............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
46 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Цены
Фото
15
39 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АН
Алиса Нигматуллина1 отзыв
Пункт выдачи не работает уже неделю! Заказывала товар недавно, 4 дня назад примерно, возле данного пункта выдачи была приемка товара, значит электричество есть в данном пункте. 08.10.2026 в 17:15 подходила к пункту, а он закрыт! Табличек нет, вывески не горят. Это что такое? Что за отношение? Мне нужно срочно забрать заказ. Примите меры!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста: - По какому адресу вы пришли; - Да…
Луиза Юсупова2 отзыва
отличный пвз,хорошие и вежливые сотрудники,всегда спокойно и понятно все объясняют,в помещении всегда чисто,рекомендую!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Юлия Бахтиярова14 отзывов
Я так понимаю по отзывам ниже, пункт не работает 4-ый день. Владелец пвз сам не может приехать, оставить для клиентов своего пвз, с которых он зарабатывает, элементарное объявление-пояснение о том когда пункт откроется и откроется ли вообще? А сам Ozon только и может, что отписки кидать? Здесь уже тоже было сказано ниже: отменять заказ и заказывать заново - повышение стоимости товара и увеличенное время ожидание, плюс мы ежедневно тратим время на то, что приходим к этому пункту и смотрим в закрытую дверь.Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией напишите, пожалуйста, дату и время…
АФ
Алена Фаткуллина13 отзывов
Не можем получить заказы, пункт Озон не работает несколько дней. Писала в чат поддержки Озон о проблеме, вопрос не решается. Почему нельзя доставить товар в другой пункт Озона, если зафиксировано столько жалоб, а никаких мер не принимается. Для одного из отзывов выше, хочу сказать, что люди пишут сюда, потому, что хотят, чтобы проблема решилась, потому что других вариантов сообщить об этом нет. А многие заказанные товары уже повысились в цене, и резонно желание получить свой товар по старой цене, а не перезаказывать!Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2026, официальный ответ
Алена, здравствуйте. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией напишите, пожалуйста, дату и врем…
KK
Katya Katya7 отзывов
по началу висела табличка, что пвз не работает потому что нет электричества, сейчас таблички нет, но пвз все так же не работает..…Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2026, официальный ответ
Катя, здравствуйте. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Для решения вопроса пришлите, пожалуйста…
АН
А. Н.7 отзывов
Уже какой день не работает пункт выдачи. Никакой информации, когда откроют или хотя бы номер телефона менеджера, ничего нет. Несколько дней хожу чтоб вернуть товарЧитать целиком
O
Ozon
2 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем вас. Действительно, пункт должен работать по графику. Перерывы допустимы, но…
Шалтай Балтай22 отзыва
С 30.09 пункт выдачи не работает, не можем забрать заказ. Кон че ныеЧитать целиком
O
Ozon
3 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с нега…
Rob Ikiyossa8 отзывов
ПВЗ второй день не работает, хотя товары принимают. Молодые сотрудники это отдельный разговорЧитать целиком
O
Ozon
3 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с нега…
Юлия Кугубаева5 отзывов
Второй день не работает пункт. Никакой информации нету, когда откроется.Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться…
АТ
Анастасия Тарасова5 отзывов
Пункт не работает с 30 сентября. Сначала хоть была табличка, что нет электричества, сейчас вообще ничего нет, просто закрытый пункт выдачи. Срочно надо было забрать наполнитель для кошачьего лотка , и дата хранения истекала буквально через пару дней. Пришлось так купить, потому что уже не могли ждать. После этого через пару дней пришло уведомление, что товары в пункте выдачи, через час пришла и так же ушла из-за того, что закрыты, хотя время было 8 часов вечера. Потом пункт заработал, поставили генератор, пару дней как-то поработали и в итоге сейчас и этого нет. Сегодня, около 12:00 пришла вернуть товар, пункт опять закрытый, никаких вывесок о том, что сотрудник на перерыве или озон не работает. Хоть бы табличку повесили, ожидать или нет нам открытия. Товары лежат, сроки хранения заканчиваются, озон закрыт, такими темпами всех клиентов потеряете.Читать целиком
O
Ozon
14 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы мы могли за…
АБ
Анна Бровченко7 отзывов
Головной офис вообще ничего не собирается делать с закрытым ПВЗ? Ваша поддержка только и может, что отменить заказ. Естественно это никого не устраивает! А здесь в отзывах вы предлагаете другим возмущенным клиентам перенаправить их заказ на другой ПВЗ!!! Жду адекватного решенияЧитать целиком
O
Ozon
10 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сер…
ВБ
Вероника Бикбаева2 отзыва
Добрый день. У меня пришел товар из Китая. Я не могу попасть к вам в пункт выдачи и заказ уже не отменить, что мне делать? Он оплаченЧитать целиком
O
Ozon
10 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста: - По какому адресу вы пришли; - Да…
НН
Наталья Наталья8 отзывов
Сегодня в 17.15-17.40 приду забирать товар. Будьте добры открыть пвз. Т.к неделю уже вы закрыты. Товары нужны именно сегодня, ждать возможности больше нет. Номер заказа 83307825-0229Читать целиком
O
Ozon
10 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Обязате…
АГ
Айдар Гиззатуллин4 отзыва
Если бы можно было ставить минусом, поставил бы -5. Неожиданно для всех закрылся. Столько вещей в пути, которые нельзя отменить, и ещё срочные а забирать не возможно. Причина: хозяин за свет не платит.Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2026, официальный ответ
Айдар, здравствуйте. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтобы мы…
AK
Arina Kazantseva3 отзыва
На пвз по адресу город Уфа улица российская 47/3, куда были заказаны товары нет электричества как минимум с 30.09.26 и поэтому пункт временно не работает. К ним приезжают товары , сотрудники производят приемку товаров , но выдать товар они не могут из-за отсутствия электричества Меня интересует как мне получить свои товары , тк они оплачены. Изменить адрес доставки я уже не могу. Поддержка озон тоже не может дать нормального ответа Почему можно заказать товары на этот пункт выдачи , если по факту он не работает из-за отсутствия электричества. Вопрос как тогда сотрудники выполняют приемку товара если нет электричества ?! Почему у вас продолжается приемка товара , но выдать ничего нельзя из-за отсутствия электричества. Электричество есть в помещениях рядом да и во всем доме, только на озон электричество отсутствует Я несколько дней подряд приходила на пвз , ситуация не менялась. Приходила 30.09.26 в 18.34 Приходила 5.10.26 в 17.32 Когда решат проблему в этом пвз !? Когда я уже смогу прийти и забрать свои товары !?Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: h…
ВЮ
Вадим Юсупов1 отзыв
Очень расстроен данным ПВ, так как 3-й день не могу забрать заказы, тк видите ли они закрыты. Узнал причину той проблемы благодаря от очередного расстроенного клиента того ПВ; отсутствие электричества. Специально выбрал данный пв, тк находился рядом с моим местом проживания, знай я что возникнут такие дилеммы , я б туда ни ногой , выбрал бы др ПВ. Или это может недочет самого приложения Озон, тк никаких предупреждений не поступило, просто указывает что заказ не месте. Невозможно ни позвонить и никак не связаться ;такое доброе скажем с сарказмом отношение к своим клиентам.Читать целиком
O
Ozon
5 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Уточните, пожалуйста, номер заказа, который вы хотели забрать, а также дату и в…
В.
Виктория .15 отзывов
Из плюсов: рядом с домом, внутри просторно. К сожалению, в последнее время наблюдаются проблемы с персоналом. Отсутствие элементарной вежливости ещё куда ни шло, но сейчас 2 дня пвз не работает. Есть табличка, где написано, что нет электричества, НО больше никакой информации. Невозможно забрать заказ и непонятно, когда это можно сделать. Странно то, что электричество во всём доме есть.Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2026, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнут…
ДЧ
Добрый Человек1 отзыв
Я не знаю, о каких сотрудниках люди оставляют хорошие отзывы? Как не придёшь , вечно недовольные лица !! Особенно совсем молодые девочки , ни здрасьте ни до свидания . Только сегодня заходили , была молодая девочка , вроде розоватые волосы у нее. Как раз товар принимали, так посмотрела , что я не вовремя зашла ? Опять же здравствуйте мы не услышали к сожалению . Переходим на другой пункт.Читать целиком
Л
Лариса2 отзыва
ПВЗ не работает. 8.10 и сегодня 9.10 пвз закрыт.Читать целиком
O
Ozon
10 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста: - По какому адресу вы пришли; - Да…
ТС
Таня Сссссс2 отзыва
Третий день закрыт , нет объявления ничего , как забрать товар интересно (Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Таня. Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста: - Номер заказа; - Дату и время посещения…
АК
Анна Климова4 отзыва
Не работает уже почти неделю!Читать целиком
O
Ozon
5 октября 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Для решения вопроса пришлите, пожалуйста, номер заказа, а также дату посещения…
Дарья Сокол4 отзыва
хороший пункт, чисто, свежо, мне нравится
nina viktorovna1 отзыв
часто захожу на пункт, очень хороший все девочки вежлевые, приятные в общение, если не понятно, то объясняют спокойно. почитала комментарии и ужаснулась от людей. 1. сотрудники не роботы и они могут брать перерыв чтобы покушать, да в туалет сходить спокойно, должны уже знать это. 2 замечаю какие люди глyпыe, мягко говоря, пора бы уже выучить что такое зоводская упоковка и соблюдать правила озона! уже даже пишут людям что да как, как проверять, где проверять товары, где стойка на проверку чтобы чужие не перемешались с выдачей других. делается всё для удобства людей, а они всё равно давят на нервы сотруднику и приходится им повторять сотню раз на дню. также произошла ситуация, примерно в 20:30 девушка 2 раза спокойно сказала клиентке перенести товары, а та потом налетела на неё с матами с обвинениями, которые были ложными, обвинила мол спит всегда, мол злая всегда. ой как сердце за девушку заболело, сидела плакала потом бедняжка, ну хоть немного то понимания нужно иметь, они тоже люди и работа у них не лёгкая, терпения им. а для таких клиентов как раз злых, нужно уже создать жалобы, чтобы запрещали пункт выдочи и не убивали нервы молодым. в общем пункт и персонал 🥰 🫶 некоторые клиенты 👎Читать целиком
Альберт Дитрих24 отзыва
Захожу часто, всё супер, приветливый персонал, доставляют всё вовремя, 10 из 10
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Юдина17 отзывов
Куда делись нормальные сотрудники? Заходила 23.03 за заказом перед входом ГРЯЗЬ, в самом пункте дышать не чем, воняет ужасным запахом пота. Раньше все было чисто, приятные девушки. А сейчас? Срочно смените персонал!Читать целиком
O
Ozon
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, номер заказа. Примем меры.
ИМ
Ильдар Мухарямов3 отзыва
Второй раз захожу и второй раз закрыто .. Где-то на перерыве .. Напишите график перерывов .Читать целиком
O
Ozon
20 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ильдар. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Взят…
дС
дм Савченко3 отзыва
Удобно рядом с домом!! Красиво уютно,вежливый персонал,открыт по графику.Рекомендую!!!🥳🥳
O
Ozon
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Анастасия Миронова8 отзывов
Удобное местоположение, качество обслуживания, светло и чисто.Читать целиком
O
Ozon
9 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выд…
ЭЗ
Эмиль Закиров31 отзыв
Всегда отсюда забираю
АС
Айрат Сафиуллин4 отзыва
Отличный пункт выдачи
Тимур Неважно9 отзывов
Отличный пвз!Хороший персонал,я вобще доволен что у нас в доме есть озон 👍
Е
Елена1 отзыв
Подошла сегодня,простояла 30 минут никого не было, просто закрыто ! Пишите время обеда или на сколько закрыто !
АН
Азалия Н.23 отзыва
Хорошие сотрудники
LS
Lemony Sniket20 отзывов
Отличный пвз! Милая девушка на кассе. Спасибо что есть в нашем доме.
ЛБ
Лилия Бодулева10 отзывов
Удобно , что в доме открыли, спасибо! Неудобно, что иногда нет на рабочем месте никого. Конкретно сегодня 26.12 в 13:20 не было постояли с ребёнком 10 минут и ушли, не дождавшись. Может тогда укажите время обеда, что ли)Читать целиком
Алла Мартыненко14 отзывов
Наконец то открыли пункт выдачи рядом с домом. Я прям не нарадуюсь. А то приходилось куда то ходить и тащить. Тихое местечко. Всегда вежливые сотрудники. Благодарю.Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алла. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество обслуживания и рас…
Александр Семенов2 отзыва
Вежливый персонал, удобное расположение пункта, рядом с домом,
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество обслуживания и расположение пункта выдачи. Приходите снова 💙
Катюня Вэйн14 отзывов
Хорошие и приветливые работники пункта) Помещение чистое и очень красивое - сделан хороший яркий дизайн. Мне все понравилось
O
Ozon
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ПБ
Постельное Белье11 отзывов
Три раза ходил вчера и все три раза пункт выдачи был закрыт, хотя и режим работы с 9.00 до 21.00 Крайне неудобно
O
Ozon
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время прихода в пункт выдачи заказов. Хотим во всём разобраться.
Карта
Уфа
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии