Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.3

35 оценок

Контакты

30 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Кристина Д6 отзывов

Сотрудник- хамская бабушка которой не хочется и сложно работать, и которая решила возмещать свои недовольства на клиентах. То она недовольна возвратом, то тем что не забираю заказ, то тем как упакован товар. Постоянно жалуется на свою же работу. Выговаривает свои недовольства, шутит дерзко. Охает. Ахает. И постоянно сидит на складе, и нужно ждать по долгу когда она выйдет. Грубо разговаривает, спорит постоянно, даже без особой причины.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о вашем негативном взаим…

РХ

Роман Халиков11 отзывов

Закрывается перед лицом за 10 минут до конца смены

Girl Girl6 отзывов

Грубая и хамоватая бабушка работает, все настроение испортила. Очень негативная, со всеми жалобами ниже согласна. Примите меры, больше не вернусь в этот пвзЧитать целиком

Ozon

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…

РК

Рената Каримова5 отзывов

Постоянно нет на месте, рабочий день указан с 9:00, но никого нет. Буду заказывать в другом пвз, таких проблем в смарт плазе нет

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артем Шайхисламов11 отзывов

Всё устраивает)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Veronika V7 отзывов

Отправляла сегодня авито доставку, милая бабуля сотрудница) да, поворчала, но она сама попросила помощи, чтобы всё прошло быстро и хорошо) никакого хамства, и тд. Видимо ее работа зависит от ее настроения)Читать целиком

Екатерина5 отзывов

Самые милые сотрудники!!! Все что писали ниже…вообще не про этих сотрудниц Всегда помогут, объяснят, всегда идут на встречу!!!

Гузель5 отзывов

На выдаче ужасно недовольная бабка. Вечно ворчит. Пришла в 20:20 говорит,чтобы быстрее примеряли,мол ей нужно домой,хотя время работы пункта до 21 часов. Затем пакет спросила когда выбрала товар,который нужно положить куда-то, так она сказала,что пакеты нужно просить в момент когда она выдает товар- это крайне нелогично, ведь не факт что я вообще что-то заберу из посылок. Затем громко жаловалась,что товар пришел тяжелый. Блин, ну не нравится - не работай и сиди на пенсии дома, а не выносить всё людям ,которые хотят получить хорошие услуги . В общем туда ни ногой, выберу пвз где работают молодые и довольные жизнью людиЧитать целиком

Лена С19 отзывов

ПВЗ находится на закрытой территории и попасть туда невозможно.

ОО

Оксана О2 отзыва

5 марта отдала посылку на отправку! Коробка была заводская, старуха которая там работает разворошила всю внутренность и вытащила наружу. Посылка была даже не моя, отправили ошибкой! Коробка была красивой, заляпали мне все. Не дала мне снять на видео, бубнила как канарейка. Специально тянула время и делала много фотографий! В итоге выложила одну! Хотя я сразу сказала что я тороплюсь!Читать целиком

Ozon

7 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…

ЛА

Лилия Ахметзянова7 отзывов

Ужасная Бабуля работает! Больше не ногой в этот пвз Сидит отчитывает за заказы от которых отказываешься, хамит и грубит! Меняйте эту бабулю иначе никто не будет к вам скоро ходить..…Читать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Пришла вчера за заказом, скажу честно,я с таким хамством и некомпитентностью впервые сталкиваюсь! Полностью согласна с ниже изложенными отзывами! Уважаемые руководители, обратите внимание на вашу сотрудница хамку, которая элементарно не знает и не умеет как оставить товар на складе, какую кнопку нажать, сидит с таким видом, не шевелится, очередь копит, хамит, так разговаривает, я была в шоке конечно, больше в смену данной особы никогда не приду на ваш ПВЗ!!! Обратите внимание наконец-то на эту хамку! Таких надо увольнять а не держать на работе!Читать целиком

Ozon

6 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о вашем неприятном опыте на нашем пункте…

Екатерина2 отзыва

А мне всё нравится! Когда устроились две женщины - в пункте установился порядок. Я вежлива и улыбаюсь - со мной вежливы и улыбаются! Ни разу никаких проблем не возникло, и никто не хамил! Вообще была удивлена столь отрицательным отзывам.Читать целиком

Ozon

27 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады услышать, что вам все нравится и что в нашем пункте выдачи установлен порядок! У…

Юлия Салимгареева41 отзыв

Хоче оставить отзыв одной сотруднице по имени Надежда, очень приятная и вежливая 👍. Приятно приходить когда такие сотрудники. И уходишь с таким же настроением с которым пришла ) Побольше бч таких сотрудников 👍Читать целиком

Ozon

29 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку нашей сотрудницы Надежды. Мы рады, что вам ко…

Руфина7 отзывов

Очень нравится этот пункт выдачи! Во-первых, находится в соседнем подъезде, во-вторых, примерно с весны работать стал по графику, как только появились 2 новые сотрудницы, очень милые и вежливые. Особенно нравится ходить к одной из них, каюсь, даже имени не знаю, всегда улыбается, вежливо общается. Уже хожу как к себе домой!Читать целиком

Ozon

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв! Приятно слышать, что наш пункт выдачи стал для вас уют…

АК

Ай К12 отзывов

Рядом с этой бабулей дышать хотя бы можно?! Постоянно какие то замечания, ощущение что в школе пришел к директору! Получила заказ, стою жду пока она спишет оплату, а она вместо того чтобы списывать говорит что не надо открывать перед ней, хотя я не открывала, и даже если бы открыла, какая ей разница! Возомнила из себя королеву!стоит возмущается вместо того чтобы работать!Читать целиком

Лопатка4 отзыва

!!! Уберите от туда эту злую женщину !!!! Вместо до свидания было выдано СВОБОДНА !!! И кучу еще в спину слов !!! Что она делает на такой работе где Важно общение с людьми !!!!Читать целиком

GTDANTE1990 Family19 отзывов

Уже какой раз парень на выдаче и 1. Всегда общается и смотрит - типа свалите уже 2. Часто отлучается более 1 раза в день это точно 3. Клиенты как будто идут лесом лучше посмотрит кинчик 😀 Ниже фото, до этого до 16.00 не было его Посещение 29.12.24 в 17.40Читать целиком

Любовь Марьенко8 отзывов

Быстрое обслуживание Все чисто светло , просторный пункт выдачи Вежливая девушка работает, если что та не понятно по заказу или в приложении объяснит поможетЧитать целиком

ЕС

Екатерина С.5 отзывов

14 декабря 2024, время 10.11 - ozon закрыт. И это уже не первый раз такое, что с утра невозможно забрать заказы. Бардак.

АГ

Алия Гарданова6 отзывов

Грубая женщина на пвз,как будто делает одолжение,теперь заказываю на смарт плазу.Читать целиком

Ozon

27 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашего пункта выдачи. Мы…

Aisha💋❤️⭐️💕❤️‍🩹🎀💗 💗💓73 отзыва

Рядом с домом классЧитать целиком

Ozon

6 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что наш пункт выдачи удобно расположился рядом с вашим домом. Если у вас б…

ЮФ

Юлия Фельде14 отзывов

У озона появилась новая функция доставка в другой город, пришла проконсультироваться насчет упаковки… и что вы думаете? Сидит пожилая женщина и говорит, что она ничего не знает , думать не будет , идите в другой пвз. Супер, что тут сказать .Читать целиком

РК

Рания Каримова3 отзыва

Вежливые сотрудники, всегда помогут если надо. Все чисто и убрано. Да бывает закрывается, но это понятное дело за 12 часов работы, должен быть перерыв.Читать целиком

Инсаф Сафин9 отзывов

Не первый раз прихожу за посылкой, висит табличка приду через 10 мин, либо приду к определенному времени. Короче говоря график работы нет никакого

Элиза Билалова8 отзывов

Солидарна со всеми не очень приятными отзывами!

ДБ

Денис Буранбаев2 отзыва

Постоянно отсутствует на месте

Ivan Ivan1 отзыв

Постоянные перерывы, очень грязно, никто не убирается особенно в примерочных, закройте уже эту богодельню если не можете нормально работать

ЕН

Елена Нагаева11 отзывов

Абсолютно не умеют работать с клиентами. Ни отправить заказ ни получить. Работайте над сервисом. Вы тратите время и нервы людей.

Зульфия Давлетова13 отзывов

Самое главное - близко! Чистый, аккуратный, работники вежливые.

Карта

Уфа

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии