............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

D-Shop 

Сеть магазинов
4.8
85 оценок
Ассортимент — огонь, консультанты — душки!
Реклама
65 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель3 отзыва
AU
Apple User11 отзывов
АК
Ай К12 отзывов
Очень неприятный опыт покупки. Муж купил в магазине 3 испарителя. Уже дома обнаружили, что в упаковке фактически только 2. Вернулись в магазин, чтобы спокойно разобраться в ситуации, однако вместо решения вопроса столкнулись с откровенно неприятным отношением. На момент возвращения висела табличка, что продавца нет. Когда продавец всё-таки подошла, вместо попытки разобраться она начала утверждать, что покупатель сам обязан был проверять количество товара при покупке, а значит, это исключительно наша вина. В качестве обоснования при этом демонстрировались какие-то «правила», происхождение и юридическая сила которых остались совершенно непонятны. Отдельно отмечу: речь не о попытке получить что-то бесплатно, а о совершенно конкретной ситуации — оплачено 3 испарителя, фактически получено 2. В нормальном магазине подобный вопрос решается спокойно: проверяется покупка, выясняются обстоятельства и предлагается решение. Здесь же ответственность за недостачу просто попытались переложить на покупателя. Если магазин ссылается на какие-либо правила, это не означает, что внутренние правила автоматически отменяют права потребителя, установленные законодательством. При возникновении спора вопрос должен решаться в установленном законом порядке, а не фразой «сами должны были проверить». Очень разочарованы не столько самой ситуацией, сколько отношением к покупателю и попыткой без каких-либо убедительных оснований сделать его виноватым. Проверяйте товар до выхода из этого магазина и обязательно сохраняйте чек. А администрации рекомендую обратить внимание на качество обслуживания и на то, как сотрудники трактуют законодательство о защите прав потребителей. Работала полненькая девушка маленького роста. Впервые подобная ситуация, в остальные дни с другими продавцами всегда уходили с хорошим настроением и со всеми купленными позициями. P.s. После предложения вызвать полицию и проверить камеры испаритель мне отдали.Читать целиком
A
Aru12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Алик Мурзагалин8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НГ
Нэркэс Гидиятова9 отзывов
Rafael Mustaev7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
F
FreeMan7771 отзыв
РД
Регина Давлетшина3 отзыва
РВ
Рустам Валиев1 отзыв
Биктимеров Азат5 отзывов
Artem Timergaliev9 отзывов
D-Shop, сеть магазинов
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, дату и время покупки.
АР
Андрей Рязанов1 отзыв
L
Letti1 отзыв
им
искандер муксимов2 отзыва
РЯ
Руслан Ян.3 отзыва