............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
95 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
71
Цены
Фото
18
71 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АА
Алина Алина3 отзыва
Очень ужасный пункт сотрудники закрываются в первый час рабочий с фразами что им отойти надо было и не важно что до 10.00 они не имеют право закрываться! Плюс в пункте грязно,раскидано, хотят и вывески даже не работают!!!! Пусть или закрываются или увольняют этих сотрудников которые даже по графику рабочего времени не работают и хотят и теряют товары говорят подойти потом а как мы подойдем потом если этот товар срочно нужен , ужасный пункт ,ранее был отличный а сейчас даже не нагой туда лучше я пойду в другой озон чем в этотЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
12 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Уточните…
ЛГ
Ленара Гарифуллина2 отзыва
Самый ужасный пункт выдачи !!! Сотрудники хамят, вечно закрываются на 15 минут 🤦🏼‍♀️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ленара. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Уточнит…
ЭШ
Элина Шаяхметова3 отзыва
Добрый день последнее время закрыто по-моему всегда , как не придешь Очень долгая выдача товара Недоброжелательные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
мм
михаил мартынов7 отзывов
Отвратительный ПВЗ. Ни кого не обвиняют только факты. Проходы и раздевалки завалены товаром, разбирать не успевают. Как следствие не могут быстро найти. Скапливается много народу в очереди пока ищут. А самая вишенка на торте, это приходишь в рабочее время а дверь закрыта! И это у них норм.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВТ
Виктория Тихонова3 отзыва
Ну и что это значит? 25.10 в 16:40 подошли в пункт выдачи для получения заказа № 41497482-0209, на двери написано - «идет приемка, не ждите». Мне нужен заказ сегодня, я прождала 40 минут, никто так и не открыл. Вы если работать не можете, то закрывайтесь лучше. Самый худший пвз!Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2026, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Пожалуйста, подождите окончание приёмки товаров или придите позже.
АМ
Алиса М3 отзыва
Пришла 8.10 в 9:46 на пункт выдачи, там как всегда перерыв на 15 минут. Хотя на самой двери висит, что с 9:00 до 10:00 перерыв не предусмотрен. Пришла девушка, на мое замечание начала смеяться и говорить, что ей захотелось в туалет вот. Сказала, что не она придумала это правило. И что если мне не нравится просто не ходить к ним. Я и так всегда очень понятливо отношусь. Когда много людей прохожу мимо, если не могут найти товар, то откладываю его до завтра, чтобы не задерживать очередь. Что-то тяжелое не заказываю, потому что вижу, что работают молодые девушки. И вот чем лучше относишься к кому-то, тем хуже относятся к тебе. Я бы даже не обратила внимание на эту ситуацию, но как не придешь ВСЕГДА перерыв. И конечно с стороны может показаться, что это просто придирки клиентов, но в других пунктах выдачи такого не бывает. Уже надоело. Буду менять пвз. Легче сходить чуть дальше, чем постоянно с негативом сталкиваться. Хотя только в этом месяце выкуп больше 15к составил, но если мне говорят не нравится не ходи так и сделаю. От этого всем лучше станет. Вашим работникам меньше работы, и настроение мне сохранитЧитать целиком
O
Ozon
9 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста: - По какому адресу вы пришли; - Да…
ОА
Оксана Ахметзянова20 отзывов
Я пришла на пункт в 17:20, дверь закрыта, написано перерыв 15 минут, времени начала перерыва не указано. Сотрудница при этом в пункте, но обслужить отказалась, время перерыва сказала две минуты назад начался с ее слов. И такая история КАЖДЫЙ РАЗ, когда я сюда прихожу. В прошлый раз на двери хоть было указано время начала и окончания перерыва... Сотрудница сегодня сказала, что они не обязаны писать время начала перерыва. Как тогда посетителям ориентироваться в графике работы пункта?! При мне еще три человека подошли, даже ждать не стали, сказали, что тоже всегда когда приходят- закрыто! Телефон руководства сотрудница дать отказалась.Читать целиком
O
Ozon
9 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста: - По какому адресу вы пришли; - Да…
ЮВ
Юлия Васильева7 отзывов
Отвратительное место,постоянно заставлены раздевалки товаром,ооочень медленные и не расторопные сотрудники пвз,грязноЧитать целиком
O
Ozon
8 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию. Проведём проверку. Уточните, пожалуйста, номер заказ…
G K8 отзывов
Нормальный перерыв, с 19:27 до 13:15. И это в час пик, вечером, когда народ идёт.Читать целиком
O
Ozon
17 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста: - По какому адресу вы пришли; - Да…
РГ
Ринат Галинуров2 отзыва
Прождал 40 минут, так и не открыли Ужасное обслуживаниеЧитать целиком
O
Ozon
1 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, дату и…
ЮВ
Юлия Валерьевна6 отзывов
Постоянно закрыты на перерыв, хожу каждый день почти, примерочные из 2 одна работает, все время все завалено.Читать целиком
O
Ozon
31 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Взять…
Андрей Воробьев1 отзыв
Пвз хорошее, сотрудники всегда вежливые, все понятно и ясно объясняют если есть вопросы , на Пвз во время приемки немного бардак, но после приемки у них всегда порядок и всегда чисто, это огромный плюс , не на всех пвз так бывает, в отличии от Пвз на сливовой 1 , этот Пвз намного быстрее выдают заказы и всегда вежливы, лично я рекомендую этот пункт выдачи👍Читать целиком
Влада Филиппова29 отзывов
Постоянно закрыт , стою по 40минут, хотя написано приемка 15 минут Объясните своим сотрудникам пожалуйста правила работы…
ИШ
Ирина Шамилова9 отзывов
Отвратительное место! До сегодняшнего дня ставила хорошие отметки но сегодня я впервые столкнулась с ситуацией когда пункт выдачи вообще не работает, сотрудники просто не пришли! 25.10.2026!!! У людей бывают срочные необходимые заказы, благодаря вам не смогли получить вовремя!!!Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что рассказали. Взяли вопрос на контроль и обязательно во всём разберё…
СК
Светлана Крученина4 отзыва
Раньше заказы оформляла в ПВ в соседнем доме, но они работают до 20:00. Решила по этому адресу, чтобы вечером успевать забирать. Но тут часто бывает закрыто или сегодня вообще закрылись на 20мин раньше( отказались выдать товар), хотя были там . Один раз сотрудник нагрубила ребенку моему.Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
РИ
Руслан Ибрагимов1 отзыв
Регулярно сталкиваюсь с тем, что пункт выдачи закрыт на 15 минут перерыва или ревизия — причины меняются, а итог один: клиент остаётся ни с чем. Частота и непредсказуемость закрытий делают получение заказа невозможным. Это не просто неудобство — это грубое пренебрежение к клиентам. Нигде больше не встречал такой практики. Ozon, требую разобраться с этим и проверить организацию работы, скорректировать график и обеспечить стабильное обслуживание в заявленные часы!!!Читать целиком
O
Ozon
20 сентября 2026, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнутьс…
Николай Байрамов26 отзывов
Как ни зайдешь, перерыв на 15 минут. Ну нигде такого нет, в других ПВЗ! Что за, извините, фигня?!! Невозможно к вам попасть в 50% случаев. Это ненормально.Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Уточни…
И
Ильдарик10 отзывов
Хорошо что рядом с домом. Очень удобно. Но очень часто пвз закрыт, сотрудник часто куда то уходит. Руководству просьба обратить вниманиеЧитать целиком
O
Ozon
8 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ильдар! Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно забрать заказ сразу. Дело в том, что сот…
Ас
Александра сахнова2 отзыва
Уже надоели, у вас вечная приемка, фиг попадешь!!!!!
O
Ozon
26 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Дождитесь окончания приёмки или придите позже, пожалуйста.
Ильмира .5 отзывов
Даже 1 звезда слишком много.Читать целиком
O
Ozon
10 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ильмира! Чтобы мы могли зафиксировать ваше обращение и разобраться в ситуации, расскаж…
вк
варвара крылова1 отзыв
Постоянно закрыт, товары вечно ищут по 20 минут, примерная захламленаЧитать целиком
O
Ozon
1 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, дату и…
ЭХ
Эльвина Хусаинова3 отзыва
Хороший пункт выдачи, всегда быстро выдают и вежливо общаются. Выдача не занимает больше пары минут. Если бы еще люди не заказывали всякую фигню по типу велосипедов, холодильников, стульев и ванн, то цены бы не было. А так быстрый хороший пункт выдачи, буду сюда заказывать и дальшеЧитать целиком
АП
Александра Плющева1 отзыв
Отличный пункт выдачи! Забрала заказ сегодня, всё прошло очень быстро — буквально за пару минут. Сотрудник был очень вежливый, сразу нашёл посылку, помог всё проверить. В помещении чисто, комфортно. Обязательно буду пользоваться этим ПВЗ и дальше.Читать целиком
Ksenia Patraeva5 отзывов
Самый отвратительный пункт выдачи! Каждый раз приходя в него сначала приходится стоять ждать по 20 минут, хотя в регламенте прописано , цитирую «сотрудник имеет право закрыть пункт выдачи каждый час по 15 минут». А Ваши сотрудники позволяют себе закрывать пункт выдачи по несколько раз в час! Прошу обратить на это внимание руководству! Сколько негатива у посетителей только минимум из-за этого. Те есть в какое бы время ты не пришел , с вероятностью 90% пункт выдачи будет закрыт! Какое отношение Вы показываете своим клиентам?! Если Вы набрались смелости открыть ПВЗ, будьте добры, относитесь к клиентам элементарно « по человечески»! Также я требую объяснений по поводу того , что именно в Вашем пункте с недавних пор нельзя оставить товар на хранение.По словам Вашего сотрудника, который работал 01.08.26 , цитирую «Товары нельзя оставлять на хранение по причине того, что склад переполнен». Извините , а это проблема клиента?! Опять же повторюсь, раз уж Вы набрались смелости открыть пункт выдачи, относитесь « ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ» к клиентам, которые в свою очередь выбрали именно Ваш пункт выдачи!!!Читать целиком
O
Ozon
2 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
МС
Матвей Слепов1 отзыв
очень хороший пвз, работает сотрудник снежана, всегда добрая хорошая, и очень хорошо относится к клиентам, очень любим ее, самая лучшая сотрудница пвз!!❤️❤️Читать целиком
Дима Позик5 отзывов
Отличные сотрудники,быстро выдают все заказы также заказы всегда все в хорошем состоянии приходят, в пвз чисто и опрятно!
Кристина Иванова16 отзывов
Заказываю часто, практически каждую неделю что-то забираю с ПВЗ. Но как ни приду - постоянно закрыто, то перерыв, то приемка. Очередь ВСЕГДА большая, выдают медленно, посылки найти не могут постоянно. Весь ПВЗ завален, пройти негде, примерочная одна всегда завалена товарами. Сотрудники вечно с друзьями тусуются на пвз.Читать целиком
O
Ozon
15 июля 2026, официальный ответ
Кристина, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, время посещения, дату и номер заказа для дальнейшей пе…
Сириус Блэк169 отзывов
Очень чисто, работают специалисты своего дела
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Газзалова3 отзыва
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Борис Бритва6 отзывов
очень медленно работают
СЗ
Сабрина Засыпкина1 отзыв
Отличный пункт выдачи ,только сюда и хожу !!все сотрудники супер , пункт чистый !
вС
вадим С.2 отзыва
Постоянно то приемка товара, то товар найти не могут, из-за этого стал по другому адресу заказывать.Читать целиком
O
Ozon
16 августа 2026, официальный ответ
Вадим, здравствуйте. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтобы мы…
Е
Екатерина13 отзывов
Постоянно закрыто и висит табличка ушла на 15 минут!
КЮ
Карина Юнусова1 отзыв
очень хороший пункт выдачи, хорошие работники, чисто, опрятно.
АШ
Арсений Шестаев2 отзыва
Персонал вежливый и приветливый, всегда подскажут и помогут. Заказы выдают быстро, очереди двигаются оперативно. Видно, что ПВЗ загружен — приём товара идёт буквально каждый день, поток большой. Но при этом сотрудники реально стараются: находят посылки, выдают без лишних задержек, остаются внимательными и доброжелательными даже в час пик. Понимаю, что работы у них много, и вдвойне приятно, что качество обслуживания от этого не страдает. А тем, кто недоволен, могу сказать одно — если вам здесь не нравится, заказывайте на других ПВЗ, а я выбираю этот и искренне рекомендую! Удобное расположение, приятная атмосфера, отзывчивые ребята — всё, что нужно для комфортного получения заказов. Заходите, не пожалеете! 😊 Спасибо команде за старание и терпение! РекомендуюЧитать целиком
А
Алина1 отзыв
Хороший пвз, не понимаю многих плохих отзывов. Попробуйте сами на такой работе поработать, пару лет назад тоже работал на Озоне и это не так легко как вы думаете. А так же отвечаю на ваши негативные отзывы от 27 июня , в тот день я приходил за товаром и я знаю как выглядит Илья, хороший позитивный парень , старается все быстро делать, и вежливо ко всем относится , а тот парень который был 27 июня это новый парень какой то, он грубит и не хотел искать товары , из пвз сделал бордак. Прошу прощение за такие слова , а так пвз хороший , расположен хорошо, я всегда ЗА, чтобы работала молодежь , но та которая хочет действительно работать, а не так от болды, специально буду ждать когда будет Илья или же 2 другие девушки они так же вежливы и хорошие , спасибо!!!!Читать целиком
ДЯ
Данис Яппаров2 отзыва
Наихудший ПВЗ, в котором я когда либо бывал. Сотрудник Илья (услышал имя) крайне некомпетентен, груб и медленно работает. Очень долго ждал выдачу заказа, по итогу моими товарами швыряется и грубо отвечает. Не рекомендую данный пункт выдачи, обходите его сторонойЧитать целиком
O
Ozon
30 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Данис! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
АЮ
Алиса Югоповна2 отзыва
Пришла на пвз,очень плохой персонал все закиданно коробками, примерочные все заняты, очень большая толпа детей,как я поняла они там сидят с работником Ильей,когда я туда пришла дверь в пвз была закрыта, висела вывеска о том что приёмка 15 минут ,сама же слышала как подростки смеются кричат,прошло 20 минут и только тогда открыли дверь,очень долго искали заказ,сам пвз очень грязный больше туда не пойду не кому не советую!!!!!😡😡Читать целиком
O
Ozon
28 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Об…
АГ
Алиса Густова2 отзыва
Очень нравится пункт сотрудницы умницы, желаем нашим сотрудникам счастье ,терпение с большим количеством товаров...мы их очень любим и видим что пункт маленький и товаров не куда ставить и они по поводу этого молодцы стараются быстрее с таким количеством товаров справиться Мы их очень любим,пункт очень классныйЧитать целиком
O
Ozon
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой теплый отзыв о работе нашего пункта выдачи и сотрудников. Мы рады…
Альфред Ахметзянов62 отзыва
Постоянно закрыто или не могут найти товар. Последние 2 товара вообще попросили отказаться из-за того что найти не могут. Бардак . Это неприемлемо .
А
Алина1 отзыв
Посещение ПВЗ оставило положительное впечатление. Сотрудники работают быстро, товар выдают за пару минут, а также они добрые и отзывчивые (не всегда и везде такое встретишь). Обслуживание на уровне. Единственное замечание, иногда пункт выдачи закрыт чуть больше 15 минут, что может быть неудобно, но понимаю, что сотрудники заняты другими задачами. А так, это не критично, и я готова подождать ради качественного обслуживания. Также видно, что парень, который сейчас работает - новичок, но старается показать себя с лучшей стороны в качестве обслуживания. Рада, что молодежь работает, а не весит на шеи у родителей) Рекомендую этот ПВЗ!Читать целиком
РХ
Рамиля Хабибуллина4 отзыва
Ужасное ПВЗ, везде посылки, помещение маленькое, сотрудники не могут найти посылки, по несколько раз переносят. Бардак.
Никита Бочкарев1 отзыв
Бардак,а не пвз. Постоянно закрыто,на приемку товара Внутри же,не пройти,все завалено. В приложении заказ приходит вовремя,но более чем уверен,из-за бардака,сотрудники попросту не могут найти и принять товар.Читать целиком
ЭД
Элита Дикаева1 отзыв
Последнее время творится бардак,работает молодёжь ,я не против когда работают молодые люди но они там собираются по несколько человек и устраивают балаган долго выдают заказы ,не хотят искать товар при мне несколько человек отправили обратно ,мол приходите завтра мы не знаем где ваш товар ,так же и с моим товаром произошло ,бардак все раскидано я думаю можно убраться,сложить все компактнее,и будет 2 примерочные а то одна служит для хранения товара ,часто приходишь и дверь закрыта как-будто технический перерыв .Одно разочарование ,раньше было лучшеЧитать целиком
ZZ
Zxchomkaa Zxchomkaa3 отзыва
Пвз очень маленький, заказ долго ждать, персонал грубый, ставлю одну звездуЧитать целиком
O
Ozon
27 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
МА
Марсель Аюпов6 отзывов
Низкое качество обслуживания!!!Читать целиком
O
Ozon
26 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какая ситуация возникла, а та…
Имя Фамилия5 отзывов
Парень который выдаёт заказы грубьян , не советую сюда заказывать ждал 20 минутЧитать целиком
O
Ozon
26 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
АС
Азамат Садыков9 отзывов
Постоянно закрыт. Выдача долгая,либо вообще не находят и просят перезаказать..Читать целиком
O
Ozon
26 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
Slepik Lolik23 отзыва
Постоянно закрыт на приёмку
АА
Анон Анон4 отзыва
Беспонтовый ПВЗ, табличка перерыв 15 мин, по факту более в два раза времяни Закрыт.
Карта
Уфа
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии