиться в паспортный стол и после снять нал, а я улетаю через сутки.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2026, официальный ответ
V D, простите за возможные неудобства. Если у сотрудников возникают сомнения в подлинности подтвержд…
Илья :)35 отзывов
Отличный офис, вежливое и быстрое обслуживание, предлагают хорошие продукты 💪🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 января 2025, официальный ответ
Илья :), спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ИФ
Ильнур Фамиев4 отзыва
Всегда доброжелательный персонал. Все сотрудники могут оказать полный квалифицированный спектр услуг. Хочу выразить слова благодарности всем сотрудникам данного отделения, от руководителя до рядового сотрудника за проделанную работу. Со всеми приятно работать!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 июля 2026, официальный ответ
Ильнур Фамиев, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оц…
AG
Archi Green8 отзывов
Отличное отделение, удобно и красиво. Только вот я приехал за кредитом, который мне одобрили онлайн, а по факту отказали. Торопился, ушел пораньше с работы, оказалось зря. Осадок остался, заблокировал карту. Вводят в заблуждение, не ценят чужое время. Больше не обращусь в этот банкЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Archi Green, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у…
АА
Алина Ахмадуллина6 отзывов
Просторное отделение, быстрое и качественное обслуживание. Отдельное спасибо Диларе Климовне за содействие в решении моего вопроса!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 октября 2025, официальный ответ
Алина Ахмадуллина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
МД
Малахат Дадашова8 отзывов
Платная парковка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Малахат Дадашова, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения качества обслуживания!
ЕЕ
Ева Ельцина13 отзывов
Быстрое обслуживание, сотрудники компетентные, сам офис чистый красивый.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Ева Ельцина, очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
Ксюша Брагина39 отзывов
Удобно, быстро, компетентно)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Ксюша Брагина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ТЖ
Тимур Жуматаев17 отзывов
К отделению банка и сотрудникам претензий нет. Но к парковке! Это что-то невообразимое. Нет вобще мест, проезд неудобный, улица односторонняя. В общем три больших круга пока не сделаешь не припаркуешься.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 мая 2025, официальный ответ
Тимур Жуматаев, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замеча…
RG
Ramil Galimov2 отзыва
Весь персонал отзывчивый и вежливый, но Веронике отдельное спасибо !!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 мая 2025, официальный ответ
Ramil Galimov, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от клиентов!
аа
аркаша аркаша53 отзыва
Удобное расположение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
31 марта 2025, официальный ответ
аркаша аркаша, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили положительный отзыв.
СМ
Сулейман Муртазин4 отзыва
Отличное обслуживание 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 января 2025, официальный ответ
Сулейман Муртазин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
wlayvi :)6 отзывов
Очень хорошая приятная девушка по имени Айгиза !! Быстро и оперативно помогла с моим вопросом ☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
Виктория Шех, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИГ
Ильнур Гизитдинович2 отзыва
Пришёл распечатать и заверить справку с приложения ВТБ, без паспорта не приняли, на след. день принёс паспорт - приняли без паспорта. Целый год приходил без паспорта, а тут пришлось снова отпрашиваться с работы. Каждая по-своему решает - сбивает клиентов, при чём постоянных, с толку. Люди в рабочее время отпрашиваются, в очереди сидят. Нет единой системы!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 августа 2026, официальный ответ
Ильнур Гизитдинович, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно…
Тахир Арасланов54 отзыва
Выдали кредитную карту, не предупредив, что она без льготного периода. Начислили проценты, а потом говорят:"Надо было читать договор подробно". Несолидно для банка. 13 августа, 13-30.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 августа 2026, официальный ответ
Тахир Арасланов, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
ЕБ
Екатерина Балагутдинова2 отзыва
Некомпетентный персонал, не несущий ответственность за свои неправомерные действия! Всю ситуацию описала в жалобе, которая была отдана в руки сотруднику банка (25.06.2026 г.), на которую, кстати, не было получено никакого ответа! Продолжение полного неуважения к клиенту, который обслуживался на протяжении долгих лет, но больше сотрудничать не намерена и всячески буду всех отговаривать!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 июля 2026, официальный ответ
Екатерина Балагутдинова, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим…
НК
Николай Кунаков5 отзывов
Профессионально, внимательно,с большим желанием помочь нас отслужил Антон Грузией. Просим администрацию банка благодарственно отметить молодого человека. Это лицо банка. Всего самого хорошего.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Николай Кунаков, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, ч…
Алиса Сысуева38 отзывов
Очень понравилось отделение банка и вежливость и компетентность сотрудников. Спасибо Вам огромное за помощь в приеме документов, позитив и оперативность. Все на высоте, 10/10 баллов❤️Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Алиса Сысуева, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
Тимур Джонович Мусин505 отзывов
Удобное расположение, вежливое обслуживание. Есть вай-фай, туалет, электронные талончики. Очередь отступает. Обслуживают оперативно - рекомендую! 21.11.2025Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 ноября 2025, официальный ответ
Тимур Мусин, так приятно, что вы по достоинству оценили нашу работу! Это очень ценно для нас. Постар…
ОГ
Олеся Глухова2 отзыва
Столкнулись с трудностями при переводе из банка Открытие в ВТБ, начавшимся еще в декабре. Сотрудники отделений ВТБ банка отправляли нас по разным филиалам города, ссылаясь на то, что карта под арестом— фактически ареста не было. Даже пришлось звонить приставам прямо из отделения на Чернышевского, 88. В декабре, в переводе нам было отказано, сославшись на большую очередь и наличие лишь одного сотрудника, занимающегося переводами. Нам назначили дату—29.01.2025. Прибыв вовремя, в филиал на Чернышевского 88, мы заполнили все необходимые документы. И даже оформили дебетовую карту, которая на деле нам не требовалась, но была условием банка. Затем нам озвучили срок регистрации—3 рабочих дня! Однако, спустя более 4 дней перевод не отразился. Деньги по-прежнему зависли на закрытом счете в Открытии. Обратившись на горячую линию, мы зарегистрировали обращение, прошло еще двое суток, результата нет. Полтора месяца мучений и путешествий в банк, расположенный в другом городе (150км)для моей мамы -пенсионера 1952 гр. держателя счета. А главное , человек не может воспользоваться своими деньгами.Просим принять меры и дать обратную связь.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 февраля 2025, официальный ответ
Олеся Глухова, хотим разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса. Для этого просим вашу маму н…
Светлана Рафикова1 отзыв
Самый отвратительный банк. Горячая линия вопрос решить не могут. Туда-сюда пинают. Непродуманная система, письмо по электронной почте и в офисе ВТБ в городе, в котором живу, не могут принять. Нужно отправить окно приема корреспонденции в соседний город. Отправила письмо, теперь они не получают это письмо на почте. Замкнутый круг какой-то. Неужели нельзя сделать для людей.Читать целиком
ТШ
Талгат Шарипов3 отзыва
вечно недовольный, неулыбчивый кассир! Клиенты ей мешают работать. Вечно раньше времени закрывается или уходит на перерыв, причем работает по своему придуманному графику, не совпадающему с графиком работы отделения! Неприятная женщина. А в банке светло, чисто, спокойноЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 мая 2026, официальный ответ
Талгат Шарипов, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюд…
РР
Рафис Рахимов1 отзыв
Был сегодня в вашем офисе ,Обслуживала Анастасия ,Все грамотно объяснила ,доходчиво ,помогла открыть накопительный счёт ,Я очень доволен ,приятно удивлен . Спасибо Анастасии и ВТБ . Всегда приятно обращаться в это отделение. .Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 апреля 2026, официальный ответ
Рафис Рахимов, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всег…
Гж
Городской житель1 отзыв
Лучшее отделение по моему мнению, помогла решить всё вопросы менеджер Александра, понравилось отношение и объяснили всё на понятном языке.
БВ
Банк ВТБ
20 января 2026, официальный ответ
Городской житель, благодарим за высокую оценку нашей работы!
Фаниль Хасанов25 отзывов
Решили вопрос, который долго не могли решить в других отделениях ВТБ. Очень человеческое обслуживание. Спасибо большое специалисту Александре
БВ
Банк ВТБ
16 декабря 2025, официальный ответ
Фаниль Хасанов, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь !
Marsia Capovo34 отзыва
Огромное спасибо Юлии Гаффаловне за подробное разъяснение и помощь при выяснении вопроса, связанного с пенсионными накоплениями.Удачи в Новом году.
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2025, официальный ответ
Marsia Capovo, благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно!
АГ
Алексей Горбушин1 отзыв
Хороший офис. Карту выдали оперативно, подключили бонусы. Был в других банках, там все было гораздо дольше.
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2025, официальный ответ
Алексей Горбушин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АБ
Анастасия Б.1 отзыв
Не могла решить свою проблему довольно продолжительное время, но совсем недавно мне попалась замечательная девушка, которая не осталась равнодушной и помогла наконец решить мой вопрос. Выражаю огромную благодарность Горбушиной Алине Айратовне. Спасибо за ваш подход клиентам, за вашу оперативность и отзывчивость.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 октября 2025, официальный ответ
Анастасия Б., нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегд…
Сергей Юдин11 отзывов
Хорошее отделение. Ожидание короткое, ждал менее 5 минут. Есть кулер с водой, туалет. Чисто, светло. Банк импонирует своим лояльным отношением к клиентам, в первую очередь, это отношение самих сотрудников банка к клиентам. Сотрудник банка Ионова Анастасия уделила достаточно внимания и времени для рассмотрения моего обращения и все завершилось положительно.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Сергей Юдин, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
РВ
Розалия Валеева9 отзывов
Люблю банк ВТБ, в отделении на Чернышевского 88 в г.Уфа приехала на сделку с клиентами в первый раз. Очень понравился интерьер офиса, его большие залы. Удобно так, как много окошек обслуживания клиентов. . Клиент Мурзагильдина Разина, купила новостройку по ипотеке ВТБ. Все прошло на отлично. Менеджер Юмагузина Илюса компетентно и грамотно объяснила и провела нашу сделку. Благодарю Бычкову Елену, Руководитель группы ипотечного кредитования, за организованную работу и внимание к каждому клиенту. Приду с клиентами к вам снова!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2024, официальный ответ
Розалия Валеева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
Юлия Игина9 отзывов
Чистый, современный филиал, за этрономику 5! Вежливый приятный персонал, с нами работала Диана Иванова, благодарим за работу!
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2024, официальный ответ
Юлия Игина, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЭФ
Элина Федорова3 отзыва
Любимый банк ,всё всегда на высоте Огромное спасибо девочкам ,всегда очень приветливые ,всегда помогут ,всё расскажут . Быстрое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
10 сентября 2024, официальный ответ
Элина Федорова, мы стараемся! Приятно, что вы оценили это 😊
Cs
City spirit6 отзывов
Долго ждал в очереди талон вызвали по ошибке мой Ожидание примерно часЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 июля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем необходимые…
Эльза Нерсисян3 отзыва
Обслуживаем вообще супер молодцы девочки☺️
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Эльза Нерсисян, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍 Постараемся и дальше ей соответствовать!
Тимур Ахметов1 отзыв
Спасибо большое Алие Фанисовне За помощь,отзывчивость Профессионал своего дела❤️❤️❤️
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Тимур Ахметов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АЯ
Альбина Янбердина5 отзывов
Прекрасный банк, хорошие условия по вкладам, Луиза супер 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
БВ
Банк ВТБ
20 января 2026, официальный ответ
Альбина Янбердина, благодарим за высокую оценку нашей работы!
Елена Мурзакаева7 отзывов
Пришла в банк в целях подтверждения личности из-за блокировки госуслуг. На вопрос оказывают ли они такую услугу, сотрудник ответила: "да, присаживайтесь". После чего бодро собрала у меня все возможные персональные данные и объявила: "а теперь надо открыть счёт ". Но мне не нужен счёт в банке ВТБ, на что сотрудница пояснила, что без этого оказать услугу технически невозможно. В итоге персональные данные собрали, а услугу за которой я туда пришла, не оказали. Мне пришлось уйти ни чем. Внимание вопрос - если обе услуги взаимосвязанны между собой, то почему об этом я не была оповещена до начала сбора персональных данных?Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 декабря 2025, официальный ответ
Елена Мурзакаева, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно про…
Вадим Вадим12 отзывов
Самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться. Третью неделю не могут мне закрыть счет и вернуть деньги, который был создан не понятным причинам. Поддержка вопрос не решает, направляют в офис, в офис прихожу, ничего не меняется. На горячую линию звоню, тоже ничего не могут решить. Никому не рекомендую открывать карту. Приложение постоянно просит вводить код и код с смс, если свернул приложение на секунду и хочешь снова зайти, то будьте готовы проводить эту процедуру из раза в раз. Ничего не продумано, операторы футболят друг к другу. Слов не могу подобрать даже.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2025, официальный ответ
Вадим Вадим, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Просим прислать ФИО (полнос…
КК
Карина Космылина6 отзывов
Все утро консультировали по продаже долларов по горячей линии, по факту пришли в банк по этому адресу и доллары не дали обменять в нужном количестве . Хотя три раза переспросил а и три раза ответили что можно 500т брать не заказывай их. Очень не понравилось такое отношение!😡Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2025, официальный ответ
Карина Космылина, благодарим вас за отзыв. Предварительный заказ необходим для сумм свыше 500 000 р…
ЭБ
Эдуард Бугряшов26 отзывов
Втб самый стремный банкЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Эдуард Бугряшов, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Будем благодар…
МT
Марк Tatwole5 отзывов
Ужасное поведение сотрудниковЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 декабря 2025, официальный ответ
Bashwole Tatwole, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, по…
Карта
Уфа
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии