Брауни

Пекарня-кондитерская

4.4

274 оценки

Контакты

4.4

274 оценки

166 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

РС

Рустам С·80 отзывов

Было средне

Каждое печенье Гренетон в начале 2025 года содержало один, два или три ореха, сегодня купил и штук 8 из 15 было без орехов. Дороговато за просто Бизе. Отзыв №2 Добрый вечер. Купили синнабон так как они выглядели красивыми на витрине. Пока клали в контейнер два раза уронили и три раза перевернули. В итоге синнабон остался без крема. Очень не аккуратно кладут кондитерские изделия.Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Уточните, пожалуйста дату изготовления печенья Гренетон, кото…

ТМ

Тамерлан Мухамедьянов·3 отзыва

Было средне

Что сделали с эклерами ? И пирожки с вишней тоже меньше вишни стало , раньше были классные с кислинкой и много вишни, теперь цена выше начинка просто разведенная с сахаром и крахмалом , и чуть вишни , эклеры вообще ужас есть невозможно , мало того что цена космос , так и начинку вкусную убрали !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

19 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Тамерлан! Благодарим вас за подробный отзыв и искренне приносим извинения за то, что э…

ИШ

Ирина Шайхутдинова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Приобрели кулич, перед покупкой спросили какие «без изюма». Порекомендовали творожный за 599р. Без изюма!? Никто изюм ни ест в выпечкеЧитать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

11 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы прекрасно понимаем, наскольк…

Alex Born·7 отзывов

В восторге

Все понравилось, и территориальное расположение и наличие парковочного места и ассортиментЧитать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

5 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте!✨ Благодарим за отзыв и за то, что отметили удобное расположение, парковку и ассортимен…

АУ

Альбина Уз·2 отзыва

В восторге

Очень вежливый персонал!И вкусная выпечка! И кофе делают как положено,на что именно я обратила внимание.Спасибо!Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

12 марта 2026, официальный ответ

Альбина, здравствуйте! Спасибо за отзыв! 💖 Рады, что вам понравились и кофе, и выпечка, и сервис. О…

АТ

Алина Тулякова·2 отзыва

В восторге

Обожаю вашу пекарню. Выпечка всегда свежайшая — пирожки с вишней как пух, а брауни вообще космос: влажный, шоколадный, самый лучший в городе. Кофе вкусный, персонал приветливый, цены адекватные. И так у вас уютно, по-домашнему... Забегаешь на пять минут, а уходить не хочется. Место, где вкусно кормят и греют душу. И отдельное спасибо продавщицам — всегда подскажут, что сегодня особенно удалось, улыбнутся, и даже если очередь, никто не нервничает. Ощущение, что попал к своим. Такие места греют не только едой, но и отношением. Спасибо, что вы есть! Процветания ❤️🌸Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

12 марта 2026, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Спасибо за тёплые слова! 💖 Рады, что вам нравятся и выпечка, и кофе, и атмосфе…

РН

Радмир Нугуманов·1 отзыв

В восторге

Отличная кофейня! Очень уютно, вкусно пахнет кофе и шоколадом. Обязательно загляну сюда ещё

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

12 марта 2026, официальный ответ

Радмир, здравствуйте! Спасибо за тёплые слова! 💖 Рады, что вам уютно у нас и нравятся наши ароматы. Всегда ждём в гости!

ГН

Гузель Нугуманова·1 отзыв

В восторге

Уютная кофейня. Всегда всё свежее и вкусное. Вежливый персонал.Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

5 марта 2026, официальный ответ

Гузель, добрый день! Большое спасибо за отзыв! 😊 Рады, что вам нравится уют нашей кофейни, свежая в…

Ринат Батыров·3 отзыва

В восторге

Самая лучшая пекарня и очень отзывчивый персонал

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

5 марта 2026, официальный ответ

Ринат, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, Что ВЫ цените нашу пекарню и работу команды. Всегда рады видеть вас у нас - приходите ещё!

Юрий Поддубский·13 отзывов

Не понравилось

23 февраля по старой(хорошей) памяти решили сходить в брауни рядом, купить тортик и ещё чтонибудь. После долгих размышлений выбор пал на: 1) Торт молочная девочка - по приходу домой было обнаружено что торту 3 дня, и о его свежести речи быть не может. Шоколад сверху за место молочного и сладкого был масляным и горьким. 2) Кексы(капкейки) красный бархат - по ощущениям этот продукт был разморожен не по инструкции, чему свидетельствовала странная жидкость в коробочке по кексами. 3) Яблочный синабон - сама булочка была жёсткая, сухая, опять же по ощущениям ей было не меньше 2-3х дней. Крем был жидкий и не похожий на то что было раньше. Вывод: теперь это супер расхваленое с завышеными ценниками место попало в чёрный список. 👎👎👎 не советую тратить тут деньги.Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

26 февраля 2026, официальный ответ

Юрий, здравствуйте! Большое спасибо, что поделились своим мнением о посещении нашей кондитерской и п…

medium3434 Pupsik·11 отзывов

Совсем не понравилось

Цена не оправдана. 5 орехов со сгущенкой за 200 рублей смех просто.Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте!Благодарим за отзыв. Прежде всего хотели бы уточнить, где и когда вы приобрели печенье…

Rab Pab·6 отзывов

Понравилось

Мы любим Брауни и очень часто берем вкусняшки и кофе на вынос. Везде классное обслуживание и качество ♥️ Но, конкретно, к этой точке есть замечание - очень медленная работа сотрудников. Хотелось бы, чтобы сотрудники - меньше разговаривали между собой во время приготовления кофе, так как когда берешь кофе на вынос, то часто, естественно, торопишься. Например, для сравнения, точка на Гагарина , за это время обслужила бы уже 5 клиентов, а тут бы до сих пор готовили кофе :) Замечаний к качеству нет, все, как обычно, вкусно! Хотелось бы увеличения КПД, конкретно на этой точкеЧитать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете нас! Очень рады, что вы довольны к…

ТП

Тайный Покупатель·2 отзыва

В восторге

Очень атмосферно! Визитка нашего города!Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за такие тёплые слова и высокую оценку! ❤️ Мы искренне заботимся о ка…

ЗГ

Зухра Галимова·10 отзывов

В восторге

Небольшая уютная кафешка, на быстрый перекус удобный. У них всегда свежая и вкусная выпечка

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

13 февраля 2026, официальный ответ

Зухра, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится у нас — и атмосфера, и выпечка. Ждём вас снова!

Аслиим·2 отзыва

В восторге

Было очень вкусно и сотрудники вежливые.Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

1 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Аслиим! Благодарим вас за отзыв и теплые слова о нашей работе, очень приятно! ❤️ Рады…

ВФ

Валерий Фатиахов·1 отзыв

В восторге

Приятно был удивлен вкусной продукцией и кофе, зайду сюда не разЧитать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

31 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий! Благодарим вас за добрый отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы оценили нашу про…

Гж

Городской житель·4 отзыва

В восторге

Хорошая кофейня, отличный персонал, все всегда вкусно и чистоЧитать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

31 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо вам большое за приятный отзыв 🤗 Нам очень приятно, что вы цените нашу работу…

Зиннур Харрасов·12 отзывов

Совсем не понравилось

Кондитерская-кофейня сама прекрасна. И сотрудники БЫЛИ прекрасные. Но сегодня с утра случился дико-неприятный случай. Я заказал себе кофе капучино 300мл, кашу рисовую, учпочмак, и пафф док с сырным омлетом. Кассирша Анастасия уточнила с сырным омлетом мне или с томатами - я выбрал с омлетом и сыром. Позже, когда я уже получил свой заказ, я увидел в нем сосиску. Подумал, вдруг не то мне выдали, ведь я заказал с омлетом и сыром. Я подошел к кассирше Анастасии с данным вопросом, но должного понимания и обслуживания я не получил от неё. Она позвала работницу Азалию, которая обвинила меня в данной «ошибке». «Ведь я сам делал выбор», ответила она на мою проблему. А проблема была в том, что я заказывал с омлетом и сыром, а про сосиску и речи не было. «Сосиска там идет по умолчанию», с обвинениями мне отвечает Азалия. Как клиент, который не разбирается в кондитерском должен знать эти нюансы ? Не работа ли сотрудников, консультировать должным образом клиентов, чтоб они могли сделать для себя верный выбор ?! С утра все настроение испортили на весь день. Верните прежних сотрудников. Они были 5 из 5.Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

1 февраля 2026, официальный ответ

Зиннур, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Для нас очень ценно, когда гости делятся впечатлениям…

ДФ

Дмитрий Филиппов·74 отзыва

В восторге

Очень вкусно! Больше ассортимента в вечерней распродаже!!!

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

24 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий, благодарим вас за такой приятный отзыв 😌 Будем стараться и дальше ❤ Ждем вас в гости снова и снова!

ОХ

Оксана Х.·1 отзыв

В восторге

Отличная пекарня рядом с домом, хлеб теперь покупаем только тут. Вкусные пирожные и выпечка. Недостаток один - не дёшево, но качество перекрывает и это. Очень дружелюбный персонал, уютное кафе часто заняты многие столики.Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

к-

кто - то·44 отзыва

В восторге

Очень вкусный кофе! Интерьер прикольный.

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

27 декабря 2025, официальный ответ

Добрый вечер, огромное вам спасибо за ваш отзыв и тёплые слова о нашей работе, очень приятно! 💛 Всегда вам рады! Ждём вас в гости снова и снова! 🤗

ЕИ

Елена Исмагилова·3 отзыва

Понравилось

Здравствуйте . Сегодня около 12 часов дня с ребенком посетила пекарню на королева . Неприятно была удивлена , что столики не убраны, на просьбу убрать столик , подошли убрали мусор , а стол даже не протерли, пришлось опять просить персонал об этом. Туалет и сам умывальник все неопрятно, грязно , на полу валялся мусор кусками. Порционно также нет масло сливочного, и сгущееного молока к сырникам . И заметно , что пекарня не блещет чистотой. Чай подали не горячий .Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

25 декабря 2025, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и обратную связь! Приносим искренние извинения за непри…

💸Асэлёк Юсупик🤘🏻·10 отзывов

В восторге

Лучшая пекарня !!!Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

22 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Асэлëк! 🥰 Благодарим вас за такой тёплый отзыв, очень приятно ❤ Ваши слова вдохновляют…

Анна Шаймарданова·4 отзыва

Понравилось

Здравствуйте, в принципе всё отлично, но ставлю минус звезду потому что когда оплачивала было очень много раз какие то ошибки( Но а так супер!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

5 декабря 2025, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что поделились замечанием. К сожалению, недавно у нас…

Лиля Аминева·8 отзывов

Совсем не понравилось

Купила сегодня кофе, попалась нитка 😵‍💫неприятно.

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения за неприятную ситуацию🙏🏻 Напишите на WhatsApp +79677433544, пожалуйста.

ПР

Полина Романова·1 отзыв

Совсем не понравилось

К сожалению, вынуждена поделиться своим разочарованием в вашей выпечке. Раньше я была постоянным покупателем, очень нравились ваши пироги и хлеб. Но в последнее время качество стало просто неприемлемым. Несколько раз попадались волосы и даже скорлупа в выпечке, что очень неприятно и вызывает сомнения в гигиене. Что касается хлеба, то это отдельная история. Несколько раз мне продавали явно не свежий хлеб, который был уже 3-дневным. Это очень заметно по вкусу и текстуре. А последней каплей стало то, что я купила лапшу, поверив продавцу, что у нее срок годности 6 месяцев. Оказалось, что это не так, и в упаковке были жуки!Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв. Приносим извинения за неприятную ситуацию и полученные н…

СХ

Светлана Х.·1 отзыв

В восторге

Ассортимент

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

РШ

Равиль Ш.·1 отзыв

В восторге

Вкусные десерты

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

UfaDevice·4 отзыва

Совсем не понравилось

Не в первый раз именно в этом филиале совершают ошибки. 10 минут ждал напитки, несмотря на то, что заказ был у нас первый. Напитки принесли в чашках!!! Я несколько раз повторял, чтобы сделали с собой!!! Спасибо за такое доброе утро понедельникаЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

18 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и ожи…

РГ

Роман Габитов·32 отзыва

В восторге

Очень премиальное место, приятно посетить и отвлечься от городской суеты за чашкой прекрасного кофе! Молодцы, рад быть вашим гостем!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим вас за теплый отзыв, очень приятно 🤗 С нетерпением ждём вас в гости снова и снова 😉

ТК

Тимур Карпинский·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хочу оставить не большую Ремарку и пожелание к данной организации по адресу Королева 2 , заезжаю по утрам , покапаю завтрак все вкусно нет слов , но……Последние три раза столкнулся с ситуацией когда просто остался голодный так как кассир не смог дать сдачу с 5000 тысяч , аргументируя что отдаст все разменные деньги и при этом не предложили ни какого решения кроме как дать меньшие деньги . С такой ситуацией сталкивался три раза .Странно что в такой огромной компании нет сдачи с 5000 тысяч рублей , повторяю это не однократно так было . В итоге голодное утро !Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

4 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Спасибо за ваши слова о нашем завтраке и за то, что рассказал…

Роман Седов·120 отзывов

В восторге

Тут самый вкусный кофе.... Всегда всё супер.... Молодцы

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и добрые слова 😊 Мы рады, что вам всё понравилось 👍🏻 Будем с нетерпением ждать вас вновь!

Руслан Шарипов·261 отзыв

В восторге

Прекрасная кофейня-пекарня у нас в Сипайлово! Душевная атмосфера! Доброжелательные и отзывчивые девушки работницы! В заведении полный порядок! Заказал свой любимый чабрец в чайнике! Обязательно приду ещё и попробую другие представленные чаи!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

10 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое за приятный отзыв и теплые слова о нашей работе! 🙏🏻 Мы рады, что смо…

Vitalia·6 отзывов

В восторге

Нравится эта кофейня, часто посещаю в разных частях города, очень уютно всегда вкусно! Домой покупаю хлеб, пробовала разные виды, все отличные!

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

2 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Всегда вам рады 🥰

Роман Тишкин·6 отзывов

В восторге

Все в целом прекрасно, вкусно, качественно, но есть 2 нюанса: — Касса — узкое горлышко всего процесса. В час-пик очередь может доходить до 10 человек. — Интернет. В целом было бы не принципиально, если бы в этом районе не была нарочь заглушена сотовая связь. В результате оплатить qr-кодом шансов нет. Пару раз просто ушел так как не смогу заплатить. Вообще странная история с интернетом. Видимо так заведение фильтрует любителей взять чашку чая и сидеть по 6 часов с ноутбуком. В таком случае ноль процентов осуждения)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и за то, что поделились с нами обратной связью! Нам очень…

Артур Бухарметов·6 отзывов

В восторге

Отличная кондитерская

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

1 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, большое спасибо, что выбрали нас! Ждем вас в гости снова и снова 🤗

ИУ

Инна Уфа·11 отзывов

В восторге

Уютное место, хороший ассортимент, приветливые продавцы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

28 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, очень приятно получать обратную связь!🥰 Приходите к нам почаще 🌸 Всегда рады видеть вас 💛

Максим Гумеров·11 отзывов

Понравилось

4 человека за стойкой, зато в туалете нет бумаги. Предупредил сотрудницу, за полчаса ничего не изменилось.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

28 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Дату и время посещения уточните, пожалуйста 🙏🏻 Замечания приняли в работу, будем исп…

ЮО

Юлия Ощепкова·4 отзыва

Было средне

Кафе неплохое, бываю часто. Но есть большие минусы: 1. Нет интернета. Вай фай есть, но сотрудники отказываются предоставлять пароль. Захожу по утрам на чашечку кофе и хочется полистать новости, сделать мелкие дела за завтраком. Без Интернета- это невозможно. 2.Часто меняется персонал, новенькие не знают ассортимент.Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

16 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, касаемо W…

Динар Шакиров·4 отзыва

В восторге

Классное место, уютно, вкусно - кофе что надо👍Заехал сюда впервые, так как по пути. Отзывчивый персонал, девочки все показали и рассказали, по совету купил чак чак с орешками — обалденный. Теперь по пути только к вам.Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

10 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо вам большое за приятный отзыв и такие теплые слова о нашей работе 😌 Доя нас о…

Настя Москвина·3 отзыва

В восторге

Отличное место, вежливый персонал, вкусная еда, люди, которые фотографируют каждую крошку на полу, салфетку и говорят, что в пекарне грязно, с вами все хорошо? Девочки работают в 3м, в кафе постоянный поток и всем понятно, что они еле как успевают! Вообщем не читайте такие отзывы, у них самый лучший кофе и самые вкусные булочки, другие пекарни даже не сравняться!Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

8 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и теплые слова о нашей работе! Огромное спасибо за доверие…

Алина С·13 отзывов

Было средне

Практически каждый день бываю в вашем кафе и всегда одна, а в сипайлово уже достаточно большое количество времени нет связи и интернета, не прикольно сидеть и пялиться в окно или в еду, в то время как параллельно можно решить много других дел. Уважаемое руководство данного кафе, честно не понимаю, что вам мешает установить вай фай для посетителей! Данную ситуацию все организации в сипайлово взяли во внимание и даже пункты выдачи заказов установили вай фай. Помните в бизнесе выигрывает тот кто вовремя адаптируется, успехов вам в принятии верных решений.Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

9 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы очень ценим наших постоянных гостей. Приносим свои извинен…

Елена Ковшова·12 отзывов

Не понравилось

В заведении летают мухи и ползают прямо по выпечке, даже в закрытой полке была, есть расхотелось, по залу везде мусор раскидан, вилка на подоконнике,салфетки на полу, недоеденный пирожок под столом... Не ожидала такого от БрауниЧитать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

8 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Дату и время посещения уточните, пожалуйста 🙏🏻

Светлана Захарова·75 отзывов

В восторге

Вкусная выпечка

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

6 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и оценку 💛 Ждём вас вновь!

СЛ

Сергей Лабанов·7 отзывов

В восторге

Просто классное заведение, со своей атмосферой, вкусная, очень вкусная еда и приятные сотрудники, особенно Адель делает прекрасный кофе и хорошо выполняет свои обязанности, подсказала, рассказала, побольше бы таких сотрудников!Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое вам спасибо за ваш отзыв и оценку, и такие добрые слова о нашей работе 🙏👌 Ра…

вячеслав сундарев·24 отзыва

Совсем не понравилось

Возможно вся продукция вкусная, но в этом месте нету интернета и свою точку доступа от кафе менеджер не даёт подсоединиться. Открытым текстом отправляет на улицу, большой минус заведению за такое отношение к клиентам. В кафе нету интернета для клиентов.Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо, что поделились с нами и оставили отзыв. Нам очень жаль, что возникла…

Алсу Ахмадуллина·31 отзыв

В восторге

Ввиду текущих событий, было бы хорошо организовать вай-фай для посетителей. За кухню 5 звезд. За отсутствие интернета 1 звезда. Не заставляйте людей менять выбор 🙈😃Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь. Приняли во внимание данный…

ЛБ

Ляйсан Баязитова·5 отзывов

В восторге

Хотела оставить положительный отзыв о сотруднике Милане, которая помогла решить ситуацию с оплатой, так как у вас проблемы с интернетом на этой точке. Очень отзывчивая, и клиентоориентирванная сотрудница. А для руководства Брауни, хотелось бы отметить, что у вас больше 2-х месяцев на этой точке нет интернета, и дело даже не в том, что у вас клиенты посидеть в интернете не могут, а в том, что вы не можете решить для своих же клиентов, как им оплачивать QR кодом, если у них собой нет карты. Это нонсенс, какой то, покупатели готовы прийти и потратить у вас деньги, а Вы элементарный гостевой WiFi, не можете сделать, что бы клиенты использовали его для оплаты.Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

28 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и добрые слова 🙏🏻❤️ Благодарим, что нашли время оставит…

Ильгиз Житель·15 отзывов

Совсем не понравилось

20.08. Сегодня я пришла в кофейню позавтракать и одновременно поработать. Поскольку моя работа удалённая, я часто работаю вне дома. Оплатив заказ, я поинтересовалась у девушки на кассе паролем от Wi-Fi, на что получила ответ, что Wi-Fi у них не работает 🫠. Если бы я знала об этом заранее, точно бы сюда не пришла. Сев за столик, я обнаружила, что мой MacBook всё же подключился к Wi-Fi, хотя весной я часто работала именно в этой кофейне и помню, что раньше всё было в порядке. Однако мой телефон-новый, и подключить его не удалось. Очень хотелось уточнить у кассира, каким образом у меня работает Wi-Fi, если он у вас не функционирует))) -но из-за большого количества посетителей сделать это было невозможно. В этом филиале у посетителей явно не работает интернет, и это выглядит как издевательство-не говорить пароль. Наверное, руководство этого филиала экономит на чем-то? Трафике???))) В общем, тем, кому нужен стабильный доступ к интернету, лучше избегать этого места. P.S. Персонал действительно оставляет желать лучшего: отношение не очень приветливое, а вопрос с мухами так и остался без решения. Можно сделать вывод: руководство совершенно безразлично к своим посетителям.Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое вам спасибо, что нашли время поделиться и оставили отзыв. Искренне приносим на…

Ильмир Васиков·17 отзывов

В восторге

Всё отлично! Кофе вкусное и выпечка тоже!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

23 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам большое за высокую оценку и теплые слова о нашей работе 🔥 Ждём вас в гости снова 💛

🍪

Мы используем cookies подробнее