Ozon

Пункт выдачи товара

2.8

52 оценки

Контакты

36 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

РШ

Рамзиль Шайнуров5 отзывов

Отличный пункт сотрудники вежливые отзывчивые быстро работают

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альбина Сафиуллина40 отзывов

30.09.2026г. я пришла в ПВЗ, расположенный по адресу: Россия, Башкортостан Республика, Уфа, улица Гафури, 54, за товаром однако, проверить его на работоспособность, не представилось возможным. В связи с тем, что сотрудник ПВЗ (Ильхам) не разрешил проверить товар, ссылаясь на то, что розетками в ПВЗ пользоваться запрещено и все товары, включая технику, нужно проверять дома , а не в ПВЗ. В других ПВЗ таких проблем никогда не было, всегда технику разрешали проверять .Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

4 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа и примерное время посещения п…

ЕШ

Елена Шаяхметова1 отзыв

Клиентоориентированность на нуле просто! Экономия на WiFi в нынешние временя это конечно высший пилотаж , ни раз у меня возникало желание написать всё, что я об этом думаю, сегодня была последняя капля, пришла за заказом, заранее подготовила скрин куар кода, для того, чтобы этот заказ оплатить мне пришлось идти в ВБ на Гафури 56, потому, что у них как раз есть вайфай. Оплатила и пошла обратно в озон , слов нет!Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

16 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…

АА

Аделия Абзалова11 отзывов

Время 9:15, мне срочно нужны заказы сегодня утром, я рассчитывала с утра на это время. Так как вечером забрать физически не успела, потому что работала до поздна. ПВЗ ЗАКРЫТ!Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

6 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Аделия. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…

Регина + -106 отзывов

Отличный ПВЗ! Вежливый парень быстро выдает заказы. Заказываю и буду заказывать товары только сюда

ДМ

Д. М.7 отзывов

Время 10:36, понедельник 18.05, пункт выдачи не работает! (кроме того пункт заказов Авито). За пару дней до этого пообщалась с «премилой» сотрудницей, оказывается нужно было отзывы читать, они все правдивы. Не советую данный пункт выдачи, странно что он все еще принимает заказы, учитывая их график работы не по времени!Читать целиком

Стеф К5 отзывов

Отличный пункт выдачи, всегда забираю тут заказы

Эльмира Лагойкина2 отзыва

Уже несколько раз приходишь в пункт выдачи в 9:40, а пункт закрыт!

ра

римма ахмедьянова3 отзыва

Пришла получить заказ, не выдает, занята отправкой, на вопрос, сколько ждать, ответ " не знаю" нормально?

СС

Студенческий Совет12 отзывов

Пришла сегодня забрать заказы в 10:30, но Озон закрыт! Хотя график с 09:00 до 21:00 указан! Сколько раз нужно сходить, чтобы получить заказ? Проконтролируйте своих сотрудниковЧитать целиком

РЛ

Ранис Латыпов6 отзывов

Пришли в пункт выдачи, вывешена объявление о перерыве 10 минут, время 20:30, хотя работают до 21:00. Больше обращаться сюда не буду и не советую заказать в этом месте!Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

28 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ранис. Благодарим за обратную связь. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношени…

ЛИ

Лариса Ивановна11 отзывов

-20, озон закрыт, на звонок не отвечают, время 10.30

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat

Камилла ❤️23 отзыва

очень грубая девушка в этом пункте выдачи, два раза приходила и попадала на нее, смотрит и общается очень надменно. ей явно не в сфере обслуживания работать.Читать целиком

Тахир Арасланов54 отзыва

Пришел за товарами, сотрудница занята проблемным клиентом. На вопрос, сколько времени это займет, ответить не может. Сказал, что долго не могу ждать, откажусь от получения и напишу соответствующий отзыв. Получил ответ от сотрудницы: Пишите, что хотите". Дата 31.08.2025 в 13 часов. Написал отказ от заказа в Озон, хочу поменять ПВЗ на другой.Читать целиком

ЭА

Эльза Ахтямова8 отзывов

Пункт выдачи очень хороший, чисто, аккуратно все, но с графиком работы пожалуйста разберитесь. 20.10 Время 9:32, а пункт все еще закрыт

ЛК

Людмила Копылова1 отзыв

Хочу отметить профессионализм и качество обслуживания на данном ПВЗ, особенно хочу отметить сотрудницу Ульяну. Быстро, вежливо всё объяснила по вопросу возврата товара.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

8 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗

ск

сергей копылов3 отзыва

Вежливое обслуживание, всегда чисто. Четвертый раз получаю товары на этом пункте ПВЗ и совпадает со сменой работника Ульяны. Очень милая и доброжелательная девушка. Буду делать заказы ещё.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

8 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

ЮМ

Юлия Макарова1 отзыв

Приятная и молодая девушка , которая сегодня работала , очень помогла с тяжелым заказом , спасибо большое руководству ПВЗ за такого прекрасного сотрудника )Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

29 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

СХ

Сергей Хорунжин1 отзыв

Приятный и чистый пункт выдачи из всех в которых я был , хочу похвалить работника Ульяну , за качественный подход к работе и отзывчивое отношение к людямЧитать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

29 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗

СС

Сания Савкатовна6 отзывов

Очень не внимательная сотрудница на выдачи товаров, из-за не не выкупила плащ, который она зачем-то отправила на возврат, хотя я несколько раз сказала забираю вместе с пиджаком! Ещё и грубиянка, фу.Читать целиком

ОК

Олеся Калёва2 отзыва

Очень классный пункт

КД

Кирилл Дёниц34 отзыва

В 9 закрыто, не первый разЧитать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

30 сентября 2024, официальный ответ

Кирилл, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…

Варэ Хой24 отзыва

Очень понравилось как работает Татьяна! Не смотря на то что Озон и Боксберри находятся вместе.

АС

Айрат Состанов1 отзыв

Хочу похволить оператора Дмитрия, у меня была сложная отправка, запутанная ситуация. Он проникся и быстро разобрался в моей проблеме и помог, мне.

Роман Шкиренко50 отзывов

Сотрудник ПВЗ видела, что груз испорчен и без моего ведома сделала приём товара, должна была предложить оформить акт об испорченном товаре. Сейчас служба доставки отказывается компенсировать нанесённый ущерб, аргументируя тем что вина сотрудника и притензии должны быть к точке которая открыта по франчайзингку как представитель. Директор говорит все вопросы к службе доставки, типа они испортили груз. В общем порочная схема, крайних не найдёшь. Кто нибудь рано или поздно разобьёт вам двери, имейте ввиду, нельзя так поступать с людьми. Крайне не рекомендую данный сервис, сотрудники в нем похоже не проходят никакого обучения.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

23 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуации…

АV

Александра Viz50 отзывов

Были вчера, все работало Вежливый работник

РС

Рушания Сабельдина9 отзывов

Ужасно , 2 раз прихожу и дверь закрыта , то приемка товара то технические проблемы. Отдайте уже мои вещи. Больше не буду в этот пункт заказывать 😖Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

6 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Рушания! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выд…

ЕИ

Елена Ильина1 отзыв

Стою под дверями, 9.20 утра. Закрыто, ни объявления, даже свет не горит. У вас что, свободный график посещения работников??Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

7 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Напи…

Alexey Alexey1 отзыв

Не сталкивался с проблемами :)

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

13 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊

тк

тигровая креветка1 отзыв

Пришли забрать товар, пункт закрыт!!! Номер заказа 16770895-0017! Специально вызвала людей, чтобы забрать товар!!!!!!!!! Пришлось продлевать срок выдачи, время было 9.20!Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

2 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали информацию…

ЮС

Юлия Салихова10 отзывов

Пришла сегодня за товаром где то в 11 часов дня, но пункт закрыт, все листочки с двери были сняты. Пункт выдачи закрылся? Если да, то просьба писать об этом на двери.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

28 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт. Информацию передали кол…

ВК

Владислава Козлова9 отзывов

Ужасный пункт выдачи! Никогда нет пакетов, работает какой то мальчик Дамир, которому на вид 14 лет, который заказ выдал кое как, видимо не знает как работает система до конца! Звонит постоянно кому то, мало того курит при покупателях! В прошлый раз сидели две девушки, точно такие же все недовольные были, что я так долго мерила товары ( видимо помешала их чаепитию) разберитесь со своими сотрудникамив следующий раз буду писать жалобу в сам OZON или роспотреб!Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

25 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Благодарим за отзыв. Теперь при заказе в пункты выдачи брендированные пакеты…

Сабина Я9 отзывов

Указано, что пункт работает до 21:00. Пришли в 20:00, менеджер сказал, что они уже закрытыЧитать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

2 сентября 2023, официальный ответ

Сабина, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Простите, что не выдали заказ. Для нас важно соб…

АМ

Анита Мони1 отзыв

уютный пункт, отзывчивый менеджер

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

9 июля 2023, официальный ответ

Анита, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашими сотрудниками. Ждём вас снова 💙

Т К13 отзывов

классное место, менеджер класный

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

19 июня 2023, официальный ответ

Токежан, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашими сотрудниками. Ждём вас снова 💙

Mira mira13 отзывов

ОперативноЧитать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

29 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…

Карта

Уфа

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии