............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.4

64 оценки

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

47 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Елена Пономарева8 отзывов

Отказывают в приемке товара по выдуманным причинам! При наличии бирки против носки и при том, что шторка была открыта в примерочной

РU

Роман Ufacity4 отзыва

Вежливый персонал

1 посещение

Отзыв подтверждён

Костя Карпухин10 отзывов

Много места

1 посещение

Отзыв подтверждён

Павел Д11 отзывов

Постоянно пользуюсь ВБ, все нравилось , но видимо политика изменилась или сами сотрудники стали такими, тупо отказывают в приеме товара по надуманным причинам о якобы дефекте на одежде, при этом из пункта не выходил. Люди осмотраивайте товар не только внешную сторону, но и внутри! Также поддержа вб(это просто боты -шаблонные ответы), продавцы так вообще не отвечают, сервис испортился и скатился ниже плинтуса. Сам пвз к сожалению тоже стал с нулевой клиентоориентированностью. Если заявку не одобрят, буду уже обращаться в суд. Считаю уже надо наказывать как сам пункт так и продавца вб.Читать целиком

ЮД

Юлия Доронина2 отзыва

Ужасный пвз. Пришлось забрать товар, который я даже не примерила, потому что был маленьким. При возврате на изнаночной стороне купальника сотрудники углядели дефект ткани. А я даже не смотрела эту изнаночную сторону под камерами. Возврат только через чат с продавцом. А я уже сталкивалась с этим, на ВБ это бесполезная история. В итоге я оказалась и без купальника, и без 7 тыс. Больше туда ни ногой. А если ходить то носить с собой лупу и под разным углом смотретьЧитать целиком

МЮ

Марина Юсупова12 отзывов

Осуществляю доставку второй раз за неделю своих заказов. Сотрудники открывают самостоятельно пакеты с моим товаром, выбирают самый большой пакет, кидают в него другие товары и так и осуществляют доставку. Раннее приносили в фирменном пакете вб. Сейчас произошел второй раз подряд верх наглости и мои заказы оказались вскрыты не мной, а сотрудником пвз Можно ли передать жалобу самому владельцу пвз, чтобы впредь так не делали, это нарушение правил доставкиЧитать целиком

Алсу Яруллина7 отзывов

Самый грязный и неприятный пвз из всех что я встречала. Грубые медлительные работницы. Всего 2 примерочные. Всегда грязно, часто неприятный запах. Даже моя 4летняя дочь задает мне там вопросы: почему грязно? Почему потолок страшный.Читать целиком

АШ

Аделина Швецова3 отзыва

Уважаемые владельцы!!! Обратите внимание на своих сотрудников , мало того что они даже не здороваются , не предлагают пакеты , и не прощаются , люди не успевают выйти с пункта как эти две особы начинают обсуждать их , прошу обратить внимание на девушку с черными волосами!!!!! глаза закатывает вечно , ну если не хочет там работать,так пусть не работает, с такими отзывами и низком рейтингом далеко не уйдете, надеюсь примите меры !Читать целиком

ЛЛ

Лилия Ли5 отзывов

Сотрудники пвз выдали товар с браком и заставили его выкупить, брак который видно только под определенным углом освещения. Вечно недовольные лица девочек на пвз, всем видом говорящие как нас достали клиенты и эта работаЧитать целиком

Анастасия Валеева2 отзыва

Добрый день. Обращаюсь с официальной жалобой и требованием о возврате денежных средств по последнему заказу в Wildberries. Мною был полностью оплачен заказ на сумму 6475 рублей. В связи с болезнью была оформлена доставка на дом. Фактически доставка произведена не была. Вчера в 16:40 -16:50 при личном обращении в пункт выдачи заказов выяснилось, что: товары до меня не дошли, со слов сотрудников ПВЗ, заказ был похищен курьером, при этом сотрудники ПВЗ не предприняли никаких действий для урегулирования ситуации, мне было предложено «самостоятельно обращаться в поддержку». Считаю данную ситуацию грубым нарушением моих прав как потребителя. Я исполнил свои обязательства в полном объёме — заказ оплачен. Обязанность по обеспечению доставки и сохранности товара полностью лежит на Wildberries и его подрядчиках. Отсутствие доставки, кража товара и бездействие сотрудников ПВЗ не могут являться основанием для удержания моих денежных средств. Требую: В кратчайшие сроки вернуть полную стоимость заказа — 6475 рублей. Провести внутреннюю проверку по факту кражи и бездействия сотрудников ПВЗ. Предоставить официальный ответ по результатам рассмотрения обращения. В случае отказа либо отсутствия реакции в разумные сроки оставляю за собой право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и иные надзорные органы. Ожидаю оперативного и корректного решения вопроса.Читать целиком

ЕК

Екатерина Кречетова2 отзыва

Обычно я не пишу плохие отзывы . Но сегодня просто нет слов. Приехала в пункт выдачи , стою в очереди и они мне говорят что примерка до 20.45 , это после того , как я уже сняла куртку и зашла в примерочную. И я была с ребенком. Говорят из за вас мы не хотим задерживаться. Так кроме одежды был еще товар который мне нужен на работу завтра. Я говорю выдайте мне товар тогда , на что мне ответили , тогда вам придется отказаться от другого, потому что мерить мы вам не разрешаем. Приехала с ребенком зря . Ни какого понимания. Обидно ужасно. Не советую данный пункт выдачи. Еще говорили все с наглым лицомЧитать целиком

Ринат ....7 отзывов

Пришёл за заказом, заказ не выдали сказав что у них очень много возврата, мне кажется что выдача товара должна быть в приоритете нежели возврат.

АВ

Алия Валеева2 отзыва

16 ноября отказались выдавать заказы, аргументируя это тем, что им некогда! Что у них много возвратов ! После того, как настояли , заказы мои выдали , но нагрубили, сказали, что наши заказы - это не их проблема! И что я должна сказать спасибо , что мне вообще выдали заказы! Это вообще как понимать ? Одно дело, если бы извинились , и спросили, есть ли возможность подойти завтра. Нет, они просто всех разворачивали и говорили :мы на сегодня все!Читать целиком

Артём Артём39 отзывов

Вход со стороны парковки

A

Aru12 отзывов

15 января посетил пвз. Все прошло отлично. Сотрудница помогла с заказом

Д

Диана8 отзывов

Хороший пункт выдачи

SU

Sberid User1 отзыв

Отвратительное отношение сотрудников пункта выдачи!!!! 02.11.25 пришла за заказом в 11.05. Заказ мне не выдали, мотивируя это тем, что у них идёт приемка. На моё недоумение, что мешает выдать заказ и что клиент должен быть всегда в приоритете, мне нагрубили. Считаю что руководству данного пункта выдачи следует обратить внимание на работу сотрудников, иначе как и написано в предыдущем отзыве, вы рискуете остаться без клиентов, альтернативы есть , и я точно в этот пункт выдачи валберис больше не ногой!!!!!Читать целиком

Альбина Никогосян5 отзывов

Часто пользовалась этим пунктом ,но на днях полностью разочаровалась . Новый сотрудник ,девушка рыжеволосая ,ведет себя отвратительно ,хамит многим ,разговаривает на повышенных тоннах ,выдала не верную информацию и после вместо извинений грубит ,кричит в след . Осталось только мат добавить в ее лексикон и будет полный комплект для обслуживания клиентов . Прошу руководство отреагировать и провести беседу с вашим сотрудником ,либо растеряете всю клиентскую базу . Лично я больше в ваш пункт не приду и другим не посоветую .Читать целиком

Е

Евгения1 отзыв

Связи нет, в пункте заказ не оплатить, Wi-fi отказали раздать. Не приняли возврат из за какой то черточки клея, который был на товаре при получении. Отправили оформлять как брак, абсурдная ситуация. Менеджеры хамки, у некоторых такой вид, что даже смотреть в их сторону неприятно.Читать целиком

RL

Re La12 отзывов

30 июля 2025 года я пришла в пвз Wildberries, так как у нас на районе уже две недели не было мобильного интернета. Мне срочно нужно было оплатить заказ, и я решила обратиться к сотрудникам магазина с просьбой предоставить доступ к Wi-Fi. Однако вместо ожидаемого понимания и помощи я столкнулась с грубостью: мне просто ответили «нет!». Это было довольно неприятно, особенно учитывая, что Wi-Fi в магазине явно работал. В итоге мне не оставалось ничего другого, как отказаться от своих товаров, так как без интернета я не могла завершить покупку. Ситуация оставила неприятный осадок, и я была разочарована тем, как меня встретили в магазине, который, казалось бы, должен был быть ориентирован на клиента. Надеюсь, что в будущем сотрудники будут более внимательны к нуждам посетителей.Читать целиком

:л

:3 лава яша1 отзыв

Видно делегирование обязанностей от более опытного сотрудника,от этого нет огромных очередей Качественное и быстрое обслуживание Как ни захожу, думаю это точно пункт выдачи,а не модельное агентство :3 Благодарю за Вашу работу 🩷Читать целиком

РС

Розалия Султанова4 отзыва

Отличные сотрудники 👍🏻👍🏻👍🏻

Динара Самигуллина3 отзыва

Отличный пункт выдачи

Д

Дина5 отзывов

Хороший пункт выдачи, все быстро и качественно, сотрудники вежливые. Удобное расположение пункта! В пункте выдачи всегда чисто, есть комфортные примерочные.Читать целиком

Н

Натали3 отзыва

Всегда вовремя!

Асель Салихова10 отзывов

Супер 🙂 все работники хорошие

Р

Руфина3 отзыва

Все супер!!!!!!

ИН

Ирина Нефедова3 отзыва

Отличный пункт выдачи. В условиях района, где невозможно что то купить в шаговой доступности, очень хорошо выручает.

ЭР

Эльвира Римовна1 отзыв

Удобное расположение ПВЗ, отличные сотрудники!

Наталья Ниткевич5 отзывов

Спасибо сотрудникам за помощь с товаром! Всегда помогут, подскажут.

Иван Коча13 отзывов

Хороший пункт, очень удобное расположение, тем более для жильцов этого дома

И

Ильдар3 отзыва

Хороший пункт выдачи, хорошие сотрудники

Гузель Гузель5 отзывов

Сотрудники хорошие, всегда помогут, подскажут

ИХ

Ильнура Хасанова2 отзыва

Отличный пункт выдачи заказов, там всегда очень много народу, тем не менее сотрудники терпеливо и вежливо обслуживают всех.

Татьяна Захарова20 отзывов

Лучший пвз!!! Всегда чисто и отличный персонал!

Элина Н12 отзывов

Удобный и хороший пвз. Адекватные шустрые сотрудники , всегда чисто, убрано

Гульнара Набиева2 отзыва

Очень удобный пвз,долго ждали открытия! Адекватные сотрудники работают,всегда помогут, идут навстречу,спокойно все объясняют. Чистые примерочные и приветливый персонал👍🏼Читать целиком

АК

Алиса Кайси3 отзыва

Девушки помогли с возвратом, спасибо.

Гульнара Гаянова3 отзыва

Отличные сотрудники. Но в пвз очень душно и жарко, поставьте им кондиционер!!! Пока примеряла одежду, 10 потов сошло, а они там сидят целый день! Создайте нормальные условия труда.Читать целиком

ГК

Гузалия Кутлиахметова6 отзывов

Ужасный пвз. Сотрудникам сначала научиться бы разговаривать.

АЧ

Алена Честная54 отзыва

Отличный ПВЗ рядом с домом. Работники молодцы, спасибо))

AG

Adelinka Girfanova2 отзыва

Сотрудники приветливые, всегда помогут, объяснят

Айгуль Зинатуллина2 отзыва

Хороший пункт выдачи, наконец то рядом с домом открыли

Ainails. studio Суфиянова11 отзывов

Была тут впервые, очень красиво уютно,примерочные аккуратные чистые, парень на пункте выдачи приятный,вежливый и добрый,помог с товаром заклеил всё хорошо скотчем чтоб я донесла до дома,спасибо большое 💜Читать целиком

Cs

City spirit5 отзывов

Все супер 🙏🙏🙏🙏🙏

ДХ

Диана Хафизова4 отзыва

Очень рада, что открыли у нас пункт выдачи. Очень приятные сотрудники, быстро работают. Пока никаких проблем, а то со временем пвз ухудшают работу, надеюсь, что этот будет продолжать свою работу так же хорошо, что и сейчас.Читать целиком

ИА

Ильмир А.20 отзывов

Наконец то рядом открыли пункт выдачи. Вежливый персонал, быстро выдают товар. чистенько. Самое главное не надо далеко ходить. Я очень рад.

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии