............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Багира 

Салoн лазерной эпиляции
5
97 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
89 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
AU
Apple User19 отзывов
р
рауш1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ильвина Май3 отзыва
Очень разочарована сервисом. В то время как в большинстве салонов уже давно внедрена автоматизированная система записи и оплаты, здесь до сих пор нужно вручную отправлять скриншот оплаты. Ситуация: записалась на лазер, внесла предоплату, получила ссылку — всё, казалось бы, стандартно. Прихожу в назначенный день и время — а там… другой клиент. Мне спокойно объясняют, что «вы просто не скинули скрин оплаты». То есть факт записи есть, предоплата есть, а услуги — нет. Если вы видите, что человек записался, обсудили время, отправили ссылку, но он не ответил — разве не логично уточнить: «Планируете ли вы подтвердить запись?» Это же базовая клиентоориентированность. Я ехала к вам после смены, уставшая, рассчитывая на нормальный приём. В итоге — ни извинений, ни предложений как-то компенсировать ситуацию. Просто «ну извините, мы так работаем». Очень советую пересмотреть вашу систему записи и быть внимательнее к клиентам. Я раньше советовала вас своим подругам — теперь, к сожалению, ни я, ни они к вам больше не придём.Читать целиком
Бс
Багира, салoн лазерной эпиляции
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ильвина! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас остались такие…