............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
45 оценок
3.5
45 оценок
АХ
Айсылу Хаертдинова1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и за выделение наших сотрудников — приятно узнать, что вам пон…
ВУ
Виктория Улинская7 отзывов
Сегодня, 04.12 пришла в данный пункт выдачи забрать заказ. Была с коляской, в которой спал 4х месячный ребенок. Коробок, шин, было столько, что перегородили весь проход и я никак не могла проехать внутрь. Я спросила один раз у девушки, беспроводной ли сканер у них и может ли она подойти и отсканировать код у выхода, потому что проехать я не могу, она то ли проигнорировала, то ли не услышала, не знаю. Ладно, она отпустила одну девушку, потом, девушка, которая была после меня в очереди, зашла и она начала уже было обслуживать ее, я еще раз громче попросила подойти ко мне и отсканировать этот код, так как ребенка в коляске я оставить никак не могла в коридоре. Она в ответ : молчание и пустой взгляд, будто я тут просто шутка - ору. И тут один из клиентов начал передвигать САМ коробки чтоб я все таки проехала. И что в итоге? Когда я начала с коляской проезжать - одна коробка огромная упала прям на коляску!!! Верхний козырек коляски был опущен и эта коробка упала прям на лицо моему четырехмесячному ребенку!!!!!! Благо, ребенок лежал глубже бортов самой коляски и все закончилось благополучно. После того, как я получила свой чертов товар, она ни извинений, ни какой-то эмпатии не проявила к ситуации. Единственное, что она сказала: уф, придется снова все передвигать. Видите ли мужчина, который отодвинул коробки, чтоб я смогла проехать не так их подвинул и ВООБЩЕ подвинул. Если бы что-то произошло с ребенком, поверьте, я бы нашла куда обратиться, чтоб этот пункт и саму девушку привлекли к ответственности. И к слову, тот мужчина, который стоял со мной в очереди и помчался мне на помощь, еще сказал, когда я билась в попытках от девушки получить ответ на свой вопрос и реакцию на мою просьбу, что «она такая, да». Отсюда вывод: сотрудница, которая была сегодня на смене - человек, которому крайне запрещено работать с людьми. Или чрезвычайно необходимо проработать пассивную агрессию к людям. Я очень сильно надеюсь, что эту девушку уволят и отпустят в мир обиженных людей.
Читать целиком
O
Ozon
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и искренне сожалеем о возникшей ситуации. Мы понимаем, наскол…
ИУ
Иван Уфимцев7 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такие тёплые слова о нашем пункте выдачи. Мы рады, что вы остались д…
Лилит Нежитель11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рад слышать, что вам все понравилось. Если у вас будут какие-либо вопросы или пожелани…
АГ
Алена Густова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евген Измайлов146 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЗ
Гузель Зайка6 отзывов
Юлия Газзалова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Карина Хакимова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диана1 отзыв
O
Ozon
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
АА
Алиса Абрамова11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса. Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
🍪
Мы используем cookies подробнее