............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой и бытовой техники
4.8
276 оценок
135 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВМ
Владислав Моров1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: дату и время посещения маг…
[Ex]haust3D15 отзывов
За все время посещения DNS в Депо, с момента открытия, впечатления были разные. Каждый раз потому что разные консультанты и продавцы. В прошлом году и этом работали девушки, к ним вопросов вообще ноль, и гриль купил у них, и телефон новый, в разные периоды покупки были. Но вчера я чет совсем приуныл от отношения ваших нынешних продавцов. Вчера, приблизительно в 18:25-18:40, 31 августа, я пришел к вам выбрать пылесос. До 19:00 ко мне ни подошëл ни один продавец. Ладно, фиг бы с ним, я с интернетом дружу, каждый аппарат лично у себя в браузере пробил, посмотрел характеристики, сравнил, уже надумал купить. Но хотелось обсудить еще с персоналом. И что. А ничего. Два типа сидят на кассе, их окружили человек 8,они им там чет пробивают, записывают. Я подошел, пожелал доброго вечера, спрашиваю: "извините, а есть свободные консультанты?". Короткстриженный светловолосый парнишка даже взгляда не оторвал от монитора, с видом будто его все уже в конец достало ответил "Нет, никого свободного нет". Отличная клиентоориентированность! Ни капли вежливости, тон голоса его надо было слышать. Ладно, махнул рукой, пошел еще по залу ходить, может еще бы кого нашел... Ага, нашел, как же. Еще один парень тоже был занят, но к нему претензий нет, он мужчине в возрасте и девушке про телефоны обьяснял. Короче, я потратил около получаса в вашем магазине и никто не удосужился даже пошевелиться. Когда не надо, в другие дни, за клиентами хвостом ходят, а когда надо, как вчера... Ну, выше я уже описал. С чем вас и поздравляю, вы вчера потеряли минимум 10 тысяч и постоянного клиента. Купил в другом магазине.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…
РТ
Равиль Т.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
Александр Швецов1 отзыв
Купили клавиатуру обнаружились проблемы пришли сдали на проверку управляющая сказала возврат после проверки доступен вам все сообщат. Приходим в магазин по смс что клавиатуру проверка прошла ничего не обнаружено соответсвенно по закону вернуть клавиатуру со дня заявление можно так сказала управляющая и так написано непосредственно в законе о защите прав потребителя. Данная управляющая после повторного обращения возврат отрицает так еще и хамит словами «вам все уже клавиатура не нужна зачем вы тогда покупаете у нас» после этих слов сказала сотруднику «верните как нибудь им деньги» на что другой сотрудник сказал что только управляющий может данная управляющая проигнорировала и ушла так и не решив проблему. Управляющая данного магазина хамит, а так же вводит людей в заблуждение информируя их неправильно, когда же ей об этом говоришь во избежания решения проблем данная управляющая уходит в помещение для сотрудников не решая проблему оставляя на другого управляющего, остальные сотрудники решить данную проблему не могут тк нет полномочий только управляющий может. Фамилия данной сотрудницы Мельникова Гульнара является управляющим данного магазина днсЧитать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Айсылу Арсланова8 отзывов
ДГ
Дина Галеева2 отзыва
Покупкой самого телевизора довольна — товар отличный, забрали в магазине быстро. Но сервис и отношение к клиентам у сети DNS, мягко говоря, хромают. Заказ оформила 12 июня, выкупила 15 июня за 16 999 руб. Через неделю случайно обнаружила на сайте DNS историю изменения цены и увидела, что 15 июня (в день моей покупки) этот телевизор уже стоил 15 749 руб. Разница 1250 рублей. Как только увидела — сразу обратилась в магазин с просьбой компенсировать разницу. Получила категорический отказ, сославшись на внутренние регламенты. Ситуация копеечная (1250 руб.), но осадок остался ужасный. Я не стала оформлять возврат товара по закону (хотя имела на это право в течение 7 дней), не стала таскать коробку и создавать магазину лишнюю работу — просто по-человечески попросила справедливости. Сеть громко рекламирует «Гарантию низкой цены», но как только цена падает у них самих — клиент остается один на один с проблемой. Прошу Службу контроля качества и головной офис дать комментарий: действительно ли политика компании заключается в том, чтобы наживаться на разнице в цене, даже когда клиент обращается сразу и не требует возврата товара?Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
23 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за предоставленные данные, мы ценим Ваше внимание. Приносим извинения з…
Гж
Городской житель8 отзывов
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
25 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…
ВХ
Владимир Худяков2 отзыва
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
V
Vitaliy1 отзыв
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
29 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Будем благодарны, если Вы поделитесь более подробной информацией о произошедшей ситуац…
СС
Светлана Сафронова5 отзывов
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
14 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказа (чека) или да…
ГК
Георгий К.1 отзыв
ГМ
Галина М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГМ
Галина М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГМ
Галина М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГМ
Галина М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛХ
Луиза Х.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ШБ
Шамиль Б.1 отзыв
ВМ
Вероника М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВМ
Вероника М.1 отзыв
ИГ
Ирина Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Андрей Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДП
Даниил П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён