............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sokolov 

Фирменный ювелирный магазин
3.9
74 оценки
3.9
74 оценки
Кристиночка Филатова-Боренкова13 отзывов
Посетили данный магазин 30.10.2015 в 18:50. Не вежливые сотрудники от слова совсем, когда спросила имя девушки, что у нее нету бейджа и непонятно, как к ней обращаться. На что мне недовольно было озвучено, что вообще-то у нее выходной и она вышла в 5 сюда за кого-то. Зачем мне данная информация непонятно, но имя данного продавца мы так и не узнали. Приходили воспользоваться акцией про которую сообщают во многих информационных источниках, сдать старые украшения и купить новое. Мама хотела обменять старые украшения неподходящие по размеру на новые с доплатой. Выбранное украшение было по акции на что три сотрудника в голос начали кричать что ничего не пройдет, хотя в другой сети все получилось и все прошлоно, и уже захотелось уйти, но мама была настроена на покупку и поэтому остались. Вообщем очень не рекомендую именно этот магазин, лучше пойти в ТРЦ Семья
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
Lana *5 отзывов
С подружкой часто заходим в этот ювелирный магазин, чтобы посмотреть новые коллекции украшений. Особенно нам нравятся разные украшения из серебра - всегда интересные, стильные и разнообразные. Раньше украшения этого бренда назывались Диамант, которые мы тоже очень любили, и они продавались в разных магазинах города, а сейчас появилась сеть магазинов Соколов, и выбирать и купить их стало гораздо удобнее. Ассортимент постоянно обновляется, часто появляются оригинальные новинки, которые хочется примерить и купить. Светленькая консультант Наталья нам всегда в этом помогает. Всегда можно получить у нее консультацию, продавец хорошо разбирается в украшениях. В магазине приятно находиться. Атмосфера уютная, хорошо освещено. И еще, уже не раз покупали здесь подарки для близких, и они всегда были довольны. И все говорят, что радует качество украшений. Серебро прочное, с хорошим покрытием, что очень важно для ежедневного ношения. Будем и дальше заходить сюда, чтобы следить за интересными новинками, обязательно что-то приглянется еще.
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
А
Аделя9 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
Елена Журавлева1 отзыв
ЮО
Юлия О2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
КА
Карина Абдул1 отзыв
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Гж
Городской житель3 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
ЭС
Эльмира Сабитова2 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!
НБ
Наталья Бардина2 отзыва
ОМ
Оксана Моисеева3 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!
АК
Аля Ковальская8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Евген Измайлов146 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
Имя Фамилия118 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
ВШ
Вадим Шевченко.2 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
AU
Apple User7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
Kk K4 отзыва
СМ
София Мусина7 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
Cs
City spirit27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
Рина Рина17 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
Лина Лина11 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
А
Айгуль4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
ДМ
Диана Мурко14 отзывов
Внимание! Магазин ОБМАНЫВАЕТ своих покупателей! Сама история: Выбирали два обручальных кольца, переменили просто кучу. Вроде более менее остановились на двух колечках, которые соответствовали нашим требованиям. В магазине была акция (1=2), т.е покупаешь одно кольцо, второе идет в подарок. Вроде звучит не плохо, да? Одно кольцо стоило 78К (второе, которое подешевле, соответственно, в подарок). При оформлении на кассе продавцу-консультанту мною был задан конкретный вопрос «Есть ли вариант, для использования каких нибудь дополнительных скидок, акций и тп. Что вообще можно придумать?» Все же мы знаем, что ценники в ювелирках не окончательные и продавцы знают какие скидки, акции, купоны, баллы еще можно применить. Покупка то у нас, вроде как, не маленькая. Она нас заверила, что больше никаких скидок нет, ничего придумать не получится, это самый максимум что мы можем вам предложить. Окей, поверили на слово. В этот же вечер по приезду домой я зашла к ним на ОФИЦИАЛЬНЫЙ сайт, кинула НАШИ два кольца в корзину, и что вы думаете!? Два кольца 43К. Разница в 35000!!! Магазин отказывается делать возврат - это раз. Цены на сайте и в магазине отличаются в 2 раза - это два. Появляются сомнения по качеству золота из-за такого огромного разбега в магазинах и на сайте - это три. Продавцы-консультанты НАМЕРЕНО скрывают ВСЮ информацию по поводу товара (что, кстати, является нарушением закона) - это четыре. Я в сторону этого магазина смотреть даже больше не буду. Не вздумайте тут ничего покупать!!! Просто отвратительное отношение к своим клиентам начиная от самого оффлайн магазина, сотрудников которые там работают, и онлайн магазина. Просто днище пробито. Всем спасибо за внимание, кроме вас, SOKOLOV.
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин.Цены на с…
Anya Kaliberda13 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
АК
Альбина Каримова6 отзывов
Очень редко пишу отзывы , так как работала в сфере торговли и знаю , что порой сотрудник в большом потоке людей может что то упустить или уделить меньше внимания покупателю. Но тут просто случай на миллион … Посетила этот магазин впервые, сотрудник не поздоровался , был занят другим покупателем, я решила зайти повторно и ушла . позднее я вернулась в магазин , уже было двое сотрудников , которые бурно обсуждали что то возле компьютера и не заметили меня , после того как одна из них увидела меня , опять же приветствия не было , предложения помощи - элементарно вопрос , тоже нет . После я спросила об конкретном товаре , на что мне ответили все на витрине. Немного погодя зашли другие покупатели , они обе начали обслуживать их. И это сервис в ювелирном магазине ….. я хотела приобрести серьги , возможно даже 2 пары , но после того как тебя игнорят дважды , напрочь больше не захочется возвращаться в ваш салон . Разочарована. И это ТЦ ПЛАНЕТА , магазин на 0 уровне , где аренда не маленькая , смысл вам там быть , если ваши сотрудники не заинтересованы в получении прибыли и осуществлении продаж . Смысл в чем ? 🤔 если ваши сотрудники даже теплого покупателя не могут обслужить?
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Альбина! Благодарим за обратную связь! Будем признательны, если вы уточните дату вашего…
Mila Mila19 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
m
mrSashenka4 отзыва
АА
Анастасия Алексеевна2 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за информацию, она уже передана руководству магазина и обязательно будет рассмотрена.
Инга Краснова17 отзывов
В приложении высветилось , что мне дарится кулон в подарок , пришла в планету , в соколов, приблизительно в 17:00, продавец обслуживал клиента , параллельно спросила какой у меня вопрос, я ответила что мне нужно забрать кулон , я подожду своей очереди , она дала какой-то кулон , и сказала , что это последний , хотя когда она открыла ящик , я видела , что был выбор на них, она грубо ответила «я же вам говорю это последний , что не понятного?» женщина была с темными , средней длины волосами , бейджа я не увидела , она пыталась его всячески прятать. Прикрывать рукой/отворачиваться Моей сестре приходило также уведомление , что ей дарится кулон от соколов, так она пришла в центральный рынок и ей дали целую кучу на выбор, а я пришла в планету , так как думала , что здесь больше выбора ассортимента , и грамотные продавцы ювелирных изделий , хотела также приобрести цепь в подарок для матери и также себе , по итогу впечатление от магазина испорчено из-за невежливой,непрофессиональной, без инициативной,неквалифицированной и самое главное просто жалкой продавщички, которая пыталась просто быстрее обслужить , что бы от нее видимо все отстали Продавец-лицо компании,и должен общаться корректно, данный продавец портит репутацию компании SOKOLOV . Я всегда приобретала в этой компании себе украшения, а также в подарок , обслуживание всегда абсолютно было на высоте! А именно данному продавцу явно место в обычной продуктовой лавке где-нибудь в сельской местности , посидеть пообсуждать народ)
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
Даниил Кротов2 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь.
РР
Римма Рахмангулова10 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
РК
Радмир Казихинуров5 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Ждем Вас за новыми покупками!
Зульфия Хабибуллина33 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах! ❤
Стас Ярушин16 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что выбираете нас 😌 Приходите, будем рады Вас видеть ❤
Гульнур Амирханова5 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку 💛 Мы рады, что Вам всё понравилось 🤝
Алмаз Сакаев90 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 марта 2024, официальный ответ
Алмаз, большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда Вам рады ❤
ЕГ
Евгения Губарева20 отзывов
КА
Кашапова Алина11 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Ждём Вас снова.
Джо Лимонадный36 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Каждый Участник в рамках настоящей Акции может получить только один Гарантированный по…
🍪
Мы используем cookies подробнее