............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.8
50 оценок
2.8
50 оценок
A1
Art 122 отзыва
Уважаемые дамы, которые все тут коллективно пишут свои беспонтовые отзывы про данный пвз! Пишете, что сотрудник докапывается проверяет каждый товар и тд, а ничего что это его работа и его обязанности! Вам при получении озвучивает система и сам менеджер, что перед примеркой нужно проверить товар и уже потом идти примерять, так же озвучивают все правила и они расклеены по всему пвз! И вы со всеми этими правила сами же и соглашаетесь при заказе в приложении!!! Брак который вы выносите из примерки сотрудник конечно не будет принимать, потому что за него придется платить ему! Потому что вы не можете уделить 5 минут времени и тщательно проверить свои 30 товаров которые уйдут в отказ… Про долгую выдачу, сотрудники которые там сидят не роботы и не могут запомнить каждый товар из 1000, бывает не туда положили, ведь они тоже устают за целый день, работа там тоже не из легких как считают многие из вас! Про народ в очереди, их что сотрудники должны выгнать всех потому что пришла какая то особенная королева или как не понимаю, все люди так же приходят за своим товаром и спокойно ждут. И там всегда чисто не знаю где вы грязь находите, ни раз замечала когда приходила за товаром девушка или молодой человек убираются, ходят полы моют и мусор собирают, но ведь не всегда это успеваеться когда очень много народу( И ребята очень дружелюбные всегда общаются помогают если что не так, а если вы курицы изначально пришли с плохим настроение, то не нужно это вымещать на сотрудников! Будьте адекватнее, тогда может и вам будут улыбаться и здороваться с вами)
Читать целиком
В…
Виктория ….10 отзывов
При обращении сотрудник отказал в возврате товара (не подошел размер), выискивал брак, докапывался до каждой нитки, в итоге нашел какое то слабозаметное пятнышко на подкладе внутри шорт, и сказал делать заявку по браку, так как здесь брак (я заказывала товар курьером, и вернуть по браку могу только день в день, а тут прошло уже пару дней, так как я никакого брака не нашла, мне просто размер не подошел) я сильно торопилась, и не стала вникать в причину того, почему мне отказали в возврате, я забрала шорты, и через некоторое время, сделала заявку на возврат по браку. Продавец рассматривал заявку неделю. Все это время я переживала, что по факту причина возврата по браку чисто надумана, и мне могут отказать, так как брака так такового не было, к тому же заявка создана не день в день… Благо продавец оказался клиентоориентированным и одобрил возврат, в отличии от недобросовестных сотрудников пвз! По итогу мне трижды приходилось приезжать в пвз, что бы сделать возврат. Так как там вечно стоит толпа людей и супер медленные сотрудники с недовольными лицами, которые еще и обсуждают посетителей. В день возврата, был тот же самый сотрудник, который мне отказал(парень в очках и в капюшоне) и девушка. После того как забрали товар попросили сфоткать текст заявка на брак, где я так же указала, все тоже что и пишу здесь. Далее, сотрудники думая, что я ушла, начали обсуждать (видимо, меня). Слова парня: опять жалоба. Слова девушки: че вообще сюда ходят раз не нравятся, пусть в другой пвз ходят. Лично я, туда больше точно не пойду, не единственный пвз в округе. Надеюсь, вас закроют, и появится возможность открыться другим, нормальным людям, которые смогу нанять адекватных, клиентоориентированных сотрудников!
Читать целиком
Катерина Михайлова3 отзыва
Очень долго терпела данный пвз, был удобен после работы забежать по пути домой. Сегодня же моё терпение лопнуло. Работает три человека которые не могут дружно найти товар, будь то одна большая коробка или десять. Постоянные очереди. Для девочек нормально сидеть под стойкой выдачи ржать пока клиенты ждут обслуживания. Пвз весь грязный, следы скотча, облезлые углы на мебели, на дверях грязь от рук, грязные шторы в примерочной , что за ними даже не хочу знать, пакеты лежат на узкой полочке над батареей которые постоянно падают в мусорное ведро под ним, на входе все завалено пустыми коробками которые втроем можно разобрать за пару минут... Противно и мерзко. Просто о вежливости можно не говорить. Ни здравствуйте ни спасибо.... Так же обсуждать какой то отзыв, переходить на личность, понимая кто данный отзыв написал при других клиентах считаю вверх неадекватности. Накрутка в приложении Вайлдберриз по оценке понятна сразу, слишком однотипные сообщения "супер" "лучшие" и прочее. Хотите себя почувствовать ни кем? Добро пожаловать в данный пвз!
Читать целиком
Данила Хамик5 отзывов
LL
Lili Lili40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Светлана Гафурова29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л. Б.4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее