Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.3

23 оценки

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

16 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КГ

Камила Гизятова12 отзывов

19.07.2026 г. была крайне разочарована обслуживанием в данном пункте выдачи. Сотрудница (жаль бейджев нет) сначала высказала недовольство, что мы пришли не вовремя, у неё мол идёт приёмка, а у нас много товаров. Затем при оформлении отказа потеряла один товар. Я сказала, что не буду платить за товар, который ей вернула (точно помню), предложила посмотреть камеры. Получила ответ, что это сейчас невозможно, т.к. доступ через директора, который не на связи. Сотрудница была очень раздражена. Мне пришлось ждать, пока она отпустит скопившуюся за время выяснений очередь. Затем сотрудница предложила пока оставить этот товар "висеть" невыданным, вдруг найдётся. Взяла мой номер. Через некоторое время прислала СМС, что товар нашелся. Извинений за потраченное время и нервы не дождалась. И это не первый раз, когда сотрудники данного пункта выдачи ведут себя некорректно. Некоторые явно не любят свою работу. Но это не должно сказываться на клиентах. Может стоит пересмотреть условия труда или оплату, например ввести премию за хорошие отзывы? Жаль поблизости нет другого пункта выдачи.Читать целиком

Ozon

25 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…

Сергей Купервасов8 отзывов

Быстро , нет очереди, без лишних вопросов и телодвижений.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рада Ахметова4 отзыва

Всё прекрасно

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВТ

Вячеслав Тулумбаджян3 отзыва

Пользовались услугой доставка впервые. Сотрудница вежливая, все объяснила, помогла. В 12 часов очереди не было.

Настюша 🫶1 отзыв

Хороший пункт выдачи, быстрое обслуживание. Персонал приветливый, веселый, всегда поможет и подскажет. Чисто, практически нет очередей. Всем советую 🫶Читать целиком

Эльза Ш5 отзывов

Уже который раз прихожу висит табличка 15мин перерыв ,за одним товаром два три раза надо приходить ,на морозе как стоять ,вы так всех клиентов растеряете ,все уже жалуются ,в вайлдберриз вообще такого нет ,у вас вечно перерывЧитать целиком

Ozon

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…

Алина37 отзывов

Снег выпал только 1 неделю, а я уже 2 раза стояла и ждала, пока разгрузится грузовик! Владелец данного пвз, бери лопату и шуруй чистить проезд, чтобы авто могли проехать, пока стоит газель. Не хватило ума продумать момент погрузки-выгрузки - маши лопатой, значит! Я живу в доме через этот проезд, из-за глупых людей не собираюсь делать крюк, лучше воспользуюсь законом, вариантов, благо, достаточно.Читать целиком

МШ

Марина Ш.2 отзыва

Все было хорошо, пока не наняли молодую тупицу) хамит, тормозит, по пол часа ищет заказы, не отдает уже оплаченный заказ (потому что тычит куда то не туда и говорит попробуйте, пополните счет и называет совсем другую сумму), не разрешает открывать посылки из-за рубежа даже после получения, говорит что их можно открывать только !ДОМА! Крадет посылки получается, даже когда по программе их несколько, отдает одну и говорит больше нету. Хамит и посылает в чат.Читать целиком

Ozon

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень сожалеем узнать о вашем опыте в нашем пункте выдачи. То, что вы описали, сов…

Эльвира К8 отзывов

Хотела воспользоваться новой услугой доставка посылки. Когда сотрудник услышала об этом, сразу же недовольно сказала, что мне надо было подойти в утреннее время, так как у нее идёт приёмка товара и еще в это время приходит много народу. Потом придралась к содержанию, из-за того в посылке были БАД, хотя в правилах приемки в списке запрещенных товаров нет данной категории. И в конце вообще отказалась принимать. Очень неприятное отношение.Читать целиком

ЮА

Юлия Арбузова5 отзывов

Обработали посылку за несколько минут до закрытия. В итоге забрать не успели. Полное разочарование

S. V.10 отзывов

Ни разу проблем не возникало при посещении. Все сотрудники вежливые.

МН

Милана Новый2 отзыва

Отличный пункт выдачи, очень удобное расположение. Сотрудники работают быстро, лишнего не говорят, всё нравится.

Гульшат Фаттахова2 отзыва

Отличный пункт рядом с домом!! Всегда чисто как в аптеке, 2 примерочные, нет очередей , обслуживают быстро. За персонал отдельная пятерка - всегда помогут и объяснят !Читать целиком

Регина .3 отзыва

При посещении данного пункта выдачи, была очень разочарована работой сотрудницы Ларисы! Сидит общается по телефону по личным делам, при оформлении возврата ввела в заблуждение службу поддержки, написав им, что отсутствует этикетка на товаре (хотя при оформлении возврата через приложение я сделала все соответствующие фотографии) в итоге потеряла 30 минут своего времени из за некомпетентной и неадекватной женщины!!! Позволяет себе повышать голос, грубить, хамить и разговаривать матом с посетителями, говоря при этом, что она не является сотрудником ОЗОН!!! Отправляла меня в другой пункт выдачи, отказываясь оформлять возврат!!! Прошу руководство принять меры, такие сотрудники не должны работать с людьми!!!Читать целиком

Ozon

25 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Передал…

АМ

Альберт М14 отзывов

В последнее время появилась новая точка Озон, и прямо около моего дома, как ни приду практически нету очереди, радовает это меня)

Ольга М.9 отзывов

Отличный пункт выдачи. Очень чисто. Приветливые работники. Всегда готовы помочь.

Ozon

25 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊

Карта

Уфа

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии