............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото5

3.2
15 оценок
​ильшат мухаметов​15 отзывов
Постоянно заказываю товары через Озон. Чисто, светло, удобно. Переодически сотрудники выставляет какие то требования сохранять транспортировочную упаковку с штрих кодом,ну и ладно думал я... Хотя никаких требований в правилах работы с магазином озон и также в законе "О защите прав потребителей" - отсутствует. Переодически бывает приношу возврат, так вот , при возврате чувствуется очень нехороший взгляд и какое-то советское осуждение, хотя казалось бы какое бы её дело , читай инструкцию в программе и выполняй свои трудовые обязанности согласно заявке! Верните мужчину! Недавно приобрел электроинструмент, и на пятый день выяснилось что этот инструмент поддельный и также одна из функций не работает. Создал заявку на возврат, с причиной подделка и не работает функция, продавец одобрили согласно программе. 19.09.25 при возврате сотрудник Марина (женщина в возрасте) сперва начала просить упаковку с штрих кодом, потом начала придираться что я инструмент не почистил чуть ли не помыть должен был, хотя я возвращаю товар не надлежащего качества! Видимо для советского человека - это ничего не говорит. В итоге она мне сказала не возьмём товар) , по причине что я пользовался товаром (о чём я и не скрывал в описании заявки, так как я возвращаю товар ненадлежащего качества), и сказала мол чуть ли не убил инструмент за 5дней) какие-то мои аргументы типо ссылка на закон или ссылка на правила возврата Озон - естественно просто игнорировались. Ещё самоё интересное, в программе моя заявка так и осталась висеть в статусе "принесите товар" и так и закрылась в этом статусе. Описал всю ситуацию в техподдержку об этом, без проблем разобрались! Сказали отнести ей) Если у кого такие проблемы будут возникать, не оставляйте сотрудников без внимания, обращайтесь в техподдержку и оставьте отзыв о работе сотрудников, это улучшит точку и вероятно наконец-то собственник точки ознакомит сотрудника с правилами Озон и с законом "ЗПП" в будущем. Что положительно скажется на будущих покупателях.
Читать целиком
РМ
​Равшан М​22 отзыва
Очень вежливый сотрудник. Чисто и светло
​Антонина Гареева​2 отзыва
Вежливые работники, чисто, удобное местоположение.
​Айдар Габитов​35 отзывов
Время 9:16 вторник и всё ещё закрыт. Сколько ждать ещё?
Читать целиком
O
Ozon
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Айдар. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Пришлит…
мм
​марина масалимова​2 отзыва
Очень удобно расположен.Приветливый и вежливый персонал,всегда подскажут и помогут при оформлении заказа.
Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2023, официальный ответ
Марина, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее