............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Единый информационно-расчетный центр Республики Башкортостан 

​Пункты приёма платежей
2.1
244 оценки
ООО Единый информационно-расчетный центр Республики Башкортостан
Контакты
Инфо
Отзывы
212
Цены
Фото
38
2.1
244 оценки
212 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АБ
​Анна Бурова​28 отзывов
А знаете, я 5 звезд поставлю. Их заслужили Галина Аркадьевна из 15 окна и девушка без бейджа из 14 окна. Чудо женщины, девушка взяла талон для меня сама (я даже не просила), в 15 окне все сделали без очереди и сразу оба вопроса. Начала знакомство с этой конторой в конце января. Дозвониться невозможно, бот по телефону говорит оставьте обращение на сайте. По телефону говорит список документов для смены собственника, записать их не возможно, слишком быстро и, как потом выяснилось, эти доки не нужны. Оставила обращение на сайте, статус его поменялся через внимание!!! Месяц. А куда спешить. Но ответа на обращение так и нет, написано решено, но в процессе. Проваливаешься в решение, а там ошибке. Диджитал! Приехали, очередь за талоном человек 20, это только за талоном. Постояли, взяли талон на другой день, спрашиваем, какие нужны документы. Паспорт, инн, СНИЛС и справка о том, что никто не прописан. Ок. Уехали, позвонили в УК, где паспортный стол? А он прямо там в ЕИРЦ, окно 15. А та чудесная женщина, что сказала нам принести справку, решила не говорить, что тут же ее и надо получить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Olga Mihailovna​32 отзыва
9.12 попыталась зайти в офис чтобы заключить договор но я не смогла даже взять талон, девушка на входе сказала запись по спискам на март 2025 г. Обслуживание овратительное, трубки не берут, кол центр не работает, в зале сотрудницы очень медленно обслуживают по 1 человеку в час. Добавляю отзыв от 18.02.2025 года. Мое заявление с 28.12.2024 . Так и не рассмотрели, документы пропали, счета не переоформили, ощущерие что все документы просто выбрасывают чтобы их не рассматривать. Невозожно просто пробиться и добиться переоформления лицевого счета.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
​Мужской сезон, магазин мужской одежды​10 отзывов
Одна из самых ужасных организаций в городе . Такого в 21 веке уже не увидишь , но здесь кошмар . Записаться невозможно ни на сайте , ни на месте . Зайдешь , если только вдруг кто то по записи не придет . Очереди по 3 часа . При этом здесь решают вопросы , которые больше нигде не решишь . Это монополия . Что то сделайте !!! Наведите порядок !!! Бабушки стоят часами ! Лестница не чищена на входе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PL
​Poruchik Lukash​2 отзыва
Долго отвечают по телефону, автоответчик постоянно переадресовывает в чат на сайте. Там такой же автобот молчит и не отвечает. После 15 минут ожидания все таки дозвонился, оператор честно призналась, что помочь не могут, так как технические работы ведутся. И это рабочий день, когда людям едва удается найти на вашу организацию время! Видимо зарплату сотрудникам не платят, а деньги не пойми куда уходят, раз у них такая низкая клиентоориентированность! Бардак!
Читать целиком
CB
​Chrom Buka​8 отзывов
Самая чуханскаяТточка ЕИРЦ из всей Уфы! При свободных окнах и бездельничающих сотрудниках они вас не принимают по вопросам горячей воды и света! ПОТОМУ ЧТО НА СЕГОДНЯ У НИХ ЗАКОНЧИЛИСЬ ТАЛОНЫбл для приёма - хотя до закрытия ещё 4 часа! Походу эти дигротыПполучают зарплату по затраченым талонам в день смены. И всех перекидывают на следующий день. ЕИРЦ г. Уфы вы имбицыли доиграетесь, когда люди - особенно сво вам там устроют гонки на выживания и заставят вас работать как положено ! 😑👎
Читать целиком
​Gulshat Zakirova​14 отзывов
Какой "умник" придумал эту единую квитанцию? Бумажные квитанции не носят, в личном кабинете на обращения не отвечают, в самом центре толпа людей, очередь до самого выхода. Сидеть негде. Обслуживает одна сотрудница возле дверей! Нет электронной очереди! Эта электронная очередь только для предварительно записавшихся на сайте! Простояла в живой очереди больше двух часов, только для того чтобы носили мне бумажную квитанцию домой, хотя я от нее не отказывалась! 21 век на дворе и это вы называете сервисом?
Читать целиком
АА
​Алсу Алсу​7 отзывов
Я была без записи. Обслужили меня очень хорошо - качественно, вежливо. Меня предупредил администратор, что ожидание может быть до двух часов. Ну оно и понятно, место, где решаются вопросы, касаемо ЖКХ, не быстро происходит. Ожидание составило полтора часа. Я сидела в комфортном, красивом офисе, где есть шикарные мягкие диваны. Тишина, несмотря на количество людей, есть кофе станция, помещение хорошо вентилируемое. В общем, сделано все для комфортного пребывания. Спасибо большое! Я хоть отдохнула, вооружившись смартфоном. Время прошло для меня почти незаметно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭМ
​Элина Мангутова​2 отзыва
Очень не эффективная работа сотрудников . В окнах сотрудники присутствуют , но людей не обслуживают . По сравнению с Черниковская ,40, где сотрудник на ресепшн старается всем помочь и подсказать и решить проблему , распределяет очередь . Здесь на Менделеева 132 вообще людям никто не может ничем помочь , проблемы не решаются, сотрудники не работают с людьми . Хотелось бы более организованную и продуктивную работу данного офиса .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Boris Godunov​27 отзывов
Операторы работают с 10ч. Все кто приехал к 9ч сидят в очереди и ждут.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Ахмед Рахматуллин​2 отзыва
Ужасно, очередь, окна не работают, как будто специально время тянут, просидел пять часов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
​Мира​2 отзыва
Работают с 10:00-19:00. Народу уже с 09:00 тьма. В очереди сидишь по 2-3 часа МИНИМУМ!!!!! ОДНУ ЗВЕЗДУ ДАЖЕ ЖАЛКО СТАВИТЬ, ТУТ ОПРЕДЕЛЕННО 0 БАЛЛОВ!!!! На ресепшене работать люди, вообще не в теме, они не могут ни подсказать, ни объяснить ничего толком. Из-за их халатности и ошибки с их стороны, приходится сидеть несколько часов. Предлагают посетить другие их подразделения в других концах города. С 15:00 просидели до 18:00 и тут объявляют, что будут брать только по предварительной записи и все, кто ждал по общей очереди могут идти домой и не ждать, хотя до закрытия еще час!!!! Отношение к людям отвратительное, клиентоориентированности никакой! Огромная надежда, что эту шарашкину контору закроют!!! Работают официально до 19:00, но сотрудники уже уходят домой с 17:30-18:00!!! До конца рабочего дня еще целый мать его час, а они благополучно уже собираются домой
Читать целиком
MH
​MILA H​6 отзывов
Первое впечатление, зал современный, большие красивые диваны, много окон для обслуживания, но люди в том числе и пожилые стоят в дверях как скот, и могут лишь смотреть на эти пустые диваны, из всех окон работает 2,3 окна, всё красиво, но как в музее. Что же будет дальше, дождусь очереди, посмотрим. Сижу жду, бардак полнейший, очередь ни кто не регулирует. Люди без очереди проходят. Кто успел тот и сел. Терминал работает только для тех кто записался за месяц. Для живой очереди терминала нет. Люди скандалят. Сотрудники к освободившимся окошкам не приглашают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н-
​Наиля -​2 отзыва
Не ожидала
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
​Алевтина Токарева​11 отзывов
Самое ужасное место из всех увиденных за мою жизнь! Огромные очереди, ничего не организовано! То говорят стоять в очереди для направления к окнам, то потом резко « А что вы тут стоите? Занимайте очередь в окна!» В какие окна? Кто чем занимается? Руководитель просто ничего не поясняет, посто грузно ходит туда сюда! Примите меры!!!! Что за издевательство над людьми!!! То программа зависнет, то их профиль заблокируют! Просто ужас!!! Простояла 3 часа в итоге ни какой помощи и ответы на мои вопросы так и не получила!!! Беспредел Башкирский! Позор!
Читать целиком
ЕА
​Елена Астафьева​1 отзыв
Отвратительная организация. Постоянный обман по показаниям. Когда дозвонишься дают информацию по квартире 10 летней давности, называют телефоны, которых уже давно нет, при том, что год назад в их офисе лично все данные подавала. Оплачиваю показания передаю каждый месяц. А приходят платежки с показаниями ноября. Имея счетчик на отпелне в квартире и оплачивая ежемесячно, получаю сумму на оплату отопления 23000₽, при тарифе 3191₽ и расходе за месяц 0,7 кват... Вот и оценивайте работу "высококвалифицированных" специалистов. Интересно как эта контора встала на аутсорс всех организаци и кто ее открыл. Чистая схема отмывания денег и мошенничества
Читать целиком
РГ
​Руслан Газизов​1 отзыв
Это худшая организация с которой я сталкивался , по телефону вообще ничего решить не могут, вообще полный ноль. Только могут сказать то, что в квитанции написано и более абсолютно ничего, даже проконсультировать какие документы требуются не могут, изменить способ получения квитанции не могут, сами решили что будут только на электронную почту присылать, офисы в бизнес апартах снимают, а на бумажке видимо экономят. Вообще не понимаю где мы все провинились, что все платежи проходят через эту прокладку , которая всем жутко усложняет жизнь
Читать целиком
li
​liletta igdisanova​4 отзыва
Чтобы создать заявку на поверку счетчика ГВС, мы, приехав в ЕИРЦ РБ, неожиданно попали к замечательному менеджеру Копыстко Ирине Николаевне, которая решила наш вопрос без излишней волокиты и дополнительных наших посещений. Спасибо за ее профессионализм и компетентность. Пусть у вас работают только такие прекрасные сотрудники. Хотим поздравить ее и всех работников с Женским Праздником 8 Марта и пожелать доброго здоровья и успехов в работе и личной жизни. С уважением, Сагитов И.А.
Читать целиком
ИК
​Ирина Кузьмина​1 отзыв
На днях была в данной конторе . Обслуживание ужасное , грубый оператор на приеме, хамит отвечает на отвали , Лахова Ольга Константиновна ее явно нельзя допускать к такой работе с людями , она их ненавидит . Внятного ответа так и не получила , ушла не довольная и еще нахамила и нагрубила . хочется плакать . Потеряла кучу времени ! Говорю муж на СВО, ответ убил НУ И ЧТО!!! И вообще что у нее с лицом ? Лахову Ольгу Константиновну ещё проверить надо сидит явно заразу разносит а люди с детьми приходят могут и заразиться !! Обратите внимание , видимо сильно больна вот и срывается на людях и сидит ничего не помогает людям! Прошу принять меры в отношении данного глупого, никчёмного , грубого сотрудника! Ей только картошкой торговать на рынке и хамить!
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Пришла в данную организацию для переоформления счётов, долго не желали выдавать талон на очередь, тянув время. Сказали приходить в другой день или записывайтесь, зная,что у них запись на 29 января!!!. Что они скоро закрываются и принимать не будут. 6 окон -пустые, 2 окна с сотрудниками не принимают, причины не уточняла, так как разговаривают не очень дружелюбно. Время 17.50 ,работают до 19. При обращении к руководителю клиентского офиса Кремер Анастасия Владимировна, (так сказала девушка дежуривший на ресепшене, сначала не хотела говорить ФИО руководителя), в вежливой просьбе принять и выдать талон, сначала был отказ, сказав, Мои девочки с утра работаю, скоро закрытие!! Приходите в другой раз, не обязательно сегодня!! Тогда уже не выдержав и сказав, что мы члены СВО, она в грубой форме ответила :"много вас таких".!!!! Добавив "Посидите и уйдёте!! Обращаясь к Анастасии Влад., которая ушла примерно в 18.10, знаете остальные тоже работают с 7.30 до 18.30 каждый день, и ещё должны успеть документы сдать!!! Научитесь уважать людей, а не разговаривать в Грубой форме с людьми! И своих сотрудников также, которые сидят грубого ведут беседу, или вызывают номера, которых в помещении вообще нет, видимо очень тянули время. Остальные, кто приходил в 18.20-18.30 сразу им отказывали, предлагая запись, и только когда мужчина сделал им замечание, почему специалисты сидят и не принимают, начали приглашать. Но надеюсь у вас видео есть, можно и посмотреть, как происходит работа в данном учреждении. Неуважение и высокомерие в данном учреждении и их руководителе чувствуется при беседе к людям, и членам семей СВО.
Читать целиком
Л
​Лилия​3 отзыва
Помогли решить вопрос по квитанциям, по смене лицевого счета даже без записи, просто по человечески, спасибо большое.
Еи
Единый информационно-расчетный центр Республики Башкортостан
8 ноября 2024, официальный ответ
Лилия, спасибо Вам за добрые слова.
​Ульяна Рысева​4 отзыва
Ужасное место. Сплошной негатив и грубиянство. Даже одну звезду жалко увы Чем же у вас так мотивируют сотрудников на некомпетентность вместо грамотности и деградацию вместо развития? Премиями?…) Совершенно не слышат запросов клиента при обслуживании, делают всё как машины – видимо ЕИРЦ это выгодно. Жаловаться полагаю бесполезно, сидите дальше в своем болоте. Единственное, что в моих силах – это написать отзыв и предупредить посетителей. ПОСЕТИТЕЛИ, будьте бдительны и внимательны, остаться обманутым здесь довольно просто.
Читать целиком
АЧ
​Анна Чайка​1 отзыв
УЖАСНАЯ СЛУЖБА. Совершенно не нужная, не справляющаяся со своими функциями. Не записаться никак ни через сайт, ни через звонок.
Еи
Единый информационно-расчетный центр Республики Башкортостан
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Вы можете подать обращение заполнив онлайн-форму: https://eirc-rb.ru/online-office/
​Александр Микулик​13 отзывов
Добрый день, как можете отправлять платёжки за уфаводоканал на покойного человека?Которого нет более 3 лет...?
Читать целиком
Еи
Единый информационно-расчетный центр Республики Башкортостан
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Необходимо подать обращение заполнив онлайн-форму https://eirc-rb.ru/online…
ЭА
​Эльвира Алтынбаева​5 отзывов
Позвонила чтоб приняли фактические показания холодной воды. Выставляют по нормативу. Хотя есть исправные счетчики. А они просят приехать на прием лично собственника квартиры. А собственник квартиры живет в санкт-Петербурге. Вы там совсем ку-ку?? Ему надо лететь чтоб показания передать??
Читать целиком
Еи
Единый информационно-расчетный центр Республики Башкортостан
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира! Передать показания счётчиков можно дистанционно: 1) в «Личном кабинете» на са…
ВБ
​Владимир Баглай​1 отзыв
Безнадежная организация, все отпихивают к друг другу, ни кто ничего не знает, очередь на полгода вперед, с оператором не связаться
Читать целиком
Еи
Единый информационно-расчетный центр Республики Башкортостан
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Получить консультацию, а также оплатить за коммунальные услуги, передать показания счё…
ДП
​Данил Поляков​7 отзывов
Вначале думал, что положительные отзывы куплены, но нет, я конечно не запомнил женщину, которая меня обслуживала. Но придя по живой очереди, я простоял ровно час. А не как пишут 3ч, пол дня, день. Лично я пришел в 09:30, ушел в 10:30, всё доступно объясняют. На ресепшене женщина весьма адекватная, на все нападки бабулек и дедулек, весьма сдержано и культурно отвечала. Терпения ей. Без проблем производят перерасчет с Вашего письменного заявления. Единственное конечно, мест для того, чтобы сесть критически не хватает.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее