............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
21 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото10

3.3
21 оценка
ЛА
​Лилия Арсланова​9 отзывов
Не люблю писать плохое… но в этот раз не могу уже это терпеть! Один раз когда забирала товар, у сотрудницы в возрасте которая, со светлыми волосами спросила сколько штук товара на выдачу,она мне с грубостью ответила мол что она себе ничего не забирает и что то дальше бубнила, я закрыла на это глаза забрала товар и ушла(не хотела настроение портить себе и ей). Сегодня пришли в пунк забрать товар и оформить возврат, очень торопилась, попросила у нее помощи в возврате товара,на что она сказала мне читайте там все написано, я сказала,что очень тороплюсь вообщем когда я начала оформлять заявку не знала адрес пункта нужно было сворачивать приложение смотреть адрес и я спроси у этой женщины адрес и она мне ответила с ухмылкой вы что не знаете адрес, я спросила чтобы быстрее все сделать… я конечно в шоке над этой женщиной! Она прям провоцирует человека на скандал или грубость! Когда я спросила у нее :вам так сложно показать, она говорит,я сама не знаю каждый раз все меняется, неужели этой женщине так тяжело было помочь! Другая молодая девушка с темными волосами очень приветливая и всегда какие есть вопросы во всем помогает и решаем на месте!я очень расстроилась и ушла так и не оформив возврат товара ! Буду читать дома ознакамливаться как и она сказала! Больше ничего не буду заказывать в ваш пункт, хотя он был самый ближний! Примите меры! Если человек не хочет работать пусть сидит дома! Дайте возможность другим работать
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о вашем взаимодействии с…
ГУ
​Галина Усманова​4 отзыва
Все,Ок!
А
​Анастасия​17 отзывов
Пункт нормальный. Но будьте осторожны с сотрудницей взрослой женщиной со светлыми волосами. Она сразу проводит товар, не давая вам времени на проверку. И потом, как ни в чем не бывало начинает спорить иговорить,, что она ни в чем не виновата. И вам приходится фотографировать с разных сторон упаковку, товар, делать доп фото и делать возврат товара в своем кабинете. Как это делать она не знает . Помочь вам с этим не сможет . Говорит, что вы молодая сама разбираетесь, я не знаю . Вот такая милая женщина . Сразу вам возврат не одобряют и вы забираете его домой. А когда вам возврат одобрит продавец, то вы снова возвращаетесь в этот замечательный пункт ozon к этой милой женщине и делайте возврат. Вот такая некомпетентная сотрудница. Прошу провести беседу с сотрудникам и научить, как нужно правильно работать. Объяснить, что перед проведением товара нужно спрашивать все , вы его забираете, я провожу? Также нет пандуса на коляске невозможно заехать, а также людям малогабаритным . Прошу установить пандус для колясок. Входную дверь нужно окрасить, она вся заржавела. Когда работает девушка с тёмными волосами молодая , все очень хорошо. Она просто умничка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NK
​Nik Kild​1 отзыв
Считаю, один из лучших озонов в городе, всегда чисто и уютно, выдача быстрая, иногда закрываются на перерыв на 15 минут, но это и правильно, так как работники Пвз тоже люди и должно быть время поесть или сходить в туалет. Так же видел множество отзывов о приемке. Замечаю уже не раз во время того, как сижу на площадке, что как только отъезжает машина, люди бегут в пункт, хотя товары еще не приняты. И это правильно, что они закрываются или говорят, что идет приемка, так как вроде бы это указано в правилах. А так же можно представить ситуацию, что во время приемки, пока работник раскладывает ваши же товары, случайный человек может зайти и украсть что то из контейнера или просто взять коробку. Ставлю Пвз 5 звезд - отличный пункт. Все остальные отзывы это просто неадекватные люди, которые не умеют ждать и относиться к работникам как к обычным людям со своими нуждами!
Читать целиком
​Дина З​11 отзывов
Очень часто закрывают на перерыв этот пункт! По двадцать минут ждем
Читать целиком
O
Ozon
12 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дина. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Пришлите…
НФ
​Наталья Филиппова​1 отзыв
Сегодня 30.03.24 пришли в 14.20 в пункт выдачи озон, на двери записка-принимаю товар, я постучала обьяснила что мне срочно нужно получить и бежать. Сотрудница ответила, что выдать не может пока весь товар не примет, программа не позволяет это сделать. В итоге 15-20 мин мы просто смотрели как она по одному вытирает и расставляет каждый предмет по полкам, 3 коробки большие. Примите меры, это не дело чтобы клиенты ждали пока закончится приемка товара , нигде я такого не встречала, ни в одном пункте, как то же др могут не задерживать клиентов! Книгу отзывов и предложений не выдали, сказали нету, нарушение!фото и видео есть
Читать целиком
O
Ozon
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо, что рассказали. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутные…
​Анастасия Хасанова​25 отзывов
Сотрудница отказывалась выдавать заказ, ссылаясь на то, что она принимает товар и у нее нет времени. Сказала жалуйтесь кому хотите. Только после скандала и просьбы дать номер телефона владельца пункта выдачи, отдала товар!
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
​Дима Давыдов​7 отзывов
Все очень долго, программа каждый раз виснет провел тут 1 час не советую,из 3 раз когда тут был все 3 раза сбой в программе именно тут решил проверить другие пункты все в других хорошо
Читать целиком
O
Ozon
27 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получени…
EI
​Elena Iakovleva​3 отзыва
Рада, что открылся Озон рядом с домом, все оперативно и профессионально! Заказывать буду сюда!
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Признательны за отзыв. Здорово, что пункт удобен, а сотрудники радуют качеством сервиса. Ждём ещё 💙
yf
​ya flopper​2 отзыва
Классный пункт выдачи,все быстро и отлично,идеальный персонал,вежливый,приятный,помогут во всем!Очень чистая и красивая обстановка.Рекомендую!
Читать целиком
O
Ozon
2 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…
ET
​Elena Tihonchuk​7 отзывов
Очень мне понравился новый пункт выдачи заказов-удобное расположение,приветливый и вежливый персонал,чисто,аккуратно и стильно👍🏻
O
Ozon
28 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество обслуживания и расположение пункта выдачи. Приходите снова 💙
РР
​Роза Родионова​12 отзывов
Удобное месторасположение в шаговой доступности от моего дома. Быстрое обслуживание, вежливый персонал
Читать целиком
O
Ozon
9 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роза! Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи и…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее