............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.7

8 оценок

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Альбина Сафиуллина41 отзыв

18.06.2026г. в промежутке времени 17.00-17.30 я пришла за товарами в ПВЗ, расположенного по данному адресу. Во время примерки товара, я сообщила специалисту, что она может списать деньги. После чего, попросила у нее пакет, на что специалист ПВЗ мне ответила, что пакет выдать не может, в связи с тем, что я попросила его после оплаты. Часть товаров была куплена на Озоне , вторая часть в Озон-Селект (в котором прописывается, что выдается упаковка.). Кроме того, товар с Селекта, был объемным и там в любом случае, нужен был пакет. На мой вопрос: «Где это прописано, что не выдаете пакеты?», ответила, «нигде». На вопрос представиться, отказалась называть свое имя, тогда как, по должностному регламенту она обязана представиться (видимо сотрудник со своей должностной инструкцией не ознакомлен). После скандала и истерик специалист выдала пакет майку. Неоднократно посещаю ПВЗ ОZON (в городе Уфа), но сталкиваюсь с этим впервые. По итогу, в чате поддержки OZON ответили, что в пунктах выдачи Ozon всегда должны быть в наличии бесплатные пакеты (скрин прилагаю). За их отсутствие выписывается ежедневный штраф. По собственному наблюдению, хочу отметить, что при получении заказа клиентам данного ПВЗ, пакет не предлагают. Предполагаю, что пакеты прикарманивают либо сотрудники ПВЗ, либо его руководство . В любом случае, жалоба на нарушение в работе пункта выдачи заказов Ozon, направлена.Читать целиком

O

Ozon

21 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Альбина. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйст…

NN

No Name1 отзыв

заказала с озона товар, даже не посмотрев что внутри сразу же выдают, не проверив( , грубые сотрудники..попроще же можно разговаривать с клиентами, а само пвз озон мне понравилось 👍Читать целиком

Мария Лепесткова2 отзыва

Здравствуйте, куда мне обратиться по поводу работы в озон? По какому номеру?

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии