............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.6
55 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото4

3.6
55 оценок
​Анастасия Валеева​2 отзыва
Добрый день. Обращаюсь с официальной жалобой и требованием о возврате денежных средств по последнему заказу в Wildberries. Мною был полностью оплачен заказ на сумму 6475 рублей. В связи с болезнью была оформлена доставка на дом. Фактически доставка произведена не была. Вчера в 16:40 -16:50 при личном обращении в пункт выдачи заказов выяснилось, что: товары до меня не дошли, со слов сотрудников ПВЗ, заказ был похищен курьером, при этом сотрудники ПВЗ не предприняли никаких действий для урегулирования ситуации, мне было предложено «самостоятельно обращаться в поддержку». Считаю данную ситуацию грубым нарушением моих прав как потребителя. Я исполнил свои обязательства в полном объёме — заказ оплачен. Обязанность по обеспечению доставки и сохранности товара полностью лежит на Wildberries и его подрядчиках. Отсутствие доставки, кража товара и бездействие сотрудников ПВЗ не могут являться основанием для удержания моих денежных средств. Требую: В кратчайшие сроки вернуть полную стоимость заказа — 6475 рублей. Провести внутреннюю проверку по факту кражи и бездействия сотрудников ПВЗ. Предоставить официальный ответ по результатам рассмотрения обращения. В случае отказа либо отсутствия реакции в разумные сроки оставляю за собой право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и иные надзорные органы. Ожидаю оперативного и корректного решения вопроса.
Читать целиком
ЕК
​Екатерина Кречетова​2 отзыва
Обычно я не пишу плохие отзывы . Но сегодня просто нет слов. Приехала в пункт выдачи , стою в очереди и они мне говорят что примерка до 20.45 , это после того , как я уже сняла куртку и зашла в примерочную. И я была с ребенком. Говорят из за вас мы не хотим задерживаться. Так кроме одежды был еще товар который мне нужен на работу завтра. Я говорю выдайте мне товар тогда , на что мне ответили , тогда вам придется отказаться от другого, потому что мерить мы вам не разрешаем. Приехала с ребенком зря . Ни какого понимания. Обидно ужасно. Не советую данный пункт выдачи. Еще говорили все с наглым лицом
Читать целиком
Д
​Диана​7 отзывов
Хороший пункт выдачи
АВ
​Алия Валеева​2 отзыва
16 ноября отказались выдавать заказы, аргументируя это тем, что им некогда! Что у них много возвратов ! После того, как настояли , заказы мои выдали , но нагрубили, сказали, что наши заказы - это не их проблема! И что я должна сказать спасибо , что мне вообще выдали заказы! Это вообще как понимать ? Одно дело, если бы извинились , и спросили, есть ли возможность подойти завтра. Нет, они просто всех разворачивали и говорили :мы на сегодня все!
Читать целиком
SU
​Sberid User​1 отзыв
Отвратительное отношение сотрудников пункта выдачи!!!! 02.11.25 пришла за заказом в 11.05. Заказ мне не выдали, мотивируя это тем, что у них идёт приемка. На моё недоумение, что мешает выдать заказ и что клиент должен быть всегда в приоритете, мне нагрубили. Считаю что руководству данного пункта выдачи следует обратить внимание на работу сотрудников, иначе как и написано в предыдущем отзыве, вы рискуете остаться без клиентов, альтернативы есть , и я точно в этот пункт выдачи валберис больше не ногой!!!!!
Читать целиком
​Альбина Никогосян​4 отзыва
Часто пользовалась этим пунктом ,но на днях полностью разочаровалась . Новый сотрудник ,девушка рыжеволосая ,ведет себя отвратительно ,хамит многим ,разговаривает на повышенных тоннах ,выдала не верную информацию и после вместо извинений грубит ,кричит в след . Осталось только мат добавить в ее лексикон и будет полный комплект для обслуживания клиентов . Прошу руководство отреагировать и провести беседу с вашим сотрудником ,либо растеряете всю клиентскую базу . Лично я больше в ваш пункт не приду и другим не посоветую .
Читать целиком
RL
​Re La​11 отзывов
30 июля 2025 года я пришла в пвз Wildberries, так как у нас на районе уже две недели не было мобильного интернета. Мне срочно нужно было оплатить заказ, и я решила обратиться к сотрудникам магазина с просьбой предоставить доступ к Wi-Fi. Однако вместо ожидаемого понимания и помощи я столкнулась с грубостью: мне просто ответили «нет!». Это было довольно неприятно, особенно учитывая, что Wi-Fi в магазине явно работал. В итоге мне не оставалось ничего другого, как отказаться от своих товаров, так как без интернета я не могла завершить покупку. Ситуация оставила неприятный осадок, и я была разочарована тем, как меня встретили в магазине, который, казалось бы, должен был быть ориентирован на клиента. Надеюсь, что в будущем сотрудники будут более внимательны к нуждам посетителей.
Читать целиком
РU
​Роман Ufacity​4 отзыва
Вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Костя Карпухин​11 отзывов
Много места
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РС
​Розалия Султанова​4 отзыва
Отличные сотрудники 👍🏻👍🏻👍🏻
​Динара Самигуллина​2 отзыва
Отличный пункт выдачи
Н
​Натали​3 отзыва
Всегда вовремя!
​Асель Салихова​13 отзывов
Супер 🙂 все работники хорошие
Р
​Руфина​1 отзыв
Все супер!!!!!!
ЭР
​Эльвира Римовна​1 отзыв
Удобное расположение ПВЗ, отличные сотрудники!
​Гузель Нуриева​3 отзыва
Сотрудники хорошие, всегда помогут, подскажут
​Татьяна Захарова​17 отзывов
Лучший пвз!!! Всегда чисто и отличный персонал!
АК
​Алиса Кайси​3 отзыва
Девушки помогли с возвратом, спасибо.
ГК
​Гузалия Кутлиахметова​6 отзывов
Ужасный пвз. Сотрудникам сначала научиться бы разговаривать.
​Айгуль Зинатуллина​3 отзыва
Хороший пункт выдачи, наконец то рядом с домом открыли
Cs
​City spirit​5 отзывов
Все супер 🙏🙏🙏🙏🙏
​Артём Артём​38 отзывов
Вход со стороны парковки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее