............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сестрица 

​Торговая компания
1.3
21 оценка
ООО Чистая вода Кристальная

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото5

1.3
21 оценка
EA
​Elnara Abdulova​3 отзыва
Отвратительный сервис! Сперва на ваш звонок ответит неприятная мадам, которая незнакома с тактичностью от слова совсем, далее с горем пополам вы назначите время доставки. Главное запомните ВАМ НИКТО НЕ ПОЙДЕТ НА ВСТРЕЧУ даже если вы хрупкая дама, которая не в состоянии дотащить бутылки до назначенного места, ведь доступа к шлагбаума у вас нет))) Жаль нельзя поставит 0 звезд)))
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день Уважаемый клиент! Вода доставляется до дверей квартиры или офиса. Разгрузка товара и сда…
​Ekaterina Rotovsky​37 отзывов
Отвратительная служба доставки! Заказываешь в интервал 8:00-13:00 привезут тебе в 7:30. Заказываешь воду с 15:00 и до 18:00 в надежде, что привезут в 15:00 или даже раньше, а в итоге ты сидишь и ждешь ВЕСЬ день. Служба поддержки как почта России, ответа ноль, помощи ноль. Да и в последнее время остается половина бутыли, а она тухнет! Зеленая бутыль и вода тухлая. За ваши же деньги. Спасибо, но расторгаю договор, ухожу к конкурентам.
Читать целиком
JD
​John Doe​2 отзыва
20 августа привезли две бутыли, открыв одну сразу обратил внимание на странный привкус воды, но не придал значения. 23 августа открыл вторую бутыль и был поражен - вода на вкус отдает землей и плесенью! Более того, спустя два дня зацвела трубка помпы. Не берусь судить о влиянии такой воды на здоровье, пусть каждый решает для себя сам, но пить такую воду как минимум неприятно. В защиту компании скажу что заказываю воду еще с января 2024 года и таких ситуаций не было, однако трубка помпы регулярно цвела, что наталкивает на определенные мысли.
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день Просим позвонить нам для решения сложившейся ситуации. напоминаем что обрабатывать помпу…
AU
​Apple User​5 отзывов
Зацвели три бутыли ПК. Сначала увидела в той, что заканчивалась, открыла новую и увидела, что в ней тоже зелень. В третьей не открытой также оказалась зелень. Обменять отказывались, настаивали на экспертизе. На экспертизу согласились забрать только закрытую. И то перед этим я должна была им фотки на почту отправить, и долбить их звонками, потому что сами они не перезванивали. Через неделю перезвонили и сказали, что готовы привезти новую бутыль, на вопрос об экспертизе сказали, что не делали ее, мол зачем, мы же не можем знать как вы хранили воду 🤷‍♀️ спрашивается зачем тогда они мне выносили мозг с этими фото и почему сразу не могли просто привезти новую бутыль. Привезли, кстати, на замену не сестрицу, а красный ключ. Менять помпу отказались. Заказывать у них воду больше не буду
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Замена предоставляется после проведения лабораторных исследований ( время на исследован…
ЕЧ
​Екатерина Черепенко​2 отзыва
Отвратительный сервис и доставка! Курьеры воды вообще не умеют общаться! Для чего мы выбираем время доставки с 19:00 до 22:00, если они начинают звонить с 17:00 и спрашивать когда доставить воду?!!! И в 18:00 говорить что я не буду ждать вас и больше не вернусь!!! А операторы просто взяли и положили трубку со словами «ладно, до свидания»!!Требую ответа почему водители не соблюдают диапазоны доставки?!
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения от имени компании. С сотрудниками будет проведена беседа. Доставка о…
​Максим Андреев​4 отзыва
Приобрели воду. Один балон взяли под залог в 500 р. Отдали доставщику наличкой. Он сказал что в следующий раз вернут деньги, а мы им баллон. Оформил новый заказ, в комментарии указал, что нужно будет вернуть деньги за баллон, хотя этого и не обязательно было делать. В итоге! Приехал курьер привез воду один баллон, отдал ему два баллона. Денег у него не оказалось. Он сказал звонить операторам. Это было 8.20 утра . Операторы в это время не работали. Доставщик уехал, забрав два баллона , сказав что отметил баллон в базе. По итогу позвонила оператор, долго спорила и денег не вернули. 500 р! Как взять деньги за баллон это легко, переводом, наличкой. Как вернуть так сложности! Сказали деньги вернем, делайте новый заказ. Хотя 21 век и можно вернуть деньги переводом. Прошу разобраться в этой ситуации и вернуть средства за сданный баллон переводом!
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день Уточните авш адрес доставки и контактный номер телефона. По отзыву индефицировать вас не…
m
​maaayrrr​16 отзывов
Заказывали воду первый раз, оставался 1 баллон от другой компании. При звонке с диспетчером уточнили, есть ли акции новым клиентам , как в других компаниях ( пример- 2 бутыля воды +помпа) на что озвучили что акций никаких нет. Предупредили, что у нас есть 1 пустой баллон от компании, и что если нужно могут забрать. Доставка должна была быть на дневное время с 8 до 13:00, в этот же день позвонили, уточнить во сколько привезут, так как временной диапазон большой, сказали ждите до 13:00. Ждали, в 13:00 воды нет. Привезли в 13:50. Начали спрашивать про два баллона , диспетчер сказал водителям что у нас два баллона. Как итог, вместо двух баллонов воды , получили 1. Перенесли все свои дела, чтобы получить воду с опозданием. Просите диспетчеров слушать клиентов внимательно, может на бумажку записывать информацию, если не могут запомнить и передать так. Заказывали воду в первый раз, и к сожалению последний.
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день Уважаемый клиент. Возможно возникло недопонимание с оператором во время оформления заказ…
​Раиса Драцкая​13 отзывов
Абсолютно неадыкватное поведение: На 3 точки заказали воду в один день: Итого 3 разные цены назвали на каждую точку! И так каждую неделю: цены диспетчеры называют в зависимости от настроения. То 350р за 2 бутыля, то 460р за 2 бутыля, тут же через 5 минут звонишь,уже 420р. Цирк
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
18 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день У каждого клиент индивидуальный подход. Если у вас есть сомнения и вопросы просим связат…
СО
​Степан Обнорский​36 отзывов
Худшая компания, оплату проводил через приложение, взяли на 1000р больше, возврат сказали будет только через 3 дня, я понимаю через банковский возврат, но они его переводом делают, директор компетенции ноль имеет, вам надо базу овощей открывать, а не доставку воды, курьеры переодически опаздывают, шарашкина контора проще говоря, НЕ СОВЕТУЮ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ СЛОМАЛОСЬ ПРИЛОЖЕНИЕ, заказать воду нельзя, КОЛХОЗ
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
9 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день По нашей информации поступила верная сумма Лишних поступлений не было Оскорблять и выраж…
АК
​Анастасия Кондратьева​13 отзывов
Не советую связываться с данной компанией, курьеры и водители которых ставят себя выше клиента. Во-первых воду приходится ждать неделями🤦‍♀️во-вторых, если вы сразу не успели отреагировать и открыть дверь курьеру он уедет и перезаказывай воду опять на неделю вперед, поэтому когда заказываешь надо около подъезда сидеть и ждать курьера все время. Спать , какать в то время, когда приезжает курьер Владислав нельзя ни в коем случае, иначе он уедет и никогда не вернется. Диспетчеры эти звезды я хотела бы отдать Вам- вы терпеливые и вежливые.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее