............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Радужный мост 

Ветеринарный крематорий
4.5
37 оценок
Кремация от 1200 ₽. Урна входит в стоимость индивидуальной кремации
Реклама
4.5
37 оценок
ГЛ
Гузель Лашина2 отзыва
Когда моя любимая Тамара, прожившая со мной двадцать с половиной лет, покинула этот мир, я оказалась в состоянии глубокого потрясения. В тот тяжелый момент мне было сложно понять, куда обратиться, чтобы достойно проводить мою дорогую кошечку в последний путь. Я безмерно благодарна сотрудникам ветеринарной клиники Доктора Кутлиматова, где мы боролись за жизнь Томочки. Они не только подсказали, где можно организовать кремацию, но и помогли связаться с работниками "Радужного моста", инициировав наше общение. Я хочу особо отметить чуткость, человечность по отношению к нашей питомице и оперативную обратную связь от команды "Радужного моста". Отдельная благодарность водителю, который бережно забрал нашу кошечку и вернул нам ее прах. Наличие в нашем городе такого ветеринарного крематория – это большая помощь и возможность для нас, любящих хозяев, проводить в последний путь своих четвероногих друзей. Еще раз от всего сердца благодарю вас и желаю вам добра и процветания.
Читать целиком
Радужный мост, ветеринарный крематорий
14 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Гузель, Примите наши искренние соболезнования. Спасибо вам за такие тёплые слова и довери…
НЛ
Наталья Лебединцева2 отзыва
27 го сентября умерла любимая собака моей близкой подруги. Сразу подумали о кремации. Подруга выбрала фирму,, Радужный мост'' ориентируясь на положительные отзывы в интернете. Выбор этот оказался квестом с нервами, слезами и дополнительной нервотрепкой. По телефону сотрудница Елизавета в категоричной форме запретила привозить питомца самостоятельно. Хотя на сайте компании черным по белому написано о возможности самостоятельной транспортировки. За забор животного они берут 2000 р. и за доставку праха 1800. Т.е.почти 4000 т. Не считая денег за саму процедуру. Ничего не разьяснили, не предоставили ни договор об оказании услуги, ни кассовый чек за оплату услуги. Собака умерла в 8 часов утра. Приехать водитель смог только в 17.00. Целый день умершая собачка пролежала в доме. Это дополнительный стресс. Приехавший водитель был очень удивлён, почему мы сами не увезли труп, раз есть машина. Из этого мы поняли, что нас тупо развели на деньги. Читая другие отзывы увидела, что можно было не только проводить в последний путь любимца семьи но и присутствовать на кремации по желанию. Подруге этого никто не предложил. Просто бессовестные люди воспользовались ситуацией, чтобы навариться на ней. Когда человек в горе. Единственным порядочным человеком в этой ситуации был водитель Рамиль. Из этого резюмирую. Если не хотите, чтобы на вашем несчастье нажились не чистоплотные люди не обращайтесь в эту фирму. Крайне не рекомендую!!!!!
Читать целиком
ЛМ
Леонид Мадеев3 отзыва
Читать целиком
Радужный мост, ветеринарный крематорий
3 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Леонид, Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и доверие к «Радужному мосту». Мы искренне ра…
Irina Kandarova14 отзывов
Позвонила 2.07.25 г. в 12:10. Сказали, что кремация с присутствием возможна только на следующий день, но я могу привезти им тело сегодня. Договорились, что меня будут ожидать с 15 до 16 часов по адресу Грибоедова 2а (почему-то здесь указано, что они на Юбилейной). Подъехала в 15:50 и позвонила сотруднику Рамилю с вопросом, куда именно подойти. Этот мужчина ответил мне, что он уехал за топливом для кремации, и он там уже минут 15 стоит, и вообще не знает когда вернётся. На вопрос, почему он не ждал в назначенное время, ответил - ну у меня топливо же кончилось. Сориентировал, что будет приблизительно через 15 минут. В итоге стояла 25 минут с телом животного на руках, после чего пришлось уехать в другое место. Перезвонил этот сотрудник мне в 16:42 (через 50 минут) и сообщил, что приехал. Когда я сказала, что не дождалась и уже уехала, он с недоумением стал говорить, что он покупал топливо и даже может покащать мне чеки. Вы серьёзно? Вы думаете, мне ваши чеки в такой день нужны? Крайне не рекомендую. Могла бы в любое время отвезти в клинику за полчаса, чем ехать к этим "мастерам" через весь город, чтобы меня ещё и не приняли там. И без того максимально тяжёлый день смогли ухудшить. Вы работаете в достаточно специфичной сфере, к которой нужно быть готовыми. А не уезжать за топливом в назначенное время. Дополнение 05.07.25г.: позвонили в десятом часу вечера, предложили отправить куар код для оплаты. Без малейшего понятия, как у них ведётся учёт, что они через 3 дня очухались и требуют деньги за услугу, которую не оказали. Только напомнили лишний раз Дополнение 06.07.2025г.: поняла, почему они звонили насчёт оплаты. У них не могло быть моих персональных данных в базе, т.к. они меня не приняли. Значит, клиника сотрудничает как раз с Радужным мостом. Почему я вообще этим вопросом задалась? А потому что я запрашивала видеофиксацию, а на видео даже печь не до конца закрыли. Я молчу про включение и далее. Где гарантия, что в урне именно мой питомец и только он один?
Читать целиком
КС
Камила Ситдикова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Радужный мост, ветеринарный крематорий
15 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Камила, Спасибо вам за такой тёплый отзыв и добрые слова в адрес нашей организации. Мы ис…
АА
Алина Абзалилова21 отзыв
Читать целиком
Радужный мост, ветеринарный крематорий
15 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Алина, Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне рады, что смогли помочь вам в такой непр…
ММ
Михаил Максимов1 отзыв
Читать целиком
Радужный мост, ветеринарный крематорий
23 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Михаил Максимов, Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Юлия и Григорий смогли операти…
АШ
Альфия Шайхалисламова7 отзывов
Читать целиком
Радужный мост, ветеринарный крематорий
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Альфия, Нам очень приятно 🤝
МВ
Маргарита В2 отзыва
За неделю до смерти тяжелобольной кошки я выбирала крематорий. Радужный Мост привлек возможностью самостоятельно привезти тело животного на индивидуальную кремацию, увидеть печь. Позвонила уточнить детали, трубку взяла женщина, которую я явно отвлекала от дел, на все мои вопросы она сухо отвечала да или нет. Не смотря на первое неприятное впечатление, через неделею, когда моя кошка скончалась, я решила все же позвонить в эту службу. На звонок ответила Анастасия, очень вежливая тактичная девушка, она ответила на все мои вопросы, записала меня на услугу на тот же день, дала номер специалиста по кремации. Так же она смогла организовать и прислать мне акт об оказании услуг, т. к. мне нужны бумаги для перевозки праха в багаже. Подъезжая к крематорию мы созвонились с Григорием, он подробно объяснил как подъехать ко входу и встретил нас там на своей машине. Крематорий находится среди заброшенной промзоны. Само по себе помещение небольшое, печь чистая, без каких-либо признаков предыдущих животных. Григорий так же оказался очень добрым, вежливым и тактичным, спросил разрешение взять мою кошку взвесить. Позволил самостоятельно положить тело в печь, подробно объяснил все дальнейшие процессы. Кремация в общей сложности длилась 4 часа из-за отключения света на территории, но меня это никак не смущало, мы провели это время ожидания в Черниковке. Григорий позвонил и мы подьехали ко входу, где он передал урну с прахом. Прах это не мелкий однородный порошок, а порошок с частями мелких косточек. Меня такое качество устраивает, я надеюсь, что при перевозке в багаже так же вопросов не будет. Хочу выразить огромную благодарность Анастасии и Григорию за вашу тактичность и вежливость. Вы делаете очень важное дело, ваша доброта в такой сложный момент бесценна.
Читать целиком
Радужный мост, ветеринарный крематорий
28 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Маргарита, Спасибо вам за такой искренний и подробный отзыв. Нам очень важно, чтобы в тако…
AV TRUF2 отзыва
Радужный мост, ветеринарный крематорий
28 апреля 2025, официальный ответ
Av Truf,спасибо за обратную связь🙏Для нас это очень важно🙏
Евгений Ларионов3 отзыва
Читать целиком
Радужный мост, ветеринарный крематорий
28 апреля 2025, официальный ответ
Евгений Юрьевич, Спасибо вам за такие тёплые слова и доверие в этот сложный момент. Мы искренне собо…
ИЕ
Илья Евгеньевич1 отзыв
Радужный мост, ветеринарный крематорий
28 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Илья Евгеньевич, Благодарим вас за отзыв! Для нас важно, чтобы процесс был комфортным, а услуга — доступной. Рады, что всё прошло хорошо
нн
наталия никитина6 отзывов
Читать целиком
Радужный мост, ветеринарный крематорий
28 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталия Никитина, Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш опыт обраще…
КГ
Карина Гайнуллина8 отзывов
01.02.2025 умерла моя любимая кошка, ей было 20,5 лет. Решила ее кремировать и прах забрать. Мне важно, чтобы ее частичка оставалась дома, где она прожила долгую и счастливую жизнь. Позвонила в 12:00 договориться об индивидуальной кремации, приехать сказали аж к 17:00. На такси доехала до Юбилейной. Минут через 5 туда подъехал на машине молодой человек по имени Игорь. Спросил о моем желании присутствовать при кремации, я согласилась, чтобы всё было надежно и под контролем. С Игорем мы уже доехали непосредственно до крематория, который представляет собой 1-этажный заброшенный барак площадью около 20 кв. м - то есть это совсем не то здание, которое организация указала на карте. Внутри стоит печь для кремации, на полу в пыльных коробках такие же пыльные урны для праха. От них я отказалась, выбрав временную (картонный стакан с крышкой), чтобы потом самой уже купить нормальную урну в другом месте. Далее кошку взвесили, я простилась с ней и положила в печь. При мне печь включили, из трубы пошел черный дым с копотью. Игорь сказал, что кремация займет аж 2,5 часа, ждать там негде, а ему надо ехать забирать других животных для кремации. Договорились, что это время я пережду недалеко, в людной части Черниковки, и когда он поедет обратно в крематорий, то позвонит мне и я на такси туда подъеду за прахом моей кошки. Часа через 1,5 (несостыковка!) он уже позвонил и спросил, куда привезти урну с прахом. Я сказала, что приеду сейчас в крематорий, как мы договаривались. На что он ответил, что он уже собрал прах моей кошки и везёт. Я была просто в шоке! Сразу начались сомнения, почему он нарушил договоренность и действительно ли тот прах, который он мне везет, принадлежит моей кошке. Когда приехал, спросила о фото/видеоотчете кремации, на что он ответил, что его нет и достаточно того, что я сама кошку положила в печь и он при мне ее включил. Но ведь я не видела завершения кремации и что он собрал и привез прах именно моей кошки! Остался крайне неприятный осадок и множество сомнений.
Читать целиком
Радужный мост, ветеринарный крематорий
28 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая,Карина,прежде всего, примите наши искренние соболезнования в связи с вашей утратой.🙏 Мы п…
АС
Анна Старцева5 отзывов
Обращались в эту компанию в связи потерей любимца, начиналось все хорошо, привезли кота, простились с ним и оставили, при нас запустили печь. Мы спросили у работника через сколько можно заехать и забрать прах, нам сказали что займет это часа 2, единственное он сказал «сейчас я по делам съезжу и вернусь и Вам выдам прах» хорошо. В итоге через час нам позвонили и сказали что у него сломалась машина и он не сможет подъехать через часа 2, чтоб отдать прах. Такое впечатление было что он просто уехал по своим делам, когда повторно я набрала и спросила когда ожидать, мне ответили что по времени не могу с ориентировать, и вообще что поехал за топливом для печи и там машина сломалась,уже не стыковка. Потом на повышенных тонах что он не виноват что у него сломалась машина, и что я должен делать, думаю что в таких организациях есть сменщики которым можно было позвонить и попросить его заменить, на крайняк вызывать такси. В итоге прах мы только получили в 9 часов вечера, хотя должны были ну в крайнем случаи часов в 6 вечера. Не очень хорошее впечатление оставили о себе данная организация, я и так была эмоционально подавлена, а тут еще эта проблема с тем чтоб забрать прах. Могу только порекомендовать, чтоб лучше смотрели за своими работниками. К колл-центру вопрос вообще нет, все объяснили как зачем и почему.
Читать целиком
Радужный мост, ветеринарный крематорий
7 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо, что поделились своим опытом. Мы приносим извинения за задержку с возвратом праха. К…
АП
А П1 отзыв
Читать целиком
Радужный мост, ветеринарный крематорий
27 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас, что уделили время и написали отзыв.
Гл
Городская легенда3 отзыва
Радужный мост, ветеринарный крематорий
24 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв.
АД
Азалия Джетиева8 отзывов
Читать целиком
Радужный мост, ветеринарный крематорий
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие, теплые слова о нашей работе и высокую оценку.
ЛЛ
Лиана Лина1 отзыв
Читать целиком
Радужный мост, ветеринарный крематорий
3 мая 2024, официальный ответ
Лиана, спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы, для нас это важно!
Crying Lightning7 отзывов
СТ
Светлана Тархова2 отзыва
Читать целиком
Радужный мост, ветеринарный крематорий
1 мая 2024, официальный ответ
Светлана, спасибо за высокую оценку нашей работы и оставленный отзыв. Для нас важно ваше мнение.
ОФ
Олег Фамилин8 отзывов
Если решите обращаться сюда, то не рекомендую присутствовать при "кремации". Мало того, что вы будете бродить около часа по этой промзоне и минут 20 ждать уже после назначенного времени, когда к вам приедут, так ещё и обнаружите, что вашего питомца жгут на какой-то свалке в грязной печи рядом с грудой какого-то мусора. Это не было бы проблемой, и, наверное, в других крематориях для животных, на самом деле, то же самое, и присутствовать там, как здесь, вряд-ли позволили бы, и я бы не писал этот отзыв если бы не одно НО. Видите ли, эта печка очевидно со своей функцией не справляется и останки вашего питомца потом ещё дробят в каком-то кухонном блендере, что тоже не было бы проблемой, если бы в "прахе" своего питомца я не обнаружил очень крупный фрагмент его тела, вероятно, часть черепа с обугленными волосами и ТКАНЯМИ. Уважаемые, вы вообще понимаете, что некоторые люди планируют прах развеять? Тем более что такой крупный остаток тканей животного в любом случае БУДЕТ РАЗЛАГАТЬСЯ. Но урны для праха красивые, да. Крайне не рекомендую.
Читать целиком
Радужный мост, ветеринарный крематорий
8 марта 2024, официальный ответ
Мы глубоко сожалеем о том, что ваше впечатление от наших услуг оказалось отрицательным. ОБЕСПЕЧИТЬ В…
Ольга Сергеева13 отзывов
Радужный мост, ветеринарный крематорий
1 мая 2024, официальный ответ
Ольга, спасибо за высокую оценку нашей работы и оставленный отзыв. Для нас важно Ваше мнение.
G
Grimrock1 отзыв
Радужный мост, ветеринарный крематорий
1 мая 2024, официальный ответ
Grimrock, благодарим за Ваш отзыв.
🍪
Мы используем cookies подробнее