Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.9

50 оценок

Контакты

44 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

vvrv v2 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого пункта выдачи, а особенно замечательной девушке с черными волосами и пирсингом возле губ Потрясающее отношение к клиентам: она была очень вежливой, терпеливой и помогла мне от и до оформить заявку на Ozon доставку. Всё спокойно объяснила, подсказала и быстро решила мой вопрос. Очень приятно сталкиваться с таким человечным и профессиональным подходом И отдельно хочу сказать тем, кто пишет негативные отзывы из-за того, что сотрудники уходят на перерыв, давайте помнить, что сотрудники тоже люди! У них огромный поток клиентов, тяжелая работа на ногах весь день, и они имеют полное право на регламентированный перерыв, чтобы банально отдохнуть и перевести дух. Будьте добрее и уважайте чужой труд. Отличный пункт выдачи, девушке отдельное большое спасибо и премия за отличную работу! ❤️Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Эль Ки5 отзывов

Раньше всё было хорошо. Теперь, во первых, всегда после 18:00 закрываются. Открываются на минут 20 и опять перерыв. Очереди уже на улице. Во вторых - Товар не находят, говорят приходите позже. Пришли через два часа, а товар до сих пор не был найден. В другой раз не нашли и просто сами отменили. Ну ладно один раз такое, ну два. Но тут это начало происходить ежедневно.Читать целиком

Ozon

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Перерыв в работе пункта выдачи не более 15 минут и не чаще 1 раза в час, кроме первого…

ЕИ

Егор Иванов1 отзыв

Отличный пункт выдачи заказов! Всегда приятно заходить! Чистота,вежливые сотрудники,всегда порядок и вкусно пахнет,очереди никогда не бывает,оперативная выдача заказов не приходится ждать!Читать целиком

Fox Y11 отзывов

Пришла, а тут закрыто. Не понятно перерыв или вообще не работает точка.Читать целиком

Ozon

11 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Загляните к нам, пожалуйста, в ближайший рабочи…

АГ

Арсен Гайсин2 отзыва

Там очень много коробок на проходе я пришел сегодня забирать заказ и сказали приходить через 1-2 часа потому что у меня маленький товар и это не моя проблема то что у вас на проходе коробки.Читать целиком

Ozon

19 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Арсен. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально уд…

Гж

Городской житель1 отзыв

Очень хорошее место. Вежливые аккуратные сотрудницы. Заказываю очень часто. Девочки очень квалифицированны. Что не ясно объясняют и помогают. Спасибо огромное девчонкам. Молодцы большие. Не дайте им убежать 😊😊😊😊Читать целиком

ОВ

Оксана В15 отзывов

Хороший пункт выдачи

6 посещений

Отзыв подтверждён

АХ

Алина Хамидуллина1 отзыв

Висит вывеска на двери перерыв 15 мин. Сотрудник куда то уходит и его нет больше 15 мин. Решите вопрос с сотрудниками.Читать целиком

Ozon

9 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…

МФ

Марина Файзуллина2 отзыва

Отличный ПВЗ, приятно заходить , чисто , вкусно пахнет. Девчонки приветливые , общительные, всегда приходят на помощь, все подскажут , посоветуют, очень нравится пунктЧитать целиком

ЮЮ

Юрий Юртукаев2 отзыва

отличный пвз, персонал вежливый, прихожу в этот пвз как на праздник!!!обстановка как дома, просто невероятно, обожаю!!! спасибо вам что вы есть!!!!🥰🥰🥰😍😅🥹Читать целиком

алина князева1 отзыв

1. Скорость работы. Несмотря на большую загрузку, выдает заказы очень оперативно. 2. Компетентность. Четко ориентируется в базе, мгновенно находит заказы, даже если я не успела подготовить штрих-код. 3. Клиентоориентированность. Когда я сомневалась в размере, София предложила удобную комнату для примерки и подождала, пока я приму решение, без давления. Рекомендую этот ПВЗ всем друзьям. Приятно, когда на месте работает грамотный и доброжелательный сотрудник, который знает свою работу и любит людей. София, спасибо за сервис!Читать целиком

Lemon4ik _5 отзывов

Первый раз сделала заказ на этот пункт выдачи и осталась довольна. Хочу отдельно отметить Розалию. Очень приятная, вежливая и доброжелательная девушка. Всегда встречает с улыбкой, быстро обслуживает и помогает, если возникают вопросы. Благодаря таким сотрудникам в пункт выдачи хочется возвращаться! По больше бы таких людей как она, сразу видно человек любит свою работу!!Читать целиком

РМ

Радмила Мухамедьянова1 отзыв

черноволосая сотрудница такая милая очень вежливая, одно удовольствие ходить забирать заказы когда ее смены, всегда «здравствуйте», «хорошего дня» хорошая сотрудница!Читать целиком

ИГ

Ирина Герасимова7 отзывов

Даже одной звезды ооооочень много для этого, пишут отошла на 15 минут, на самом деле нет часами и уже не первый раз, вообще невозможно попастьЧитать целиком

Ozon

22 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным для всех клие…

Angelinka Sultanchik8 отзывов

Отличный пункт выдачи🔥 Сотрудница Ирина просто лучшая❤️🔥 Выдайте премию💪🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель2 отзыва

отличный пункт выдачи, чисто, сотрудники доброжелательные 👍🏻

УЛ

Ульяна Лисова1 отзыв

Самый классный пвз, всегда все объясняют помогают, особенно Софа!! 10/10

Мария Дубкова4 отзыва

Сотрудники вежливые и компетентные, помогают с возвратами товаров. Всегда чисто

ЕД

Елена Дельмухаметова1 отзыв

Отличный пункт возле дома, отдельная благодарность сотруднику Софии за работу. Рекомендую этот ПВЗ

ТФ

Татьяна Файзуллина1 отзыв

Очень хороший пункт сотрудницы обе красотки

Алсушик Хачапурик4 отзыва

Хороший пвз, работница Софа очень добрая и приятная девушка! Всегда без проблем все забираю

Coach25 отзывов

Постоянно эти леди прохлаждаются где-то. Приходил несколько раз в течении 2х часовЧитать целиком

Ozon

22 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время посещения пункта выдачи, был…

еБ

елена Белобородова24 отзыва

Я пришла забрать товар, а у девочки приемщицы целый табор цыганский, предлагающий ворованный товар, сама девочка стоит и тупо ржёт, видимо во мне ровесницу увидела, до этого работали Оксана с Ириной, было всё идеально, приятно было заходить, сейчас остальной товар придёт, и больше к вам ни ногой, рядом есть пункты выдачиЧитать целиком

Ozon

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…

Дмитрий Сергеевич17 отзывов

Если есть перерыв у пункта укажите в графике чтоб в пустую до вас не ходить!

аФ

алексей Филиппов2 отзыва

👍Читать целиком

Ozon

19 сентября 2026, официальный ответ

Алексей, здравствуйте. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией напишите, пожалуйста, дату и вр…

Багаутдин Багаутдин43 отзыва

Всегда заказывал в этот пункт-больше не буду. Сейчас ,с появлением нового сотрудника, ужасно долго выдаются товары. С таким одолжением еще ,будто я должен денег.Читать целиком

РЯ

Регина Ярославова1 отзыв

Уютный минимализм в зале, быстрая выдача товаров после разгрузки, есть необходимый инструмент (канцелярский нож, ножницы, столешницы) для проверки товара. Сколько приходили забирать заказы - всегда встречали приятные, отзывчивые сотрудники.Читать целиком

Анхельм Дебронадопус4 отзыва

Иногда заказываю , что-то на озоне , т.к работаю недалеко , именно в этом пункте забираю на обеде . Проблем с сотрудниками не было никогда . iam_yul а зачем вы оставили телефон на столе сотрудника ? Какая вам разница , что-то говорит сотрудник , когда ищет ваш заказ ? И спасибо , что поделились какой у вас не дешевый телефон , это так важно. Чтобы мы делали без этой информации 🤗Читать целиком

ИК

Ирина Купцова1 отзыв

Отличный пункт выдачи! Всегда приятно заходить за заказами! Чисто,вежливые сотрудники, очереди никогда нет,оперативная выдача заказов!

МБ

Марина Б2 отзыва

Отличный пункт выдачи 😊 Заказываю только сюда. Прекрасная девушка Оксана всегда вежлива и отзывчива. Приятно к вам приходить.

ММ

Мария Маркина4 отзыва

Хороший пункт выдачи товара. Все вежливые, всегда приятно приходить и можно поговорить. Спасибо всем кто там работают❤️❤️❤️

Elvira Aznabaeva1 отзыв

Хорошее, просторное помещение, удобные примерочные. Только не приятный продавец, раньше бесила в пятерочке, теперь она оказывается еще и тут

НП

Нина П1 отзыв

Самый дурацкий пункт с неприятной тетенькой. Идёт за товаром, как будто делает одолжение. На какой то черт спрашивает про покупки. Вечно грязно, куча товара на столе выдачи. Не дождешься пока поднимется со стула. Какие-то непонятные дети в пункте частенько. График не соблюдается. Нож вскрыть упаковку сломанный. Пару раз ждала пока она наговорится по телефону и обслужит. Два раза попадала на закрытый пункт выдачи в рабочее время. Долго не писала отзыв, пока сегодня не увидела эту бумажку на двери, согласно которой работники это люди, у которых есть потребности, а мы получается не люди, которые должны ждать эту тетю которой надо срочно в магазин,которая получает зп, а мы стоим бесплатно ждем. Руководство прошу принять меры и наказать хотя бы рублем.Читать целиком

I_am_dariia 😈87 отзывов

Всегда быстро и вежливо. Периодически заказываю сюда. Удобно. А насчёт перерывов - ну камон, 12 часов и ни поесть ни в туалет сходить? Не о….евайте уж совсем, оставайтесь людьми. За стойкой пвз тоже люди, такие как и вы.Читать целиком

ВА

Влад А1 отзыв

Отличный пункт. Всё чётко быстро. Девушка всегда помогает если какие либо вопросы.

Oi Zdraste3 отзыва

Перестали ходить в этот пункт всем двором, ходим через дорогу, хотя сюда удобнее всего, вышел в арку и на месте Работает полная женщина Олеся или Оксана, точно не скажу, если пункт закрыт и приходишь позже в тот же день, 100 процентов ее смена. Посылки не дождешься пока принесет. Перед работой не возможно забрать заказ, по графику работает с 9:00, а по факту нет. Кошмар одним словомЧитать целиком

Irina Mikhailova7 отзывов

3 раза за день приходила в этот пункт, постоянно перерыв! Этот пункт вообще открыт??или там по записи принимают??

Земфира М4 отзыва

Отличный пункт выдачи, очередей никогда не было . Персонал супер вежливый , все чистенько и аккуратненько👍 спасибо, что открылись рядом с домом, теперь просто по пути домой все забераю)))Читать целиком

Айдар Фасхутдинов7 отзывов

Заказываю теперь только здесь, сотрудники приветливые, кто пишут про технический перерыв врут, как только открылся пункт выдачи, только туда и заказываю и ни разу не было никаких перерывовЧитать целиком

Ольга Ольга19 отзывов

Живу в этом же доме, пункт нравится.

Екатерина3 отзыва

Нормальный пункт, сотрудники приветливые, бывают долгие перерывы, но пункт в разы лучше чем ниже на шота Руставели 41. Хорошо что есть рядом. Сотрудникам чуть пунктуальностиЧитать целиком

Ozon

26 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали…

Yon Sol1 отзыв

Пришлось уйти в другой пункт выдачи, т.к. с техническим перерывом который длится не ясно сколько времени, уже не в первый раз, приходится приходить по новой, и то что сотрудники ведут себя как в деревне, спрашивают про товары купленные и обсуждают это при всех.Читать целиком

Ozon

26 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Передал…

мк

мда как то так1 отзыв

Худший пункт выдачи, в рабочее время вешают табличку технический перерыв и не появляются больше 20 минут.Читать целиком

Ozon

26 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали информацию…

Adelina1 отзыв

Ужасный пункт выдачи. Приходится заказывать в соседний дом... Мало того что сотрудники запоминают ваши лица и спрашивают что то про прошлые товары если приходишь за новыми... Дак еще по утрам уже какой раз пункт выдачи закрыт в 10.00. Хотя открыт должен быть с 9.00. Вешают табличку "технический перерыв 15 минут" (который длится дольше 15 минут) и куда то уходят. Один раз так одна сотрудница ушла за продуктами в магазин. Вот такой вот технический перерыв. Сотрудник решил позавтракать??? А люди забирающие товары должны стоять ждать пока кто то купит продукты :) По моему это ненормально.Читать целиком

Ozon

26 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Аделина! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…

Карта

Уфа

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии