............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4
53 оценки
4
53 оценки
Пикми Кошечка7 отзывов
Плохое отношение к клиентам, даже сказала бы наплевательское. Вчера, когда забирала товары, вернула один из них, т.к. он не подошёл, но деньги за него списали, товар остался на пункте, а заметили только сегодня. Сегодня подошла решить ситуацию. Там уже сидела другая девушка, она предложила сделать возврат по браку, т.к. товар невозвратный, но брака тоже нет, мне бы продавец не вернул бы деньги, поэтому делать товар по браку тоже бессмысленно. Девушка сказала решать проблему с ее сменщицей. Ну пришла бы я в ее смену, она скажет мне то же самое, делать возврат по браку, которого нет Я попросила телефон управляющего менеджера разобраться в ситуации. Девушка отказала мне давать ее номер, сказав, что я незнакомый человек. Она видимо подумала, что мне нужен номер телефон ее сменщицы, а не руководителя. Ну вообще-то, это должно быть в порядке вещей иметь отдельный номер телефона для работы, чтобы как раз таки решать ситуации с клиентами В итоге я ушла, пришлось забрать товар, который мне не нужен Я была постоянной клиенткой, все было нормально до этих пор, теперь я больше не буду заказывать сюда, хоть и рядом с домом. А ещё в этом пункте всего один стол для клиента, это очень неудобно, все толпятся вокруг этого стола, чтобы проверить товар
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЖ
Кира Жигалова5 отзывов
АУ
Алексей Узиков4 отзыва
РИ
Руслан Ишемгулов1 отзыв
Настя Жидкова11 отзывов
МВ
Милена Верхотурова8 отзывов
АГ
Айгуль Гарифуллина4 отзыва
Ирина Голубева10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее