............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.3
23 оценки
4.3
23 оценки
АГ
Азалия Г27 отзывов
Есть не приятный момент, когда делаешь возврат, смотрят товар под микроскопом и придираются даже к незначительным, естественным для данного товара характеристикам и отказываются принимать. Например, если виден клей на обуви - это нормально, в торговых центрах часто можно встретить клей, так изготовили обувь. Я понимаю, когда не принимают товар по адекватному браку - грязь, дырка, распорото и тд. Ну а когда придираются к естественным характеристикам - это уже искать к чему придраться. А другой момент - была свидетелем того, что сотрудница с другого ПВЗ (возможно она уже бывшая сотрудница, по разговору они общались как коллеги, было ясно что она работала в ВБ) получала как клиент товар, а сотрудник данного ПВЗ разрешил ей забрать без проверки все товары в примерочную (это ещё ладно) - а по итогу та сдает кучу одежды, которую померила без проверки и сотрудник на полном доверии принимает отказ и спрашивает "нет ли брака?", та что в роли клиента "вот тут грязно, вот тут не то, остальное в порядке". И сотрудник приняла такого рода возвраты и даже не придиралась, как придирается к каждой мелочи к нам, обычным клиентам. Из всего вывод - сотрудники могут принять и после примерки брак, но делают это только для своих. А для нас говорят - "мы не можем после примерки принять брак, нужно оформить возврат через личный кабинет".
Читать целиком
Елена Решительная3 отзыва
Алина Старовойтова23 отзыва
Ар Ра10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее