............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
4.9
174 оценки
69 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИМ
Инна М.1 отзыв
НГ
Наиля Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НГ
Наиля Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
Альбина Г.1 отзыв
СМ
Светлана М.1 отзыв
ЮК
Юлия К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АИ
Айназ И.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НТ
Никита Т.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
Диана А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Айгуль К.1 отзыв
РМ
Ринат М.1 отзыв
ДМ
Дарья М.1 отзыв
АФ
Алина Ф.1 отзыв
ЭМ
Эльмира М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭМ
Эльмира М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
РЗ
Русалина З.1 отзыв
СА
Сергей А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮС
Юлия С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОБ
Ольга Богач2 отзыва
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АИ
Айназ И.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Азат А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЗ
Ильнира Зиязетдинова3 отзыва
ДХ
Дина Хаертдинова3 отзыва
Претензия по качеству товара - продажа низкокачественного товара (игрушка бластер Fungan) Жалоба: - Отказ в возврате товара до 14 дней Отсутствие коробки НЕ является основанием для отказа в возврате денежных средств. (нарушение прав потребителей) (п.2 ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). ФЗ «О защите прав потребителей») - непрофессиональное обслуживание Зам. Директора магазина г. Уфа ул. Кольцевая д. 65 (Мосейчук Е.А.) - грубое поведение, недостаточная помощь в решении вопросов; - непрофессиональное обслуживание персонала при приобретении товара (а именно при покупке бластера , не предоставили полную информацию о товаре, что бластер работает от батареек) Приобрели бластер Заказ № 6224382612 от 28.02.2026 г. . Товар оказался низкокачественный фирма Fungun: - заедают пульки в барабане; -не соответствует характеристикам на упаковке дальность до 20 м (на самом деле до 5 м) -плохо работает. В магазин для возврата принесли 01.03.2026 г. Прошу обратить внимание покупателей данного магазина, что администрация отказывает в возврате денежных средств до 14 дней (если отсутствует или повреждена коробка, что НЕ является основанием для отказа!) Что нарушает права Потребителя. Сам товар в надлежащем виде, не был в употреблении.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! В случае, если вы возвращаете товар надлежащего качества, то отсутствие упаковки и утер…
АС
Алена Султанова5 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЕЕ
Екатерина Екатерина5 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Вита Виноградова11 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Albina N15 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
KR
Ksenia Rox11 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 мая 2024, официальный ответ
В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского питания, а также…
Ф Юлд3 отзыва
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ТС
Татьяна С3 отзыва
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
Ольга Искандерова4 отзыва
Доброго времени суток! Сегодня решили порадовать детей и заглянуть в горячо любимый ими «Детский мир» за новыми игрушками! Естественно, пришли в приподнятом настроении, как всегда выбор товара оказался на высоте и дети с легкостью нашли для себя подарки по душе и мы направились на кассу! У одного ребенка игрушка была электронная, без батареек, соответственно, дабы избежать покупки ненадлежащего качества, либо неисправной игрушки, в целях экономии нашего времени, в случае неисправности товара, мы попросили у продавца Елизаветы проверить товар, что, между прочим, предусмотрено Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Но, как мы позже поняли, положения законодательства здесь неизвестны и не учитываются персоналом. И тут началось…Сначала продавец Елизавета заявила нам, что лучше бы мы дома проверили товар и потом, если что, вернулись, тогда мы вместе проверим товар и в случае неисправности, нам его заменят! Все же убедив продавца, что мы не владеем безграничным временным ресурсом мотаться туда-сюда, кроме того, настроение ребенка будет безвозвратно испорчено, Елизавета, говоря, что у нее нет батареек и проверка товара не предусмотрена правилами, и вообще она не знает как в этой ситуации действовать, она вызывает замдиректора Ксению. Приходит явно недовольная, показывающая это всем своим видом женщина, выслушав просьбу, кладет фирменные батарейки «Детский мир» на прилавок и уходит. Добравшись до отсека с батарейками (товар находился в коробке, до этого момента мы его не распаковывали), выясняется, что необходима отвертка, на что продавец Елизавета вновь говорит, что у нее нет и вызывает Ксению, которая уже явно к нам не спешит. Напомню, что на улице зима, все одеты и нам уже не комфортно ожидать, тогда мы все же на свой страх и риск берем игрушку без проверки. Стоит, наверное, отметить, что цена именно этой игрушки не 100 рублей, а около 2500, чтобы так вслепую ее брать.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, наши магазины не ос…
НА
Насырова Алина1 отзыв
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
Надежда Николаева14 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…