Lamoda

Интернет-магазин

3.2

84 оценки

Контакты

49 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МС

Марина Старцева4 отзыва

Второй раз приезжаю за своим заказом и каждый раз тех. Перерыв. Зачем? Что за неуважительное отношение к клиентам? Я могу подождать 10-15 мин, но 30 это уже слишком. 😡 каждый раз разное время перерываЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

1 октября 2026, официальный ответ

Марина, спасибо, что поделились. Мы ценим обратную связь от клиентов. Перерывы у сотрудников гибкие…

Дарья Ниценко2 отзыва

Самый отвратительный пункт выдачи. Вечно недовольные сотрудники и постоянно закрыт пункт выдачи на тех. перерыв или меняют режим работы по своему усмотрению. Иногда невозможно забрать заказ по три дня, а то и больше а просто потому что постоянно перерыв или внезапно не работают по каким-то конкретным дням, типа средам или четвергамЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

24 августа 2026, официальный ответ

Дарья, спасибо за подробную обратную связь. Понимаем, насколько неудобно приезжать за заказом и стал…

Евгения Галимова20 отзывов

Как хотят так и работают, второй раз уже меняют режим работы, едешь за посылкой, приезжаешь и целуешь закрытую дверь 🚪 не рекомендую сюда заказыватьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

16 ноября 2025, официальный ответ

Евгения, приносим извинения за неудобства. Изменения в расписании действительно могли вызвать путани…

Gisela Bakajewa7 отзывов

Постоянно приходится ждать , сотрудник только один и вечно копается в подсобке. По четвергам не работают.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

18 января 2026, официальный ответ

Гисела, спасибо, что поделились своим мнением. Приносим извинения за неудобства с ожиданием. Организ…

Елена Сергеева12 отзывов

Всегда закрыта дверь, даже если вывеску повесят то не приходят, это ужас, полное неуважение к людям, закройте эту точку если нет возможности нормально работать!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

14 апреля 2026, официальный ответ

Елена, спасибо за обратную связь. Перерывы у сотрудников не фиксированы по времени и зависят от загр…

РС

Регина Саитгареева5 отзывов

Очень неудобно с парковкой

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

16 ноября 2025, официальный ответ

Регина, спасибо, что поделились впечатлениями. Понимаем, что с парковкой возникли трудности. Постараемся учесть ваш отзыв для будущих улучшений.

ГС

Гульнара Соболева6 отзывов

Самый отвратительный пункт, три раза приходила, то выходные у них, то два раза тех.перерыв. Не судьба что ли мне купить заказ!?Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

18 апреля 2026, официальный ответ

Гульнара, спасибо, что поделились опытом. Понимаем, что сложности с получением заказа могут быть неу…

ЯК

Яна Кам4 отзыва

Закрыта дверь в рабочее время !Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

17 апреля 2026, официальный ответ

Яна, у сотрудников предусмотрено время на обед и перерывы в течение дня. Перед началом технического…

Кристина Нозирова10 отзывов

При выборе этого пункта выдачи приложение указывает график работы где написано что понедельник/среда работает с 10:00-21:00(сегодня вторник) По итогу имеем, что, оказывается, сй1.07 график изменился, а приложение до сих пор не в курсе 👎(со сменой графика прошло уже почти три месяца) Зачем дезинформировать людей и тратить их время?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДП

Диана П8 отзывов

Если не можете обеспечить ежедневный график работы- закрывайте пвз. Информация в 2гис не соответствует графику работы, в смс о готовности заказа тоже не было информацииЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДЗ

Дарья Земскова5 отзывов

Мало того что пункт выдачи не работает во вторник и четверг! Как не приедешь тут какой-то перерыв. Если у вас не хватает сотрудников, значит не нужно открывать пункт, вечно не попадешь за заказом!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АИ

Антон Иванов12 отзывов

График на апрель 😄

1 посещение

Отзыв подтверждён

Роман Галиакберов11 отзывов

Это на бумажке график работы или выходные дни? Сами хоть понимаете что написали. Еще и в таких дебрях находятся что не доехать не запарковаться. Первый и последний раз сюда что-то заказываю.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Gulya Badalbaeva25 отзывов

Мне нравиться этот пвз. Всегда отзывчивые девушки.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dima Chernov36 отзывов

Очень удобное расположение , хороший чистый офис с примерочными , очень приятная представительница компании ,

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГИ

Гузель Исхакова5 отзывов

Присоединяюсь к другим отзывам - ПВЗ не работает :(( Запланировать свой день и получить посылки вовремя - просто не получится

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Тихонова14 отзывов

Не работает вторник и четверг В 2гис написано, что работают ежедневно

1 посещение

Отзыв подтверждён

E 554 отзыва

Время 18:55, 4 марта. Не работают. Хотя в объявлении написано, что рабочий день. Очень удивился, что ПВЗ работает по такому графику. Максимально не удобно 🤦‍♂️ Придется, видимо, караулить, чтобы забрать свой заказЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НЗ

Наблюдатель За городом40 отзывов

Отлично, удобно. Хорошие примерочные

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зиля Камалова42 отзыва

Вечно закрыто, как не придешь!!!!Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

17 августа 2026, официальный ответ

Зиля, хотим разобраться, почему вам не удаётся попасть в пункт. Пожалуйста, напишите нам в чат прило…

Diana 22218 отзывов

Понимаю реакцию посетителей по поводу графика, но учитывая, что мы живем в такое турбулентное время посмотреть рабочий день в 2Гис не составляет труда по сути, что я и делаю прежде чем направляться за заказом. В помещении всегда чисто, не всегда очереди, девочки работают хорошо, единственное оч сильно тупит терминал оплаты, а так все отлично ✅Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

1 июля 2026, официальный ответ

Диана, спасибо, что поделились. Рады, что вы отметили чистоту, работу команды и удобство сервиса. За…

ВП

Валерия Пестова6 отзывов

Из-за изменения регулярного рабочего графика приехала зря и не смогла забрать подарок к дню рождения. Более того - при расчете срока хранения, естественно, не учитываются такие самопровозглашенные выходные. Натыкаюсь на такую ситуацию в ЭТОМ пвз уже второй раз. В 70% случаях сотрудницы чем-то недовольны и хамовито разговаривают. Закройтесь уже и не вводите в заблуждение клиентов ламоды.Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

24 июня 2026, официальный ответ

Валерия, спасибо, что поделились обратной связью - это действительно важно и помогает нам улучшать с…

ЗЗ

Зарина Зияева1 отзыв

Не попадёшь в этот пункт выдачи. Мало того что свой график, который еще и меняется, надо все время мониторить не изменился ли опять, так ещё и в рабочий день закрыто, девушка внутри, просто не пускает. Лучше пойти в пункт подальше от дома, хотя бы знаешь точно что попадешьЧитать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

18 июня 2026, официальный ответ

Зарина, спасибо, что поделились своим мнением. Наши пункты выдачи работают по установленному графику…

АХ

Альберт Хисаев3 отзыва

Ужасное отношение к посетителям. Руководители, вы куда смотрите? Отзывы ниже полистайте. Все соответствует действительности. Девушка на выдаче товаров, медлительная и грубая.Сегодня 09.06 пришли за 2 минуты до закрытия. Готовы были выкупить товар полностью. Ответ: нет!Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

10 июня 2026, официальный ответ

Альберт, мы обязательно передадим ваш отзыв руководителю пункта для проверки изложенной информации и…

Lili Rimova3 отзыва

График который ты должен держать в голове, чтоб забрать свой заказ, помимо этого время работы до 20-00. Оооочень медленная девушка на выдаче и абсолютно не клиентоориентированная.Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

10 июня 2026, официальный ответ

График работы пункта выдачи: с пятницы по вторник с 11:00 до 20:00, выходные дни - среда и четверг…

ID28La .4 отзыва

Почему никто не предупреждает о смене графика? Сегодня последний день хранения заказа,поехала забрать,а дверь закрыта. Несколько дней назад ещё график был пн и чт выходной,сегодня уже среда и четверг,можно же хотя бы смс прислать. Как хотят,так и работаютЧитать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

22 апреля 2026, официальный ответ

Пункты выдачи заказов работают по установленному графику, включая выходные дни, чтобы обеспечить удо…

АА

Азат Ахунов7 отзывов

Приехал после работы в 7 вечера - очередь 6-7 человек, не стал ждать уехал. Приехал на следующий день - оказывается ПВЗ не работает в определенные дни. Вопрос - почему при выборе ПВЗ об этом не сообщают. Прям реально квест шмот померить и получитьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Света Конфетова3 отзыва

Частые перерывы на 20-30 минут . Составьте тогда график работы и перерыв на обед. Получается пунк без перерывов но уже не первый раз прихожу разворачиваюсь и ухожу.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Beauty Shop3 отзыва

Постоянно закрыт ! Нет предупреждений в приложении. Только время тратим едем а там закрыто ужасноЧитать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

6 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв.🌟 Перерывы у сотрудников не фиксированы по времени - они распределяются в зави…

Marik6 отзывов

А давайте сделаем свой график и не скажем (с) ЛамодаЧитать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

10 июня 2026, официальный ответ

Марик, график работы пункта выдачи: с пятницы по вторник с 11:00 до 20:00, выходные дни - среда и че…

Алла Стрелкова27 отзывов

Приходила сделать возврат. Провели вежливо и быстро

Lи

Lamoda, интернет-магазин

23 мая 2026, официальный ответ

Алла, спасибо за отзыв. Стараемся делать сервис максимально удобным на каждом этапе 🫶

Urazov Alisher3 отзыва

4 раз приезжаю закрыто , какой это пункт выдачи. Lamoda это безобразие.Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

14 мая 2026, официальный ответ

Алишер, сейчас пункт выдачи работает по графику: пн–вт и пт–вс с 9:00 до 21:00, среда и четверг - вы…

Lu T7 отзывов

Че за выходные посреди недели? Было бы хотя бы предупреждение в приложенииЧитать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

22 апреля 2026, официальный ответ

Пункты выдачи заказов работают по установленному графику, включая выходные дни, чтобы обеспечить удо…

СС

Сергей Ситников1 отзыв

Ужасный салон. Не работает 2 дня в неделю. Так ещё и технический перерыв ставят, когда захотят.Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

17 апреля 2026, официальный ответ

Сергей, пункт выдачи действительно работает по установленному графику с выходными. Перерывы у сотруд…

Ks Z17 отзывов

Отвратительный ПВЗ только из-за графика работы, который постоянно меняется. То не работают вторник и четверг, то только четверг, то теперь два объявления висит на двери — что выходной - четверг, и что выходные - вторник и четверг)))) Вы уберите хотя бы то, что уже неактуальноЧитать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

13 января 2026, официальный ответ

Спасибо, что сообщили! Примем во внимание ваш отзыв. Актуальный график можно узнать здесь: https://w…

АМ

А М25 отзывов

Второй день пытаюсь забрать заказ! Вчера была очередь из более 10чел, учитывая, что как-то стояла 15мин, когда было 2чел, не стала ждать. А сегодня они просто не работают! Отлично, что скажешь. Один заказ уже уехал, второй видимо поедет следом..Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

8 января 2026, официальный ответ

В пиковые часы выдача заказов может немного задержаться, но мы всегда стараемся сделать этот процесс…

Гж

Городской житель3 отзыва

Грубый персонал, девушка делает вид что вас не замечает, очень долго выдает заказы, грубит когда задаешь ей вопрос, ужасно просто..

Lи

Lamoda, интернет-магазин

23 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились мнением. Чтобы разобраться в ситуации и сделать сервис лучше, заполните, пожалуйста, короткую форму: https://clck.ru/3PaynY.

Николь Эдемовская1 отзыв

Пвз не работает никогда, я живу за городом, пёрлась сюда, и пвз закрыт) Кроме как на двери нигде информации об этом не было, спасибо большое за потраченное время, деньги и нервы!!Читать целиком

ГГ

Гу Гу93 отзыва

За последние три недели это уже 4й технический перерыв. Ладно если бы они были по 10 минут. Ждать приходится по 30-40 минут. Притом что добраться до данного пвз очень сложно. Во дворе постоянно ремонтные работы. И зачем оставлять номер телефона если не берут трубкуЧитать целиком

Dantist guru27 отзывов

Наконец то открыли Ламода в моем районе! В центре и с удобной парковкой. Устал от дешёвого ширпотреба от конкурентных маркет-плейсов. И толпы нет внутри. Жаль, что до Нового года не узнал про хорошую новость. Пришлось на корпорат идти в старом поло.Читать целиком

Masha Konich7 отзывов

Закрыто былоЧитать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

3 марта 2026, официальный ответ

Михаил, спасибо за отзыв! Наши пункты работают по графику с перерывами и выходными для удобного и ка…

Vi Valery6 отзывов

В будний день не работать, свое особенное расписание😬Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

11 декабря 2025, официальный ответ

Виктория, спасибо за ваш отзыв! Наши пункты выдачи работают по графику с перерывами и выходными, что…

?? ??36 отзывов

Соглашусь с теми, кто писал о графике работы, что он не соответствовАЛ действительности, на данный момент, выходной день-четверг, как тут и указано. В остальном, отличный ПВЗ, чисто, тихо, просторно. Сотрудник Роман очень доброжелателен и вежлив, отлично знает свою работу и готов помочь.Читать целиком

Полина Павлова6 отзывов

Приехала за заказам, мало того что работает не каждый день, так еще и закрыто на перерыв. Со сколько не написано было, но указано что до 13:25. А приехала я в 12:55. Ждать 30 минут, ну такое себе «удовольствие».Читать целиком

АК

Артур Карпачов1 отзыв

Не работает вторник и четверг

Ice Cold4 отзыва

До открытия данной точки Ламода приходилось ехать на тот, что на проспекте Октября. Там ремонт так себе и с парковкой вечные проблемы. В этом же пвз современный стиль ремонта и удобная парковка. И по пути на работу. Класс..Читать целиком

Лилия Гумерова28 отзывов

Хороший и уютный пункт выдачи. Всегда чисто и комфортно. Вежливые сотрудники. Особенно приятно, когда работает Лейла, она очень вежливая и позитивная девушка. Спасибо за добросовестную работу.Читать целиком

Эв

Эксперт в образе жизни3 отзыва

Просто факты про мой опыт: 1) В ТЦ Планета в магазине популярной сети нижнего белья сняла артикули и заказала со скидкой в данном ПВЗ Ламода 2) Также прикупила итальянские одеяла, которые вообще нигде в продаже не встретить уже как два года 3) Устала нарываться на подделки в "популярной" ВБ. Как мне объяснили, что не продавцы в "вайлд.. " виноваты в этом, а клиенты подменивают у себя дома забрав на примерку. Теперь шмотки беру только в Ламода, а ВБ открывашку для пива. 4) Не надо экономить. Надо тратить с умом. PS Соединенных Штатах переняли нашу поговорку "Скупой платит дважды". Стоит задуматься!))Читать целиком

Эльвина В11 отзывов

Закрыт, время 17:00 будни

Карта

Уфа

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии