Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.3

18 оценок

Контакты

12 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕД

Екатерина Домрачева5 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам,нигде в озон не встречала такого отношения как в этом, принесла посылку чтобы отправить, на что был дан отворот поворот со словами я сейчас сильно занята приёмом товара, яндекс скучает идите отправляйте у них, это дословно так сказал сотрудник озона!!!!! Откуда клиенты должны знать в какое время еще нужно приносить посылки, чтобы их сиятельство сотрудники смогли принять посылку для отправки, уже заранее все оформленное через приложение. Совершенно не заинтересованы в клиентах. Данный пункт озон не рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

25 июля 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее р…

××× ×××4 отзыва

Вы хотя бы стрелки укажите где находитесь. Первый раз пришла на этот пункт и найти не могу. То ли в подвал спускаться, то ли на этаж выше идти. Ни указателей, ни рекламы.Читать целиком

Ozon

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и…

АР

Алина Руденко2 отзыва

Ужасно ,отвратительно !!!!!Сегодня 26 июня 2026 года ,перерыв у сотрудника каждый час ,приехала один раз -перерыв ,через час вернулась опять перерыв ! Поднялась в МАГАЗИН "Байрам" ,сотрудник прогуливается с картошкой по магазину - лицо не возмутимое :-Имею право каждый час закрываться!!! Надо охранять постоянно под дверью что ли ,чтоб получить заказ !!!??? До этого тоже была ситуация с этой же женщиной .Пришла карту озон регистрировать ,она меня отправила в другой пунк выдачи ,товар приехал и ей некогда .Хотя сама стояла с какой то женщиной и помогала ей ,как на кошелек ВБ закинуть денег !!!! Некогда в жизни больше сюда не закажу !!! Прям выбесилиЧитать целиком

Ozon

27 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алина. Спасибо за отзыв! Понимаем вас, как клиента. Сотрудники пункта выдачи могут бра…

ильшат мухаметов17 отзывов

Постоянно заказываю товары через Озон. Чисто, светло, удобно. Переодически сотрудники выставляет какие то требования сохранять транспортировочную упаковку с штрих кодом,ну и ладно думал я... Хотя никаких требований в правилах работы с магазином озон и также в законе "О защите прав потребителей" - отсутствует. Переодически бывает приношу возврат, так вот , при возврате чувствуется очень нехороший взгляд и какое-то советское осуждение, хотя казалось бы какое бы её дело , читай инструкцию в программе и выполняй свои трудовые обязанности согласно заявке! Верните мужчину! Недавно приобрел электроинструмент, и на пятый день выяснилось что этот инструмент поддельный и также одна из функций не работает. Создал заявку на возврат, с причиной подделка и не работает функция, продавец одобрили согласно программе. 19.09.25 при возврате сотрудник Марина (женщина в возрасте) сперва начала просить упаковку с штрих кодом, потом начала придираться что я инструмент не почистил чуть ли не помыть должен был, хотя я возвращаю товар не надлежащего качества! Видимо для советского человека - это ничего не говорит. В итоге она мне сказала не возьмём товар) , по причине что я пользовался товаром (о чём я и не скрывал в описании заявки, так как я возвращаю товар ненадлежащего качества), и сказала мол чуть ли не убил инструмент за 5дней) какие-то мои аргументы типо ссылка на закон или ссылка на правила возврата Озон - естественно просто игнорировались. Ещё самоё интересное, в программе моя заявка так и осталась висеть в статусе "принесите товар" и так и закрылась в этом статусе. Описал всю ситуацию в техподдержку об этом, без проблем разобрались! Сказали отнести ей) Если у кого такие проблемы будут возникать, не оставляйте сотрудников без внимания, обращайтесь в техподдержку и оставьте отзыв о работе сотрудников, это улучшит точку и вероятно наконец-то собственник точки ознакомит сотрудника с правилами Озон и с законом "ЗПП" в будущем. Что положительно скажется на будущих покупателях.Читать целиком

Альбина4 отзыва

Пункт выдачи отличный ,чисто ,светло,удобно ! Спасибо ! Но вот сотрудник взрослая ,не молодая женщина, очень грубая и не доброжелатнльная . На возникшие вопросы ,заданные вежливо ,отвечает негативно . На лице написано, будто ненавидит всех вокруг . Пожалуйста, если отзывы важны, то поговорите с ней. Работала сегодня.Читать целиком

А А48 отзывов

Все отлично, быстро, грамотно всем рекомендую+

РМ

Равшан М21 отзыв

Очень вежливый сотрудник. Чисто и светло

Irena Pro17 отзывов

Хороший пункт выдачи. Чисто, светло, очереди не было, приветливая девушка, выдала пакеты, помогла уложить товар. Спасибо большое!

А А6 отзывов

В шаговой доступности. Пришла, забрала товар. Очередь выстраевается редко. Чисто, аккуратно, светло. Есть примерочная с зеркалом, вай фай, если нужно зайти за штрих кодом. Обычно скрин штрих кода товара делаю еще дома, чтобы не тратить свое и чужое время. Мою положительную оценку заслужили.Читать целиком

Антонина Гареева2 отзыва

Вежливые работники, чисто, удобное местоположение.

Айдар Габитов46 отзывов

Время 9:16 вторник и всё ещё закрыт. Сколько ждать ещё?Читать целиком

Ozon

30 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Айдар. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Пришлит…

мм

марина масалимова2 отзыва

Очень удобно расположен.Приветливый и вежливый персонал,всегда подскажут и помогут при оформлении заказа.Читать целиком

Ozon

21 июня 2023, официальный ответ

Марина, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне…

Карта

Уфа

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии