............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС Банк 

​Банки
3.7
117 оценок
ПАО МТС Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
64
Цены
Фото
4
Вакансии
3.7
117 оценок
63 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Гульгена Батырова​7 отзывов
Плохо, не было карты. Получилось просто так съездила.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
28 января 2026, официальный ответ
Приносим извинения, что в момент вашего обращения карты не оказалось в наличии. Надеемся, в следующи…
​Никита Александрович​2 отзыва
Постоянные очереди. Ждать обслуживания минимум 2 часа, а то и 3-4 часа. Туалета нет. Визит не первый. Ничего не меняется.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы строго следим за качеством обслуживания и удовлетворенностью наших клиентов. На мом…
​Серина Муллахметова​2 отзыва
Менеджеры отзывчивые, всё вопросы помогли решить, спасибо им
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим! Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваш следующий визит ещё более комфортным.
​Тимур Хисматуллин​33 отзыва
Хорошее место очень даже
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
8 ноября 2025, официальный ответ
За кредитом - только к нам!
РШ
​Римма Шарипова​16 отзывов
Все быстро и хорошо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Рустэм Баязитов​3 отзыва
Менеджер Идель - на отлично оцениваю Вашу работу!)
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим коллеге ваши добрые слова.
АГ
​А Г​3 отзыва
Ждали технический перерыв кассы полчаса, и все чтобы нам сказали, что КУПИТЬ ВАЛЮТУ НЕЛЬЗЯ. Спасибо за потраченное время!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
26 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения, что в момент вашего обращения валюты доступной для продажи не оказалось в наличии.
ГS
​Гузель S​4 отзыва
Пришла в офис банка МТС на Цурюпа 93, оператор Гузель решила мой запрос на изменение номера телефона. Спасибо за работу!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
нн
​н н​3 отзыва
МТС банк не советую остался не доволен
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
​Екатерина Судакова​6 отзывов
Сотрудники работают быстро и оперативно, очень вежливые и приятные. Решили мой вопрос. Посещением осталась довольна.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
8 июля 2025, официальный ответ
Всегда готовы радовать своим профессионализмом 😉
ДП
​Дарья Пестова​3 отзыва
Самый ужасный банк на свете. Просидеть в очереди больше часа. Сотрудники работают медленно. Ощущение что уже все умерли. Так не могу работать организации. Верните мне мое время пожалуйста.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
17 июня 2025, официальный ответ
Примите, пожалуйста, наши извинения. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от т…
Б😍
​Б 😍​6 отзывов
Не впервые посещаю этот филиал банка МТС. Всегда очень внимательные и доброжелательные сотрудники! Сегодня обращалась к Владиславу. Выражаю ему большую благодарность за профессионализм, внимательная отношение и доброжелательность! Все очень доходчиво и грамотно объяснил по поводу кредита, объяснил многие нюансы чего даже не делали сотрудники горячей линии банка МТС( хотя многократно к ним обращалась) спасибо Вам большое!!! надеюсь, что таких сотрудников ценят и поощряют руководители МТС банка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
16 июня 2025, официальный ответ
Нам безумно приятно получать такую обратную связь! Обещаем радовать вас и дальше. 😊
РК
​Руслан Ка​2 отзыва
Ок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
21 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отличную оценку!
А
​Абдуллах​10 отзывов
Быстро, вежливо, по делу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
20 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! 😉
ОМ
​Онисим Маслов​9 отзывов
Быстрое обслуживание, менеджер Гузель очень вежливый и профессиональный сотрудник побольше бы таких), я тут первый раз, но очень понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
3 июня 2025, официальный ответ
Благодарим, что поделились своими впечатлениями.
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Сложные сотрудники. Как говорится встречают по одёжке, с предвзятым отношением. В зале очередь человек 8. Но есть свободные сотрудники. Они оказывается обслуживают только премиальных клиентов. Без очереди. Премиальные клиенты от 2000000₽ Пришёл на замену карты. Сотрудник сказал что надо ждать 2-3 дня. Пришлось объяснять что можно сделать в течении 5 минут. После чего сделали карту за 3 минуты и я ушёл.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! При обращении в офис вы взяли талон «Премиальное обслуживание». Поэтому попали на обсл…
​Пользователь Н.​37 отзывов
Во-первых, сотрудники плохо разбираются в продукта банка - предоставляют не корректную информацию. Вообще консультация специалистов на горячей линии и в офисе банка разная, одни говорят одно, другие другие. Во-вторых все условия по акциям в банке меняются на момент выплаты, не верьте то что пишут на сайте - вас все равно обманут и выплатят ровно в половину меньше того что должно было быть выплачено. Банк с неграмотными сотрудниками и скользкими условиями по депозитам и по аукционным программам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы обратились в отделение по вопросу вклада, который вы открыли самостоятельно. Так ка…
FS
​Firuza Sharafutdinova​3 отзыва
Худший банк из всех существующих ! Не рекомендую , кроме как потратить свое время и нервы , ничего другого здесь вы не получите … Такое безразличие вижу впервые , никакого премиального обслуживания в рамках такого пакета даже . Очень жаль
Читать целиком
МБ
МТС Банк
9 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством сервиса. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клие…
РШ
​Рустам Шарифулин​2 отзыва
Очень медленно обслуживаются !!! Необходимую услугу получил со второго раза и то еле-еле думал в очередной раз не дождусь Рекомендовать не могу данное отделение банка Все положительные отзывы думаю это фейк
Читать целиком
МБ
МТС Банк
17 января 2026, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за ожидание. Сотрудники стараются всегда оперативно решать вопросы клиентов, н…
АД
​Аделина Давлетбаева​3 отзыва
ои личное обслуживание! ответили на все вопросы, отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Станиславу
МБ
МТС Банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Станиславу ваши добрые слова — он и правда старается сделать каждый визит клиента особенным.
АЯ
​Алексей Ярошевский​4 отзыва
Банк хороший а именно это отделение ужасное. Очень медленное обслуживание, такое чувство что попал в поликлинику. Чтобы провести обычную операцию, нужно потратить час
Читать целиком
МБ
МТС Банк
20 октября 2025, официальный ответ
Наши коллеги индивидуально подходят к решению каждого вопроса клиента, а длительность обслуживания з…
KD
​Kill Ded​57 отзывов
Не банк, а развод. Одобряют кредит на адекватных условиях, проходит онлайн подписание, но для перечисления денег необходимо получить дебетовую карту, как только ты её получаешь через минуту на полностью одобреный кредит приходит отказ. Развод для вручения карты, а люди тратят своё время, отмечают дела и строят планы.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
6 сентября 2025, официальный ответ
Заявка проходит несколько этапов проверки. Окончательное решение принимается после предоставления до…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Сегодня посетила место Все рассказали показали Сотрудники отличные Спасибо
МБ
МТС Банк
6 марта 2026, официальный ответ
Искренне рады, что вы остались довольны визитом. С нетерпением ждём вашего возвращения!
ЭК
​Эли Кулинов​1 отзыв
Спасибо МТС банку и отделению на Цюрупа 93, обратился, сотрудники помогли.
МБ
МТС Банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Всегда вам рады 😉
ЭН
​Эдуард Нурисламов​1 отзыв
Очереди не было, сотрудники помогли. Спасибо большое. Остался доволен. Рекомендую
МБ
МТС Банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Мы ценим вашу лояльность и будем продолжать радовать высоким качеством. Спасибо за оценку!
РД
​Р Д​1 отзыв
Действительно и 1 звезду жалко поставить!! В отделении ужасно некомфортно, очереди, галдёж.. Сотрудники ютятся за какими-то непонятными столиками.. Впечатление, что в любой момент готовы схватить ноуты и бежать куда глаза глядят!! Немудренно, что сами сотрудники свою работу вообще не воспринимают всерьёз!! Далее отзыв о работе конкретного сотрудника с биркой АЛЬБИНА: пока обслуживала меня, неоднократно отвлекалась, давая 'советы' другим сотрудникам, как следствие, умудрилась неправильно списать фамилию из паспорта!! Из-за этого я 2 дня не могла перевести себе деньги из другого банка, на 3й день как говорится психанула и перевела с комиссией (т.к из-за ошибки в фамилии система' думает', что другому человеку перевожу!) С банком связалась (на свою голову!!) только из-за накопит.счёта, а в итоге % за 2 дня мимо!! В ответ на оставленное обращение позвонила беспардонная оператор, сказала: ну перевели же в итоге, а компенсировать потери нет возможности, досвидос! ВЫ БЛИН ГДЕ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ НАБИРАЕТЕ?????
Читать целиком
ЛШ
​Лариса Швыркова​5 отзывов
Здравствуйте, банк не о чём, заблокировали карту даже не позвонив и не уточнив перевод денежных средств, раньше мнение было другое. Сотрудники вежливые , но толку от них мало. Очень не рекомендую,буду обращаться в другой банк.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязаны наблюдать за операциями клиентов. Если они вызывают сомнения, то мы можем у…
АП
​Анастасия Пермякова​13 отзывов
Даже одну звезду жалко ставить такому банку если бы была возможность поставила бы -5 звезд так как очень странная служба безопасности то ли позавидовали что сумма такая большая пришла то ли что но извините конечно хочется послать куда подальше этот банк оставили без средств вообще на целую неделю а то и больше в связи с якобы подозрительной активностью это ужас в прошлом месяце муж перевел 100к это не было значит подозрительной активностью а тут на 15 тысяч больше все появилась подозрительная активность, ладно бы еще какие то левые люди переводили деньги так я переводы дела себе же на карту сбербанка там же все видно и фамилия одна и та же если не заметили а ну да и муж,муж мне деньги еще переводил , фамилию он мне кстати подогнал мы родственники если что 🙄
Читать целиком
МБ
МТС Банк
30 июня 2025, официальный ответ
Ограничения могут быть установлены в целях безопасности. Понимаем, что это могло доставить вам неудо…
​鈴屋 什造​17 отзывов
Хочу выразить благодарность сотруднице Диане! Оперативно помогла решить вопрос с восстановлением доступа к Госуслугам. Вежливая, внимательная и очаровательная девушка! И глаза красивые))
Читать целиком
МБ
МТС Банк
18 апреля 2025, официальный ответ
Диана – мастер своего дела. Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте 😊
​Антарес, ООО, оптовая компания Валитов​54 отзыва
Валюту не продают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
15 января 2025, официальный ответ
Приносим извинения, сейчас в данном офисе отсутствуют наличные доллары и евро для продажи.
ЭН
​Эдгар Никонов​1 отзыв
Все отлично, спасибо
МБ
МТС Банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Признательны за высокую оценку.
NM
​Nik Maklogan​5 отзывов
Не открывайте здесь счёт никогда. Вам его закроют со всеми вашими деньгами.
МБ
МТС Банк
19 апреля 2025, официальный ответ
При закрытии счета вы можете предоставить заявление по форме банка и перевести деньги в другой банк или получить их в кассе банка.
РС
​Радик Сулейманов​18 отзывов
Спасибо офису все решили сделали быстро Хоть и не долго у меня карта работала ( В целом менеджерам офиса благодарность за оперативность и внятность!
МБ
МТС Банк
20 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили наши старания на отлично!
НХ
​Наиля Харрасова​4 отзыва
Хочу поблагодарить специалиста с Большой буквы Диану Давлетбаеву ! После долгих безрезультатных разборок через горячую линию, я обратилась в офис банка МТС по адресу Уфа, Цюрупы 93, по талону попала к Диане, она быстро разобралась в чем проблема и до победного конца , в течении недели, занималась решением вопроса! Оставайтесь всегда такой же отзывчивой!Большое вам спасибо!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
21 января 2025, официальный ответ
Обязательно передадим Диане благодарность от вашего имени и будем ставить в пример коллегам.
​Александр Геннадьевич​11 отзывов
Менеджер Гузель(если не ошибаюсь) решила вопрос оперативно.
МБ
МТС Банк
11 января 2025, официальный ответ
Нам важно, чтобы обслуживание было не только качественным, но и быстрым. Здорово, что вы это оценили.
​Nikolai Pavlov​5 отзывов
12 октября писали заявления об перевыпуске карты до сих пор не решен вопрос , тем более каждый раз просят приехать в отделение банка и написать новое, с чего это я должен тратить время на повторное обращение на счет карты плюс , даже приехав в отделение банка у них не работают системы и ждите пока все это решите, как банк представляет себе такое что человек получает зарплату на этот банк на что он должен жить пока они соизволят решит все это
Читать целиком
МБ
МТС Банк
20 ноября 2024, официальный ответ
Мы не нашли ваш визит в истории обслуживания. Пришлите на maps@mtsbank.ru подробности своего посещен…
АК
​Артём Корнеев​2 отзыва
24.10 24 был в Банке , менеджер Надежда обслуживание понравилось все быстро и просто . Выбрал лучшую карту скидка везде
МБ
МТС Банк
24 октября 2024, официальный ответ
Если вам всё нравится, значит мы не зря стараемся! 😉
АК
​Артём Корнеев​2 отзыва
24.10 24 был в Банке , менеджер Надежда обслуживание понравилось все быстро и просто . Выбрал лучшую карту скидка везде
МБ
МТС Банк
24 октября 2024, официальный ответ
Пользуйтесь с удовольствием!😊
AY
​Aleksandra Yab​5 отзывов
Хорошее и быстрое обслуживание)) Все подробно объяснила Надежда)) Рекомендую!)
МБ
МТС Банк
22 октября 2024, официальный ответ
Нам важно, чтобы обслуживание было не только качественным, но и быстрым. Рады, что вы это оценили! ❤️
АМ
​Артем Михай​8 отзывов
Надежда отличный сотрудник поняла суть обращения очень быстро и все сделала правильно спасибо большое! А в остальном подал заявку на кредит мне одобрили пришел девушка надежда говорит что одобрили но со страховкой сумма кредита 500 а страховки 250 но я вам могу помочь после того как закроете вернуть часть! Банк то возможно ииииии хороший но разводят прям как с добрым утром пожелать в конечном итоге банк одобрил деньги под залог автомобиля и ещё страховку что за бред вообще а вот переписка с данным сотрудником где она просит прислать свою фотографию непонятно за чем 🤔 забыла как выгляжу 🤣 плюс говорит о том что без нее я ни как не верну страховку которую она же навязала 🤣 и у них работает прекрасный сотрудник по юр лицам которая прямым текстом сказала как хорошо что я тебе ничего не впарила это прям шик блеск красота отличная работа ребят жду
Читать целиком
Гг
​Гульназ гареева​2 отзыва
Спасибо сотрудникам за грамотную и быструю работу приятно помещпть офис, огромное спасибо Надежде за помощь
МБ
МТС Банк
14 октября 2024, официальный ответ
С радостью передадим коллегам спасибо от вашего имени!
ка
​киекбаев альберт​1 отзыв
Пришел за картой все очень быстро без очередей .спасибо Надежде
МБ
МТС Банк
14 октября 2024, официальный ответ
Будем рады видеть вас снова!
АЮ
​Алия Юнусова​2 отзыва
Уютный и чистый офис Сотрудники доброжелательные, помогли с моими вопросами. Осталась очень довольна, отдельно спасибо Владиславу
МБ
МТС Банк
7 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за приятные слова. С удовольствием расскажем Владиславу о вашем отзыве. Будем рады видеть вас снова!💐
​Катерина К 1981​16 отзывов
В этом отделении сотрудник( девушка) быстро и квалифицировано решила возникшую проблему,в очереди была 2( ждала не долго). На работе с клиентами был один сотрудник
Читать целиком
МБ
МТС Банк
5 октября 2024, официальный ответ
Мы всегда следуем правилу решать вопросы клиентов быстро и квалифицированно. Здорово, что вы это оце…
​Ярослав Каримов​4 отзыва
Подал заявку на кредит для покупки автомобиля, одобрили, приехал человек с машиной с соседнего города, но когда я попытался перевести деньги получил блокировку. Горячая линия отправляла в банк, пришел в отделение банка, они отправляли на горячую линию, а те в отделение. Обе стороны говорили что разблокировывает другая и обе не разблокировывали
Читать целиком
МБ
МТС Банк
16 мая 2024, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос не решен, направьте…
​Светлана Банщикова​49 отзывов
Офис отлично оснащëн в современном стиле, но сотрудники... Сказать - не соответствующие заявляемому статусу отделения- не сказать ничего:высокомерие, агрессивность+ ошибки у всех и на каждом шагу С физлицами работают двое, одна из которых стажëр,- не знающая, но строптивая. Вторая,Гузель, к которой пришлось пересесть, тоже сходу сделала ошибку, а именно начала открывать не тот вклад, - что привело к утрате статуса "Новый клиент", после чего система уже не позволяла перейти к оформлению нужного вклада (блокировала) . Вычищают такие ошибки уже специалисты головного офиса в другом городе. Руководитель отделения находилась в зале, но и ухом не повела- полное отсутствие заинтересованности в клиентах. При этом ошибку в отделении не признали, а сразу начали уворачиваться и на голубом глазу сваливать на то, что в банке постоянные сбои системы, которые устраняют до суток (уезжайте ждать домой). Причëм, у остальных клиентов и до, и после, всë было нормально, система не сбоила:)). И пока я не возмутилась на горячей линии и в кабинете руководителя (после 2-х часов ожидания), не попросил позвонить в головной офис и ускорить- ничего никуда не сдвинулось. Банк не рекомендую по любой из двух озвученных причин: и если сами работники на каждом шагу делают ошибки, и тем более, если в данном банке всë время выбивает систему и на банк совершаются атаки; а также из- за безинициативного руководителя, решающего вопросы только по принуждению.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
23 апреля 2024, официальный ответ
К сожалению, от технических сбоев никто не застрахован. Наши сотрудники всегда прикладывают максимум…
ДХ
​Джалиль Халилевич​2 отзыва
Все отлично , персонал хорошо работает, спасибо
МБ
МТС Банк
18 марта 2026, официальный ответ
Мы ценим вашу лояльность и будем продолжать радовать высоким качеством. Спасибо за оценку!
​Евген К​11 отзывов
Профессионально
МБ
МТС Банк
7 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы.
АС
​Анастасия Сивачева​16 отзывов
Решили мой вопрос быстро!
МБ
МТС Банк
22 октября 2024, официальный ответ
Всегда готовы радовать вас оперативным обслуживанием!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее