............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4
48 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
16
36 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Карина Мухарямова24 отзыва
Сотрудник пвз не умеет общаться с получателями. Не знает правил выдачи товаров, обманывает получателей. Буду писать в поддержку озон, чтобы его проверили. Пришли забирать заказы из Китая, примеряли прямо в пвз, заранее сообщив мужчине, что если не подойдёт, сейчас же вернем товар на месте. Он просто взял и выдал товары по системе и ушел заниматься своими делами. А когда мы попросили вернуть товар обратно, начал врать, что товар возвращается только через заявку на возврат, т.к это товары озон-глобал. Настоятельно рекомендую мужчине пройти озон-универ и научиться общаться вежливо с получателями, потому что он начал хамить, когда я сказала, что сама являюсь сотрудником озона, и знаю, что товары из Китая можно вернуть после примерки не забирая из пвз. И так он поступает с получателями систематически. А если бы мы заказали 20 вещей, тоже все 20 нужно бы было оформлять через заявку?Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Карина, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотруд…
НА
Надежда Аноскина4 отзыва
хороший пункт выдачи, удобно, что находится рядом с домом. Также работает приятный персонал, который всегда поможет.
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
М
Марар33 отзыва
Девушка красивая и добрая, в пвз прибрано. Единственное - есть вопрос к владельцу: 10 тысяч рублей нет на ноутбук для пвз??Почему работники должны выдавать заказы со своих телефонов??Читать целиком
Главный Инспектор217 отзывов
В целом нормально, молодая девушка без проблем отдала заказы в 20:50. Случайно заказы улетели на эту точку выдачи чуть дальше от дома но тем не менее всё в порядкеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L L9 отзывов
Очень хороший пункт пвз Никогда не было проблем с получением товара, приятная обстановка. работает очень приятная девушка всегда быстро выдает товар и вежливость 10/10. Находится рядом с домом что очень удобно. Буду приходить ещё и не раз ❤️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Кудоярова12 отзывов
Пункт рядом с домом,удобное расположение,чисто,обслуживание всегда было на 5с + ровно до тех пор пока не пришла с возвратом товара,тут то все нутро сотрудника вышло наружу,выслушала оскорбления-что мозгами надо думать когда заказываешь,что если захочу-не приму,товар был куплен в подарок на 8 марта для бабушки-он сказал вашей бабушке пойдёт, что не собирается облизывать как на вб,ему вообще наплевать на меня-в качестве клиента.я озвучила что больше в этот пункт не ногой-он начал хамить....я человек не конфликтный, очень редко случаются возвраты,эта ситуация меня конечно расстроила и выбила из колеи.клиентоориентированности 0,не советую этот пункт,ну или хотябы просто разворачиваться и уходить когда там сидит мужчинаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТ
Толик Толян2 отзыва
Всегда заказываю несколько товаров в разных пунктах выдачи есть возможность забрать один или несколько, а остальные забрать позже не делая отказ,но 20.05.2026 девушка сказала что такой возможности нет,но она всегда была,поэтому сюда больше заказывать не буду. И ещё деньги списала до того как я проверил товар,я не подтверждаю что забираю а деньги уже списались. Этот пункт был удобен прям под домом,но буду лучше ходить дальше,где более адекватно относятся к клиентам. Сегодняшнее отношение мне не понравилось.Читать целиком
ЗИ
Зарина Ибрагимова4 отзыва
Хороший пункт выдачи. Особенно приятно приходить к сотруднице Юле, очень вежливая и отзывчивая.
АИ
Альбина Исламова9 отзывов
Всегда заказывала тут,и всегда все было отлично! Но в последнее время там работает какая-то пожилая женщина,которая собирает очереди до двери,потому что не понимает что нужно делать. Передо мной стояла женщина ,которой нужно было помочь разобраться с оплатой.ее ответ был: я не знаю как это делать.все остальные люди возмущались и ждали. Сегодня моему ребенку она выдала только часть товаров,потому что не нашла их и сказала прийти в другой день. Примите меры пока она всех не отпугнулаЧитать целиком
O
Ozon
19 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
кя
карина ялилова2 отзыва
Недавно забирала свой заказ, и осталась очень довольна. Пункт выдачи удобно расположен, легко найти. Когда я пришла, меня встретил вежливый и отзывчивый сотрудник, который быстро помог мне получить мой заказ. Сама процедура получения была очень быстрой — всего несколько минут! Также радует, что товар был в отличном состоянии и хорошо упакован. В целом, сервис на высшем уровне!Читать целиком
АС
Артур Сафин4 отзыва
Часто забираю с этого пункта свои заказы. Практически никогда не бывает очереди. Персонал всегда вежливый, заказы вадают быстро, с возвратами никогда проблем не было. На машине можно подъехать почти ко входу.Читать целиком
O
Ozon
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады ви…
РХ
Руслан Хабибуллин2 отзыва
Всегда заказывал в этот пункт. Но проблемки были. То с возвратом то с пакетами. Думал вдруг настроение плохое у управляющего. Раз два три и т.д. Оказывается сам по себе такой человек. Не рекомендуюЧитать целиком
O
Ozon
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
Ирина Иванова17 отзывов
Самый отвратительный пункт выдачи на районе. Даже 1 балла нельзя поставить. Сотрудники ПВЗ высказывают претензии покупателям за то, что возвращают товар, который не подошел. Товар был возвращен не через 14 дней, а сразу при осмотре на ПВЗ. Научитесь общаться с клиентами.Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы стрем…
babushka Luba43 отзыва
Работает не по графику(
Эвелина Муллаянова5 отзывов
Отличный пункт выдачи! Всегда чисто, аккуратно, и персонал очень вежливый и оперативный. Получение заказов происходит быстро, без задержек. Очень довольна сервисом!Читать целиком
Азалия Халитова13 отзывов
Отличный ПВЗ. Всегда чисто и опрятно выглядит, сотрудники вежливые и хорошо выполняют свою работу. Очередей практически не бывает, а если и бывает , то по долгу ждать не приходится.Читать целиком
КР
Ксения Рафикова2 отзыва
любимый пункт пвз, работает хорошая девушка, если что не понятно - объяснит, человек неконфликтный и терепеливый в любых обстоятельствах. чисто, комфортно, просторно, заказываю только на этот озон🤗Читать целиком
Тl
Татьяна l1 отзыв
Отличный пункт выдачи. Довольно светло, всегда свежо и чисто. Работает прекрасная девушка, клиентоориентированность, оперативность по выдаче заказов, вежливость – 100/10🫶🏻Читать целиком
Рамиль Насифуллин8 отзывов
Адекватные и вежливые сотрудники, которые помогут в любых ситуациях
АП
Арина Полонская3 отзыва
Доброжелательный персонал, быстро выдают зазаказы.Всегда только жтим пвз полбзуюсь.
Г
Гуля3 отзыва
Сделали замечание на то что я заказываю много товаров и не все выкупаю. Так я и заказываю специально несколько видов чтоб выбрать среди них то что мне надо и то что по качеству подходит. Вроде правилами озон это не запрещено.Читать целиком
Ксения Ли10 отзывов
Есть пвз в моем доме, но хожу сюда (соседний дом). Вежливый персонал и быстрое обслуживание решают все) Лучший пвз в Деме 🥰
abebe kabibi11 отзывов
удобный пункт выдачи, сотрудники вежливые, все чисто
ВР
Валерия Рафикова1 отзыв
все круто, сотрудница с белыми волосами очень вежливая и хорошая, все грамотно спокойно объяснила, рекомендую
Cs
City spirit1 отзыв
пункт ПВЗ не выполняет трребования и правила торговой площадки Озон, очень грубый персонал, особенно мужчина
Регина Демская2 отзыва
работает очень неприятный сотрудник, грубит, не советую данный ПВЗ; не принимает возврат, хотя возврат одобрен ОЗОН, говорит, что возврат зависит только от него, ПВЗ не соответствует правилам Озона и не выполняет требования и правила торговой площадки. Не советую делать заказы на данный адрес отнесла товар в хорошем состоянии в заводской упаковке, штрих код есть на возврат. Сначала у молодого сотрудника не получилось принять возврат, сказали подойти позже, когда придет другой давно работающий сотрудник и обещали позвонить, но звонок так не потупил ко мне, я пошла снова в ПВЗ, но сотрудник-мужчина сказал, что заказ не примет, так как привез его мне курьер и сказал оформляйте новую заявку на возврат в другой пункт ПВЗ или курьеру. В его пункт выдачи не нужно оформлять, так как он ны выдавал этот заказ. Очень неприятный грубый мужчина работает. Я даже не пользуюсь данным ПВЗ, хотя он ближе всех находится к дому.Читать целиком
Марсель Бекташев4 отзыва
Очень удобно расположен ПВЗ. Всегда чисто, вежливый и компетентный персонал.
NK
Nataliya Korneeva5 отзывов
Самый лучший ПВЗ в Деме! Чисто, уютно, всегда максимально быстрое и приятное обслуживание!
AM
Adelko Melk6 отзывов
Очень уютный пвз, сотрудникам спасибо за оперативность и отзывчивость
O
Ozon
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Очень рады, что остались довольны пунктом и персоналом. Ждём снова 😊
ДА
Динара Абкадирова3 отзыва
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Были проблемы с возвратом, так как товар не подошел, а как возвращать товар мы не знали, так сотрудник все объяснил, показал и помог его оформить. Сам пункт выдачи всегда чистый, примерочная светлая и удобная. Всегда теперь забираю заказы отсюда.Читать целиком
O
Ozon
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Динара! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
Виктория Кушнарева3 отзыва
Пару раз забирала заказы с этого пункта выдачи. Персонал вежливый, в очередях не стояла ни разу. Всё топ в целом
O
Ozon
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за высокую оценку. Рады, что приносим положительные эмоции 😊
ЕС
Екатерина Сытая1 отзыв
Быстрое обслуживание, клиентоориентированность на высшем уровне!Читать целиком
O
Ozon
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравитс…
Еваська Касьянов2 отзыва
Очень вежливый и обходительный персонал, Всё быстро! Расположение отличное, для мамочек с колясками очень удобно! Заказала несколько вещей, примерила, все ок! СпасибоЧитать целиком
O
Ozon
16 мая 2023, официальный ответ
Ева, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рад…
Alena Bych31 отзыв
Отвратное обслуживание, очаровательный мужчина с голубыми глазами хам. "Такие клиенты приходят". Сам ошибся, сумму итоговую назвал не верно (больше на 1500 руб), снял деньги за кофту, от которой отказалась, пропустила кучу очереди, чтобы у него толпа не собиралась. Можно было бы просто извиниться. Интерьер красивый.Читать целиком
O
Ozon
11 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
Венера Ханова98 отзывов
Обслуживание хорошее, все быстро и четко. В помещении чисто и красиво.
O
Ozon
9 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Венера. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился сервис. Будем рады видеть вас снова. 😉
н
никитос7 отзывов
управляющий не соответствует правилам озон
Карта
Уфа
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии