............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2
19 оценок
2
19 оценок
16 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Милана Садыкова18 отзывов
Данный ПВЗ вечно закрыт на перерыв, без указания времени. На улице мороз, идти до пункта пешком не ближний свет, но в него я не смогла попасть за день два раза. Ужас! Странный пункт выдачи. Часто меняются сотрудники. Вернула дорогое платье, статус в приложении стоит "принят к возврату на ПВЗ", Но денег так и не вернули. Чат поддержки говорит, что товар значит не отправили из ПВЗ на склад. Получается платье просто украли? И кто теперь вернёт деньги? Подожду пару дней и придётся обращаться в инстанции, т.к платье не из дешёвых. Обычно заказываю в другой пункт, там и сотрудницы ответят на все вопросы и с возвратами не возникает проблем, но т.к. торопилась и этот пункт поближе решила сдать сюда. Очень пожалела. И такой случай не первый. В предыдущий раз так и не вернули денег за возвращённый товар, статус так и остался " Принят к возврату на ПВЗ" (у подруги). Сумма не столь была большая, поэтому просто не стали дальше разбираться. Подумайте миллион раз, прежде чем заказывать здесь. А хорошие отзывы в основном пишут друзья и очень малое кол-во клиентов.
Читать целиком
КВ
Ксения Владимировна2 отзыва
16.12.25 Абсолютно не компетентный специалист в данном пункте выдачи. Такое ощущение, что не до конца понимает принцип работы. Был возврат одновременно 2х вещей с разным размером и разным qr-кодом. Сотрудник пункта приняла первый пакет, распечатала его для проверки и провела возврат (при этом не обратив внимание на лейбл товара и информацию на упаковке). При проведении 2го возврата объявила, что не может принять возврат, т.к. размер не соответствует qr-коду, на что я предположила что произошла путаница с упаковками и предложила просмотреть второй пакет (еще не распечатанный) и сверить его с первым qr-кодом, на что со мной начали спорить и доказывать что причина не в этом, а в конечном итоге еще и обвинили меня в том что я спутала qr-коды и сама виновата что сразу неправильно показала qr-код. Вопрос: у кого, в пункте выдачи, в доступе сканер, монитор и товар (в момент его принятия) и кто должен с их помощью производить сверку, покупатель или специалист пункта выдачи…?
Читать целиком
АЗ
Алина Загитова4 отзыва
Валерия Афлитонова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее