РЕСО-Гарантия

Отдел урегулирования по убыткам

4.3

179 оценок

САО РЕСО-Гарантия

87 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Фанур Гизатуллин2 отзыва

2.07.2026 Пришёл в отдел возмещения убытков. Предложи деньги я согласился подписал документы. Сказали что в течение дня отправят. Денег до сих пор нет. В статусе стоит "производим расчет компенсации" надеюсь хоть больше насчитают раз столько ждать приходится ПР17947352 Пишу уже после выплаты возмещения ущерба по результатам наружного осмотра Оплатой доволен. Теперь жду результатов по оценке внутренних поврежденийЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

20 июля 2026, официальный ответ

Уважаемый Фанур! Благодарим за Ваш отзыв и обратную связь. С уважением, Служба качества «РЕСО-Гарант…

Сергей Богданов4 отзыва

11.08.25 г. я попал в ДТП, в котором меня признали потерпевшим. 12.08.25 я подал документы из ГИБДД в компанию "Ресо - гарантия" на возмещение убытков. 28.08.25 выплатили 300 тыс. руб, при том, что стоимость запчастей и работ на восстановление авто по их же оценке составила почти 2 млн. руб.! На две написанные претензии ответили отписками. Плюнул (зачем себе нервы трепать), нанял грамотного юриста, оформил на него доверенность (что представляет мои интересы), чтобы самому по судам не ходить. 30.01.26 "Ресо"выплатили ещё 100 тыс. Ну, и 17.07.26 по исполнительному листу с них была взыскана неустойка за период с сентября 25г. по январь 26г. в размере 400 тыс. руб, штраф - в размере 200 тыс. руб, ну и по мелочи (судебные и почтовые расходы, компенсация морального вреда, расходы на нотариуса и т.д.) на сумму 35 тыс.700 руб. Есть такая пословица: "Скупой платит дважды.." От себя дополню: "..,а ту.ой - трижды и более ". Но в "Ресо"её , видимо, не знают. В итоге, вместо того, чтобы выплатить сразу 400 тыс, они выплатили 1 млн с гаком.. Эффективные менеджеры, не правда ли?🤣 Не бойтесь судиться с такими, они по другому не понимают, или не хотят.Ну, а тем кто ещё не застрахован в этой "компании", советую держаться подальше.. Фото и скрины прилагаю..Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

23 июля 2026, официальный ответ

Уважаемый Сергей Петрович! Замечания приняли. Приносим извинения. С уважением, Служба качества «РЕСО…

МХ

Марина Хамидуллина6 отзывов

Плюсы нашла только что все адекватно общаются и осмотр машины сделали в тот же день как и приехали. Но как все долго 2 с половиной часа ждали . Одних не доделали принимают других , компютеры у них виснут ничего не грузит.. Беда , устала и везде опоздала ...Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

22 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за обратную связь , Мы хотели сразу согласовать сумму выплаты. Но по факту действительно сег…

Татьяна Газизова12 отзывов

Попала в ДТП, выплатили очень маленькую сумму по осаго, вынудили подписать согласие, а ремонт в 3 раза дороже. Крайне недовольна данной компанией. Больше страховать здесь ничего не буду. Не рекомендую!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

17 октября 2025, официальный ответ

Татьяна, если были скрытые повреждения , которые выявлены в период ремонта. Вы можете обратиться пов…

АФ

Альфия Фаткуллина16 отзывов

Почему когда я написала заявление на восстановительный ремонт автомобиля, в итоге, они насчитывают мне сумму, которая 30% покрывает предстоящий ремонт. Я отказываюсь подписывать соглашение, они отправляют мне на почту деньги за вычетом ещё 8 т.р.!!!!!!!! Ужасно. Вопрос ещё открыт и я думаю, что только через суд смогу добиться адекватной выплаты .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

18 февраля 2026, официальный ответ

Альфия, если рекомендуем повторно обратиться в отдел урегулирования убытков, мы вам позвоним.

ЖС

Жанна Степанова7 отзывов

Попала в ДТП в этот же день обратилась в ресо,подала заявление и мне сразу же сделали осмотр , после осмотра мне предложили подписать соглашение о страховой выплате и в течение 10 минут деньги мне уже пришли , все быстро и четко , чувствуется профессионализм эксперта и сотрудниковЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

10 декабря 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Жанна. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 😌 Всегда рады помочь ❤

Радик Халитов7 отзывов

Ужасное местоположение конторы, документы с полиции не принимают, не хватило им треугольник печати. Не думаю что ещё раз там буду страховаться

1 посещение

Отзыв подтверждён

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

13 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, в чем сложность с место положением, стоянка для клиентов открытая.

АО

Ахмад Омид Расих2 отзыва

1 посещение

Отзыв подтверждён

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

9 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! К сожалению, Ваш отзыв не содержит конкретных фактов, на основании которых возможно был…

No Name11 отзывов

Выплачивают 40-50% от рыночной стоимости ремонта. 20.04.26 — заявление об убытке ат17693315. 06.05.25 — получена выплата.Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

3 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Расчет стоимости восстановительных расходов выполняется в соответствии с требованиями П…

иш

игорь ш8 отзывов

Быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

8 ноября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Игорь! Огромное спасибо за приятный отклик 😉 Были рады помочь!

ЯГ

Яна Гарипова17 отзывов

Очень странная страховая компания! Особенно юридический отдел , который не идет на контакт ! Отправили мое дело в суд, чтоб списать с меня лично с страховую сумму ! Оказывается по их полису кто застраховал и собственник , не имеет право ездить! БРЕД, ужасная страховая компания!Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

30 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день обратитесь в юр отдел . тел225-75-45

АР

Аделя Рамазанова3 отзыва

Хорошая страховая если вы просто хотите застраховать машину, но если попадете в ДТП вам посчитают машину гораздо дешевле всех убытков и не допишут еще пунктов 10, перед подачей документов на выплату перепроверьте что вам дают подписать, ужасное отношениеЧитать целиком

ЕХ

Екатерина Хабибуллина2 отзыва

Всегда страхуем детей в Ресо. К сожалению, возникли страховые случаи. Замечательные специалисты внимательно выслушали, дали рекомендации по обращению, и максимально быстро мы получили выплату. Особая благодарность нашему агенту Камаловой Елене Игоревне. Душевный человек, супер-профессионал и на любой вопрос отвечает быстро и четко. ❤️Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

29 августа 2026, официальный ответ

Екатерина. Благодарим вас за ваш отзыв 🙏 Будем стараться и дальше!

РО

Ралина О6 отзывов

Хочу поблагодарить вас за оперативную работу! Самая лучшая страховая на рынке 😎 отдельное спасибо отделу убытков, в частности сотруднику Айгуль. Очень грамотная и профессиональная девушка. Побольше бы таких сотрудников! И ещё хотела бы сказать о приятной дружной атмосфере в офисе, все друг другу улыбаются, что глаз радует)Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

4 октября 2023, официальный ответ

Добрый вечер, Ралина. Большое спасибо за отзыв и оценку 😉

Юлия Федорова7 отзывов

Мне на дачном участке газель помяла забор , страховка была Ресо , все оперативно сделали , страховой агент приехал в СНТ оценил , деньги перечислили ! Страховая компания хорошо сработала ! Всем спасибо!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

22 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Юлия. Благодарим за приятный отзыв!!! Мы работаем для вас 🙏🏼

Alinka Malinka26 отзывов

Обратилась в страховую по возмещению убытков при ДТП, посчитали ценами, не имеющими реальности с нынешним миром. Чтоб вы понимали ремонт+покраска переднего крыла 1614₽ за элемент. Очень смешно, сужусь) Автомобиль гольф 7 2015года.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

21 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Расчет стоимости восстановительных расходов осуществлен в соответствии с «Единой Методи…

Урус3 отзыва

Не честная компания!! ☝️ Наглая компания!! ☝️ Больше на нормальном языке сказать нечего, сплошная нецензурная речь!! ☝️

СГ

Снежная Г39 отзывов

Хороший персонал, недорогая страховка. Очень быстро решили нашу проблему

1 посещение

Отзыв подтверждён

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

14 апреля 2025, официальный ответ

Снежана, добрый день, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь!!! Приходите ещё ❤

Данис Башаров21 отзыв

Отдел продаж, как заходишь с права . Не знаю как девушку зовут потому что она не прелставилась и не поздоровалась. (Гипс на правой руке) сотрудник не грамматный в моем вопросе был не смогла расторгнуть каско, я одно говорю что мол так и так можно расторгнуть она свое гнёт. Не стал её обучать и поехал к алыкватдным профессионалом на проспект октября. Руководителям посоветовал был обучить сотрудника всему включая обязанности или рабочие моменты.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

7 апреля 2025, официальный ответ

Хорошо Данис, обязательно уточним почему вам сотрудник не смог помочь.

Ан

Агентство недвижимости14 отзывов

Все нормально, быстро оценили, оплатили тоже быстро, расчет после подписания заявления был на следующий день.

1 посещение

Отзыв подтверждён

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

4 апреля 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо 💛 Всегда рады помочь!

ВМ

Валентин Мифтахов10 отзывов

Инет не ловит !!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

29 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, есть такой вопрос , который увы от нас не зависит.

ИИ

Ирина Ишмаева7 отзывов

Являюсь представителем организации, клиентом компании Ресо-гарантия по добровольному медицинскому страхованию , номер договора 110/25. Очень доволен обслуживанием, подбором клиник и врачей. Наш менеджер Ирина Валитова специалист своего дела всегда подскажет, грамотно проконсультирует. Все коллеги довольны, рекомендую!Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

14 мая 2026, официальный ответ

Уважаемая Ирина! Спасибо за добрые слова! Нам очень приятно, что наш полис ДМС оправдал Ваши ожидани…

Fluza Ostrovnaya20 отзывов

Добрый вечер! Страхую нежилое коммерческое помещение второй год. К сожалению в этом году нас затопили соседи сверху. Обратилась в страховую по случаю затопа, в офисе приняли заявление быстро, на следующий день приехал оценщик, все выплатили быстро. Рекомендую данную компаниюЧитать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

3 мая 2026, официальный ответ

Уважаемый клиент! Ситуация с заливом-это всегда стресс, и мы рады, что смогли максимально его снизит…

СС

Салават Салават13 отзывов

НЕ ПОКУПАТЬ у них полисы! Лайкните чтоб стоял первым и люди видели!!! С момента ДТП прошло 1 год. И это дополнение к отзыву. Я выиграл Ресо в суде. 66 за машину посчитали в Ресо, чз суд 210к. ПОД ВИДОМ БАНКОВСКИХ РЕКВИЗИТОВ В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ В СТРАХОВУЮ СРАЗУ ПОДСОВЫВАЮТ СОГЛАШЕНИЕ НА ВЫПЛАТУ. Фото загружаю ниже👇 Даже если еще оценка не произведена и сумма не ясна! Будьте осторожны, не попадитесь как я! Это Обман и введение в заблуждение. Во время подачи документов эти сотрудники под видом банковских реквизитов выдали соглашение на выплату! САМОЕ ГЛАВНОЕ: кроме извещения и заявлений на осмотр ничего не подписывайте! Суда жду еще Если не хотите себе тратить нервы и денег на ремонте! Расскажу почему; После первого и второго доп осмотра озвучили сумму страховой выплаты в 66тысяч рублей. Попросил акт расчета - написал заявление. Три дня присылали акты осмотра. Когда я написал заявление на ремонт прошло еще 3 дня и отказали в ремонте. Потом пришли расчеты - а там! 82тысячи за прицеп 15 и за машину 66т р прислали на счет деньги даже в том случае что я написал заявление на ремонт! Случай в ДТП был с прицепом. Итого за заднюю часть авто и сам прицеп всего 82т рублей. Загнал не в самый дорогой сервис насчитали 170 ремонт + запчасти! Прицеп еще не ремонтировал. Буду судиться до конца. Отзыв дополню как получится все. Еще раз: Не покупайте у них полисы!Читать целиком

Артем Иванов8 отзывов

Страховал машину в Ресо-Гарантия . Все было хорошо, пока не случилось ДТП. Распишу все как есть и как было . Поло седан. Замена крышки багажника , фонарь левый задний , бампер и много всякой приблуды по мелочи . Если брать запчасти кривого китайца , можно уложиться в 40т.р. Но это качество просто жесть. Нормальные запчасти ( не оригинал ), выходили в разы больше . За работу в автосервисе , просили 80т.р. Зад нужно было тянуть . И тут самое интересное , насчитали 65т.р.😅😅😅 Отсюда встает вопрос , добавлять на ремонт за свой счет ? Я отказался . Отправили в сервис . В сервисе мне сказали что им выделяют 117т.р. Сказали сходу , что будут ставить галимый Китай . И тут я тоже отказался . После обращения к юристам , я прям был рад, как ободрали эту компанию . Выплатой остался доволен , только через суды не без помощи юриста . Больше ни ногой в эту страховую и никому не советую .Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

10 февраля 2026, официальный ответ

Компания руководствуется нормами закона об ОСАГО , ремонт производится новыми , необязательно оригин…

АТ

Артур Тимербаев6 отзывов

Больше 5 лет страхования в этой компании, все от жизни, авто и до ипотеки. Пока в один прекрасный момент не попал в ДТП, точнее клиент моей же страховой въехал в припаркованный авто. Вот тут и началось, спали Улыбки с лиц и некогда вежливые люди превратились в агрессивных и запугивающих сотрудником . Вы ничего не получите, а если пойдете в суд то получите внесение в черный список. Выплатили меньше половины от суммы ремонта авто, которое на гарантии. Потом куча заявлений и просьб увеличить выплату. Дали бумажку на сервис в гаражах, где явно кустарные методы ремонта, а не замены деталей. Решили пойти в суд и тут оказалось, они успели подсунуть какую-то бумагу, что больше просить то и нельзя. В итоге долгий год судов. Сами на заседания не ходят, но каждый раз пишут бумаг на пересмотр дела. В итоге по решению суда получилось забрать свое. Больше я сюда не пойду и никому не советую. И не бойтесь с ними судиться, благо закон на стороне потребителей!Читать целиком

НМ

Наталья Макушкина2 отзыва

Выплата за 15 минут! Это реально! Я кофе дольше ждала в KFC😄 Покупала авто в автосалоне. Оформила полис КАСКО и ОСАГО в страховой компании РЕСО. Через 4 месяца мадам задела машину на парковке. Приехала в страховую. По ул. 50 лет СССР 27 В отделе убытков меня сразу проконсультировали по какому полису лучше обратиться, «открыли мне тайну» про УТС ( дополнительно мне еще заплатили👍🏻 за повреждения). Сразу же!!! Эксперт осмотрел мой автомобиль- 15 минут времени, еще 10 минут написала заявление, озвучили сумму выплаты!!! Я согласилась ( была удивлена, сумма оказалась выше ожидаемой на прилично!!!) подписала соглашение и была свободна. На все у меня ушло 30 минут, а я то с работы отпрашивалась 🫣 Спустилась вниз в КFC - заказать кофе, а деньги уже пришли. Ребята молодцы, работают оперативно и поразило, что сотрудники улыбаются, советуют!!! P.S. Муж застрахован в другой страховой компании. В Сентябре было ДТП, так он обратился в свою страховую компанию и его записали через месяц только на осмотр автомобиля и подачу документов о страховке. Причём документы он подал в один день, а на осмотр должен был приехать через неделю. При этом было все очень долго и сотрудники с недовольными лицами. А выплатили намного меньше, чем мы потратили на ремонт.Читать целиком

Евгений Оренбуркин16 отзывов

Очень странная кантора!!! Страхую у них свои машины не первый год. Хотел по одному авто продлить страховку ОСАГО через приложение но что-то не получалось заехал в этот офис чтоб решить вопрос. На что мне сказали что не будут страховать без объяснения причин!!! Ну ок вы потеряли своего клиента молодцы!!! Продолжайте в том же духе. Предложили доп полис за 1500 и тогда возможно смогут продлить но не обещают. Что за отношение клиентам непонятно! Больше Туда ни ногой и всем своим буду советовать там не страховаться!!! Дополню свой отзыв! Со мной связались с отдела качества и тд и все быстро и внятно урегулировали. Вот почему нельзя сразу нормально все делать не пойму.Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

1 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Огромное спасибо, что нашли время дополнить свой отзыв. Мы очень рады, что сп…

ДС

Дамир С30 отзывов

Мда, почему то не удивлен остальными отзывами. Есть отзывы на 5 звезд- но там везде за консультацию, вежливость, офис , совет , направления и т.п По конкретным фактам выплат , смотрю 1 звезда почти у всех. Сейчас в процессе досудебки и думаю все получится. Оценка: 1 дверь под замену (по их же акту!!!) 1 дверь под окраску и выпрямление 1 крыло под окраску. Предлагают щедрые 32т.р) Захожу на авторазбор (молчу про новые детали) 1 дверь - от 50к 1 окраска элемента 15к (3 элемента =45к, повторюсь это у дяди Васи в гараже) 1 элемента работы кузовщика по выпрямлению от 3к. Требуется хотяб 100к что бы в гараже сделали мужики и без гарантии!!!50 из них это только дверь б/у. Позвонил сказал что хочу ремонт за их счет, отремонтируйте сами машину по направлению за эти деньги. Но ответили раз я в заявлении указал не ремонт , а деньги, вы получите деньги. Сказали что оценивали с учетом амортизации 😁 Интересно как это я самортизировал до цен 2000х годов когда можно было за 30т.р весь бок машины отремонтировать на иномарке. Кто разбирается взгляните сами и подумайте - сможете ли вы в будущем за деньги которые выплачивают сделать свое авто!!! Не рекомендую (Насчитал уже больше 5 отзывов где оплатили меньше чем стоит ремонт , возможно коллективный иск позволит в полный мере обязать исполнителя к выполнению своих обязательств) Дополняю спустя почти год)) через юриста вышел на ремонт авто по направляению, мурыжили несколько месяцев (направление дали, а вот сервис его не видит в базе, а срок направления 2 недели, несколько раз переделывал направление) , но был уже вопрос принципа дожать дело. И вот вуаля, весь ремонт обошелся куда больше СОТНИ тысяч рублей) а напомню, деньгами давали 32т.р😀 И вопрос - почему контора позволяет себе так нагло обманывать клиентов?! Рекомендация всем- если авто не новое, берите направление на ремонт. Пусть страховая тратит деньги на ремонты как положенно 😈Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

27 ноября 2024, официальный ответ

Артем, добрый день. Расценки по единой методики ОСАГо действительно давно не пересматривались , возм…

В.

Владислав .7 отзывов

Не советую страховаться здесь и везде где есть рессо !!!!!! Народ никогда не давайте им свои реквизиты отправляйте всегда свой автомобиль на ремонт потом как они не смогут отправить в течение 21 дня они отправляют денежные средства по почте вы эти деньги забирайте а потом нанимаете человека который занимается всеми бумажками чтобы подать в суд на них и вы по-любому выиграете да потеряете время. Результат 100% Если честно я бы собрал народ и написали бы коллективное заявление прокуратуру на них что они обманывают людей .Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

6 марта 2025, официальный ответ

Владислав, просим обратиться в компанию повторно , ваш полис не смогли определить. Есть вопросы по с…

ИИ

Ильнар Исмагилов14 отзывов

Так получилось, что уже 2 раза за 2 года мне ударяли стоячую машину. После первого и второго дтп обращался в свою страховую компанию Ресо и оба раза оценку ущерба считали так, что суммы хватало для ремонта у официального дилера и даже ещё оставалось! Из плюсов: быстрое оформление, приятный, вежливый персонал (привет Эльвире Ямиловне)), адекватный расчет стоимости, быстрая выплата на карту! Минусов для себя, как для клиента, не выявил! Лично я всем доволен и рекомендую Ресо автолюбителям!!!Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

4 апреля 2025, официальный ответ

Ильнар, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь. Мы старались 🌸

Альберт Мухарямов7 отзывов

Сегодня, 26.12.2024 зашёл в данный офис с просьбой дать бланк извещения о дтп, мне дали сразу 6 штук (я еще удивился зачем так много), оказывается вручили бланки старого образца, которые можно было использовать только до 01.10.2024 согласно положению Банка России # 837-П. Видимо девать старые бланки некуда, вот и раздают пачками!Читать целиком

М.

Михаил .141 отзыв

Светлый просторный офис, отзывчивые сотрудники

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

17 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил. Благодарим за ваш отзыв 😌 Ждем вас в гости снова и снова ❤

РФ

Роберт Фарахутдинов2 отзыва

Был там 18 января 2024 в районе 10:30 утра. Очереди на приём не было. Персонал в целом вежливый . Мужчина который проводил осмотр пострадавшего автомобиля определил , что 2 детали под замену: задний бампер и противотуманка. Сказали , что в течении получаса оценят ущерб, после чего добавили , что надёжнее приехать через час. Проблема в том, что езжу на машине я , а зарегистрирован автомобиль на моего отца и он даже не видел последствий аварии, просто приехал и подписал документ с суммой оценки. 15600 руб.!??? А теперь можно пригласить пояснительную бригаду? Покупка нового бампера , покраска , работа, противотуманная фара разве может уложиться в эту сумму!?? Исходя из каких цен вообще делается расчёт? Вы сами на эту сумму попробуйте произвести ремонт.Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

25 января 2024, официальный ответ

При осуществлении страхового возмещения в форме страховой выплаты, включая возмещение ущерба, причин…

Андрей Алексеев18 отзывов

Вообщем ставлю пять звёзд за то что они есть. по факту: Вывеска горит на лицевой стороне, где конкретно вход не нашёл, прошу указать стрелочки хоть!!! Везде где открывались двери попадал в бургерную :)Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

30 августа 2023, официальный ответ

Спасибо , мы работаем над навигацией, нужны согласования с городом. Но мы здесь, Спасибо!

ЛК

Леонид Ким6 отзывов

Всё быстро и хорошо!

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

11 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Леонид! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Приходите к нам ещё, всегда рады!

ЭК

Эльвира Казаева4 отзыва

Удобный заезд, парковка правда, всегда полная, все рядом, оперативно

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

28 ноября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Эльвира, благодарим за высокую оценку 🤗 Мы стараемся.

амир хакимов1 отзыв

👍

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

18 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас за отзыв и оценку 🙏 Мы старались.

АА

Андрей А5 отзывов

Быстро четко профи

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

13 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей, спасибо вам за приятный отзыв 🙏 Рады сотрудничеству!

Anastasiya Alexandrovna13 отзывов

Не советую обращаться в ресо. Обманывают. Обратилась к ним по страховому случаю, предложили сумму 1/3 ремонта авто. На что я сразу сказала, что не согласна. Отправьте меня на ремонт. Сотрудник Арсланова Э.Я дала мне бланк на отказ от денежной выплаты и отправить авто на сто, сказала что я могу подумать пять дней, но после пяти дней сумма придет еще меньше (по телефону горячей линии очень удивились что после 5 дней сумма будет меньше, для них это было неожиданно). Я написала официальный отказ и попросила направить меня на ремонт. Но мне перечислили денежные средства. Хотя у Вас есть СТО, которые могут взять авто на покраску. Делаете как вам выгодно, вы прекрасно знаете, что покрасить одну деталь стоит от 15 тысяч! По закону об осаго я имею право на ремонт авто. Придется решать вопрос через судЧитать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

27 июня 2025, официальный ответ

Добрый день Анастасия, мы вас дадим направление на СТО .

Денис Баймухаметов3 отзыва

Я НЕ ДАВАЛ согласие на получение суммы, после калькуляции расчётов стоимости ремонта моего авто, а компания все равно зачислила деньги на карту!!Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

30 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о работе РЕСО-Гарантия. Урегу…

Виталий6 отзывов

Ждал час специалиста на доп осмотр. Всем плювать что время было оговорено . Стошники тоже возмущаются машина 2 часа просто висит занимает место … и все ждут этого «специалиста»Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

27 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Виталий! Приносим извинения за долгое ожидание и неудобства. Разберёмся в причинах заде…

☀П

☀️ Про8 отзывов

Делают минимальные расчеты. За 5 элементов посчитали 40 тыс, Когда в сто только покрас одного элемента стоит 15-17 тыс. Не говорю уже о том что этот элемент надо еще купить. Давно видели цены на ремонт авто? В других страховых в день день делают расчеты и дают все бумаги, эти сделали осмотр и сказали в течении 5 раб дней скажут, так в итоге ни звонка ничего, пришлось самим звонить узнавать. Второй раз звонок уже не берут, хотели запросить бумаги о расчетах. Обходите стороной эту страховую. Либо будете ходить каждый раз в суд и терять нервы и времяЧитать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

18 июня 2025, официальный ответ

добрый день, мы не можем по другому знать, что запрос идет от вас лично. Вы плата это деньги и ваши…

ДС

Данис Сабиров16 отзывов

Слишком долгое ожидание во время осмотра машины, персонал грубый, на интересующие вопросы не дали ясного ответа. Лучше выбирать другую страховую компаниюЧитать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

28 мая 2025, официальный ответ

Данис, приношу вам наши извинения , по факту вашего обращение проведем работу с персоналом

АХ

Альбина Хабибуллина1 отзыв

Не серьёзная конторка,не советую страховать в ресо, не добросовестные обманщики. Обратились к ним по страховому случаю, предложили в 2раза меньше выплату,мы не хотели соглашаться, тк она не покрывает ремонт авто, сотрудник Гульшат предложила подумать и дать ответ, сообщив что позвонит в определённый день. По телефону я сообщила что отказываюсь от выплаты и пообещала ей подъехать написать заявление, чтоб отправили на ремонт авто и отказ от выплат. Заявление она приняла и в этот же день спустя 3ч поступили деньги на карту, звоню спрашиваю зачем отправили выплату я ж отказалась и по телефону и на бумаге в заявлении указала. Делают только как им выгодно. По закону об Осаго я имею право на ремонт авто, вместо страховых выплат, но делают как им выгодно. По хорошему не получиться разобраться видимо. Только через суд.Советую обращаться через авто юристов, а не сразу напрямую в ресо.Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

17 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Альбина , вам отправили деньги поскольку такое требование законодательства, СТО , котор…

Flora Mix13 отзывов

Сделала страховку в октябре месяце, а на днях узнаю, что ОСАГО аннулировали. На каком основании? Ответа не получила от них.Когда звонишь говорят, чтобы писали на почту, а почта молчит. И возврата нет денег.... Худшая компанияЧитать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

6 марта 2025, официальный ответ

добрый день, уточните куда вы писали? можно написать запрос через сайт компании. Работает служба сер…

Ася Емельянова19 отзывов

Отвратительная страховая... при ущербе почти в 500 000 руб. выплатили 68 тыс.. нет слов!! Намеренно при получении заявления на возмещение ущерба заставляют заполнить банковские реквизиты для оплаты и тут же без согласования суммы возмещения день в день переводят свои копейки на карту, несмотря на то, что было зарегистрировано заявление на ремонт автоЧитать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

27 ноября 2024, официальный ответ

Ася, добрый день. в настоящее время есть сложности с зап частями, СТО не могут в срок поставить зап…

РФ

Р-я Ф-а23 отзыва

Здравствуйте При обращении по ушеру по дтп в СК насчитали 199 тр. А автосервиса почти в два раза дороже. Как же так? Почему материально и морально я должна страдать? Я возмущена таким расчетом.Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

29 октября 2024, официальный ответ

Можете предложить реквизиты своего сервиса , мы согласуем стоимость ремонта с вашим СТО . Сейчас нет…

Айгуль Айгуль16 отзывов

Все нервы оставила в этой страховой. Больше в эту страховую ни в коем случае. Ремонт в 40 тыс оценили в 10 тыс. Остальные 30 тыс с моего кармана? Надо ещё всех предупредить чтобы не связывались с ними.Читать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

25 октября 2024, официальный ответ

Напишите Айгуль номер дела . Постараемся найти решение через СТО

Svetlanka Radikovna15 отзывов

Не страхуйтесь тут, цены что платят это смех. Машина Киа спортейдж тут в принтере все ремонтные работы идут от 5000. При ДТП мне повредили зеркало заднего вида, перестал работать электропривод стекл то есть не сварачиваются через кнопку именно то где был удар. Насчитали 4000 что за смех при это несколько лет платила по 16 тыс за страховку. Раз отказалась подписывать что согласна на 4 тыс, жду рассмотрение. А если бы согласилась то сумма пришла бы в течение 5 дней. Но если оставят ту же сумму пойдем в суд. И жалобы конечно во все инстанции будут написаныЧитать целиком

РО

РЕСО-Гарантия, Отдел урегулирования по убыткам

22 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, в настоящее время вы можете предложить свое СТО для ремонты, если вы договоритесь с СТО…

Карта

Уфа

Страхование

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии