............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
4.2
26 оценок
4.2
26 оценок
НВ
Никита Вишняков2 отзыва
Айрат Рустемович8 отзывов
ИЧ
Илья Чувашов1 отзыв
Камилла ❤️20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШД
Шейх Дмитрий5 отзывов
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Ирина Новикова15 отзывов
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…
АЕ
Александр Емельянов4 отзыва
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Олеся Кинзябулатова3 отзыва
Если бы можно было поставить данному пункту выдачи минус звезды, то я бы поставила минус 3 звезды. Персонал здесь постоянно меняется и некомпетентен абсолютно, заказы в него якобы некомплектные приходят, никто ни за что не отвечает. Я сегодня дважды обращалась сюда по поводу одного и того же заказа (оплаченного кстати). Из 4 книг якобы пришли 2, хотя в личном кабинете отображаются что доставлены все 4. Меня сотрудник пункта выдачи и хозяин по телефону по громкой связи убеждают, что заказ будет аннулирован. В итоге я прихожу домой и в личном кабинете вуаля: я отказалась от 2 книг, а 2 другие ждут получения. Интересно, которые из них? От которых я отказалась? Или которых и не было? При частичной выдаче другого заказа (тоже кстати оплаченного), сотрудник мне аннулировала как отказ товар из третьего заказа (не оплаченного, но нужного). У меня просто слов нет. Объяснением сотрудника было, что штрихкод один на все заказы и она якобы поняла, что ничего я больше забирать не буду. Хозяин пункта выдачи, который обещал при моем первом посещении по телефону подъехать вечером, чтобы разобраться в ситуации, не соизволил быть. По телефону по громкой связи сообщил, что очень занят и обещал что деньги мне вернут за все 4 оплаченных книги (больше 8 тысяч между прочим), хотя 2 из них не приехали вообще. Если не вернутся все деньги, отзыв допишу и со скринами выложу. Никто ни за что не извинился даже.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за отзыв. Просим прощения за некорректное поведение сотрудников. Пришли…
🍪
Мы используем cookies подробнее