............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Shahnar 

Рестораны
4.8
684 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.8
684 оценки
АТ
Алиса Тимерханова2 отзыва
Пишу отзыв честный не купленный. Вчера были на корпоративе нас было 5 человек и остались в ужасе. Во-первых, стол накрыт совершенно пустой, закуски по 2-3 куска тонких в одной тарелке разные, но очень мало, в другой тарелке было одна ложка квашеной капусты, чеснок маринованный, огурец 2 кусочка маринованного и 2 кусочка помидоров и больше ничего. А заказывали по меню. Хлеба не было. Сок и компот. Во-вторых, салат вынесли очень поздно, то есть вечер начался 19-15, салат вынесли 20:30, горячие блюдо вынесли 22:30, затем овощи и шашлык вынесли в 23:00, когда время уже уходить практически. В третьих, начали смотреть меню, позвали официантку уточнили почему нет хлеба? Почему нет колы? Она, в ответ вот же вначале, мы ей в ответ один стол с чужими людьми, мы с другой организации. Хорошо донесли нам хлеб и колу, через полчаса 🙈 реально мы не впечатлены от ресторана, сидели голодными, народу очень много, официанты не успевают, есть нечего, все холодное, мы просто в ужасе. Не рекомендую этот называемый ресторан. Остались в шоке.
Читать целиком
Ильина Надежда7 отзывов
ГХ
Гульш Х3 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
ДМ
Денис Медведев1 отзыв
Рм
Региональная металлоломная компания, ООО3 отзыва
АГ
Азалия Г27 отзывов
Вчера вечером посетила данное заведение. Внутри красиво. Но на этом плюсы заканчиваются. Заказала с собой 2 позиции блюд. Спросила время ожидания, официант сказала около 25 минут, это было важно, мы торопились. В итоге прождала 50 минут. Никто не подошёл, я сама подошла к официанту, она там сбегала уточнить, и говорит, извините, ваш заказ перепутали и отдали другому человеку! Принесли 1 позицию, предложили за вторую сделать возврат🤷‍♀️ ни компенсации за потраченное время, что я сейчас принесу домой семье только 1 блюдо, а мы очень голодные, надо придумать, чем семью кормить... Считаю халатное отношение, вопросы не умеют решать. в таких случаях мне кажется было бы уместно сделать "комплимент от шеф повара", или предложить эту несчастную 1 позицию в подарок. Как итог - был бы довольный клиент, с ощущением, что да, возникла проблема (человеческий фактор, бывает), но проблему решили, человек не остался наедине с этим, и о нем позаботились, но нет, решайте сами. Нет клиентоориентированности. Однозначно не вернёмся.
Читать целиком
Григорий Александров4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель4 отзыва
В ресторане была сегодня на мероприятии. Наш стол игнорировали как могли. Мы 40 минут ждали официанта чтобы сделать заказ. Все бегали мимо нас и только обещали принести меню. Дети голодные, пошла мама к ним, у стойки стояла 15 минут, сказали меню нет, только по QR коду. У них нет ни одного бумажного варианта меню. У меня сел телефон, как заказ сделать?? Заказ приносили вот как: при заказе мохито. Графин Мохито принесли, стаканы мы не дождались даже после 3го напоминания, сами за ними сходили. Принесли заказанный салат Цезарь. Вилок нет. Сами ходили за ними. Принесли заказанный куриный суп лапша. Ооочень жирный. Одно масло на поверхности. Кость таким супом годовалого ребёнка невозможно. Возвращать суп отказались. Отправили к шеф повару, он утверждает что там нет ни капли масла!!! Только курица!!! Позвал шеф администратора. Она на меня повысив голос, сказала что не будет платить за суп, не ее ошибка! Вот такое отношение. Все 4 часа почти полного игнора словами сейчас Сейчас пробегая мимо нас. Вишенка на торте! Как они зарабатывают положительные отзывы: тадааам, смотрите фото! Они за отзыв дарят пахлаву! Обслуживание фу фу фу! Куриный суп ужасен! Молочный коктейль орео ужасен на вкус! Картофель фри со вкусом масла, а не картошки! Оценка 2 только за красивый интерьер и удобное кресло.
Читать целиком
СИ
Салават Ибатов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Андрей Костенко7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лилия Башарова13 отзывов
Отмечали день рождения сына с друзьями, за день забронировала столик и узнала что имениннику десерт в подарок и 5% скидка. Десерт дали, а вот скидку 5% не сделали, обслуживала нас молодая официантка, которая все время жевала жвачку, мало того с таким лицом угрюмым, по которому сразу видно, что она не любит свою работу! Сам ресторан очень красивый, дизайн потрясающий, чисто и красиво, блюда все вкусные были. По цене недорого. Но мне принципиально скидка нужна была, раз обещали. Не уточнив детали пробили все цены по меню, еще и двумя чеками, Официантка сказала что узнает на счет скидки и просто пропала!!!! Полчаса сидели пообщались ждали, но она так и не подошла даже) у выхода она видела нас, но просто загасилась, хоть бы подошла сказала, что к сожалению скидку сделать не получится, или извинилась бы что в следующий раз будет. Но все что угодно, чем просто игнор! Это было так не красиво и безответственно!!! Оценка 3 из за обслуживания чисто. Ресторану 5, а вот безответственной официантке и 1 оценки много.
Читать целиком
S
Shahnar
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Лилия! Нам искренне жаль, что у Вас остались негативные впечатления. нам важно разобрат…
ДХ
Денис Хамидуллин1 отзыв
Александра Базина9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БР
Бахтиева Регина7 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Александр К3 отзыва
Земфира Исламова3 отзыва
АБ
Айгиз Бакироа3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТ
Татьяна Тагирова1 отзыв
мт
мар то2 отзыва
Читать целиком
S
Shahnar
2 августа 2025, официальный ответ
Во-первых камеры не в кабинках, а на входе в туалет! Во-вторых это не с моих слов, а пожаловались го…
🍪
Мы используем cookies подробнее