............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Optroz.ru 

Оптово-розничный магазин цветов
4.7
134 оценки
Свежие цветы в любой части города в магазинах «ОптРоз»!
Реклама
4.7
134 оценки
АР
Айдар Рахимов6 отзывов
ИГ
Ильдар Гильмутдинов1 отзыв
дм
данил максимов4 отзыва
Г
Галинур2 отзыва
Ленар Гареев5 отзывов
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
27 октября 2025, официальный ответ
Ленар! Спасибо за высокую оценку 😉 Рады видеть вас снова ❤
ДШ
Диана Шаронова2 отзыва
Самый ужасный сервис доставки, который я встречала Ситуация номер 1 Искала цветочный недалеко от дома получателя, договорились о доставке, в сообщении по их форме указываю, что нужно добавить открытку. Эти умники открытку не добавили, еще и ЗАБЫЛИ УБРАТЬ ЦЕННИК С БУКЕТА. Хотя я не понимаю, откуда там ценник, если букет был МОНО и цветы они брали со склада. Ах да, получатель все это время не знала даже ОТ КОГО ЭТОТ БУКЕТ!!! Ситуация номер 2 Ладно, проходит год. Думаю, все ошибаются, закажу еще раз букет на тот же адрес, удобно, всего в 12 минутах от адреса доставки. За 1 букет, который я выбрала на сайте мне рассчитывают доставку 950р, пишу в WhatsApp, оказывается, что собирают в Уфе и везут в Нагаево, спрашиваю, что можно собрать на месте и доставить из свежей поставки. Пишу я это все в пятницу, заказ нужен на понедельник, прошу связаться со мной, как завезут свежие цветы в воскресенье. ДУМАЕТЕ СО МНОЙ СВЯЗАЛИСЬ? НЕТ! Утром в понедельник я сама с ними связываюсь, чтобы прояснить ситуацию и заказать букет. О том, что выбор и оформление букетов обнять и плакать я уже даже писать не буду. 4 ЧАСА у нас занял диалог прежде, чем цветы были доставлены. При этом от оплаты до доставки — 2 часа (напомню, в 12 минут находился получатель). В ответ — одни стандартные фразы родом из 2000-х. «Произошла путаница» и «технические сбои в CRM» О том, что они берут ОПЛАТЫ НА КАРТЫ ФИЗЛИЦи они всегда РАЗНЫ, как и БАНКИ, интереснее наверное будет знать налоговой, а не заказчикам 2 из 2 заказов полное 🤬
Читать целиком
ЛЯ
Лиля Яуупова5 отзывов
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лиля. Спасибо вам за ваш отзыв ❤ Будьте здоровы 🌸
ВФ
Вася Форточкин1 отзыв
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Вася, здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас 💛 Будем стараться и дальше 😁
О:
Олег :-)8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Владимир Карасев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфия1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮМ
Юрий Мельников2 отзыва
РХ
Рамиз Хуснутдинов1 отзыв
ВТ
Вячеслав Тарасов3 отзыва
ЛЯ
Лия Янбаева3 отзыва
КБ
Кристина Белая11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее